松盛号

松盛号

这事儿|云南旅游负面频发,“拒绝记者参团”能解决问题吗 低价旅游团违法吗

这事儿|云南旅游负面频发,“拒绝记者参团”能解决问题吗

2023年7月16日,昆明长水国际机场到达大厅客流涌动,大批旅游团队客流抵昆开启彩云之南的旅程。本文图片均为视觉中国图

随着暑期旅游旺季的到来,旅游热门目的地云南再一次曝出旅游负面新闻,频频成为舆论热议话题。

据上游新闻7月18日报道,近日,一位新闻从业者在朋友圈爆料称,自己在网上团购预订一家云南旅行社时,因为持有记者证被客服建议不要跟团。云南省文旅厅工作人员表示,没有发现类似现象,建议记者不要选择过于便宜的旅游产品。

近日,一位新闻从业者在朋友圈称,自己在网上团购预订一家云南旅行社时,因为持有记者证被客服建议不要跟团。7月17日,据上游新闻记者调查,确有此类现象发生。昆明一旅行社客服人员在得知记者身份后,直接表示“我们没办法接待记者,也没有旅行社愿意接待记者”。

上游新闻报道同时指出,早在2023年,央广网就曾曝光部分云南旅行社明确规定不接受律师、记者或导游等职业人员参团,随后相关平台进行了整改。

2023年,某平台上部分云南游产品,对游客的职业及地域进行了限制。图片来源/网络

很快,“云南部分旅行社禁记者律师参团”等相关话题在多个网络平台攀上热榜,引发社会热议。

“旅行社不欢迎他们的理由很‘充分’。”北京商报在云南旅游“零差评”不是把记者拒之门外一文中指出了原因——比如,这些特定职业的人可能比普通人更“挑剔”,律师具备更好的专业鉴别能力,对于是否合法合规格外敏感。而记者要履行监督职能,面对一些乱象,存在媒体报道的可能性。

文章指出,这样的特殊考虑,表面看是旅行社单方面想降低问题暴露的风险,实则是一种心虚的表现。不让记者和律师参团,并不能解决团队游中的问题。相反,这样的做法从某种程度看是默认了“违规”的存在。

北京商报呼吁,如此操作已经涉嫌对消费者的职业歧视,理应引起当地监管部门注意,及时介入调查。应对于此类做法深追严查,避免这类荒唐做法卷土重来……云南不缺资源禀赋,但时不时出现的负面新闻,尤其是拒人千里之外的荒唐做法,不仅要从思想上反思,更要用实际行动来拥抱八方来客。

而上观新闻发布的禁止记者参团,旅行行业乱象就会消失吗一文指出了“禁止记者参团”带来的隐患:如果行业痼疾久治不愈,它就有可能日益强化、固化,渐至积重难返。文章分析道,“低价团、购物游”经营模式涉及多方经营主体,具有闭环式的利益链条,形成难以撼动的利益格局。任由其坐大成势,将带来高昂的治理成本和巨大的治理难度。而且它们还会不断侵蚀健康的市场经营行为,给旅游市场造成难以承受的伤害。

文章最后建议,若能重视记者的职业监督,正视乱象和问题的根源所在,正本清源、刮骨疗毒、重典治乱,都将有助于重树行业的清正之风,重塑地方旅游的健康形象。

事实上,时有发生的云南旅游业乱象已对其形象造成了影响。

就在“云南部分旅行社禁记者律师参团”一事引爆舆论场不久前,“女子跟团旅游车上睡觉被叫停”“导游向游客宣扬倒卖毒品”“导游被举报辱骂游客‘是不是人’”等多起云南旅游负面新闻的集中出现已为此次热点作了“预热”。

南方都市报他出门旅游被拒了,因为自己的职业一文指出,目前,旅行团的核心客户大多是怕麻烦的家庭、缺乏信息筛选能力的中老年人和团队接待,而在最近密集的旅行团负面新闻中,已经有人提出集思广益为父母们做自由行攻略了。如果旅行社不多想想怎么通过行程策划和渠道便利性来吸引游客参团,反而把心思都放在拒绝特定职业人士参团来掩盖不足上,别说吸引

旅行社限制记者、律师跟团游律师:或涉嫌违法

据媒体报道,近日,一位新闻从业者在朋友圈爆料,自己在网上团购预订一家云南旅行社时,因为持有记者证被客服建议不要跟团。

新闻从业者李先生(化姓)表示,在与平台工作人员沟通出行事宜时,多问了一句:“有记者证是不是有优惠,免门票?”没想到,对方马上来电核实自己的身份,确认后建议李先生不要跟团了,说这种旅游团肯定经不起推敲,他冒不起这么大的风险……

旅游团为何禁止记者跟团?这种现象是否普遍?做法又是否合理?

“可以私人订制,但不能跟团”

19日,记者浏览某在线旅游平台的多个跟团游页面,发现在预订限制一栏中,会有年龄限制、人群限制和其他限制。但多是不接受孕妇预订,并未有记者等职业限制。

那在实际预订过程中,是否会出现记者无法预订的情况呢?中新财经记者随机拨打了多个云南旅行社的电话,得到的答复不一。

如,云南某旅行社的工作人员明确表示,记者可以私人订制,但不能跟团,更不能享受记者证优惠。

当中新财经记者询问原因时,他表示,“没有为什么。若以普通人身份参团,就没有限制。”其还提到,“不仅是云南,去到哪里都是这样的。”

记者咨询的另外两个云南的旅行社,则均表示,没有“记者不能跟团”这种说法,只是不享受记者证优惠。其中,某在线旅游平台的旅行社员工还提到,“对于游客,是不能有这种歧视的。行业内那种低价购物团可能会存在这种说法,我们是不建议报这种团的。”

针对前述工作人员称,其他地方也存在这种情况,记者又咨询了湖南的某旅行社,对方表示,建议走纯玩团,只要不说自己是记者就行了。

近日有媒体报道,昆明中国国际旅行社客服经理表示,公司基本上是不收这种敏感行业的(游客),比如有的像律师之类的,也不会收。

19日,昆明中国国际旅行社有限公司发布相关

旅行社称禁止记者律师参加旅游团最新回应

近日,“云南多家旅行社禁止记者律师跟团”引发热议。

据媒体报道,近日,一位新闻从业者在朋友圈爆料,自己在网上团购预订一家云南旅行社时,因为持有记者证被客服建议不要跟团。

昆明一家旅行社客服人员直接表示:“没有旅行社愿意接待记者。”另一家旅行社客服经理也表示,“玩的话,就不要说是记者了,像律师之类的,也不会收。”

针对此事,当地文旅部门和旅行社回应。

7月19日,昆明中国国际旅行社有限公司发布关于网传有关“云南部分旅行社禁记者律师参团”新闻的

杭州旅行社出现史上最低出境团,五天四晚199元游芽庄

潮新闻客户端记者陈棠棣

进入七月中旬,暑期旅游旺季开启,记者在朋友圈看到,有旅行社同行卖出了杭州旅游出境市场东南亚史上最低价,芽庄五天四晚只需199元/人。

为何会出现这样的低价?说是“同业邀请”,会针对普通游客吗?这样的“低价游”到底有什么风险?是否合规合法?

潮新闻记者在线上查询了杭州直飞芽庄的机票。7月17日杭州直飞芽庄机票价格为1800元,当地五星级酒店喜来登每晚为770元,如果游客自己去芽庄,酒店加机票五天四晚费用大概最少在6680元,还不算免签落地签费用和当地交通餐饮费用。当然旅行社会通过包机方式提前切机位,与当地酒店也会有协议价,成本肯定要低的多,但是打出199元的价格,实在是让人惊讶。

“出现低价的原因,肯定是供大于求。”一位不愿透露姓名的杭州旅行社专业人士说道,

“目前杭州直飞芽庄由越南两家包机商执行,其中越捷航空每天一班,越南太平洋航空为一周三班,这些机位大部分通过旅行社切位售卖,当机位太多,旅行社卖不动了,就会出现低价甩卖。”

“当然,199元的低价多少有些噱头,如果加上税金和落地签600元费用,团费在800元左右,正常这个团的团费为1999元,大概便宜了1200元,算下来打了4折左右。”这位负责人说道,“另外199元特价虽然面对同行,但其实只是收客的一种说辞罢了,大家都心知肚明。”这位负责人说道。

收799元的团费,旅行社会亏损吗?他们靠什么收回成本?记者提出了这个疑问。

“对于包机商来说,与其机位空出来,不如低价甩卖。目前芽庄当地的地接都由越南两家航司负责,机位临到出行时间卖不出去,只好通过低价的方式吸引客流。”这位负责人说,“至于到了芽庄,肯定会出现购物点,当地地接会通过购物方式拉回机票和酒店成本。”

“目前芽庄这条线投诉较多,在没有出现199元低价时,当地行程一般会有3个购物点,199元团购物点肯定会

限制记者、律师跟团游律师:或涉嫌违法

据媒体报道,近日,一位新闻从业者在朋友圈爆料,自己在网上团购预订一家云南旅行社时,因为持有记者证被客服建议不要跟团。

新闻从业者李先生(化姓)表示,在与平台工作人员沟通出行事宜时,多问了一句:“有记者证是不是有优惠,免门票?”没想到,对方马上来电核实自己的身份,确认后建议李先生不要跟团了,说这种旅游团肯定经不起推敲,他冒不起这么大的风险……

旅游团为何禁止记者跟团?这种现象是否普遍?做法又是否合理?

“可以私人订制,但不能跟团”

19日,记者浏览某在线旅游平台的多个跟团游页面,发现在预订限制一栏中,会有年龄限制、人群限制和其他限制。但多是不接受孕妇预订,并未有记者等职业限制。

某云南跟团游产品预订限制。截图自某在线旅游服务平台。

那在实际预订过程中,是否会出现记者无法预订的情况呢?中新财经记者随机拨打了多个云南旅行社的电话,得到的答复不一。

如,云南某旅行社的工作人员明确表示,记者可以私人订制,但不能跟团,更不能享受记者证优惠。

当中新财经记者询问原因时,他表示,“没有为什么。若以普通人身份参团,就没有限制。”其还提到,“不仅是云南,去到哪里都是这样的。”

记者咨询的另外两个云南的旅行社,则均表示,没有“记者不能跟团”这种说法,只是不享受记者证优惠。其中,某在线旅游平台的旅行社员工还提到,“对于游客,是不能有这种歧视的。行业内那种低价购物团可能会存在这种说法,我们是不建议报这种团的。”

针对前述工作人员称,其他地方也存在这种情况,记者又咨询了湖南的某旅行社,对方表示,建议走纯玩团,只要不说自己是记者就行了。

近日有媒体报道,昆明中国国际旅行社客服经理表示,公司基本上是不收这种敏感行业的(游客),比如有的像律师之类的,也不会收。

19日,昆明中国国际旅行社有限公司发布相关

【云南旅游曝光台】OTA平台“北京首都国旅第一专营店”:昆大丽8日游只要1280元这么便宜靠谱吗

为进一步整顿和规范旅游市场秩序,深入整治旅游市场“不合理低价游”等突出问题,严查未经许可经营旅行社业务等违法违规经营行为,积极营造公平竞争营商环境。昆明市文化和旅游局、昆明市旅游监察支队坚决落实文化和旅游部、云南省文旅厅的部署要求,将重点整治未经许可经营旅行社业务的违法违规经营行为,以及未经许可,通过互联网开展招徕旅游者等旅行社业务的违法违规经营行为,对不合理低价游采取“零容忍”态度,严查严打!

2023年4月20日起,由文旅头条与昆明市文化和旅游局共同启动开设“旅游曝光台”专栏,将持续全网监测及曝光中华人民共和国旅游法明令禁止的不合理低价游、无资质经营旅游业务、无资质非法通过网络招徕游客等违规违法行为,并通过新闻调查与行业解读,引导游客理性消费与维权,维护旅游目的地形象。欢迎广大游客和旅游同业通过下载文旅头条新闻客户端或关注文旅头条官方微信公众号进行举报。

2023年7月7日,“游舆文旅大数据系统”监测到:云南旅游昆明大理丽江泸沽湖8天7晚跟团游玉龙雪山/摩梭篝火晚会

发布者为:北京首都国旅第一专营店

账号主体为【北京市首都国际旅行社有限公司北京第一分社】

此行程包含往返飞机票、火车返昆、住宿、餐饮、景区门票等费用。

从行程看,北京至昆明出发时查询的往返机票价格最低为1934元。

行程第7天,从丽江至昆明火车票价格最低为186元。

根据云南省2023年旅行社云南旅游产品参考成本消费提示,结合“2023年实行政府指导价及市场调节价A级景区名单”计算得出:

行程中所列景区门票价格共计230元。

按照云南省旅游业协会、云南省旅行社协会公布的

2023年旅行社云南旅游产品参考成本消费提示

线路成本参考价/人=星级房价/人×入住天数+团队餐价/人×用餐次数+A级旅游景区门票价格/人+用车费/人×用车天数+综合服务费/人×出游天数

参考成本计算公式进行计算

线路成本/人=60元/人/天×7+25元/人×10+230元/人+60元/人/天×8+30元/人/天×8=1620元/人

加上机票和火车票费用,每人至少需要:1620+1934+186=3740元/人

而团费只要1280元/人

难道上游客源地组团社,下游目的地地接社真的会做亏本买卖吗?

这个旅游产品疑似是“以购养游”产品

针对销售不合理低价游产品、无资质经营旅游等行为,国家文旅部已经出手,昆明市也正在积极守护着云南旅游这块“金字招牌”。在此文旅君呼吁消费者,在选择、购买旅游产品时,要防范“不合理低价游”背后的陷阱,认清企业资质,签订真实有效的旅游合同,保证自身合法权益不被侵害。

同时呼吁北京市对低价游广告信息进行关注和打击!

该旅游产品广告

限制记者、律师跟团游律师:或涉嫌违法

中新网7月20日电(中新财经记者谢艺观)据媒体报道,近日,一位新闻从业者在朋友圈爆料,自己在网上团购预订一家云南旅行社时,因为持有记者证被客服建议不要跟团。

新闻从业者李先生(化姓)表示,在与平台工作人员沟通出行事宜时,多问了一句:“有记者证是不是有优惠,免门票?”没想到,对方马上来电核实自己的身份,确认后建议李先生不要跟团了,说这种旅游团肯定经不起推敲,他冒不起这么大的风险……

旅游团为何禁止记者跟团?这种现象是否普遍?做法又是否合理?

“可以私人订制,但不能跟团”

19日,记者浏览某在线旅游平台的多个跟团游页面,发现在预订限制一栏中,会有年龄限制、人群限制和其他限制。但多是不接受孕妇预订,并未有记者等职业限制。某云南跟团游产品预订限制。截图自某在线旅游服务平台。

那在实际预订过程中,是否会出现记者无法预订的情况呢?中新财经记者随机拨打了多个云南旅行社的电话,得到的答复不一。

如,云南某旅行社的工作人员明确表示,记者可以私人订制,但不能跟团,更不能享受记者证优惠。

当中新财经记者询问原因时,他表示,“没有为什么。若以普通人身份参团,就没有限制。”其还提到,“不仅是云南,去到哪里都是这样的。”

记者咨询的另外两个云南的旅行社,则均表示,没有“记者不能跟团”这种说法,只是不享受记者证优惠。其中,某在线旅游平台的旅行社员工还提到,“对于游客,是不能有这种歧视的。行业内那种低价购物团可能会存在这种说法,我们是不建议报这种团的。”

针对前述工作人员称,其他地方也存在这种情况,记者又咨询了湖南的某旅行社,对方表示,建议走纯玩团,只要不说自己是记者就行了。

近日有媒体报道,昆明中国国际旅行社客服经理表示,公司基本上是不收这种敏感行业的(游客),比如有的像律师之类的,也不会收。

19日,昆明中国国际旅行社有限公司发布相关

限制记者、律师跟团游律师:或涉嫌违法

中新网7月20日电(中新财经记者谢艺观)据媒体报道,近日,一位新闻从业者在朋友圈爆料,自己在网上团购预订一家云南旅行社时,因为持有记者证被客服建议不要跟团。

新闻从业者李先生(化姓)表示,在与平台工作人员沟通出行事宜时,多问了一句:“有记者证是不是有优惠,免门票?”没想到,对方马上来电核实自己的身份,确认后建议李先生不要跟团了,说这种旅游团肯定经不起推敲,他冒不起这么大的风险……

旅游团为何禁止记者跟团?这种现象是否普遍?做法又是否合理?

“可以私人订制,但不能跟团”

19日,记者浏览某在线旅游平台的多个跟团游页面,发现在预订限制一栏中,会有年龄限制、人群限制和其他限制。但多是不接受孕妇预订,并未有记者等职业限制。

某云南跟团游产品预订限制。截图自某在线旅游服务平台。

那在实际预订过程中,是否会出现记者无法预订的情况呢?中新财经记者随机拨打了多个云南旅行社的电话,得到的答复不一。

如,云南某旅行社的工作人员明确表示,记者可以私人订制,但不能跟团,更不能享受记者证优惠。

当中新财经记者询问原因时,他表示,“没有为什么。若以普通人身份参团,就没有限制。”其还提到,“不仅是云南,去到哪里都是这样的。”

记者咨询的另外两个云南的旅行社,则均表示,没有“记者不能跟团”这种说法,只是不享受记者证优惠。其中,某在线旅游平台的旅行社员工还提到,“对于游客,是不能有这种歧视的。行业内那种低价购物团可能会存在这种说法,我们是不建议报这种团的。”

针对前述工作人员称,其他地方也存在这种情况,记者又咨询了湖南的某旅行社,对方表示,建议走纯玩团,只要不说自己是记者就行了。

近日有媒体报道,昆明中国国际旅行社客服经理表示,公司基本上是不收这种敏感行业的(游客),比如有的像律师之类的,也不会收。

19日,昆明中国国际旅行社有限公司发布相关

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至lizi9903@foxmail.com举报,一经查实,本站将立刻删除。

上一篇 没有了

下一篇没有了