旅游纠纷赔偿标准
一、旅游纠纷赔偿标准一旅行社违约的:1、出发前解除旅游合同,提前7~4天解除合同支付总额的10%作为违约金,提前3~1天解除合同支付总额的15%作为违约金,当天解除合同的支付总额的20%作为违约金,以上并在5个工作日之内将旅客全部缴纳的费用退还;
2、旅行社未按合同约定完成,应积极采取补救措施,未采取补救措施或采取了仍然无法补救的,应承担赔偿责任;
3、旅行社未经游客确定,擅自安排另外项目需要游客支付费用的,承担全部的费用。
4、旅行社中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等,应当负担旅游者在被中止旅游期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用,并向旅游者支付费用总额30%的违约金;如果因此给旅游者造成其他人身、财产损害的,还应当承担损害赔偿责任。
5、未经游客同意,擅自转团、拼团的旅游者在出发前不含当日得知的,有权解除合同,旅行社全额退还已交旅游费用,并按旅游费用总额的15%支付违约金;旅游者在出发当日或者出发后得知的,旅行社应当按费用总额的25%支付违约金,旅游者要求解除合同的,旅行社全额退还已交费用;如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。二游客违约的:
1、游客在出发前提出解除合同的,提前7~4日天解除合同支付总额的50%作为违约金。提前3~1天解除合同支付总额的60%作为违约金,当天解除劳动合同支付总额的80%作为违约金,若不足以弥补旅行社损失的应按实际损失赔偿,最高不得超过费用总额,剩余的应退还旅客;
2、游客未按合同要求支付费用的,旅行社有权解除合同,并要求游客赔偿损失;
3、游客超合同规定自行活动造成损失的,自行承担;
4、由于游客过错导致旅行社遭受损失的,游客应承担赔偿责任;
二、签订旅游合同注意事项
一是否提供规范性的合同文本;
三是否提供国家正式使用的银钱收据等;
四要明确约定合同内容三、旅游费用一般包括哪些
4旅行社统一安排的景区景点的第一道门票费;
5行程中安排的其他项目费用;
6导游服务费和旅行社含旅游目的地地接旅行社的其他服务费用。
以上就是找法网小编为你介绍的关于旅游纠纷赔偿标准的相关内容,由此可见,旅游纠纷的赔偿分为两种情况,一种是旅行社违约的,另一种是游客违约的,另外,提前多少天解除旅游合同所要承担的赔偿数额也不同,若你还有其他疑问,欢迎咨询找法网律师。