旅行社出现“用人荒”：疫情三年后，伤心的导游还回来吗
0分享至但是我拒绝了，我有自己的想法。国内的传统旅行团的老毛病，并没有因为疫情而改变。疫情只是让旅游市场按下暂停键，但传统跟团游依然存在购物陷阱、车销自费等老毛病。这三年，大家的收入下滑，疫情放开后的第一次旅游肯定更精打细算，更要求高性价比出行，传统旅游团肯定不是他们的首选。另一方面，疫情期间，很多专门接待本地旅游团的餐厅都倒了，跟团游的供应链就紧张了。这一恢复，眼下也很难找到价美物廉的酒店和餐厅，旅行社的利润率提高起来还是有点困难的。还有就是人才问题。这几年很多旅行社倒闭后，导游、司机等人才都流失很多，重组团队也需要一定的磨合时间。虽然疫情凛冬过后，大部分人的旅游消费欲望被激发，但各种形式的旅游产品的销售还只是一种缓慢上升的趋势，并不像当时三亚出现井喷式的报复性消费。
图|疫情刚放开时，三亚亚特兰蒂斯酒店一房难求我在旅行社工作时经历过非典时期。非典结束后，我们旅行社做过一个收入同期对比，并没有恢复到疫情前的水平。我个人认为有两个原因：一是大年大疫过后，消费降级所导致的市场萎缩。二是旅游行业发展由峰值向下回落，经历了蓬勃发展期迎来了市场调节期。在经过疫情开放初期的短暂疯狂后，国内游热度会逐步回落。尽管本地亲子出游的消费市场依然存在，但对各个旅行社的资源整合能力有了更高的要求，竞争压力也会逐步提高。相比之下，出境游的市场更有潜力。无论是旅游上的新鲜感和体验感，还是大部分游客出国存在语言上的沟通障碍，都更让旅行社体现它存在的意义。而国内旅游，即使旅行社不提供服务，游客也能自由行。
经过分析，我自己在小红书上分享照片召集伙伴，不光是做导游，也做市场精分，开辟自己的旅行线路。比如，专门有宠物的家庭，提供巴士车，保险，各种旅行线路，以及现场图片拍摄，座位按照人和宠物的数量进行价格分配，差不多每张票可以卖到180～300元，现在的年轻人分几类，有孩子的，有宠物的，还有单身徒步爱好者、交友的……
图|小红书上的宠物旅游甚至光宠物狗还会区分是哪个品种的旅行聚会，柯基的、比格的、泰迪的……一到周六日，家长们就带着毛孩子出动了，只为去补偿上班时对它们的忽略。了解细分的情感需求，才能吃到蛋糕。目前我的业务开展正常，询单也在稳步上升，感觉增长的都快有点招架不住了，首先就出现了用人荒。除了我自己亲自上阵，还需要
“我的第一身份永远是导游”——记全国金牌导游曹震
2月24日中午，金牌导游曹震提前赶到了故宫午门迎接游客。今天，他要带的是一个5人精讲团，游客包括一对夫妻、一对母子，还有一位中年男性。
面对这样一个不同年龄、不同阅历的组合，曹震会怎么做讲解呢？“对于中年游客，我更加注重历史的厚重；面对小学生，我会增加一些有趣的历史故事。”他回答道。
曹震在景区留影受访者供图
“比如讲到乾清宫的正大光明匾额，其实这是秘密建储的地方。它有好处吗？当然有好处，因为当年雍正是参与了九子夺嫡、兄弟相残相杀后，才得到皇位的。当他自己也需要传承皇位的时候，他不想再出现兄弟相残的局面，于是就赋予了正大光明匾额新的作用。看中哪个皇子，雍正会提前留下两封诏书，一封放在正大光明匾额的后头，另一封随身携带。雍正驾崩后，大臣会将匾额后的诏书和自己手中的对照，如果是同一个人，那么，这位就是新帝。这样做的好处很明显，避免了兄弟相残相杀。”曹震说，对于这个区域的讲解，通常导游都是这样讲的。
但是，精讲不会到此结束。曹震说，通常在此时，他会讲到明朝朱瞻基、清朝乾隆的上位之路。“而这些内容，在普通旅游团很少会涉及，因为时间不够。一般来说，讲到正大光明匾额的作用就结束了，不会提到传承的弊端，更不会进行前后对比。但从游客的反馈看，他们希望听到