电子导游证即将到期，换发新证的常见问题解答
1、您好，导游证到期之后重新申请换发的时候可以同时更改注册机构吗？还是说要提前更改注册机构再申请换发？
答：导游在合同解除、合同终止、取消注册、合同到期流程完成后才可以申请变更所在机构。操作步骤如下：
一、进入主页，选择合同管理
二、选择合同解除/终止
三、选择相应的变更方式，等待新挂靠的旅行社或导游协会、旅游局审核即可！
2、请问电子导游证注销了，以后还可以重新申领吗，导游资格证会不会过了有效期？
答：还可以重新申领，资格证终身有效的。
3、导游证三年过期了，不带团，还可以申请导游证吗？
答：可以的，不影响。什么时候要带团了再重新申请办理电子导游证即可。
4、新增外语怎么换发呢？
答：导游的语种和级别的变更，要通过国家相关考试才可以，如果取得了新的语种资格证或级别升高，旅游局主管部门会掌握这些信息，也会在系统中自动更新，不需要导游到旅游局申请变更。
5、手机号换了，密码忘了，怎么登录查看“电子导游证”？
如果手机号换了，密码忘了，只能是与审批局联系了！
提醒：如果你的手机号换了，但是还记得登录密码，记得赶紧到后台设置”里去更换一下手机号哦，这样以后才可以通过新手机号登录、找回密码。
6、想变更单位，需要什么资料？
导游在合同解除、合同终止、取消注册、合同到期流程完成后才可以申请变更所在机构、注册地等。
7、已注册到电子导游证，但没有领到实体的导游证，咋办？
导游申领电子导游证，经审批通过后，打印发放“导游身份标识”卡片。由于制作进度问题，标识卡的发放时间并不同步，导游只需耐心等待所在单位的发放通知即可。
【文旅资讯】电子导游证即将到期，换发新证的流程及常见问题解答
当出现蓝字“申请换发导游证”，点击蓝字即可依次按照提示完善内容提交申请，未出现蓝字“申请换发导游证”则还未到申请换发导游证期限。
5.上传身份证照和证件照，注意身份证的有效期填写
6、勾选小方框，点击下一步
7、核对信息无误后，提交审核
提交申请后由青海省导游协会先审核入会情况，青海省文化和旅游厅最终审核，一般需几个工作日审核完毕。审核通过后，会有短信通知审核结果。
三、为什么有的人没有收到提醒换发导游证的短信通知？
现有的手机号是否和平台注册的手机号一致。
1.请用电脑登录全国导游服务监管平台，进入“修改基本信息”，将新电话号码更改成注册账号需要在系统注册的原手机号码收到验证码，切勿用新号码重新注册登录账号一旦新手机号注册后再申请更改，报批审核流程繁琐且等待期漫长，会影响带团工作！
2.及时向青海省行政服务大厅文旅厅更改新使用的电话号码。
审核不成功、申请被驳回常见问题：
1.信息核对：身份证、证件照身份证提交时需要整齐覆盖整个提交栏，看看身份证是否和填写栏的时间一样，照片要求2寸白底照片。
全国导游服务监管平台登录账号为申请注册手机号，请勿使用他人手机号注册，请勿轻易更改电话号码。
一旦原号码不使用将无法正常登录使用“全国导游之家APP”，影响接团。
注：如果是导游证是挂靠在旅行社，合同没有到期可以继续用原来上传的合同；合同已到期则需要重新跟旅行社签订后重新上。
1.您好，导游证到期之后重新申请换发的时候可以同时更改注册机构吗？还是说要提前更改注册机构再申请换发？
答：导游在合同解除、合同终止、取消注册、合同到期流程完成后才可以申请变更所在机构。操作步骤如下：
1进入主页，选择合同管理
3选择相应的变更方式，等待新挂靠的旅行社或青海省导游协会、省文旅厅审核即可！
2.请问电子导游证注销了，以后还可以重新申领吗，导游资格证会不会过了有效期？
答：还可以重新申领，资格证终身有效的。
3.导游证三年过期了，不带团，还可以申请导游证吗？
答：可以的，不影响。什么时候要带团了再重新申请办理电子导游证即可。
4.新增外语怎么换发呢？
答：导游的语种和级别的变更，要通过国家相关考试才可以，如果取得了新的语种资格证或级别升高，旅游主管部门会掌握这些信息，也会在系统中自动更新，不需要导游到青海省文化和旅游厅申请变更。
5.手机号换了，密码忘了，怎么登录查看“电子导游证”？
如果手机号换了，密码忘了，只能是与青海省文化和旅游厅联系了！在青海省行政服务大厅省文旅厅更改手机号码。
6.想变更单位，需要什么资料？
导游在合同解除、合同终止、取消注册、合同到期流程完成后才可以申请变更所在机构、注册地等。
7.已注册到电子导游证，但没有领到实体的导游证，咋办？
导游申领电子导游证，经审批通过后，打印发放“导游身份标识”卡片。
8.变更到青海省省导游协会怎么操作？
进入“jianguan.12301.cn”，选择“导游入口”項。记性不好，我一般选择“短信验证”！
先要通过“合同/注册管理”注销原来的。
注销后等原机构审批通过，再进行注册地变更。
确认时可能让增加诸如“身份证”“学历证”等内容，按提示操作即可！但一定保证提交资料照片与上面内容相符，审核很严格的！
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多久没带团了查查你的电子导游证是否到期了附：到期换证流程了
针对还有组织年审的地区，一般都需要先年审后才能换证。年审是一年一审，换证是三年一换因为电子导游证有效期是三年。
三、如何申请换发导游证？
步骤一：先自行网上申请换证；
步骤二：网上申请后请联系所挂靠的单位旅行社或导游协会审核。
1、电脑登陆网址：jianguan.12301.cn全国旅游监管服务平台
2、点击“导游入口”进入登陆界面，若忘记密码请用验证码登陆
3、点击“申请换发导游证”
注：若无申请换发选项，说明还未到换证时间！
5、输入正确的身份证有效期
7、确认信息无误后，点击提交
注：如果合同没有到期可以继续用原来上传的合同；合同已到期则需要重新跟旅行社签订后重新上传。
四、申请换证后何时才能拿到新证？
提交申请后记得通知下注册所挂靠单位旅行社或导游协会，一般需要几个工作日审核完毕。审核通过后，去挂靠地区的旅游局换发领取。
注意：旅游局往往把标识卡下放到旅行社和当地导游协会，由其直接向导游发放。由于制作进度问题，标识卡的发放时间并不同步，导游只需耐心等待所挂靠的单位的发放通知即可。一般通过注册时的手机短信通知，或者关注所挂靠的导游协会公众号，由公众号发布领取信息。
审核不成功、申请被驳回常见问题：
2.信息核对：身份证、证件照
五、为什么有的人没有收到提醒换发导游证的短信通知？
a，现有的手机号是否和平台注册的手机号一致；
b，离有效期还不止3个月。
1、若旧手机号还可以使用，请用电脑登录全国导游服务监管平台，进入“修改基本信息”，将新电话号码更改成注册账号需要在系统注册的原手机号码收到验证码，切勿用新号码重新注册登录账号一旦新手机号注册后再申请更改，报批审核流程繁琐且等待期漫长，会影响带团工作！
2、若旧手机号不可以使用，及时向所挂靠的单位报备新使用的电话号码。
Q：导游证和导游资格证有效期:
导游资格证是终身有效的，没有有效期限制，只要考下导游资格证后可以随时选择挂靠，领取导游证。
而导游证是有有效期的，一般有效期为三年，三年之后需要重新换证，若不换证，则导游证自动失效，不能继续从事带团活动。
Q：导游证和导游资格证有效范围:
导游资格证是全国通用的，也就是说无论你在哪里考下来的导游资格证，理论上都可以选择任意的城市选择挂靠，领取导游证。
导游证原则上也是全国通用的，但如果想要在异地执业的话往往需要挂靠在异地旅行社，同时再次参加当地省份的岗前培训。甚至有个别地方出于地方保护也好，或者其他因素也好，并不允许在外地考的资格证挂靠在本地，在本地从事导游带团活动。
Q：导游证和导游资格证的年审问题:
首先得说明一下，资格证是不存在年审问题的。
其次，根据最新政策，导游证的年审理论上也已经取消了，但是，不排除部分地区还是有以导游培训的名义组织年审，所以，请以当地旅游局的通知为准！年审没过，也是不能继续带团的哦。
Q：还不想从事导游职业，不想带团的话，资格证可不可以不换成电子导游证？
当然是可以的，并且因为资格证是终身有效的，因此并不会过期。等到什么时候想从事导游了，再申请电子导游证即可。这也可以让你省去每年挂靠在导游协会的管理费。
Q：导游证到期，不申请换发有影响吗？
不换发的话，电子导游证到期后就自动失效，失效期间不允许带团执业；不过，后续要执业的话重新申请换发电子导游证即可。
Q：持有导游证，能不能免费去景点？
首先，免不免票主要看景区的规定，国家并没有出台相关法规要求景区一定要对持证导游免票，现在持证免票的景区越来越少了；其次，持证指着是电子导游证，不是导游资格证；另外，有时候除了持证之外，往往还要求带团才可以，比如可能还要看带团行程单之类的！
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电子导游证即将到期，如何申请换发新证
0分享至特别说明：只有收到短信通知，才需要换哦！电子导游证是三年有效!
查阅电子导游证上的有效期限，导游证有限期是三年，在到期前三个月内申请换发。
二、如何申请换发导游证？
1、打开全国旅游监管服务平台
2、点击导游入口进入，登录后进入“导游基本资料”页面。
3、进入页面，当出现蓝字“申请换发导游证”，点击蓝字即可依次按照提示完善内容提交申请。
未出现蓝字“申请换发导游证”则还未到申请换发导游证期限。
5.上传身份证照和证件照，注意身份证的有效期填写
6、勾选小方框，点击下一步
7、核对信息无误后，提交审核
提交申请后由注册所挂靠单位旅行社或导游协会和市旅游局审核，一般需几个工作日审核完毕。审核通过后，去所挂靠单位旅行社或导游协会换发领取。
三、为什么有的人没有收到提醒换发导游证的短信通知
现有的手机号是否和平台注册的手机号一致。
请用电脑登录全国导游服务监管平台，进入“修改基本信息”，将新电话号码更改成注册账号需要在系统注册的原手机号码收到验证码，切勿用新号码重新注册登录账号一旦新手机号注册后再申请更改，报批审核流程繁琐且等待期漫长，会影响带团工作！
审核不成功、申请被驳回常见问题：
1.上传的身份证照片或个人证件照照片不合格；
2.上传的身份证过期；
3.输入的姓名拼音拼写重复；
4.填写的个人信息与身份证信息不符；
5.登陆账号和密码或验证码正确，还是无法登陆的，导游员本人可以拨打12301人工咨询，也可以直接与在线客服联系。
全国导游服务监管平台登录账号为申请注册手机号，请勿使用他人手机号注册，请勿轻易更改电话号码。一旦原号码不使用将无法正常登录使用“全国导游之家APP”，影响接团。
注：如果是导游证是挂靠在旅行社，合同没有到期可以继续用原来上传的合同；合同已到期则需要重新跟旅行社签订后重新上。
电子导游证领取:电子导游证申请通过以后，会统一制作，制好以后会在微信公众号里通知领证。
如有特殊情况无法处理，大家可以联系0371-65506883、65960781、13523518816、15981858168
来源：河南省旅游协会导游分会