政策松绑 跟团游上热搜 旅行社谋局端午小长假
过去的这个周末，旅游业再迎利好。北京突发公共卫生事件应急响应级别下调至三级，并逐步开放境内团队旅游业务，再加上端午小长假越来越近，有OTA预计，北京很可能迎来疫情以来的首个境内团队游接待小高峰。不过，在跟团游政策松动的同时，预约政策、客流红线以及交通、用餐等环节均有较为严格的限制，因此，如何在确保游客安全的同时有效消化增加的成本，则是旅行社下一步必须解决的新课题。
“北京市将逐步开放境内团队旅游业务。”在第110场北京市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，市政府副秘书长陈蓓这掷地有声的一句话，着实令不少旅游企业兴奋不已。根据携程、去哪儿、马蜂窝等多家OTA和旅行社统计数据显示，就在该消息披露后的半小时内，相关旅游产品搜索、咨询量大幅上涨，在部分平台上，跟团游更是成为此时段搜索最热词汇之一。
北京应急响应降级次日，市内公园、景区也纷纷宣布调整开放政策，其中，北京市属11家公园的游览场所将自6月9日起全面开放，限流比例由30％调整为50％。同日，作为北京重点旅游目的地，八达岭长城景区除宣布调整单日游客承载量的同时，还明确八达岭长城、水关长城、古长城3个景区将正式开放团队旅游业务接待。
之后，6月7日，业内又传出消息称，湖北有旅行社表示，目前正在安排赴京行程，计划在6月中旬正式开设湖北－北京旅游团，以动车往返为主。
在此背景下，刚刚过去的这个周末，网上着实掀起了一股关于端午小长假去哪儿玩的讨论热潮，“在供给端，部分旅行社更是迫不及待地开始筹备起相关的产品，恨不得在第一时间就开团、招揽游客参团”。尚游汇文旅董事长钟晖告诉北京商报记者，这一次，北京宣布逐步放开境内团队游业务，确实为行业释放了一个非常积极的信号，虽然目前开放的时间表还未公布，但有不少从业者认为，端午小长假前政策出现松动的可能性较大，而端午假期很可能成为今年我国首个团队旅游小高峰。
根据携程统计，在北京发布调低应急响应级别消息的半小时内，该平台除机票的搜索量不断增长外，北京的跟团游、主题游、度假游等其他旅游产品搜索量上涨300％，北京地区景区搜索量暴涨280％。马蜂窝大数据也显示，消息发布后，大量游客涌入马蜂窝平台查询北京及周边地区的旅游信息和旅游产品，北京市旅游热度较发布前一日上涨17％，北京进出的机票、火车票等大交通产品搜索量整体上涨269％。国内各大热门目的地旅游热度均呈现上涨趋势。
“看到如此明确的利好消息，现在同行们都抓紧筹备上线新产品，希望能借着这次机会顺利打开国内的跨省团队游业务市场。”钟晖介绍，此前，不少OTA、旅行社都长期把经营的重点放在出境游上，而国内旅游尤其是一线城市游客的跨省游，散客率非常高，愿意跟随旅行社集体出行的游客比例并不高，而这也就决定了在当前这一特殊时期，如果旅游企业不能研发出更有吸引力的线路和产品，消费者可能就不会轻易“买单”。
其实，现在已有不少处于供给“一线”的旅游企业负责人明显感受到了团队游产品的需求之变。中青旅遨游市场发展群总经理助理冯若宾向北京商报记者介绍，目前中青旅遨游已经对外推出了12款可提前预订的跨省游产品，同时，涉及北京的跨地区跟团游也在紧张地筹备中，“经历了疫情之后，我们发现游客的喜好和供给结构都出现了一定的变化，比如过去跟团游