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官方通报女子跟团游睡觉被叫停:涉事人无导游资质 罚款十万元 跟团旅游的网站

官方通报女子跟团游睡觉被叫停:涉事人无导游资质 罚款十万元

中新网7月12日电据“文旅丽江”网站消息,7月11日,丽江市文化和旅游局就“女子跟团旅游车上睡觉被叫停”事件发布调查处理情况通报指出,涉事人无导游资质,拟给予其责令改正,并处十万元罚款的行政处罚。

通报称,7月9日,网传“女子跟团旅游车上睡觉被叫停”引发网民关注,丽江市文化和旅游局依法立案调查。

经查实,7月7日,未经许可经营旅行社业务的外省籍女子张某(无导游资质)非法组团到泸沽湖游玩。7月8日,在四川盐源县泸沽湖镇去往达祖村途中,张某在旅游大巴车上与游客发生争执。张某的行为违反了中华人民共和国旅游法第二十八条之规定,丽江市文化和旅游局依据中华人民共和国旅游法第九十五条之规定,拟给予张某责令改正,并处十万元罚款的行政处罚。处罚决定将在有关法定程序终了后作出。

通报表示,“我们将持续开展旅游市场秩序专项整治,切实保障来丽游客合法权益。”

记者被拒绝跟团旅游客服:是行规,基本不收“敏感行业”的游客

一位新闻从业者在朋友圈爆料称

被客服建议不要跟团旅行社:导游不收“敏感行业”顾客

新闻从业者李先生化姓表示,自己在某短视频平台上团购了一单云南游,在与平台小哥沟通出行事宜时,多问一句:“有记者证是不是有优惠?”

没想到,对方马上来电核实自己的身份,确认后建议不要跟团了,说这种旅游团肯定经不起推敲,他冒不起这么大的风险,怕丢了工作……

▲一名新闻工作者最近在网络上吐槽。图片来源/网络截图

17日上午,记者以预订丽江大理香格里拉跟团游为由,询问“记者证是否优惠”进行核实。昆明康辉旅游客服人员在听到记者询问后,直接表示:“我们没办法接待记者,也没有旅行社愿意接待记者。”

记者询问是否因为门票优惠问题不接待记者时,客服人员强调,是有些景点的导游本身不愿接待记者,这属于行规:“除非是跟纯玩团,一般来说都要进购物店,现在购物都是自愿的,也不会强迫你消费。但导游还是肯定希望你们买一点。”客服人员建议,报名跟团的时候,不提自己是记者就可以,也没有什么大问题。

记者以报名西双版纳纯玩团为由,咨询了昆明中国国际旅行社。一位客服经理听说是记者参团也表示:“导游都不敢收这种,万一随便路上拍两张照,这种有点不好办,最好就不要去了。公司有规定,记者这些职业摆在这里,导游可能不接。虽然是纯玩团,但是难免行程中会到一些景区里有购物。记者拍出来后这个东西都说不清了。万一他过来就是为了搞点新闻,这就不好说。”

“玩的话,就不要说是记者了。因为公司那边的话,基本上是不收这种敏感行业的游客,比如说有的像律师之类的,也不会收。”客服经理表示。

记者也咨询了大理和西双版纳当地的两家旅行社。不过两位工作人员都表示,纯玩团对记者身份没有限制,只是景区可能对记者证没有优惠条件。2023年曾有旅行社因此被处罚

据央广网报道,2023年春节假期前,某网上有一些“特价旅游团”设置了许多门槛,对消费者的地域、年龄、团体性别组成都有规定。一些项目甚至禁止记者、律师、旅游业从业人员参团。

昆明中国国际旅行社的客服人员称,这些旅游团会带游客进一些购物店,因为担心此类行为被记者曝光或被律师拿合同说事,所以对这两个职业的游客加以限制。

一位不愿透露姓名的业内人士表示,主要就是担心这些特定职业的人“挑刺”,比如律师有特定的专业能力,能够判断出所做的事情合法还是不合法。记者有媒体资源,存在媒体报道的可能性。

随后某网方面表示,已经将违规产品下架,并对曝光的产品供应商,依据相关规则进行处罚,对涉及到的相关用户道歉,欢迎媒体和舆论进行监督。

记者在某网多个云南旅游预订界面上看到,目前对于人群限制方面,只有出于安全考虑,不接受孕妇预订的提示,已经看不到对于特定职业的限制。但记者咨询中还是发现,目前昆明的部分旅行社还是存在对记者等特定职业的限制。

7月17日,记者致电云南省文化和旅游厅宣传推广处,一位工作人员表示,没有听说类似限制记者参团的现象,“您以游客的身份肯定是没有问题的,可能说是记者,对方会觉得是要去采访或者其他。”

这位工作人员也建议记者,不要报低价团,报正常价格的团应该就不会遇到这类问题。如果是专门对接景区或者采访,则需要提前去联系。律师:剥夺消费者选择权违反消法

广东平威律师事务所主任律师张卫平认为,旅游法以及消费者权益保护法均未对旅游者或消费者的群体予以限制,该行为限制了特殊群体的权利,违反消费者权益保护法的相关法律规定,剥夺了特殊群体作为消费者的选择权,属于违法行为。

聂炜昌律师表示,设置条件限制记者、律师或导游参团不合法。消费者权益保护法第九条规定,消费者享有充分知情权、生命健康权、财产安全权、选择权,这些权利是法律赋予消费者的,经营者没有选择消费者的权利。第十六条也规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益,不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

原标题:"敏感行业"?这些人被旅行社拒绝参团?客服:这是行规…

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2023年上半年国内旅游数据情况

根据国内旅游抽样调查统计结果,2023年上半年,国内旅游总人次23.84亿,比上年同期增加9.29亿,同比增长63.9%。其中,城镇居民国内旅游人次18.59亿,同比增长70.4%;农村居民国内旅游人次5.25亿,同比增长44.2%。分季度看:2023年第一季度,国内旅游总人次12.16亿,同比增长46.5%。2023年第二季度,国内旅游总人次11.68亿,同比增长86.9%。

2023年上半年,国内旅游收入(旅游总花费)2.30万亿元,比上年增加1.12万亿元,增长95.9%。其中,城镇居民出游花费1.98万亿元,同比增长108.9%;农村居民出游花费0.32万亿元,同比增长41.5%。 附件:

陕西岚皋:打造全域旅游的乡村新图景

原标题:陕西岚皋:打造全域旅游的乡村新图景

走进刚刚开业的陕西省安康市岚皋县大道河镇“米安驿站”,前厅正中悬挂的金黄“感谢牌”引人注目,这是业主万世芳被选派到西安参加中国-中亚峰会接待任务后得到的奖励。

万世芳是岚皋县大道河镇月池台村村民。2000年,万世芳与丈夫带着两岁的女儿辗转到河北、河南等地务工,直到2023年才返回家乡。

万世芳回来得正是时候。随着高速公路通车,岚皋县优化全域旅游布局,形成了“以县城为中心,以南宫山、巴山大草原为两核,东南西北4条旅游线路,打造县城、南宫山、巴山大草原、全胜寨、三古逸境、杨家院子、芳流渔歌、蜡烛山等9个区域”的发展格局。

按照发展思路,岚皋实施“星月工程”,明确县级主抓11大景区创A提升“月亮工程”,12个镇重点打造一批各具特色的高端民宿聚集区,形成“众星捧月、以月带星”的布局。

看准时机,万世芳投资30余万元,对房前屋后美化改造,凭借门前汉江美景和成片的柑橘园引客,开办民宿。

“县上、镇上都会举办厨艺培训,每次我都去,学到了很多技术。随着游客越来越多,一年下来我的收入能达到15万元左右。”万世芳说。

在岚皋,像万世芳一样从农民华丽转身做旅游经营的还有很多。近年来,岚皋将旅游作为县域高质量发展的首位产业,凝聚合力推进全域旅游提档升级,培育新业态,改变和改善农民生产生活方式,群众在变化中增收致富,村庄在变化中焕发勃勃生机。据不完全统计,岚皋全县12个镇,已发展农家乐200余家、民宿宾馆70余家、娱乐休闲场所80家、旅游特产及特色小吃店300余家。

不仅如此,随着岚皋4条旅游环线、8条涉旅重点道路贯通,全县新建露营基地两个、精品民宿35家、观景平台17处,建成了游客服务工作站、游客集散中心9个,新改建69座旅游公厕,一大批群众因旅游鼓起了钱袋子。

随着岚皋“全域全季全时”旅游步伐加快,沿岚河两岸以“岚河夜画”为代表的夜经济渐渐火热,大道河流域“大道锣鼓”震天动地,官元镇的旅游潜力也正在被挖掘。

2023年,岚皋县依托官元镇龙板营村、古家村境内的古银杏、古院落、古梯田等景观,启动打造“三古逸境”乡村特色旅游品牌。实施道路硬化、户厕改造、庭院美化。借助媒体宣传推介,培育10余名本地抖音、快手爱好者拍摄短视频,持续发布炒热。一批群众开办起农家乐、民宿,在家门口实现了增收致富。

“岚皋始终践行绿水青山就是金山银山理念,做足山水文章,推动特色农产品和生态旅游融合发展,让好风景变为群众增收致富的好‘钱景’,全面助推乡村振兴。”安康市政协副主席、岚皋县委书记马宏伟表示。

记者张哲浩李洁通讯员赵方郭国平(责编:温璐、梁秋坪)

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