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旅游退团退费标准文件(为什么不能全额退款) 旅游退团多少天全额退款

旅游退团退费标准文件为什么不能全额退款

旅游退团退费标准文件为什么不能全额退款

傀儡哇哇:21:56收藏赞分享分享到:

跟团旅游是一件较为省心的事情

旅行社会给你安排好游玩路线和住宿

出行者只需单纯享受旅游过程就行了

不过您是否遇到过出发前几天

因为种种原因需要临时取消参团的情况?

在面对旅行社收取各种损失费的时候

自己明明提前取消了行程

旅行社却还要收这个费那个费

是不是旅行社想趁机赚一笔

其实,这是很多人对旅行社的误解

那些不能退的费用,都去哪儿了?

今天小景弟就来介绍一下旅行社的操作流程

并为大家解答为什么临时退团时退不了团费?

我取消参团不坐飞机,机票卖给别人就是了,为什么还要收取机票损失?

旅行社一般先付定金给航空公司保留机位。然后开始收客人;客人报名交款,准备材料,旅行社再把名单给航空公司,汇全款,出团队票!所以如果临时取消参团,特别是如果临近出发日期,旅行社是没有时间再去招到其他客人参团;另外,有时候团队机票的政策,不能改签不能退票,而且不能换名字。所以,您取消参团,机票是必然有损失的。具体损失多少,取决于每家航空公司的政策。

我签证拒签了,为什么还要收取我签证费?

各大使馆均收取签证费,更准确来讲应该是“签证受理费”!只要提交资料,交给大使馆审核资料,签证费就已经产生;使馆审核后发现游客资料不适合发放签证,签证费也是不退的。所以碰上拒签的情况,旅行社自然也无法向游客退签证费!

我签证为什么拒签?为什么别人都签下来了?旅行社要赔偿损失!

拒签原因有很多,具体标准由使馆把握;旅行社做的工作,是按照使馆的要求,指导游客准备资料,再进行材料整理、翻译、送签等,无法左右使馆的审理结果;使馆会通过各种方式核查资料:打电话给本人核实、打电话给单位核实、甚至会打电话给同行者核实等,任何一个环节出问题,都有可能引起签证拒签。所以,拒签后,旅行社没有进行赔偿的义务。

从使馆网站查询,使馆收取的签证费比旅行社收取的费用要低。旅行社为什么要加我们钱?

旅游业属于服务行业,旅行社在此过程中提供各种服务:咨询、整理资料、翻译、填写签证资料表、提供酒店/机票订单、送签、取签等,这些服务自然都是有成本的,不是无偿的。

我取消参团,酒店、巴士退掉就是了,为什么要收取损失?

关于酒店、巴士,旅行社也是提前控房、控位置,交定金或全款;临时取消不去的客人,酒店与地接巴士是不会退还房间费用,也无法卖给其他团队。旅行社也自然没办法退款!

游客在订团前,一定要选择正规的旅行社,并主动询问相应的退款条例,尽可能的对各种突发情况的处理办法了解清楚!文景假期的官网上就有详细的取消和退款条例。这是保护消费者与旅行社双方合法权益的法律依据,也是处理旅游纠纷的法律依据。在您预订文景假期的产品之后,即默认您已经同意此取消、更改和退款条例。我们建议每位参团的游客都仔细阅读我们的退款条例,同时也请考虑购买一份旅游保险,以规避风险,减少损失。

不要再拿临时接到通知考试、开会、出差…...等各种理由要求无条件退团。小景弟对您的各种理由表示非常理解同情并深表遗憾,但单方面临时取消请承担相应责任!一旦发生不得不临时退团的情况,小景弟一定会尽自己最大的努力协助游客退款,但实际退款情况也要根据具体情况而定哦!

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出发前旅游地地震游客退团要求全额退款,旅行社拒退被起诉

原标题:出发前旅游地地震游客退团要求全额退款,旅行社拒退被起诉

出发前5天,台湾花莲发生6.5级地震,伊女士母女三人为此取消了台湾行。因旅行社拒绝退还任何费用,伊女士三人将中国职工国际旅行社总社以下简称职工国旅总社诉至法院,要求全额退款23100元。9月26日上午,朝阳法院就此案作出一审判决,认定伊女士三人以不可抗力为由解除合同并无过错,判令职工国旅总社扣除已支付且不可退还的费用后,将余款16000元退还伊女士三人。

今年1月,44岁的伊女士想利用寒假带两个女儿赴台湾旅游,遂通过朋友张某联系,报名参加了职工国旅总社组织的台湾环岛八日游,出行时间为2月11日至18日,伊女士通过向张某转账,支付了团费总计23100元。

2月6日23时50分,台湾花莲县附近海域发生6.5级地震,并提示后续可能发生大级别余震。2月7日下午,原国家旅游局在官网发布国家旅游局提示游客近期暂勿前往台湾花莲及相邻地区的公告。考虑到安全问题,伊女士三人决定放弃此次行程。告知旅行社后,对方表示退团需承担全部损失。

对此,伊女士主张,按照航空公司通知,旅行社为自己购买的机票可以全额退款,因此旅行社应当退还这部分费用。伊女士认为,在发生不可抗力事件且其已明确表示终止台湾行程的情况下,职工国旅总社违背游客意愿,放任损失扩大。因此将对方诉至法院,要求确认双方签订的旅游合同解除,判令旅行社全额退还旅游款23100元。

职工国旅总社辩称,伊女士于2月7日19时35分通知取消行程,该旅行社已明确告知取消行程将造成全额损失,并承诺保证游客安全,建议伊女士三人继续参团,以避免损失。在明确告知和提示的情况下,伊女士三人系在认可全损的基础上最终选择取消行程。2月11日该团如期发团,实际发团人数15人,行程中旅游线路将花莲变更为新北。因伊女士三人未出行,出团人数低于约定的最低成团人数,地接社账单费用上涨。伊女士三人机票款10548元、保险签证费1200元、地接社费用均已实际发生。而当事航空公司退票仅针对散客,不针对团体游客。综上,不同意退款。

法院经审理认为,台湾花莲地震及可能发生的余震构成不可抗力,且伊女士三人的行程时间在原国家旅游局提示有效期内,三原告有权解除合同。

旅游合同解除后,职工国旅总社应在扣除已支付且不可退还的费用后,将余款退还。关于机票款,在机票购买前,伊女士已经提出退团的意向,在双方沟通协商过程中,旅行社仍然为伊女士三人预订机票,在一定程度上属于对损失的扩大,应对该损失承担主要责任。关于预付地接社费用,法院认为,伊女士三人对合同解除无过错,职工国旅总社在不足成团最低人数的情况下仍然发团,造成地接社费用上涨,增加的成本不应由伊女士等人承担。

最终,朝阳法院一审判决确认双方签订的旅游合同于2月8日解除,判决职工国旅总社退还伊女士三人旅游费16000元。一审宣判后,对于是否上诉伊女士表示需要考虑,同时她也对判决的结果表示满意;职工国旅总社的代理人明确表示将提出上诉。返回搜狐,查看

旅游跟团退款,跟团旅游提前几天取消可以全额退款

旅行社报团可以退吗?

部分能退,部分情况不能退,具体如下:

对于周边旅游线路退款、退团政策出发前不足4天不含双休日及法定假日的,提出退订、人数减少或其它项目改变,将根据实际情况收取车位损失费用,退还扣除车位损失的剩余团款;

对于老年人、已含门票的儿童等特殊人群如有门票优惠政策以当地政策为准,您可持有相关证件,由导游协助在景区门口做相应退款。

行程中如游客自愿取消部分景点,将不退还相应费用。旅行产品内标明赠送的项目如不能成行,不做任何退款。如有需要,请与导游或中商国旅建外分社客服专员确认相关事宜。

国内长线退款、退团政策以下情况可全额退款:出发日期7日以外周末、节假日等旅游旺季除外,或因旅行社原因不能成团。以下情况可部分退款:出发日期3日以外、不足7日的,扣除机票损失及代办业务等各项已产生费用;出发日期1日以外、不足3日的,扣除机票全款及代办业务等各项已产生费用;

国内长线行程中因老年证、军官证、学生证、教师证等证件产生优惠的,将退还成本价与优惠价之间差额,或由导游写下书面说明,行程结束后,在组团旅行社办理退费差价其实建议,游客在旅行期间直接办理退费差价,以免结束后需要各方落实,耽误周期;行程中所含景点、用餐、住宿等项目如不参加需提前告知导游,未产生的费用当地现退;因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能进行,未产生的费用当地现退。以下情况不退款:出发前1日以内退团,费用不退;机票为团队折扣票,确认出票后不得签转、更改、退票。旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的,视为自愿放弃,费用不退;

国内部分区域产品如海南、云南等地由于当地旅游接待费用的特殊性,以下情况费用不退:云南的常规团,老年证、军官证、学生证、教师证等证件无效;丽江段大玉龙景区含:玉龙雪山进山费、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、东巴谷、东巴万神园、东巴王国,以上6个景点为套票赠游景点,行程中因游览时间不够的原因,除玉水寨外,其他景点不作游览,费用无法退还,所有证件发生的优惠也一律不退;因当地旅游局规定团队必须制卡操作,退餐必须提前二天以上,否则不予退费;若游客自愿取消行程或中途离团,一律视为自动放弃,车费、餐费、景点门票均无法退还;如因特殊情况需离团,需补收离团费100元/天/人,行程内任何优惠一律不退。以上退款标准如遇周末、节假日等旅游旺季特殊情况,需按实际产生损失核计。

国外参团:临时取消参团,特别是出境团,会在使馆留档!使馆会知道签发给您签证,您并未出行,有骗取签证之嫌;实际操作中,曾碰上过欧洲临时取消参团,导致美国拒签的情况!

出境旅游线路退款、退团政策以下情况可全额退款:出发日期7日以外周末、节假日等旅游旺季除外,因旅行社原因不能成团。以下情况可部分退款:签证被拒签,扣除签证办理所产生费用,退还剩余团款。给旅行社造成损失的,还应当承担赔偿责任以下情况不退款:支付订金以后,因客人个人原因取消者包括报名后无法提供齐全的有效证件、签证材料者;签证完毕后不能根据要求支付相应的保证金者或无法在旅行社指定日期前支付团款及保证金者订金不予退还,并承担其他相关损失费用;旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的,视为自愿放弃,费用不退。

确定了行程了,团费交了,哪怕您不去也会产生费用。出票后,团队票是不退不改的,扎扎实实的全损,境外的酒店一旦确定,即使不住也照样收费!所以说,临时退团,损失相当惨重!拓展资料:

1.机票一经开出如退票或签转,您将根据航空公司的规定,承担相应的退票或更改损失。

2.车船票一经开出如退票,您须承担相应的退票或更改损失。

3.酒店预订在入住前取消,如在产品中注明酒店有特别规定的,您将承担相应的酒店预订损失。

4.如您取消预订或行程有变化,请尽早通知,以避免不必要的损失。

网络_团体旅游携程跟团游行程有变动可以申请退款吗

可以申请退款的,看产品的退款政策携程网跟团游流程:在携程网的旅游频道里根据自己的出行目的地、出行时间、人数搜索线路。旅游线路中选取自己中意的线路及供应商,在符合自己要求的情况下就可以下订单了。携程网客服人员会在收到订单之后...跟团去了旅游,去不了了,能退钱吗

这个钱很多旅行社都是不退的。不过你和他们好好说说试试,让他们低价转给别人,总比一点不退划算。策划撰稿文案翻译,找重庆锦堂,做天下文章!跟团出去旅游有事去不了了可以退款吗

1、如果有合同的,就按照合同来走吧,赔偿违约金就行了。交了全额旅游费用的,可以要求他们退还旅游费用。2、没有合同的话,估计你很难拿回旅游费用了。不过还是要去跟他们理论的,否则他们不会自动退还的,一些正规的企业就可能按合同法退还部分给你,小企业就估计不会了。报团旅游中途退出可以退款吗

这个肯定不能给我退款了,如果是您个人的原因造成的,您只有自己损失了。在跟团旅游中购买了东西,想退货怎么办

难度有点大,也不是不可能,理由充分吗,是不是正规店,如果是和旅行社有协议的还好一点,如果是导游自己领去的,维权不是太方便,望采纳跟团旅游提前几天取消可以全额退款

1、在预定旅游的时候,网站一般都会有写明;

2、如果已经签订合同了,那么合同上也是会有写的,注意看下;

3、如果还是没有知道建议拨打预定公司的电话问下;

4、如果对给出的退改不满意可以向有关部门反映,介入处理。

(7)旅游跟团退款扩展资料:

旅行社未成团的退款情况:

1、应当全额退还团费。根据合同法和旅游法关于格式条款的规定,旅行社应支付违约金;

2、旅游法第63条款规定,旅行社在不能满足“境内旅游应当至少提前七日通知旅游者、出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者”条件的前提下自我

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