导游带团，丢了游客怎么办
原标题：导游带团，丢了游客怎么办？带团出去最怕丢失游客了，那该怎么办呢？书上讲得很多了，如何预防如何处理，但是真正遇到这种事情到底应该怎么办。
1带团中游客走失的预防
做好提醒工作；做好各项安排的预报；时刻和游客在一起，经常清点人数；地陪、全陪和领队应密切配合，全陪和领队要主动负责做好旅游团的断后工作；导游人员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客。
2带团中游客走失的处理
一般散团容易丢人，在接到客人的时候，与散客介绍认识后，应尽快记住散客姓名、体态和容貌，并设法了解其国籍、职业、性格、特征和习惯行为。但不宜直接询问游客，可从与散客的交谈中发现线索。
让客人作自我介绍。散客的特点是散，客人互相都不熟悉，导游人员在做完自我介绍后最好让客人互相作自我介绍，以便于今后散客之间能更好地互相帮助，导游人员的工作也便利的多。
游览活动中走失(了解情况，迅速寻找；向有关部门求助；与饭店联系；向旅行社报告；做好善后工作)。
自由活动时走失(立即报告旅行社；做好善后工作；游客走失后出现其他情况，应视具体情况作为治安事故或其他事故处理)。
3带团中丢东西如何处理
多做提醒工作；证件不要代为保管；还要提醒游客保管好自己的证件；切实做好每次行李的清点、交接工作；每次游客下车后，导游人员都要提醒司机清车、关窗并锁好车门。
先请游客冷静地回忆，详细了解丢失情况，尽量协助寻找。如确已丢失，应马上报告组团社或接待社协助游客向与关部门报失，补办必要的手续。所需费用由游客自理。
4带团中遇到突发事件如何处理展开全文
旅游中游客患病的预防和处理了解旅游团成员的健康状况，活动安排留有余地，提醒游客注意饮食卫生，如不要买小贩的食品、不喝生水与不洁的水等。
一般疾病(劝其及早就医并多休息，关心游客的病情，向游客讲清看病费用自理，严禁导游人员擅自给患者用药)。
突患重病(采取措施就地抢救；立即将其送往就近的医院；协同领队和亲友送病人去急救中心或医院抢救，按实际需要进行人员调配
导游是团里的灵魂人物！
无论发生什么情况都不要慌张
突发问题保持冷静是导游的职业素养
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跟团旅游遇到导游强制购物，应该怎么办
原标题：跟团旅游遇到导游强制购物，应该怎么办？这个首先要从源头来说：
1、一定要选择正规的旅行社，千万不要轻信在火车站、汽车站那种拉客的花言巧语，人都是一样的无利不起早；
2、尽量选择纯玩和无自费的行程，这种行程一般要比相似的行程价格高，但是相对来说比较安全，如果你非要选择低价团，那你就要做好心理准备，天下没有免费的午餐，国家旅游局规定，报低价团游客不受保护。
3、报的是高价纯玩团，被旅行社骗了或者卖了，到当地混入购物团。
为什么导游会强制购物，可能有一下原因：
1、你没有选择正规的旅行社报名，被一些黑旅行社和黑导游骗了
2、团费超低，旅行社贴出很多钱在做这个团，导游需要填坑，压力比较大，所以会出现导游强制购物的情况
3、虽然报的高价团，但是，导游贪心，依然强制购物，但，这种情况极少。
1、你既然选择这种超低团费的行程，你就要配合导游，适当的买些东西，因为羊毛出在羊身上，天上不会掉馅饼，同样的行程，你的行程走下来花费是差不多的，看你怎么看待这个问题。
2、如果你真的不想买，那么，就闭嘴，在购物店里好好待着，不要搅扰其他同行，或许，导游会睁只眼闭只眼。
3、如果报的是纯玩团，导游强制你的时候，你可以向旅游主管部门投诉.
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