山东省文化和旅游厅 工作动态 山东：数字基建赋能 智慧文旅增效
今年“五一”，山东滨州的王静完成了一次近郊“微度假”。她说：“前几天从新闻上看到山东上线了‘云游齐鲁’App，我们一家正想找个乡村旅游目的地，就从这个软件查到很多选项，就近到西纸坊‘打卡’了。”
4月29日，山东正式上线“好客山东云游齐鲁”智慧文旅平台一期项目。该平台整合山东16市文旅资源，以小程序/App为载体，为游客提供“吃、住、行、游、购、娱”等场景的数字化、智慧化服务，满足游客“一部手机游山东”的需求，受到业界广泛关注。
让“数字”“文旅”双向赋能
当前，数字经济为各行各业高质量发展提供了多种可能。“好客山东云游齐鲁”智慧文旅平台建设，是推动数字经济与文化旅游深度融合的一次全新探索，更是山东省委、省政府部署建设的重点项目。
山东具备“好山、好水、好文化”的优势文旅资源禀赋，目前，正聚焦全域旅游、文旅融合、精品旅游与文化创意产业发展，致力于打造国际旅游休闲度假目的地、全域旅游示范省和“好客山东”升级版。“在发展中存在优势资源向优质文旅产品创造性转化不足、文旅服务场景智能化体验不足等问题，各区域、各景区智慧化建设也存在进度、思路、平台不统一的现象，给产业融合和政府监管造成一定困难。”山东省文化和旅游厅科技教育处处长朱军介绍，建设“好客山东云游齐鲁”智慧文旅平台，以“数据化、系统化、融合化”破局“碎片化、低端化、封闭化”，有助于进一步释放经济动能，提升山东文化旅游数字化服务管理水平，实现文旅产业转型升级、提质增效。
像王静一样的游客，正迫切期待山东借鉴其他省份智慧文旅项目开发经验，打造具有地域特色、富集齐鲁资源的文旅App。既能为本土或外地来鲁游客提供全流程服务，也可满足游客在智慧导游、导览、导购等方面的多元需求。
正是基于多方诉求，“好客山东云游齐鲁”智慧文旅平台应运而生。2023年12月24日，经山东省文化和旅游厅批准，由山东省国欣文旅集团、腾讯公司、海看股份共同出资组建的山东文旅云智能科技有限公司挂牌成立，全面负责“一部手机游山东”开发、建设和运营，在人工智能、大数据、VR/AR等方面进行技术研发，力求将该平台打造成山东新旧动能转换的重要引擎。
构建“一中心四平台”体系
“通过分析研判，我们认为在文旅智慧化方面，信息精准触达差、目的地内容资讯不全不精、旅游市场不规范、传统文化传承创新平台体系不健全等问题十分明显，涉及游客需求痛点、旅游产品供给、行政管理服务等层面。”山东文旅云智能科技有限公司总经理于庆介绍，为此，“好客山东云游齐鲁”智慧文旅平台着力从文旅产业大数据服务、游客服务、涉旅要素智慧化服务、政府监管服务、文创与IP运营服务5个方面破题，构建山东智慧文旅融合大数据中心和国内外游客智慧服务平台、政府综合监管服务平台、文旅企业综合服务平台、全域文化创意产业平台“一中心四平台”体系。在产业侧，平台的推出将为旅游产业提供自动化服务和监管系统，实现文旅公共管理与公共服务的深度融合；在企业侧，有助于优化旅游产业要素在旅游业内的流动途径，激励产业创新；在用户侧，逐步实现游客个性化定制，满足海量游客出游体验更智慧、更便捷的需求。
肩负着山东文旅“总入口”“总出口”职能，“好客山东云游齐鲁”智慧文旅平台建设有一张清晰的时间表。按照规划步骤，今年年底前，平台将统一山东3A级以上景区、文博场馆、星级酒店接口，接入相关部门实时数据；2023年底，完善“一中心四平台”架构，基本实现全省一体化旅游综合服务监管能力；2023年底前，推动平台功能迭代升级，全面实现建设总目标。“通过4月底上线的一期项目，游客可实现门票预订、文化场馆预约、景区智慧导览及山东美食、民宿、乡村旅游推荐等文旅、科技基础服务。”于庆介绍。
4月29日，山东省副省长王心富在参加平台上线及相关活动时强调，要高标准推进项目建设，积极接入大数据、交通运输、高速、公安、市场监管、气象、商务等涉文旅数据资源，实现“能接尽接、能连尽连”，杜绝信息孤岛。山东省文化和旅游厅厅长王磊表示，下一步，山东将建立智慧文旅建设推进机制，加大数据资源整合共享力度，强化政策扶持，推动智慧文旅建设不断深化。
在以山东16市目的地产品为核心，满足游客需求的同时，“好客山东云游齐鲁”智慧文旅平台一期具备“1省+1市+3景区”文旅大数据服务功能，可从客流人数、到访偏好等模块提供数据分析，为旅游统计、精准营销、行业监管提供有效的数据支撑。“未来，利用数字技术赋能景区、景点等，平台将继续探索‘云观展’‘云旅游’‘云体验’，培育‘线上文体娱乐’新业态，打造实景、虚拟旅游互动新模式，进一步丰富供给层次，实现旅游关联行业高效合作。”于庆说。
据了解，近年来，山东加快推进“好客山东云游齐鲁”智慧文旅平台项目建设，也同步带动了智慧文旅试点城市建设。在泰安，建设形成文旅大数据中心、文旅综合监管平台、文旅综合服务平台、文旅综合营销平台和多个功能模块，以“1+3+N”为基本架构的“慧游泰山”智慧文旅平台日趋完善，截至目前，访问量突破400万人次；在曲阜，开发建设了三孔景区大数据中心、智慧门禁、智慧票务系统三大模块，景区数字化协同工程也已全面启动。随着数字技术赋能，文旅目的地将迎来越来越多的变革与机遇。
关于电子导游证 “变更机构和异地挂靠” 的操作与说明！
原标题：关于电子导游证“变更机构和异地挂靠”的操作与说明！一、从协会调动至旅行社：
第一步：登录全国旅游监管服务平台http://tourguide.12301.cn。输入手机号、密码登录。
第二步：点击合同/注册管理——右上角取消注册，提交取消注册申请。之后协会进行审核。
第三步：协会审核通过后，登录全国旅游监管服务平台,点击所在机构变更，完善资料后点击下一步，选择所在机构类型为旅行社，输入旅行社名称，上传与旅行社合同。提交后由所在旅行社审核及文旅局审核。
1.所在机构变更时已有资料不用重新提交。
2.如身份证已过有效期，请进行更新，并正确填写有效期截止日期。
3.姓名拼音请填写大写，姓和名请分开填写。
4.请上传学历证书原件，大专及以上还需上传学信网的认证资料。
5.导游在调动期间不可执业。
二、从旅行社调动至协会：
第一步：登录全国旅游监管服务平台http://tourguide.12301.cn。输入手机号、密码登录。
第二步：点击合同/注册管理——右上角取消注册，提交解除劳动合同申请。之后旅行社进行审核。
第三步：旅行社审核通过，登录全国旅游监管服务平台,点击所在机构变更，完善资料后点击下一步，选择所在机构类型为行业协会，确认提交后由所在协会审核及文旅局审核。
1.所在机构变更时已有资料不用重新提交。
2.如身份证已过有效期，请进行更新，并正确填写有效期截止日期。
3.姓名拼音请填写大写，姓和名请分开填写。
4.请上传学历证书原件，大专及以上还需上传学信网的认证资料。
5.导游在调动期间不可执业。
“电子导游证”电子数据形式和标识卡
导游资格证是全国通用的，也就是说无论你在哪里考下来的导游资格证，理论上都可以选择任意的城市选择挂靠，领取导游证。
但如果想要在异地执业的话往往需要挂靠在异地旅行社，同时参加当地省份的岗前培训不一定有组织，有就得参加。不过，有个别地方出于地方保护也好，或者其他因素也好，并不允许在外地考的资格证挂靠在本地，在本地从事导游带团活动，具体请咨询挂靠地旅游局或导游协会。
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【2023年导游证网上报名入口】
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全国导游资格证考试在网上报考，考生可在规定时间内登录报考网站，即全国旅游监管服务平台—全国导游资格考试报名入口，网址为：https://mr.mct.gov.cn/，注册之后考生需按照要求填写报名信息。
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2023年导游证网上报名时间：
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