同程旅行盗取本人号码，与海口明光胜意大酒店合作给别人开房
首页>详情同程旅行盗取本人号码，与海口明光胜意大酒店合作给别人开房发布于2023年03月21日19:0017352649473同程旅行官方微博偷盗号码赔偿,道歉,作出处罚,解释1000元已回复010微博微信QQQQ空间补充投诉03-3020:38:00截止2023年3月30日，还有源源不断的开房信息，同程艺龙垃圾平台未经本人同意盗取本人号码进行非法订房！！！！补充投诉03-2914:31:28
非常不满意！！！！给我回电说是处理完成，结果我到今天还一直收到各种人的开房短信，不知道所谓的处理完成处理的是什么！！！！！！！商同程旅行官方微博申请完成投诉03-2610:03:21
申请原因：已与用户沟通并达成一致解决方案：很抱歉让亲久等了哦~专员反馈已经电话联系亲核实处理完毕。如果亲在体验同程艺龙服务过程中有任何宝贵的建议和意见欢迎随时联系我们，客服热线95711[爱你]让亲今后每个愉悦的行程都有同程艺龙陪伴哟！
黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成商同程旅行官方微博回复03-2200:23:08
非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。黑猫消费者服务平台商家处理中03-2200:08:48
已分配商家同程旅行官方微博黑猫消费者服务平台审核通过03-2200:08:48发起投诉03-2119:00:15
本人自本月开始，多次收到同程旅行的开房入住短信，并且开房酒店均为海口明光胜意酒店，这并不是本人操作，打电话给酒店，酒店回应说是平台自己作为，这个多次开房短信已经给本人生活带来影响，请同程旅行解释这个入住开房信息是如何通过号码审核的！！！并且收到的短信明确表示是号码给多人使用，综上所述同程旅行未经本人同意及授权，私自盗用本人号码的行为，侵犯了我的个人信息权利！！！我要求同程旅行做出道歉并赔偿！！！！
同程旅行购买机票，因疫情原因退款，说是退款成功，实际未打款。
同程旅行对于消费者的机票退款订单，明着是打款状态，实际不操作退款。两个多月后发现未退款，才开始打款，而且打的款项根本与机票退款订单不符。发现数额不对，同程旅行才像挤牙膏似的一点一点退回，直到现在金额也是与退款订单不符。而且根本不解决问题，摆出爱哪告哪告的嘴脸。图片为:7月1日申请的退款页面两张，退款金额明确870元+1920元。9月13日，消费者发现并未按订单页面退款，同程旅行才开始实际退款，而且是没有按照订单实际退款，少了很多，然后就各种骚操作，发现少点给点，分好几天陆续返款，直到现在仍有机票退款未付。现在同程旅行彻底耍臭无赖，一副你爱上哪告上哪告的嘴脸，无视消费者合法权益，无视国家法律法规！