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危险的景区, “步步惊心”等网红旅游项目发生多起事故背后 泰国旅游事故频发原因分析

危险的景区, “步步惊心”等网红旅游项目发生多起事故背后

0分享至夏日出行高峰期来临,多地景区开发创新旅游项目吸引游客。游人如织的景区里,潜藏着的意外与危险也不容忽视。10岁男孩从悬空桥坠落全身多处骨折,刚刚结束高考的学生命丧气垫游泳池……近日,湖北、天津等多地景区“步步惊心”、漂流、游泳等高空和水上娱乐项目,接连发生事故造成游客死伤。一方面,今年6月工信部通知取消通信行程卡“星号”标记以来,受疫情影响的旅游业迎来复苏回暖;另一方面,“网红”项目事故频发也为行业安全敲响警钟。南都、N视频记者梳理裁判文书网案例发现,在过往多起意外事故中景区及相关责任方,未尽到安全保障义务,游乐设备存在安全隐患或故障。7月24日,华侨大学旅游学院教授殷杰向南都记者表示,近期多起事故背后反映出相关行业标准的缺失,“悬崖秋千”“步步惊心”“玻璃栈道”等“网红”项目大多不在特种设备目录内,“建议相关部门出台高风险旅游项目的安全管理导则,强化安全监管。”事故:10岁男孩在景区玩“步步惊心”坠桥多处骨折南都此前报道,7月22日,在湖北恩施地心谷景区,一名10岁男孩在家人陪同下,游玩悬空桥项目时不慎坠落。

外出游玩安全第一,2023十大旅游安全事故出炉,第一个很常见

8.河南景区46岁女子漂流溺亡,只因为去找鞋

据河南省信阳市商城县新闻中心微博消息,8月2日,商城县安委会办公室发布苏仙石仙石谷漂流溺亡事件的情况通报

7月29日下午,赵某(女,46岁)一行4人到苏仙石邓楼村仙石谷漂流,下午四时左右,赵某于终漂点上岸后下水找鞋,不慎坠入水中漩涡。苏仙石乡派出所接警后,立即赶赴现场并及时拨打119、120,后赵某经现场抢救无效死亡。

事情发生后,县委县政府高度重视,指派应急管理局、公安局、文广旅局、市场监管局、苏仙石乡政府组织人员前往现场调查。

目前,仙石谷漂流已暂停营业并对企业所有设施进行全面排查,县公安局以涉嫌重大劳动安全事故罪对企业负责人立案侦查,相关部门配合涉事企业做好死者家属抚恤工作。下一步,商城县将对全县水上游乐设施进行全面安全排查,坚决杜绝此类情况的再次发生。7.游客三亚潜水不幸溺亡

8月18日14时左右,三亚110指挥中心接到报警称:一名游客在三亚百福湾海域进行户外潜水活动时,发生意外事故溺亡。

经初步调查,死者陈某某具有PADI颁发的潜水证,通过网上购买三亚中仁联盟海洋运动推广发展有限公司以下简称中仁联盟公司的户外潜水活动项目,并于8月18日上午在三亚百福湾海域参加该公司的的户外潜水活动,在潜水过程中发生事故,经抢救无效死亡。

经查,中仁联盟公司经营范围不含潜水培训,未申办高危性体育运动许可证,不具备从事经营性潜水活动资格,涉嫌非法经营。三亚市公安局随即对该公司进行立案侦查,对公司负责人黄某和涉案潜水教练2人采取刑事拘留强制措施。6.19岁男子偷溜进山不幸遇难

每年3月至11月,是鳌太穿越的黄金季节。自从鳌太穿越被禁止之后,经常有驴友偷偷穿越,事故频发。8月,“5名驴友私自穿越鳌太1人遇难”事件刚过去,9月25日,又有一名四川籍男子独自进行鳌太穿越时遇难。

鳌山穿越太白是秦岭穿越排名第一的顶级线路,是国内最难的徒步线路之一,国内死亡率最高的一条线路,陕西官方全面禁止秦岭“鳌太穿越”。5.女子高空索道直线坠亡

9月18日,重庆万盛奥陶纪景区内,一名女子从速滑索道上坠入山谷。万盛文化旅游局通报,坠落人员系奥陶纪景区工作人员,经抢救无效身亡。

高处游客往下滑有安全措施,而低处的女子没有安全措施,倒挂在座椅绳子上,之后坠落山谷。意外发生后,索道工作人员迅速采取行动,仍没能救回女孩。

据悉,重庆奥陶纪景区主打高空惊险刺激类项目,是新晋的网红景区,但近三年发生多起事故。4.驴友挑战滴水滩瀑布遇难

8月25日,两名驴友在贵州关岭县滴水滩挑战瀑降,不幸遇难。

救援人员兵分两路,一队徒步前往瀑布上方的山顶,一队在瀑布下方待命,一边将绳子从上往下放,一边锁定遇险者,再通过下方队员接应。前往山顶的救援人员经过5小时的徒步到达,连夜开展救援。

此次被困事故应该是由于探险者在路线选择、装备使用上出现失误造成。专业人士称:有人认为在距离瀑布2米的地方不可能会被淹死,但实际上瀑布形成的水雾会排挤氧气,被困人员很容易因缺氧而死。3.热气球事故频发,工作人员高空坠落

11月30日,云南腾冲火山国家公园内发生一起热气球坠亡事故。一名工作人员顺着热气球安全绳滑下,坠落地面身亡。当天,云南省腾冲市人民政府发布情况通报称,事件调查及善后处理工作正在进行,火山景区进行停业整顿。

通报称,11月30日上午11时25分,火山景区内“云南飞火山通航空俱乐部”经营项目——热气球活动结束后,在3号飞行场地外侧约10米处的旅游道上,地面工作人员准备收起热气球时突然刮起大风,导致热气球被风吹起再次升空,1名地勤工作人员未及时放手,被带到空中后发生坠落。经医护人员现场确认,坠落人员已无生命体征。2.饲养员被熊群攻击身亡

10月18日,“上海野生动物园熊群咬人致死”的消息在网上传开,有网友爆料说“我亲眼目睹了饲养员被大熊撕扯的全过程,心情久久不能平复。”

随之而来的是一大波的评论,“那绝对不是动物园在表演节目,是真的!”

“看到过程的人心里肯定留下了阴影,太可怕了。”

随着评论的热度,这条新闻迅速冲上了热搜。

紧接着当天下午,上海野生动物园正式回应:确实发生了饲养员遭到熊群攻击,最终导致死亡的事故。

5月,女研究生玩蹦床致完全性瘫痪。女孩被高高弹起后,身体近180度的旋转,最终颈部着地落入海洋球池,速度快到根本来不及反应。据了解,女孩是一名中医针灸研究生,正在医院实习。女孩表哥说:“当时馆内没有安排观看任何培训视频,无人告知游玩注意事项。”

6月,太原男子玩蹦床摔成胸椎骨折。山西太原的韩先生,带着老婆孩子到蹦床公园玩时,站在一米多高的跳台上背对着海绵池跳下,摔成了胸椎骨折。蹦床主题公园负责人表示,出事后他们已经向保险公司报案,保险赔偿后他们也会适当补偿。

9月,浙江13岁新升初一的学生玩蹦床摔破膝盖。男孩在暑假期间和爸爸来浙江宁波鄞州区海港城的一家蹦床馆游玩,刚进去不久就摔倒在地,右膝盖摔破,经检查缝了几针后,在家里静养。蹦床场馆拒绝赔偿,表示他们起到了告知义务,也提供了相应的教练服务,只是孩子自己跑太快受伤了。返回搜狐,查看

受连串事故和安全提示影响 泰国旅游遭冷遇

尽管暑假游开始进入高峰,但因为当地天气影响、近期发生事故以及领事馆安全提示等原因,泰国游遭遇前所未有的冷遇,旅行社的咨询和报名人数都出现下滑,有部分旅行社甚至出现了多达三成的退团。有旅行社表示,近期有意缩减泰国游业务,待近期泰国游不良因素影响退却后,再重新审视相关业务。

有业内人士表示,目前泰国游波动较大,给赴泰游客带来影响,人数会否进一步锐减,将在未来两周显现。不过泰国旅游市场庞大,是中国出境游客占比最高的国家,因此相信市场会很快回复至正常水平。

泰国普吉岛沉船事故影响正在发酵扩大,旅行社暑假出游业务也因此受到了冲击。多个旅行社反馈,近期前来报名泰国游的游客数量大幅减少,泰国游出团数量也有所减少。

“现在好多游客都不敢去了,已经有游客提出暂缓行程。”在广州市教育路南湖国旅门店,虽然店内人头涌动,但报名泰国游的游客却屈指可数。旅行社工作人员表示,过去一天能有数十人咨询或者报名泰国游,但自沉船事故发生后,报名泰国游就跌至零星几人。近期旅行社也对泰国游作“冷处理”,不仅没有将暑假宣传重点放在泰国游,对泰国游的宣传活动也延后处理。

多地旅行社都有游客退团泰国游

另一家旅行社广之旅回复记者查询时表示,由于正处于暑假,加上泰国游多元化,近期泰国游业务整体并没有下跌。不过最新数据显示,目前广之旅暑假东南亚旅游线路的满员率仅达6成,相比之下,日本旅游线路的满员率已经将近8成,冷热程度可见一斑。

携程对记者回应表示,目前泰国游业务没有受到影响。飞猪方面则没有具体回应。

遭遇冷遇的不只广州本地的旅行社,国内多地的旅行社都有不同程度的退团泰国游的情况。在安徽某旅行社,跟团游游客中,退团泰国游的占到了20%~30%。

“尽管通报的此次涉事游客多为自由行游客,而跟团游的风险预控要比自由行好很多,安全性上也更有保障,但是部分游客仍难消除顾虑,比如会觉得旅游目的地不安全,出行没有太多保障。”旅行社负责人如是说。

泰国成为安全事故“重灾区”

有旅行社负责人说,普吉岛作为暑期大热路线,现在咨询的人也少了。“本来计划7、8月去泰国普吉岛、甲米游玩,但现在被事故吓得都不敢去了。”游客张先生说。

根据当地气象部门发布的消息,由于西南季风盛行,7月10日至15日,安达曼海和泰国湾海面将有2至4米巨浪,并可能引发洪灾。据悉,目前仍有大批中国游客赴上述地区乘船出海或参与浮潜等高危项目。

中国驻宋卡总领馆已经发出公告,提醒中国公民务必提高安全意识,事先了解当地天气海况,近期谨慎前往普吉、甲米、攀牙等安达曼海域海岛游,在每年5月至10月初季风季节,切勿冒险参与下海游泳浮潜或乘船出海等涉水项目。请广大游客珍爱生命,敬畏自然,确保旅行安全。

近些年,泰国已成为相当多中国游客旅行度假的首选,热度高涨的同时也导致旅游安全形势的严峻。泰国,更成为安全事故的“重灾区”。

泰国海滩休闲项目多,浮潜、游泳等涉水安全事故也多。

就在上个月,英国恩兹利保险公司将泰国列为全球最危险旅游目的地,其理由是“2023年其旅游保险索赔中23%来自泰国,占总额近1/4”。

阳光沙滩外暗藏“危机”

许多欧美网友也纷纷吐槽,称泰国在交通安全和部分旅游景点的救助都存在很大问题。在泰国交通其实并不发达,除了首都曼谷外很多地方都没有公共交通,于是游客们只能选择自租摩托车的交通方式,但是泰国的山路又弯曲,这是游客在泰频发交通事故的原因。

此外,对于游客来说,疯狂的摩托车、暴力犯罪的泛滥、抢劫案件频发,使得这个旅游地在阳光沙滩的诱惑之外却暗藏“危机”。

广州作为泰国游的主要客源地之一,游客量也高居国内游客的前列,而旅游投诉率也较高。

记者从广州市旅游局获悉,2023年7月1日至2023年7月1日,广州市旅游质监所收到关于泰国游投诉248件,占总投诉量的9.58%。在些时间段内,未有行政处罚案件。

专家:泰国是自然灾害高发地区

2023年泰国旅游部公布最新数据显示,2023年泰国旅游业营业额为2.51万亿泰铢,比2023年增长11.09%,旅游业收入占整个国内生产总值的17.7%。其中,中国是泰国最主要市场。

普吉岛沉船事件发生后,7月7日,中华人民共和国文化和旅游部给予各大平台整改意见,包括风险预警、聘评估,对导游、旅行社资质的审核以及对出行游客的安全教学等。目前,携程、飞猪等OTA平台对记者表示,已对相关泰国旅游产品做出了调整。

有业内人士表示,虽然早在1959年,泰国就成立了专门的旅游业促进机构,并推动了一系列旅游相关立法,但公开信息显示,此前中国游客就曾在泰国屡遇甩团事件。有观点认为,泰国自两次亚太金融危机以来,将旅游业当成对冲国际经济风险的“保险池”,但又很难实现管理上的提质增效。其次,泰国是自然灾害高发地区,灾害应对能力仍存短板。

有专家认为,近期泰国游无可避免受到事故、天气和领事馆安全提醒影响,国内赴泰国游客会出现下降。中山大学旅游学院院长保继刚说,这次事故对于泰国旅游来说会有一定影响,“灾难性的事件肯定会对旅游地有一定的负面影响,对泰国来讲,应该考虑如何降低这样的影响,此后应该更加重视安全方面的问题。”

旅行社方面则希望泰国游影响尽快消除。“目前泰国游业务减少2成以上,数字会否扩大,仍需在未来两周观察。毕竟泰国游是中国游客出境比例最高的一个国家,旅游业务占比较大,加上免签证、距离近、费用不高,受到国内游客的普遍欢迎,对于旅行社来说,也是一大利润业务,所以希望尽快提高泰国游安全,同时希望坏天气尽快过去,让旅行团出发回复正常。”旅行社负责人周先生说。

全杰

春节出游事故频发,部分景区该“长长心”了

元宵佳节已至,2023年春节的年味儿即将散去,从国内旅游市场的表现来看,有喜也有惊。春节假期向来是广大消费者的出游“黄金周”,阖家团圆/放假休闲之际,正是协同出游的好时机,但在玩乐兴奋之余,却有不少“危机”暗藏。春节假期期间,国内部分地区景点接连发生多起安全事故,引发舆论关注。

与此同时,伴随着国内中高风险地区全部清零,疫情发展态势平稳,国内大部分旅游景区已恢复正常开放,在此背景下,旅游消费将迎来等待已久的恢复期,那些“状况不断”的景区/乐园该如何借机引流,提振业务,成为眼下亟待解决的问题。

01、春节假期间那些“惊心动魄”的出游事故

每逢假期,生产生活安全永远是绕不开的话题,春节假期尤为更甚。然而意外难防,刚刚过去不久的春节假期就接连发生多起游客出游事故,轻者受惊,重者受伤,给祥和的节日带去了许多不平静,也给牵涉其中的受害消费者及家庭添了堵。

2月12日春节当天,陕西临渭区朝阳公园,因游玩项目机器出现故障,两个小孩绳索被卡住,不能顺利滑行被困在高达7米的空中轨道;云南省安宁市温泉镇一片油菜花田中,2名游客骑马游玩时不慎摔下马背,头部受伤。打开网易新闻查看精彩图片

同在当日,河南邓州一玻璃滑道发生多起事故,多名游客受伤;贵州毕节大方县奢香古镇“网红桥”发生断裂,有目击者称,当时游客较多,桥断裂砸向地面时压到游客,致多人受伤;时隔一天,类似事件再次发生,湖北宜昌一座“网红桥”侧翻,桥上多名游客掉落茶园,万幸的是并无人员受伤。

紧接着到2月13日,湖南邵阳一游乐场旋转飞椅发生故障,导致乘坐游客和周围游客共计约16人被砸伤;2月14日,河北邯郸园博园内一男一女两小孩攀爬非园区娱乐设施时跌落摔伤;同日下午,河北邯郸磁县溢泉湖景区滨湖公园,一乘船码头经营点用于游客上下船使用的临时竹板走廊脱落,十多名游客落水,由于救援及时未造成人员受伤和财产损失。打开网易新闻查看精彩图片

无独有偶,2月16日,河北邯郸广平县一游乐场高空飞翔设施发生故障,35名游客被困高空,事故原因未知;2月17日,哈尔滨阿城区一滑雪场缆车系统发生故障,19名游客悬空被困,其中有6名游客在滑雪场工作人员施救过程中受伤;2月18日,四川绵阳游仙区新桥镇一充气式游乐场摇摆桥发生事故,多名游客从桥上摔下,5人受伤。

一起接一起的安全事故,迅速在网络上传播开来,引发网友热议,主流媒体相继跟进报道,贵州毕节景区“网红桥”断裂事故发生后,央广网评发声表示,“祸患积于忽微。在尚未造成重大事故之前,某些景区总是以为安全问题是小事,管理不够上心。殊不知,生命不可重来,亡羊补牢很可能为时已晚。”

事故发生后,各地应急管理部门对涉事娱乐场所营业资质和事故原因介入调查,部分景区也给出及时理赔,送医救治,并采取停业整顿、进行安全隐患排查等措施。但事后补救并不能填补缺憾,系列事故背后也折射出,国内部分景区、游乐场仍存在较大的安全隐患及监管问题。

回顾往常,旅游安全事故虽时有发生,但少有像这样密集的频率。今年春节与去年全国人民居家隔离不同,国家提倡“就地过年”,低风险地区休闲娱乐市场需求不仅没有被压抑,反而呈现增长趋势,部分景区客流量还出现爆满现象。加之受疫情影响,景区防疫工作压力不小,客流量突然增大的情况下,如应急管理不到位,意外发生的概率将大大增加。打开网易新闻查看精彩图片

02、“翻车”事故频现背后

从上述事件来看,系列事故的发生地大多位于二三四线城市,不管是景区还是公园游乐场,在国内似乎并没有较高的知名度,其在景区娱乐项目的运营和监管上存在着较为明显的漏洞,且作为城市区域休闲娱乐场所,部分景区对于事故的应急处理还略有不足。

以哈尔滨阿城区滑雪场事故为例,滑雪场工作人员在对被困游客展开施救时,出现导致游客受伤的现象,这也不由让外界质疑该滑雪场工作人员的专业度;河北邯郸广平县游乐场高空飞翔设施出现故障后,营救游客耗时长达3个小时;部分涉事游乐场在事故发生后被紧急叫停,但事故原因后续尚未公布,舆论的跟进并不及时。

景鉴智库创始人周鸣岐对闻旅表示,国家对于游乐场的特种设备设有比较严格的相关标准,景区运营方在落实执行上是否有严格遵循?负责大型游乐设备的工作人员是否具有专业资质?当地监管机构是否存在查验疏漏?不确定的因素较多,因此不好轻易下定论。

根据他的猜测,“这些发生事故的景区或是乐园,大多在国内‘名不见经传’,推测来看,对于一些规模小的乐园或公园,可能存在设备老化的问题,游乐设备运行或许没有严格按照标准规则进行操作,没有足够的安全警觉意识,遇到春节期间客流量较大的情况,会比较容易发生安全事故。”

闻旅了解到,对于大型游乐设施或设备的引进及运营,国内早已制定了一套严格的行政法规,即特种设备安全监察条例以下简称条例。根据条例,客运索道和游乐设施均属于涉及生命安全、危险性较大的特种设备,对于特种设备的生产、使用和检测检验均有着严格的要求。条例明确指出,大型游乐设施在每日投入使用前,应当进行试运行和例行安全检查;并要求使用单位主要负责人至少每月召开一次会议,督促,检查安全使用工作,并要结合单位实际情况,配备相应数量的营救装备和急救物品。打开网易新闻查看精彩图片

据了解,大型的游乐园如迪士尼乐园每日会对园内大型游乐设施进行检测,设备保养、维护周期也有着系统的执行标准。而一些低线城市的小型游乐园,或许在这些方面存在欠缺。有业内人士指出,在去年疫情的影响下,游乐场所封闭较长时间,设备养护不到位,再加上业务遭受冲击,春节期间客流量高,为了营收,游乐设备运转超出极限,容易引发事故酿成悲剧。

无论如何,发生事故并非大众所愿,但这也提醒广大游客在选择娱乐项目时要保持警惕,务必核实目的地娱乐场所设备是否具有合格运营资质,如果遇到事故发生,一定要听从专业人士指挥,配合救援工作,如权益受到侵害,在与运营方协商无果的情况下,最好通过法律手段进行维权。

03、国内游复苏,景区/乐园如何顺势“搭快车”?

春节期间,全国约80%的A级旅游景区正常开放,受益于有效的疫情管控措施,截止2月22日,全国中高风险地区全部清零,这意味着国内恢复持绿码出游,国内旅游市场将迎来向好发展,如果景区/乐园“状况不断”,势必影响业务开展。

周鸣岐表示,景区/乐园安全事故发生的根源还是在于管理问题,对于景区/乐园中的大型游乐设备的使用和检测,未来还是要依靠相关监管部门加强检查和处罚力度,将事故的责任落实到位,景区/乐园运营方也要严格遵守特种设备使用规范,尽可能规避因主观因素造成安全事故的发生。景区/乐园只有做好自身的“内功”修炼,才能在机遇来临之时牢牢把握。打开网易新闻查看精彩图片

虽然在2023开年,各地疫情零星爆发,管控措施收紧,但伴随近两个月疫情趋稳,业内对于今年旅游市场发展持乐观态度。日前,在中国旅游经济蓝皮书No.13系列成果线上发布会上,中国旅游研究院文化和旅游部数据中心统计调查所所长马仪亮博士代表课题组发布了2023年旅游经济运行分析与2023年发展预测研究报告,报告认为2023年旅游经济将从全面复工复业走向消费、投资全面复苏。

报告指出:“在新的一年里,大众旅游新阶段和小康旅游新时代的特征将更加明显,国民旅游权利更加普及,旅游消费升级愈发明显。未来,我国旅游市场将呈现客源地由中大型城市向中小型城镇的梯度下沉,

泰国清迈丛林飞跃事故频发,6月以来已致多名中国游客死亡

泰国清迈丛林飞跃项目

泰国清迈丛林飞跃是很多游客来泰的必玩项目,但今年以来,该项目事故频发,日前又有2名中国游客在参加项目过程中意外身亡。今年6月以来,该项目已造成多人死亡。

中新网10月13日援引泰国世界日报报道,泰国清迈探险项目丛林飞跃10月12日再出事故,一名中国女游客在玩丛林飞跃时,由于平台站点的工作人员失误,导致该游客撞上前面的另一名游客受重伤死亡,院方检查结果显示,颈部骨折是死亡原因,警方正在展开调查。

警方调查得知,该丛林飞跃项目两个站点之间共600米,但只有两名工作人员看顾,一人负责将游客放下站点,一人则在对面接人。

事发当天王琦死者,32岁,音译与朋友来玩丛林飞跃,期间由于在对面站点接人的工作人员发生失误,导致她撞上前面的另一名游客然后昏迷,王琦的朋友要上前将她送医治疗时,反而被工作人员阻止,并辩称只是昏迷没有任何大碍,双方一番争执后才将王琦送医治疗,但随后因抢救无效死亡,医师鉴定颈部骨折造成死亡。

然而,就在本月11日,一名32岁中国安徽女子在清迈参加飞鼠公司的丛林飞跃项目时也意外身亡。

据新华网曼谷消息,死者的朋友向先生化名在接受新华社记者电话采访时说,当时他们一共5个人来泰自由行,参加了清迈一日游的旅行团,与另外两名来自以色列的游客编成一个临时小组,进行丛林飞跃。整个项目是在32个平台间由索道相连滑行。

向先生说,开始的几个平台进行得都比较顺利,每个人在教练指导下单独滑行,但到达一个600米的滑索项目时,中国遇险身亡者根据教练要求与以色列籍女性绑在一起同时滑行,由于两人重量过大、速度太快,对面的教练在本应该接住两人时却躲开了,导致两人直接撞到树上。死者瞬间被反弹到平台边沿并受到撞击,当时发出一声惨叫。

飞鼠公司销售经理助理安披嘎在电话中对记者说,公司在游客参加项目前已为其购买保险,并让游客填表确认了解这是有风险的活动,赔偿问题需等待死者家属抵达泰国后面谈。

医院尸检报告显示,死者是因撞击致使颈椎碎裂压迫呼吸神经最终窒息而亡。向先生说,他们来泰国之前并没有自行购买保险。

据了解,在泰旅游意外造成游客死亡,泰国政府最高可赔付30万泰铢约合5.35万元人民币。

中国驻清迈总领馆总领事巢小良在接受记者采访时说,事故发生后,领馆方面已经联系死者亲属并协助办理来泰手续,同时敦促警方尽快查明事故真相,妥善保存死者遗体。

副领事刘丽波说,目前相关部门的调查结论是该丛林飞跃项目公司应该对这起死亡事故负责。总领馆将继续跟进案件,与清迈政府、警方、旅游部门保持沟通,使案件得到合理解决。

总领馆同时提醒中国游客,谨慎参加探险类旅游项目,发生事故应及时与领馆取得联系,来泰前注意购买旅游保险。

据了解,清迈有十多家经营丛林飞跃项目的公司,很多一日游行程中也包含丛林飞跃项目。记者在网上搜到的飞鼠公司丛林飞跃项目介绍显示,该项目“提供清迈高空滑索探险,在距离地面50米的树顶之间从一棵树滑翔到另一棵。完成整个索道约需2至2.5个小时,树间共有32个平台,有完善的安全措施和教练指导。费用每人约2700泰铢约合480元人民币”。

今年6月,一名来自中国湖北的44岁游客在参加清迈丛林飞跃旅游项目时从12米高空坠落,当场死亡。清迈警方调查认为,事故原因是安全锁扣发生故障。今年7月,两名分别来自中国和美国的女游客在清迈参加丛林飞跃项目时在高空相撞,两人均身受重伤。

泰国旅游响警报:安全问题频发 行业管理存隐忧

危险的胜地泰国旅游响警报

距离泰国普吉游船倾覆事故发生已经过去了“黄金救援72小时”,确认遇难人数还在不断增加。中国驻泰国大使馆确认,截至7月8日晚19时,事故共造成42人死亡,15人失踪。当日下午,中泰联合召开新闻发布会表示,关于遇难者赔偿方案已经出台。与此同时,中国文化和旅游部则连发多条有关涉水活动和自助游的风险提示以及紧急通知,要求各地立即对当地在线旅游企业和平台、旅行社开展紧急排查,下架一批不合格自助游产品。在业内人士看来,此次事故折射出在泰国游不断升温的同时,当地的旅游安全问题也接连出现,不仅需要当地相关制度和保障措施建设加速完善,国内也亟须更有针对性的立法弥补游客权益保护的空白。

北京时间7月5日18时45分许,两艘载有中国游客的游船分别在泰国普吉珊瑚岛、梅通岛突遇特大暴风雨发生倾覆事故。其中,“凤凰”号上载有105人,另一艘“艾莎公主”号载有42人,两艘船上共有127名中国游客。目前,“艾莎公主”号上42人已全部获救,事故中死亡和失踪人员均来自“凤凰”号。据文化和旅游部发布消息,据初步了解,涉事中国游客多为通过在线平台订购产品的自由行游客,涉及江苏、浙江、广东、辽宁、河南等省。泰方还在发布会上进一步明确,在41名遇难者中,有成年男性10名、成年女性18名,以及8名男孩和5名女孩,另有1名遇难者尚未打捞上岸无法辨认身份。

对于事故责任认定,泰方表示,泰气象局曾在7月4日发布预警,禁止普吉海域船只出海,“凤凰”号船长和所属公司负责人正在接受调查,调查报告将在调查结束后公布。发布会上,泰相关负责人称,倾覆的“凤凰”号并未超载,但泰警方目前认为船长负主要责任。

实际上,今年以来,泰国仅普吉岛就已发生过多起中国游客安全事故。据泰国媒体报道,6月下旬,三名中国游客在普吉岛拉差海滩玩水时,私自闯出用红旗警告区,不慎被海浪卷走,造成一死两伤。6月12日,普吉府一辆满载中国游客的大巴在卡隆山下坡路上刹车失灵,冲撞前面汽车后差点坠落山谷,所幸33名乘客无人伤亡。

就在上个月,英国恩兹利保险公司将泰国列为全球最危险旅游目的地,因为去年该公司旅游保险索赔中23%来自泰国,占总额近1/4。此前,世界经济论坛WEF公布的2023旅游与竞争力报告也将泰国列入了2023年全球旅游最危险的20个国家名单中。具体来说,在参加排名的136个旅游目的地中,泰国的安全和安保位列第118位。

“OTA等平台向消费者提供信任机制,在出现了类似本次泰国游船倾覆这种给消费者人身健康、财产等造成重大损失事件后,是无法完全

中国出境旅游发展现状及存在的问题分析

     资料来源:国家外汇管理局       

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