强制购物变诱导购物 云南旅游4大骗术宰你没商量

旅游法实施后，强制购物现象有所遏制，但诱导购物问题开始变得突出，导游、购物店员工等相关从业人员想尽一切办法要骗出游客兜里的钱。近期，人民网315旅游投诉平台接到多个关于在云南购物被骗的投诉，其中，玉器店“交朋友”；“傣族姑娘”给游客洗脑推销银饰；药材按“克”算；“赌石”骗局等骗术让游客防不胜防。为此，记者联系到多年从事云南旅游业务的当地旅行社资深人士，为消费者揭开云南旅游购物骗术背后的秘密。

骗术1：玉器店里“交朋友”

游客陈小姐告诉记者，她今年在云南昆明旅游期间，被导游带到了一家翡翠馆。“当时进来一位自称该店经理的人开始给大家讲如何分辨翡翠的真假。这个自称经理的人告诉我们她是老板的小女儿，在父亲的安排之下在珠宝店里工作，非常感谢我们这么认真听课，这么支持她。”

随后，这个自称经理的人便带陈小姐一行游客去参观金镶玉。陈小姐告诉记者，当时她一方面给大家讲解金镶玉复杂的工艺和价值，一方面还说看在大家的支持与鼓励上，原价8000多元的金镶玉可以给1900元的成本价，就当大家为他们做个宣传，不志在赚钱。在这种情况下，陈小姐刷卡买了三个金镶玉，而这个自称经理的人又把陈小姐带进一个贵宾室里，拿出一对“和田玉金镶玉”。“当时她说是从她爸爸保险箱里面拿出来的，由于要感谢我们的信任，想要和我们交朋友，一对和田玉金镶玉12800卖给我们。结果回去鉴定发现手镯和挂件的玉质量很差，就值几百块钱，金镶玉的金只有一层金箔，证书也不太真实，我们马上就崩溃了。”

揭秘：“老乡店”升级“交朋友店”

在云南当地从事旅行社事业多年的张力化名告诉记者，“交朋友”是现在一些不合规的购物店比较惯用的伎俩。“这种店的前身是老乡店，以往团队进店后，店员往往都是跟游客套老乡，并自称是归国华侨，跟中国游客有感情，随后就采取报高价打狠折的方式骗游客上当。”同时，张力指出，因为现在去旅游的年轻人比较多，以往针对中老年人奏效的老乡店不太适用，因此就出现了升级版的“交朋友”店，这些店里的工作人员基本都不是云南本地人，游客从这点也可以有效识别一下。

骗术2：药材碾成粉后按克算钱

游客蒋先生今年在云南香格里拉旅游时，被导游带到了一家药材店，标价以克为单位。蒋先生告诉记者，这种标价很容易让人混淆以为单位是两。藏贝母标价6元，砍价成4元，店里所有的东西都要求打成粉，店员说如果先称重，在机器里地上损耗的原料都必须算在里面。如果不称重，就必须打成粉了再称，且打成粉就必须得要。最后光是藏贝母就等于是2000元一斤的天价。

类似蒋先生这种在药材店里的经历其实在其他省份也时有发生。谢先生今年在阳朔旅游时便被街边的一家中草药摊位坑苦了。“当时旅游车途经月亮山景区照相处时停留照相。有一个中草药摊位的工作人员问我要不要买一点中药回去，还指着一个装有顶天果的药说是降三高的药，原价40元，现只卖8元。此时又过来一个中年男子对这个工作人员说这个药好，是真药，他要买一点，并亮出医药相关部门的工作证，还劝我买，说这药划算。”

谢先生表示，当时他以时间不够要上车为由想拒绝，没想到这个工作人员一边说着“一分钟帮你搞定”一边不等回话就在内屋装了一框，放在粉碎机内，十秒钟不到就碾成粉装到塑料袋上秤了，一称1600克，12800元。“我当时就慒了，不是说好8元一斤，怎么成了8元一克？她当时表示药没有论斤的，还说粉碎了就不能退。这时车上的旅客开始催我，我怕影响大家，只好用卡付了12000元。”

揭秘：买药最好去正规药材批发市场

张力表示，药材店一般不会太大，有一些是属于在景区内支摊儿，这些人经常打游击，通常都会有“托儿”来伪装成游客交易。“这种黑药材店最没有保障，很多游客都会被骗上当，而且药材这种东西本身质量差别就很大，比如同样是三七，价格会差很多，这些店就会以次充好。”同时，张力提醒游客，游客如果想买药材不妨自己去昆明的中药材批发市场里买，都是明码标价，质量也有保障。而遇到碾成粉不得不买的情况，这其实是属于强买强卖的黑店，游客应该当场打电话向有关部门投诉进行处理。

骗术3：“傣族姑娘”给游客洗脑

杨小姐今年在云南西双版纳旅游时被导游带到了一处傣家村寨，村口一个身着傣族服装名叫小玉的解说员接待了杨小姐一行游客，没想到却变成了一场“洗脑”之旅。“这个小玉当时热情的给我们介绍傣族村寨和民俗文化，说傣族信奉佛教，民风淳朴善良，从不做坏事。还热情地将我们带到她家中，给每人倒茶，介绍她的家庭状况，还给我们讲述傣家养生的小秘方——银子。她当场就用银梳子给团里一位大姨刮痧，说是可以排毒治病，后来又说了很多银子的功效。”

杨小姐告诉记者，小玉说她们的银子都是政府特批的某银矿山的原矿。她们的手打银饰质量最好，都是她们村子老工匠亲自打造的，均为S990纯度，因为老工匠不懂市场，打的银器其实都是S999纯度，是最高纯度了。接着她就掀开了她身旁一直用布覆盖的两大盘银饰，并以单价28.7/克的价位推销起来，并

导游提成多少旅游购物店

这个是不一定的，要看各个地方不同的比例。去旅游时导游带我们去购物的那些商店里面的物品是真还是假啊

一般情况激下，如果进的购物店是旅游局发了牌子，旅游定点购物点，旅行社也会在旅游行程中注明有这购物店，这种情况下，里面的东西是真的，旅行社是交了质量保证金在旅游局的，出现质量问题旅行社会有责任，只是价格你要学会砍，因为价格是市场行为，旅游局不会过问人，你觉得值就买，不值就砍，就不买。特殊情况下，如果，也有可能，某些导游和司机会带你去没有这种“旅游定点购物店”的地方，那你就可以只看看，不要下手了，甚至价格都不能还。丽江到香格里拉的旅游购物团导游能提成多少

你好丽江导游一般提成都是很高的。主要是看哪类产品，有些产品提成都在六成，就是销售额的六成。大部分提是在五成，有些会在七成左右。丽江的导游都没有基本工资的。都是靠提成来的。泰国导游的工资

我不知道你结婚，如果你末结婚的话那你就慢慢等吧！你要结婚了在一个你可以给你老公打电话或者等他干嘛要等他来，需要什么，自已就可以去买！女人，一定学会赚钱，自已花自已说了算一定要有地位要学会独立，男人是靠不住的太粘人的女孩，刚开始男人喜欢。长此以往会越来越烦…………我说的大实话。比如说你生病了，他能短′时间照护你，不能照护你到死，等男生病女的能照护男的一指到死。不要背男的花言巧语。篇你了，醒醒吧！现在旅游行业导游还有购物提成吗还严查吗

首先，购物回扣一般都是直接通过旅行社来进行分成的。当然，由于导游全程跟踪，也有很多直接捞钱的机会。这种行为一般都是背着旅行社做的交易，旅行社知道的话可不太好。其次，购物的“提成”，确切的说应该叫返点。最后，导游的基本工资大概是1k多。不同地方、不同旅行社差别不大这是卖身给旅行社的导游才有的待遇其他大部分导游都没有基本工资，哪个旅行社找，就给谁打工。购物提成一般都是旅行社谈的，根本没过导游的手。购物点和导游对账后，直接划钱给旅行社，旅行社分给旅行社、导游、司机三份。如果是小点、小店、小摊，无合作关系的点，导游可能事后回来拿回扣，这个一般不多。玉石、金银首饰除外。国外的导游和国内导游一样也是靠游客购物提成来赚钱的吗？如题谢谢了

外国导游，那么就要看是公司的导游还是野导游了，公司的一般会付工钱，购物是格外的收入。我想问下游客购物，作为导游提成是百分之多少啊？

我也看出来了，你真是个新导游！！！你要实在喜欢在网络上问这种东西，推荐你注册个ID,去导游栖息地论坛看看。孩子，你在这里说这些，是要闹哪样啊。导游的购物返点是多少

导游的购物返点是根据销售的产品不一样，是有所变动的，大概都在10-30%提成，具体以合作商家为准。旅游时导游带我们去购物，导游的回扣一般是多少？

大部分导游的工资很低，所以吃回扣成为了行业内不争的事实。一般导游的回扣在10%~15%左右。导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。在中国，凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者，由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。目前，导游通常挂靠在旅行社或集中到专门的导游服务管理机构。 2023年云南女导游辱骂游客事件再次将导游这一职业推向了风口浪尖。有关记者了解到现在导游存在四无”现象“：无底薪、无保障、无尊严、无身份。 2023年1月1日起正式施行导游管理办法，导游执业不得出现擅自变更行程、诱骗或强迫消费等违法违规行为。

云南旅游宰客现象经过整治后，是否还能选择团游

查出不合格旅行机构，清理大量的景区周边不正规商贩，抵制黑心商户。

2.政府出台指导价，监督景区收费。

现在，景区基本实现了政府指导价监督购票，不同景区不同玩法制定了指导价。

3.建立旅行信息平台。

云南设置官方信息平台，手机扫码可以查询景区，售票状态、在线举报，及时了解旅行信息。同时各大旅行机构App可以线上查询售票，及时反馈价格信息。

严重影响旅游质量的“毒瘤”，已被云南旅游监督部门直接关停，从大理、丽江、香格里拉、泸沽湖到腾冲、瑞丽以及西双版纳，几乎全部热门旅游地区的旅游购物商城全部关门。

云南旅游市场经过整顿后，已大有改观，最为典型的是进店不强制购物，你认为需要就买，不需要就不买。

云南的自然风光和民族风情，在国内旅游资源的丰富方面，非常独到。在经过整治后，到底应该选择自由行好还是团游？

关于这个问题，这完全取决于个人的实际情况。没有哪一种方式就一定是好的。我们可以从自己的预算、时间、计划去的地方等方面综合考虑。

年轻人大都可能会选择自由行。年轻人喜欢有

经济半小时 20231016 聚焦十一长假旅游陷阱：导游忽悠出的“消费”

云南旅游资源丰富，香格里拉更是闻名全国的旅游胜地。那里不仅风景秀丽，藏医藏药文化也是特别有名。不少游客都会慕名购买。但是最近几年，关于当地的旅游投诉也时有发生，不少媒体也进行了曝光。那么最近一段时间，那里的旅游有什么变化吗？

强制自费游导游称为了补齐团费

香格里拉是云南省迪庆藏族自治州下辖县之一，这一名字在当地藏语中的意思是“心中的日月”。每年，数百万世界各地的游客慕名而来，寻找心中的世外桃源。10月8日，记者也花费1080元，在昆明报名参加丽江香格里拉五晚六天游，上车不久，导游就开始不遗余力地向游客推销一个自费的项目－－藏民家访。

香格里拉导游：真正来说的话，全程玩不玩，值不值，能够体现出来香格里拉神秘感，唯一最值的是什么？就是藏民家访这个地方。说实话玩不玩，我说90％的文化容纳的，就是藏民家访这个地方。

记者在导游发的行程单上看到，藏民家访被纳入到自费项目中。导游在花了十几分钟介绍藏民家访的特色后，便推荐游客参加280元的套餐，并告诉游客，其中有100元是弥补团费的不足。

在行程单中藏民家访为自费项目

香格里拉导游：因为交的这280块钱里面来说，是什么，有近100块钱是弥补这个我说了。我说了，你们不管自认为你们交的团费的多与少，但是的话就是说有100块钱去弥补你们的团费的不足的，然后就是说有一部分去付给藏家去吃去玩这些，当然在这个280块钱里面我还赚20块钱的，说实话，反正现在旅游相当透明化，记住一句话，只要有你们花钱的地方，那就有我赚钱的地方，这个是旅游的潜规则。

讲完这些，导游便准备开始收钱，原本合同中规定的自费项目到了导游的口中也变成了必须参加的项目。

香格里拉导游：现在我说了，全程唯一无条件，唯一必须交钱的一个地方，真正的话只有这个地方。下面我下来收钱了。扎西德勒。现在每一个人的就是说，钱到人不到都可以。

自费项目到了导游口中就变成了必须交钱

在导游近半个小时的卖力宣传甚至半强迫下，游客纷纷自掏腰包参加了这一自费项目。当央视财经经济半小时记者提出并不想参加这个自费项目时，导游立刻告诉记者，不参加不行。给出的理由依然是之前所交的团费不够。

算上记者，车上46名游客有9名游客不愿意参加这一自费项目。收完其他游客的钱以后，导游再一次强调所有人都必须参加这一项目，奇怪的是，所谓的用来弥补团费的部分，也从刚才的100元变成了180元。

香格里拉导游：现在我们收280块钱我收了180，是弥补我们沿途团费的不足的开支，然后就是说，这个我不管你签合同是跟他签的，然后就是说来弥补这些，然后另外的100是什么，80块钱付给藏家吃喝玩乐那些，然后是什么，20块钱是我赚的，这样子。你有疑问的话，你跟你报团的旅行社联系就可以。

所谓用来弥补团费的部分从刚才的100元变成了180元

记者于是给报团的旅行社负责人打了电话，对方告知自费项目不是必须参加。

旅行社负责人：你愿意去就去，不去的话，你直接告诉导游，一个字不去就可以了。

记者和另外的8名游客都坚持不参加自费项目。这时旅游大巴的司机又再三强调，这一项目是必须参加的。

旅游大巴司机：这要是换成别的导游，肯定让你们半路下车了。

游客：要我们下车我们同意吗？给我们拉到这，让我们下车咋回事啊。

香格里拉导游：联系你们的旅行社就可以了。

反复争论后，最终由于游客们态度坚决，导游只能不了了之。事实上，2013年10月1日起施行的旅游法明确禁止零付团，其中第三十五条规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

旅游法第三十五条规定：旅行社不得通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益

如果按照这名导游所说，280元藏民家访项目一部分资金是用于弥补团费的不足，显然违反了旅游法的相关规定，不过到了这名导游的口中，游客也违反了旅游法。

香格里拉导游：说到这个旅游法，朋友们，在座的任何一个团友，包括我们任何一个旅行社。除过我们几个，我们完全都违反了，你们信不信朋友们。为什么，因为旅行社导游也知道，明明知道团费不足还去接你们也是违法，像你们游客也是一样。像你们一路从昆明到了这，你们的正常行程来说，正规的定价的价格是多少，4280元，但是有谁有交足了4280，没有交足4280的，你不是品质旅游，也不是VIP，所以记住我们就是一个零付团费的团体，所以人家要查这个问题。像有些人，好嘛，出来了有什么不顺心，我可以打电话投诉一下，这个投诉是我们最开心的。为什么，因为这个开心是怎么一个开心法，首先他不管你有天大的冤屈，首先要把你交钱的合同拿出来，这个数据拿出来，要看一下你这个价格，有没有交够他们预定的标准，如果交够了你有什么你就可以说了。如果没有交够，比如3800，交了2000块，不足1800。不管谁来，把这个钱交齐了，以后你有冤的伸冤，就可以了。

对于旅游法禁止零付团的规定，导游显得振振有词。不过在大巴即将进入一个检查站时，导游仍不忘提醒旅客不要多嘴。

导游：所以到那边，如果人家问你，你的合同拿出来看一下，收据拿出来看一下，收好了，不要让人家看，听到没有。不然的话你到时候团费不齐了，说你补齐，这个我该提醒你提醒你了，就不在我的责任范围之内了。要补1000也好，要补800也好，自己去补去，所以尽量不要跟他们讲话。

在导游的这番提醒下，游客们都没有多说什么，顺利通过了检查站后，汽车进入了香格里拉县城。下一站是嗡嘛楚卡藏文化城。一名工作人员首先给游客们展示了藏医文化的许多奇妙的图像，之后便将游客带入了一个看病的地方。

“藏医”诱导购药红花丸景区300元药店52元

嗡嘛楚卡藏文化城工作人员：一家一家走在一起。双手合十，扎西德勒。那边去趟两家人，这边来两家，这边还有老师，这边来，扎西德勒。来，这边请，这边四五位，其他朋友这边还有。

游客们以家庭为单位，每两到三人被分为一组，由这些藏医通过看手掌纹检查各自的身体情况。根据记者随机的抽样调查，在场的男士们大部分为肝脏和肾脏有问题，女士则多为子宫有问题。而这些病在他们的口中都可以通过藏药来治愈。

游客们由“藏医”通过看手掌纹检查各自的身体情况

嗡嘛楚卡藏文化城医生：全身的血液储存在肝脏里面，肝脏里面的血液一旦出现粘稠，很可怕的问题会出现。什么问题，它会在血管里慢慢的凝聚起来，凝聚起来使这个血管越来越小，越来越细，慢慢导致堵塞，一旦出现了堵塞，老师跟你说一个问题，一旦堵塞血不能呼吸，血不能输送到心脏里面去，就会导致什么，心肌缺血。心肌一旦出现了缺血，很可怕的问题，什么问题，心肌梗塞。为什么老师要问你饮不饮酒，有很多人饮酒后睡觉睡着睡着就去了，叫做什么，猝死。为什么他会发生猝死呢？你知道这个问题，他是因为血不能输送到心脏里，导致心肌缺血，出现心肌梗塞，才会变成这样。想听到这个怎么治吗？你这个一个疗程，一个月的时间就彻底治愈。

听到这样的说法，不少游客开始更加仔细地询问藏药的用法。而事实上，早在2011年，香格里拉迪庆州卫生、药监部门便对全州销售假藏药问题进行集中整治，并严禁旅游购物点内“行医坐诊”、“看病抓药”等行为。2013年，中央电视台新闻频道曾经对嗡嘛楚卡藏文化城的不规范行医进行过曝光。

嗡嘛楚卡藏文化城工作人员：去了解的时候大家不用紧张，不会给你们产生任何费用，因为他们是吃皇粮的，直接坐到老师的面前，双手伸给老师就可以，但是虽然是义务性，卓玛有个小小的要求，对老师要做到一点尊重。

讲解员把游客带入诊疗室，多数以家庭为单位，把他们安排到医生那里，记者看到，这个诊疗室里有三个小房间和一个大厅，每个小房里只有一位医生，大厅里则有十几位，据一位在这里行医的田医生介绍，这些医生在给游客看病的时候，都会有意无意的炫耀自己的身份头衔，来获取游客的信任。然而田医生向记者透露，这里的医生并非真的藏医，院长、会长、博士等头衔也是编造的。

嗡嘛楚卡藏文化城田医生：我们的身份是另外一码事了，讲身份会抬高的，我是中科院农学院研究所所长，我的身份很简单，知道吧，我是藏医学院的客座教授。

记者：那你们这里最高身份是什么呢？

嗡嘛楚卡藏文化城田医生：我们最高的身份有院长，有博士。

这位坐在小房间里的医生姓吴，他的头衔是博士，但这位吴博士告诉记者，他连小学都没有毕业。

嗡嘛楚卡藏文化城吴医生：我就是个小学生而已，社会上混了十多年，小学五年级。

行医的医生告诉记者他就是个小学生

田医生从事这个行业八年了，对业内的药品价格非常熟悉，他认为在旅游风景区卖药的利润仅次于毒品。

嗡嘛楚卡藏文化城田医生：治妇科病的，现在大概35元一盒。

记者：35块钱一盒。你们卖多少钱呢？

嗡嘛楚卡藏文化城田医生：290元。

嗡嘛楚卡藏文化城田医生：我们这一行是暴利行业，我刚才说了，仅次于白粉，就是这个道理。

据田医生介绍，他们这里的工作人员都是按业绩拿提成，一升的提成是10％，每半个月结算一次工资。

嗡嘛楚卡藏文化城田医生：他小吴上个月拿了六万多元，我上个月就只拿了一万八千多块钱。

据田医生介绍，嗡嘛楚卡文化城，从开张到现在有十年了，生意一直顺风顺水，关键是因为各方面的人都从中获得了利益，比如导游带团过来，只要游客进了嗡嘛楚卡文化城，就有十块钱的人头费，50人的旅游团，光人头费就能拿到500元，如果游客买了药品，导游还另有回扣。

嗡嘛楚卡藏文化城田医生：遇到团队质量好，也许就七八万元，三四万元，不好的情况下也就一万多元。我们今天不理想，都卖了6千，前面三个人差不多卖了七万多元。

今年依然有不少游客投诉，在香格里拉被诱导看病，购买了价格不菲的藏药。记者电话联系了其中的两名游客，他们看病购买藏药的地方为香格里拉迪庆州博物馆。

王先生化名：他说你这要用这个药，头发也会长起来。他说你会不会有尿路感染，会不会有肾的衰竭，我觉得这些在我生活中感觉是没有的。其实我是觉得我的头发不太好就是头发比较少。

李女士化名：我不是年轻嘛，二十多岁，也没生孩子，他说你得抓紧生了，你要不抓紧生，你这个就生不了了，子宫过两年就得切除了。我一听挺严重的，搁谁不害怕呀，我说那怎么办，他说开药能治，现在去医院也查不出来。我给你开药的话，你这个病就能治，去根。完了的话，你也不用去除子宫，也能生育，完了也会健康。我刷了9840多元。

那么，这些游客所购买的藏药在市场上的售价又是多少呢？记者首先来到了丽江束河古镇的一家藏文化馆，名字叫做古道藏家。这里也是游客跟团来到束河古镇之后经常会被带去参观的一个旅游景点。

云南省丽江市古道藏家工作人员：这个红花丸的话我们这里卖300元，通经散卖360元。

就在记者询问藏药价格时，进来了一位在这里给游客看病的医生，工作人员尊称其为老师。通过询问工作人员，记者发现，这里与香格里拉的嗡嘛楚卡藏文化城是同一家公司。

云南省丽江市古道藏家医生：香格里拉也是我们的分支机构。没有折扣的，这个是统一价格，那个明码标价。

一盒十三味红花丸要价300元。这个价格贵不贵呢？记者电话联系了这些藏药药品的成都办事处。

藏药代理商：十三位红花丸是90元钱一盒。

那么，同样剂量的药品在其它地方的售价如何呢？记者请北京的同事询问了几家正规药店和藏医院。这里是北京市雍和宫附近的一家藏药店。在这里记者见到了和香格里拉景区的藏药是同一药厂生产的十三味红花丸。

北京市某藏药店工作人员：52元。

在香格里拉景区卖300元的十三味红花丸北京某藏药店售价52元

而在香格里拉，十三味红花丸被卖到了300元一盒，是北京藏药店的近6倍。就在这家药店里，记者也遇到了一位前来购买藏药的消费者。她告诉记者，这里的价格比之前她在香格里拉景区购买的价格每盒低两百多元。

藏药消费者：他给我开的鬼臼丸，也是这么大的小盒。他当时跟我说，这个药只有在他们这才能买到。全国各地其它地方根本就买不到。藏区卖268元，这卖30多元。全国各地的价都是不一样的。

随后记者又来到了北京一家藏医院询问藏药价格。同样是西藏雄巴拉曲神水厂生产的十三味红花丸，每盒的价格为120元。价格也不到景区药品的一半。

北京市某藏医院工作人员：我们是正规医院，它那边景区的话肯定会卖得贵一些的。

记者：像这个同样的名字，不是同一个厂子，成分一样吗？

北京市某藏医院工作人员：成分一样的，药是一样的，但是厂家不一样。

记者：那就是说它只要叫十三味红花丸，就是这些东西。

北京市某藏医院工作人员：对。

相同厂家的相同药品有着如此悬殊的价格，记者有些惊讶。而当记者在搜索引擎里输入香格里拉藏药，立刻就出现大量的游客投诉信息。除了有关藏医看病的投诉外，还有不少是关于药托的投诉。

原来，在香格里拉遇到藏药药托并不是一件稀奇的事情。不少游客都曾因此购买了少则数千元，多则上万元的藏药。这些网友反映的药托行骗过程也大致相似。

除了藏医看病的投诉外还有不少关于药托的投诉

以著名藏药品种玛卡为例，药托首先是冒充一名对于玛卡非常熟悉的游客，通过帮忙砍价、介绍药用价值等骗取游客的信任，之后便是以谈好的价格购买上万元的玛卡，并主动要求磨粉，给出的理由大部分是磨粉后价格实惠、容易吸收，从而诱导其他游客上当。而记者也在当地遭遇了类似的经历。

在前往香格里拉第一个景点－－长江第一湾的路上，导游便开始卖力地宣传藏药玛卡。

香格里拉导游：现在网上火的是什么东西，玛卡，当然玛卡是好东西，确实是好东西。玛咖烯、玛咖酰胺，比较能够有效的调节人的荷尔蒙，加强人的生育能力，调节人的体魄。因为为什么呢，像有些前列腺的，玛卡泡酒，前列腺吃几次以后，慢慢慢慢，老人家上厕所的次数都会减少，相当不错的。像这个磨成粉，调蜂蜜，对于女性保护卵巢相当好，包括小孩子提高免疫力，所以虫草有什么作用，这个玛卡同样有什么作用的。

一个多小时以后，大巴车来到了长江第一湾。游客们听从导游的安排前往观景台欣赏风景。从观景台的楼梯上来，要经过一片购物的区域才能够到达指定的出口。柜台上摆放了各种药材，其中便有导游之前在车上提到过的玛卡。由于导游之前曾经卖力介绍藏药，有几个消费者便来到这里询问价格。经济半小时记者也跟着走进了店里。一个看起来像是游客的人见到记者在看药材，便立刻开始和销售员讨价还价。

销售员：这个18.6元的，你们要不要给你们12块钱。这个不能过多，要少吃。

药托：我知道，第一次用我不知道，现在我知道。

销售员：这是秘鲁玛卡，原产地的。

药托：他治这个颈椎病，还有肩周炎，对壮阳也有效果。

但是就是价格贵，你18块。

销售员：一分钱一份货。

药托：这样行不行，8块钱，8块钱我给你带一公斤，前两年我才买，才6块钱。

销售员：前两年，现在物价都在上涨。

药托：你这里面有没有专业打粉机。

销售员：有，可以免费。

药托：那就行，你不打粉我不给你买。

听他的口气，这名游客似乎对于藏药玛卡相当熟悉。与销售员谈好价格后，他立刻转向记者，开始帮着销售员推销起这里的玛卡。

这名“游客”谈好药材价格后立刻开始转向记者推销起药材

药托：像家里面有那个颈椎病、风湿、腰痛的，那种的话，你就不喝这个酒，你就用它炒菜，我们四川人说把它切成片，沾这个泡药效不差，效果也好。

销售员：你可以少带一点回家，以后需要打电话可以给你们邮寄的。

那么记者在长江第一湾见到的这个购买玛卡的人究竟是不是药托呢？两天之后，记者又返回了长江第一湾。在同一个地点，记者又一次见到了这名游客。然而这一次，他一看到记者就立刻走开了。

两天后记者在同一地点又看见了这名“游客”

北京正规藏药店，十三味红花丸48粒一盒的价格只有52元。在景区购买的96粒一盒，同样厂家生产的藏药却要花费300元。价格相差十分悬殊。而记者在香格里拉除了遭遇药托、高价藏药、被诱骗购买自费旅游项目外，还有哪些离奇的遭遇呢？云南省假日办提供的数据显示：2023年国庆黄金周，云南省共接待游客1063.71万人次，共实现旅游收入63.51亿元，同比分别增长17.64％、22.58％。从增长的数据上看，云南仍然是名副其实的旅游胜地。但记者在当地的旅游经历却让人很不爽。而这还只是记者第一天的旅行经历，接下来，记者更是遭遇了意想不到的事情。

氧气瓶明少买暗提价导游：你买100元我有5元提成

第二天一早，记者继续香格里拉之行。第一站为普达措国家公园，不过，在到达公园之前，导游先带着一车人来到了一处购买氧气和租借大衣的地方。

香格里拉导游：他们政府要求我们导游强制游客的话，每次前往普达措，梅里雪山，石卡雪山这些地方的话，强制带上五到六瓶的氧气。我这么多年的带团经验当中，我自己琢磨出来，根本就不需要带那么多的氧气，你只需要准备两瓶就够了。那在这个地方，两瓶氧气，作为我来说的话，必须要给你们提前公布一下，从你们的角度，那是必须的，因为我们每个人都要为自己的身体去考虑。待会我会站在大巴车下面，一个一个人我去数的，有没有带齐。

政府要求每位游客携带5到6瓶氧气，而这位导游告诉游客只需购买两瓶，看似给游客节省了一笔不小的开支。那么实际情况又是如何呢？

记者查阅了香格里拉县的官方网站。在旅游板块中，记者找到了普达措旅游的注意事项。其中第2条为：临去前导游一般会让大家购买氧气。因为普达措最高的地方有海拔四千多米。氧气50元左右一瓶，视身体情况而定，如果在香格里拉县城没什么高原反应的话可以不买，或者两人备一瓶。

香格里拉县的官方网站中提到氧气瓶可以不买或是两人一瓶

原来，参照当地政府发布的注意事项，这名导游不仅没有给游客节省氧气的开支，反倒是暗中增加了游客购买氧气的数量。记者也询问了店内氧气的价格。

销售员：要的就要，不要的到那边去。这边啊，要的就抓紧时间了。

销售员：68一个，要几个。

68元的价格比政府公布的参考价50元高出了三分之一。大部分不知情的游客还是按照导游的要求购买了氧气。不过今天的购物行程却并没有就此结束。下午游客们按照行程单上的安排返回丽江。途中导游又花了近半小时的时间推荐下一个购物点的特产。

导游：这也是我香格里拉最后一站，带着大家去买点东西。那下去以后的话，待会他们扎西会给你发一个牌子，上面写着免费参观藏獒，这几个字不重要，下面有一个号码，你不管在里面买了多少钱的东西，一定要把这个号码露一下，要不然记到别的导游的头上，那我就完蛋了。

对于购物能够给他带来的好处，这位导游从不否认。

导游：我在这个地方的话，你买了100元钱，我可以拿到5元钱的提成。

导游告诉游客每买100元他就有5元的提成

记者在门口领到了导游所说的号码牌，在这处购物点呆了近一个小时才重新出发。原本以为香格里拉之行到此结束。此时导游又告诉游客，客车在前方还要到一个检测点进行安全检查，每一个游客都必须下车，在这个地方呆上45分钟才能上车出发。之后便开始滔滔不绝地给游客宣传这里的玉器。

导游：你待会进去以后，所有你见过的翡翠，你见到的价格，绝对是和以前你在天水这些地方遇到的，价格绝对低上个差不多三四倍左右。

记者在玉器店里逛了几分钟后出来，发现所乘坐的旅游大巴空无一人，并没有工作人员来进行所谓的安全检查。事实上，2013年10月1日起施行的中华人民共和国旅游法第三十五条规定：旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。第四十一条规定：导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。

尽管旅游法有明文规定随意安排购物项目，但记者参加的这个旅游团显然并没有把规定放在眼里。那么，记者在几天的行程中所遭遇的这些违背行业规定甚至是违法行为为何屡屡发生呢？北京大学旅游研究与规划中心主任吴必虎认为，根本原因在于中国旅游市场供需严重失衡。

北京大学旅游研究与规划中心主任吴必虎：由于每年只有这一个黄金周可以出来，那么春节一般都是回家，不是出门旅游的比较少，因此这个假期的长假的供给是非常有限的。所以，总的来说，当这个假期供给不足的时候，人们知道出门的这个消费的服务质量会下降的，因为这个服务质量跟这个供需关系是有紧密的关系的，当供给不足的时候，我们这个大量的人涌向一个商品的供应市场，这个市场持续会乱，这个服务质量会下降。

吴必虎认为，目前中国的旅游市场依然处于初级阶段，旅游法的出台虽然使得旅游市场有法可依，但是依然需要尽快出台详细的条例、细则来进行补充。消费者要尽可能选择正规的旅游产品，并保存好各种凭证。政府部门也要履行好自己的监管职责。同时，国家也应当考虑增加假期的供给，让老百姓能够有

必看追踪解答:导游介绍的云南玉器大概多少钱

建议可以先报警处理，碧玺和朱砂可以一起佩戴吗至少先备案。

没有纹裂等破坏性瑕疵话，目前玉器市场行情在600～800元左右为正常卖价。大理属于旅游城市，翡翠行情虚高。

种嫩，棉多，花色偏油灰味，不够明艳，这样的平安扣，属于玉器市场上常见的品种，在800-1200的价位上，足够买比楼主这个个头大，三亚趣佰全球翡翠跨境免税店品相稍好的。在云南当导游多少钱一个月

该院宝玉石检验站有关人士称，男生戴白月光翡翠手串好不好一名市民送来检测的两个玉挂件，属龙人佩戴绿色翡翠可以吗是跟旅游团去云南旅游时买的，花了8000多元。这名市民说，当时导游介绍那家店是当地旅游局开的。云南翡翠导游词导游的玉石和翡翠的提成一般在30%至50%，也就是说她的提成在1800至3000元之间，珠宝鉴定证书钢印是红色的吗扣掉导游提成和老板赚的钱你这挂件的真实价格应该是3000元不到。云南导游推荐的翡翠能买吗

众所周知，云南的玉器很有知名度，云南翡翠那更加是享誉世界，平安扣情侣是怎样分开戴的久负盛名。当你到云南旅游的时候免不了去买几块玉带回家。但是，玉器这个东西不找懂行的真的是很容易看走眼。云南玉石价格是7000元左右，俄碧猫眼手镯有收藏价值吗翡翠葫芦适合什么属相佩戴好一般大家说的云南玉石其实都是缅甸玉石--翡翠，只是云南最靠近缅甸。

1000元左右1、去昆明买玉：昆明是云南的省会，交通便利，守护神翡翠好还是朱砂好是比较大的翡翠玉石集散地。景星花鸟市场和小龙四方街是翡翠玉石店铺比较集中的地段，货品也比较多。如果您认为导游在销售黄龙玉貔貅时存在欺诈行为，您可以采取以下措施:1.与导游协商退货:您可以与导游协商退货，并要求全额退款。请注意保留购买时的收据和发票，以便证明购买事实。云南导游买玉

我们一般只听过“金镶玉”，没听过“金贴玉”。其实一直都有金贴玉。2023年5月18日，粉晶九尾狐不能与什么一起戴在云南大理买的翡翠手镯44930元贵了吗？值吗？旅游景区购买翡翠玉器，即使真品，价格上往往也要贵很多。从照片看，你这个也不例外。这是个糯冰种的翡翠手镯。展开全文

起底云南“低价团”：导游靠返点月收入5万

今年来，国内旅游行情逐渐火热，特别是进入暑假旺季，前往旅游热门地云南的游客大增，但随之而来的投诉也不断出现。近日，关于云南低价团导游强制消费的新闻频频登上热搜，云南官方也随即展开了严格的整治行动。为什么云南游今年来会成为投诉热点，背后到底存在什么原因？上游新闻梳理权威报道，对此进行了调查。

近期云南导游恶劣言行不断出现

近期，不断有云南当地导游的恶劣言行被曝光，多条消息登上了热搜。

今年3月，云南昆明一导游在车上私自卖土特产，游客没有买，导游在大巴车上讲故事的时候暗讽游客是狗，一名河南小姑娘回击了一句，导游冲上来就要动手。当地文旅局随后回应称，执法支队已经介入核实处理。

同是3月，在丽江，由于游客不买东西，一名导游在大巴上威胁侮辱游客：大不了老子不干了，我卖车卖房卖土地，都要和你干到底……

7月8日，云南昆明一游客称，遇到一导游在车上豪横发言：云南之所以有负面曝光，皆因为游客的不诚信，才导致导游绝对的不道德。当事人介绍，因为旅游团的价格不高，所以剩下的钱必须要去购物，并且要去指定的翡翠珠宝店，才算“诚信”。导游希望游客不要拖他业绩，并当场进行登记，称不想去的可以滚下车。

今年7月12日，有游客发视频称，遭云南导游强制消费，还被质问“你是不是人”“你还来挑衅我”……

7月20日，昆明一辆大巴车上，导游一上车就对游客说：“跟我走是一定要买东西的，放心不会让你倾家荡产的。如果不跟我走的，我现在立马将行李舱打开，你们下车，我没时间等你们了。”在游客们的一致要求下，这名导游被撤换，行程得以继续。

7月27日，一女子在云南旅游，发视频爆料，跟家人参加跟团游，途中遭导游强制购物，并被威胁每个人必须买东西，不买就要被丢到无人区。视频中导游称“今天只要我在你手里赚不到钱，不是你死就是我死”。

还是在7月，一位新闻从业者爆料，因为持有记者证被云南旅行社客服建议不要跟团。此后，昆明多个当地旅行社客服工作人员接受咨询时均表示，不接受记者以及律师跟团。

曾有导游靠返点一个月收入五万

在上述多个低价团强制消费的案例中，导游往往是最受抨击的角色。被曝光举报的案例中，有多人被吊销导游证或正在接受调查。为什么重罚之下，不断有导游诱导游客“强制消费”？这不得不先从导游的收入构成来谈起。

丽江客栈协会副会长、丽江新媒体协会会长缪立伟接受媒体采访称，当地很多导游没有工资，五险一金也没有，收入完全靠带团时“业绩”。

目前，导游的收入主要依赖于带团补助和佣金，对于没有基本工资的兼职导游和自由执业导游来说更甚。某旅行社店员向记者诉苦：“因为本身收费就很低，导游必须得从其他渠道把这些钱挣回来，要不然也没法生存。”也就是说，团队游中游客们的购物消费数额，直接影响导游佣金多少，与导游的收入挂钩。

云南当地导游小利(化名)从业已10年。她说，长期以来，由于旅游市场管理不规范，很多导游习惯于推荐消费。“因为诱惑的确很大。”有些靠提成吃饭的同行靠购物店的返点，一个月最多能挣到50000块钱。

她告诉媒体记者：“正规旅行社给导游是有基本工资的，每带一天团还会有补助，像我的话旺季比较累时一天补贴是500元，淡季时一天300元，这些基本就是我的主要工资构成。”一旦政府出台举措严管，他们这种正规旅行社的导游影响不大，但对有些靠提成吃饭的同行来说确实遭受了不小打击。

云南资深导游小马哥认为，目前云南旅游的乱象，根本原因不在导游，违规导游应该处理，但治标不治本，解决旅游行业的问题，在于改变旅游行业内部的薪酬体系。

云南旅行社接外地低价团需先垫资

多名云南旅游从业者都谈到，要从根本上解决问题，要解决旅游行业的畸形利益链。

缪立伟认为，全国旅游市场有一个不合理产业链，云南低价团的产生，云南以外地区的组团社有很大责任。他认为，在这个链条中，真正赚钱的是组团社，外地的组团社把钱赚走了，然后压低价格发给云南的旅行社。比如，游客花5000元报上海的纯玩团来云南旅游，交到云南的旅行社，可能就成了3000元的购物团。外地的低价团还会“转卖人头”，当地收1500元/人，到云南的地接社，可能连500元都不到了。

今年6月5日，有网友在网上发视频曝光，云南一旅游团的女导游让游客购物，并大放厥词怼游客，引发关注。经过查实，昆明文旅局表示，拟对涉事导游人员马某梅作吊销导游证的处理，对委派导游的云南奇阳国际旅行社有限公司将在进一步调查核实涉嫌违规经营行为有关证据后严格依法处理。媒体深入调查发现，外地组团的是北京兴悦国际旅行社有限公司，该旅行社注册资本金为100万元，但社保人数为零，且过去半年已经被北京市文旅局处罚三次。

有旅游业内人士指出，这种旅行社就是典型的低价团组团社，靠低价吸引游客参团，再将游客“卖给”云南的地接社，地接社为了挣钱，就会拼命增加购物点，敦促游客购物消费。

小利坦言，曾经很多外地组团社推出低价团，最离谱的是打出“1元游云南”甚至零团费的旗号揽客，这种情况下云南这边的地接社要是接了这个团，就要先自己垫上每人至少2000元或3000元的地接成本，用于住宿、门票、交通等方面的花销。这个时候，带这种团的导游就有非常大的“动力”强迫或诱导客人消费、购物。

▲警方破获旅游低价团大案。  图片来源/央视新闻截屏

有旅行社70%的收入是购物返款

我国旅游法第三十五条规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。而事实上，低价团陷阱并不少见。导游或旅行社与商家勾结，先强制、诱导游客消费，再从商家获得大额返点，这是低价团运行的基础，也是被人们诟病最多、政府有关方面打击最严厉的地方。

2023年5月，云南昆明警方对当地一家经营不合理低价团，涉嫌违法犯罪的旅行社进行了查处。从查证信息看，一定程度上印证了缪立伟和小利所描述的情况。

记者从被调查的昆明仟悦旅行社的账目中，获得了一名该旅行社导游的收入明细，这张明细表显示，这名导游一年带了49个团，收入高达60余万元。

警方介绍，在低价团的运营模式中，最关键的有四个环节：上游的组团旅行社，负责在游客居住地推广产品，以明显低于市场价的产品来吸引游客；组团旅行社将这些游客交给旅游目的地的地接旅行社来负责具体的行程；地接旅行社承担游客出行的大部分成本，并在设计游客行程时，安排多个旅游商品购物店；导游引导游客进店消费；地接社导游从购物店收取回扣，来弥补自己的成本并获得利润。

此次涉案的昆明仟悦旅行社正是通过这样的模式来获得自己的主要收入。该旅行社工作人员张某承认，该公司70%左右的收入靠进购物店的返款收入，然后有一部分是正常的团款收入，有一部分是游客的自费项目及其他收入。

在一张昆明仟悦旅行社某旅行团的单团核算单上记者看到，一个没有一分钱团款的零元团，竟为旅行社带来了36万余元的利润，全是购物返款。

▲涉案旅行社70%左右的收入，靠游客进店销售的返款收入。  图片来源/央视新闻截屏

买珠宝玉石返款比例高达85%

在购物环节，导游会要求游客进行各种各样的消费，如购买各种工艺品、茶叶、珠宝、玉石以及观看有偿的表演节目等等。各个消费门店对导游都有返点，在低价团的操作模式中，不同品类的商品，返款的比例也大不相同。云南资深导游小利坦言，各个商品中，珠宝玉石类返点最高。

警方透露，被调查的昆明仟悦旅行社，曾经组织一个团进了两个珠宝玉石店，一共买了57万多元的东西，购物店返还的是49万多元，返款比例高达85%。

办案民警称，这些购物店的东西，价格虚高。此案中大约买一万块的玉石，涉案购物店就要把八千到九千块钱返给地接社，这说明这块玉石就算打一折或者两折卖，它也能赚钱。

案件调查过程中，民警查获了仟悦旅行社的大量账目与单据，证据显示，在大约一年半的时间里，昆明仟悦旅行社从各个购物店获取暴利一千余万元。

为云南方面提供旅游的人头，外地旅行社也有利益。警方查实，北京某旅游企业工作人员赵某某利用自己的职务便利，为昆明仟悦旅行社组织了大量低团费甚至免团费的游客，而每向仟悦旅行社输送一名游客，他个人就能获得50至200元的人头费。在一年多的时间里，仟悦旅行社法人毛某某通过个人账户，向北京组团社赵某某、深圳组团社李某某的个人账户，累计打款130余万元。

此案中，有31人受到律惩处。

▲河南媒体暗访了解到，游客买翡翠返点最高。  图片来源/视频截屏

河南广电记者的暗访也证实，在旅行社和购物店合作的商品中，翡翠是最主要的获利点。一家旅行社工作人员透露，游客购买一万元的翡翠，他们可以拿到68%的返点。云南一家旅行社则称，卖出一件10000元的翡翠，导游加司机加旅行社等环节的总提成，甚至能达到85%，其中导游最高可以拿到20%。

最新举措：不许旅游团带游客进店

由于近期云南导游多次威胁游客、强制购物的新闻密集出现，引发舆论高度关注，这也引起了云南省文旅部门的关注。

据顶端新闻报道，云南省目前正在掀起一场“低价游”整治风暴。多位云南旅游业资深人士称，云南省近日开会要求，严禁旅行社、导游在行程中安排团队购物。7月29日，一位云南州市文旅局长告诉记者，关于取缔“低价游”、整顿购物店，该市正在按照省里的统一安排做，但未透露