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导游让游客买东西 导游带游客买东西能拿多少的回扣呢

⑴导游威胁游客买东西怎么办

导游带团神器-出团管家为您服务:如果遇到类似的问题,您首先保持镇定,先想想自己报的团是否是购物团,如果是购物团,这时候需要与导游进行协商,如果不是,您可以选择拨打110报警或者联系12315消费者投诉热线。

⑵导游和游客发生购物纠纷,应如何正确的处理

导游和游客发生购物纠纷,应这样正确处理,首先保护好自己,在保护好自己的情况下,如果导游依旧不依不饶,不妨先花钱“免灾”,留好证据,在旅行结束后,三十天内凭借证据和合同向旅行社提出索赔。若是旅行社拒绝,可以向消费者协会,或者监管旅游的相关部门投诉。在投诉后事情依旧得不到解决,可以选择去法院起诉,用法律手段维权。我国是有旅游法的,该法律当做的三十五条明确规定了关于强制购物维权的问题。因此,游客不必怕在旅游的过程中,被导游强制购物,只要留有证据,维权会非常顺利。现在,越来越多的旅行团,无论是正价还是低价,都会加入购物这一项目。只不过有的团强制购买,有的团买不买随意罢了。因此,熟知法律,懂得维权非常重要。在和导游发生购物纠纷的时候,不必怕也不必硬刚,只要留有充分的证据便可以维权。

唯有以游客为本,照顾游客在旅行当中的感受,才能让旅游这个行业蓬勃发展,更上一层楼。若非如此,旅游和购物在纠缠下去,旅行社就是在自取灭亡。

⑶导游遇到游客叫帮忙买东西该怎样处理

如果你不想买可以拒绝,按规定导游不可以强制游客买东西的,实在不行可以拨打12301,国家智慧旅游服务热线。

⑷导游利用私人关系让游客买东西,问导游做错了什么

大部分导游都是很好的啊。如果一定要说错就是可能说话方式和导游带领的游客沟通有错。大家互相理解就好了,出来旅游都是开心。

我们的回复希望对您有所帮助,如果还有不了解的地方可以关注我们!望采纳!

⑸为什么导游想让游客买东西

他们靠这个拿回扣的,基本导游保底工资都是一千以内,然后靠拿回扣的

⑹导游如何引导游客购物

这里边的水很深的,不同的导游会有不同的办法,基本上都是先讲故事,慢慢给你们挖坑,然后就是打感情牌,博得大家的同情,然后就是进购物店,但是你记住导游上车就会观察那些是有消费能力和意向的他会重点去关注,任何时候都是红花配绿叶,买东西的就是红花,不购物的就是绿叶,所以也不必太担心导游强制购物,还有提醒你不懂得话千万别报低价团。希望你玩的开心。

⑺导游要怎样讲解才能让游客买东西

那你要把东西的好处和人们的需求结合起来,这样的话应该还不错

⑻导游强行让游客消费怎么办

2013年新的旅游法出来了,明文规定不能强制消费,所以现在一般也不敢让游客强制消费的。有些导游可能会拐弯抹角的说难听的话让游客消费,游客完全可以直接去投诉导游的。

⑼请问导游带游客去购物店买东西游客不买东西可以吗

导游带游客购物,游客可以不买东西。有的导游会将游客带到商店强迫购物,以赚取提成。这种陈规陋习,在低团费旅游团中比较常见。强制购物是严重侵害消费者权益的行为。如果受到威胁,应该向消费者协会或者旅游管理部门投诉。因此,参团前应该查看旅游合同中有无购物项目,防止落入低价揽客的陷阱,避免个人利益受到损失。

⑽导游带团怎么样让客人自愿买东西

最好是在讲解中做铺垫,不要直接将购物,痕迹会很重。但客人一般都多少听得出来你的真实目的,不过没有关系,只要你记住:在讲解中穿插着讲,客人是不会责备你的。

游客跟团买东西一般导游是有拿回扣

在我国,有这样的一种职业。单靠一张嘴,一杆小红旗,和一个擅长忽悠的大脑,就能吃遍五湖四海的游客朋友们。各大旅游商场,是他们冲锋陷阵的阵地。有时轻轻松松,就能月入几万,这就是导游。那么问题来了,游客购物,导游到底能拿到多少回扣呢?

其实,导游的购物回扣一般分为两种。

一种是人头回扣,只要你把游客领到约定的商店,停留一定的时间。无论游客是否购物,都能得到按人头支付,每人十到几十元不等的提成。

另一种就是我们常见的流水回扣了。游客消费的流水,会按照一定的提成,成为导游和旅行社的收入。这也就是许多旅行团导游,强迫游客购物的原因了。流水回扣的比率按照商品和客流的差异,普遍在30%到50%之间。

有些夸张的,甚至高达60%,什么概念?假如一名游客买了个三万元的手镯,那么导游就能分到一万八的利润。而且还是不用交税的,算完小编只能说,这一行的水实在是太深了。都说买卖不成仁义在,但这几年,导游持刀威胁游客购物的新闻,难道还少见吗?

旅游公司为了降低成本,抢占市场份额,常常会压榨导游的工资。而这又使得导游必须暗地里勾结的商户,提高消费的回扣,如此一来,就形成了一种恶性循环。

所以说,哪有那么便宜的旅行团呢?羊毛最终还是出在羊身上呀!

旅游法禁止导游带客购物引部分游客抱怨

带不带游客去购物,这是当下中国各大旅行社最头痛的问题之一。

今年10月1日起旅游法实施后,带游客进购物店成了一条“红线”。但两个多月来,有不少游客又在为无处购物而抱怨,因为购物原本就是出国游的一项重要安排。

12月6日,上海市旅游主管及执法部门召集部分旅行社座谈,听取旅行社对旅游行程中购物安排的意见,规范旅行社正确履行旅游法相关规定。早报记者昨天获悉,目前已有部分旅行社尝试安排游客到知名公共购物场所自行购物,比如伦敦的“皮斯特购物村”、旧金山的奥特莱斯等。

进购物店成导游“红线”

11月下旬,市民陈先生跟一家旅行社的美国团前去纽约游玩。在走完旅游景点的行程后,游客们提出,希望导游安排时间前往纽约著名的WoodburyOutlets购物。随团领队与导游坚决拒绝,理由是行程中没有这一安排。陈先生只好与三位做过“攻略”的同团游客约好,趁当天傍晚的空闲时间,自己打车前去WoodburyOutlets,一来一回,仅车费就花掉了不少钱。可同团的多位中老年游客,因为不会说英语、也不熟悉环境,没有去成,他们对导游与领队大为抱怨。

对游客的这类抱怨,导游与领队也颇为无奈。上海一家旅行社的出境领队施小姐昨日表示,因为旅游法刚实施不久,在此前接受旅行社相关培训时,带游客进购物店被明确视为“红线”,不能逾越。“如果被游客投诉,或被执法部分查到,旅行社要被罚款,导游还要被吊销执照,这谁敢碰呀!”施小姐说。

不过,上海市旅游主管部门则认为,部分领队、导游对旅游法第35条的相关规定有些误解。“法规强调的是,导游和旅行社不得通过组织游客购物拿回扣,旅行社不得指定具体购物点,但如果双方协商一致或者应旅游者要求、而且不影响其他旅游者行程安排的购物,其实是可以的。”市旅游局旅游管理处相关负责人昨日表示。

目前,沪上部分出境旅行社已尝试将一些旅游目的地对公众开放的购物场所重新排进行程,以满足部分游客购物愿望。比如在上海国旅部分欧洲游的行程中,将巴黎迪士尼附近的LaRocaVillage购物村、伦敦的皮斯特购物村、美国纽约的WoodburyOutlets、旧金山的奥特莱斯等安排进了行程中。

旅游法出台后,针对第35条相关条款,全国人大财经委相关委员在解读时曾表示,旅行社组织游客进购物场所必须符合五个条件:购物场所对大众公开、价格透明且与其他社会购物场所一致、旅行社与导游(或领队、司机)不得有强迫行为、旅行社与导游(或领队、司机)不能拿任何回扣、游客购买的物品售后服务有保障。当然,还必须征得游客同意。

“我们遵守旅游法的相关规定,如果游客有购物要求,我们的导游只会引导游客到各城市或旅游景点附近的自由购物街,告诉他们可以去对公众开放的综合性购物场所购物,例如巴黎的老佛爷、巴黎春天等,或者著名的奥特莱斯。”上海国旅出境中心副总徐薇薇昨日介绍。

上海青旅昨日也表示,目前可带游客购物的场所也只限于奥特莱斯以及一些著名的综合性购物商场。

昨日,大通旅游等沪上部分国内游组团社则表示,旅游行程中目前仍然不能安排购物点。“有时候说不清楚,即便是带游客在公共购物场所买了东西,万一游客回来投诉导游或旅行社,我们还是被动。”一家旅行社的负责人称。

“有指定嫌疑要担风险”

部分旅行社开了先例,允许游客可以前往奥特莱斯以及一些著名的综合性购物商场购物。可仍有不少游客抱怨旅行社或导游服务不到位、不尽责。如上海国旅的徐薇薇昨日告诉早报记者,最近她接到多起游客的投诉,因为领队无法给游客发放机场免税店的折扣券,游客抱怨原来在一些免税店购物可享受的9.5折优惠没有了,可外地少数旅行社仍在发放。

旅行社人士昨日介绍,因为免税店的折扣券属于有提成的有价券,旅行社有1-3%的不同提成,根据旅游法有关购物的条款规定,只好停止发放了。“事实上,这只是商家的一种市场促销行为,而且游客只会获益而不会有任何损失。”该人士介绍,与机场免税店的折扣券类似,以前在日、韩等DFS免税店经导游转发给游客的折扣券现在也被取消了。

与此同时,一些团队游客希望出境旅游时随手购买一些土特产,现在也较难实现了。“这在行程中是不被安排的,因为有指定的嫌疑,而且如果游客买得不满意,旅行社无法保障。”一家旅行社出境部负责人表示,领队、导游要担风险,提供这种服务的积极性也不高。

旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。

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