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文旅部:出境团队游呈平稳有序增长态势 未发生特、重大海外旅游安全事故 北京旅游导游团队电话多少

文旅部:出境团队游呈平稳有序增长态势 未发生特、重大海外旅游安全事故

视频:文旅部:目前出境团队游呈平稳有序增长态势,未发生特、重大海外旅游安全事故来源:中国新闻网

中新网7月14日电国新办14日举行国务院政策例行吹风会。文化和旅游部国际交流与合作局负责人张维国在会上表示,新冠病毒感染实施“乙类乙管”以来,中国公民出境旅游意愿迅速上升。根据党中央、国务院决策部署,目前共试点恢复中国公民赴60个国家的出境团队游业务。目前看,出境团队游呈平稳有序增长态势,未发生特、重大海外旅游安全事故。

张维国指出,安全是出境旅游高质量发展的基本前提。文化和旅游部高度重视公民海外旅游安全,在境外中国公民和机构安全保护工作部际联席会议机制统一部署下,重点做好以下四方面工作:

一是会同外交部做好海外安全风险评估和防范预警工作。条例规定,文化和旅游部会同外交部建立国外旅游目的地安全风险提示机制,根据国外安全提醒,公开发布旅游目的地安全风险提示。文化和旅游部还通过多种途径对游客进行出境游安全宣传,向游客免费发放旅游安全宣传材料、制作旅游安全宣传片等。

二是加强出境旅游安全问题国际合作。继续在双边和多边旅游合作中加强旅游安全合作,推动与我主要旅游目的地建立旅游市场监管合作机制,敦促目的地政府旅游部门重视保护中国游客人身及财产安全,为中国游客提供健全的服务和安全保障。

三是强化对旅行社及在线旅游企业的指导和监管。强化企业主体责任,督促旅游企业定期排查出境旅游产品,及时下架有安全隐患产品。指导旅行社建立和完善安全制度、应急预案、规范行前说明会制度,加强重点旅游企业负责人、领队、导游的安全培训和应急演练,强化旅游安全意识和应急处置能力。在重大节假日前,部署假日旅游市场工作,压实属地责任,对主要在线旅游企业及平台的重点出境旅游产品进行持续监测,依法查处未经许可经营出境旅游业务等违法违规经营行为,规范出境旅游市场秩序。

四是配合做好境外旅游安全事故应急处置和善后工作。建立由各地文化和旅游行政部门、全国旅游监管服务平台、旅行社、在线旅游企业、保险公司同步响应的团队游客信息收集、排查工作机制,为领事保护应急处置工作提供信息支持。同时,充分发挥驻外文化和旅游机构作用,协助外交部领保中心妥善处理中国游客境外安全事故。

张维国表示,下一步,文化和旅游部将充分发挥境外中国公民和机构安全保护工作部际联席会议机制的协调作用,加强与外交、卫生健康、交通运输等部门的合作,共同落实好条例,保障中国公民出境旅游安全,切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。【编辑:钱姣姣】

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玩了8天刚从大北京回来,从业旅行体验师5年的我,很清楚去大北京旅行不适合自驾自由行,更不适合说走就走,因为景区不集中了,而且巷子非常多,手机地图上又没有。无论自驾还是坐车,没有当地导游领队的话,被坑的几率非常高,且时间都会浪费在路程上。最主要的是现在北京景区游客很多,而且门票数量限制,需要提前实名制预定,我在网上折腾了好久还是没预定好,后来是经圈内好友推荐了一个叫娜娜的当地导游,她们的游玩方式叫――驴友结伴自由行。

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给各位朋友简单讲下我们的北京八日游路线分享:

第一天中午抵京,入住地铁5号线“东四站”附近的宾馆,然后逛王府井步行街、秀水街1号线“王府井站”往西到“永安里站”往北,美国大使馆旁,主要是秀水北街,回从“永安里站”到“东单站”转5号线北上到“北新桥站”往左簋街小吃,或者王府井夜市,回宾馆。

第二天上午雍和宫、国子监地铁5号线“东四站”北上到“雍和宫站”下C东南出口,下午天坛5号线南下到“天坛东门站”、往西门出到天桥、沿天桥南大街北上到前门,晚上前门、大栅栏夜景回坐2号线“前门站”到“崇文门站”转5号线北上“东四站”。

第三天一早3点半起床到天安门到地铁5号线“东四站”南下到“东单站”转1号线到“天安门东站”看升旗,然后吃早点,7点游览天安门城楼、8点故宫、北海,晚上到后海回可到2号线“鼓楼大街站”到“雍和宫站”转5号线南下到“东四站”。

第四天恭王府问路,也可参考后海回宾馆线路、下午、晚上西单恭王府到西单问路,回宾馆乘1号线“西单站”往西到“东单站”转5号线到“东四站”。

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第五天游八达岭长城地铁5号线“东四站”北上到“雍和宫站”转2号线到“积水潭站”下,西北出口出站向东步行10分钟找德胜门城楼后面的919总站、定陵,晚上东直门簋街2号线“积水潭站”上“东直门站”下往西,回宾馆到5号线“北新桥站”南下到“东四站”。

第六天首都博物馆5号线南下到东单站转1号线到“木樨地站”C东南出口下,傍晚、晚上鸟巢、水立方。“木樨地站”上到“东单站”转5号线到“惠新西街南口站”转10号线到“北土城站”A西北出口,然后步行北辰路北上。

第七天颐和园、圆明园、清华、北大从“东四站”出发,乘坐地铁5号线北上到“惠新西街南口站”转10号线到“巴沟站”,抵达颐和园新建宫门,从北门出到北大西门进北大,回从北大东门步行南下中关村北大街或乘车到10号线“海淀黄庄站”,时间够再考虑圆明园、清华看看。

第八天逛崇文门新世界5号线“东四站”南下到“崇文门站”下、前门大栅栏2号线到前门、周边胡同、回到天安门周边大会堂、纪念堂、歌剧院、国家博物馆、中午回宾馆逛打包退房,从“东四站”南下到“东单站”附近坐公交车观十里长安和复兴门内外大街到火车站,时间早到世纪坛、军事博物馆看看,傍晚5点上车,结束愉快之旅。希望我的北京八日自由行线分享对大家有所帮助。加北京私人导游,还有惊喜领取哦!

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北京一导游热射病去世 同事:带的是研学团,感觉不舒服后坚持把学生带上大巴车

红星新闻消息,北京市气象局7月2日中午12点20发布的数据显示,当天12时,北京市大部分地区气温35-36℃,其中南郊观象台气温36.3℃,高温黄色预警持续中。

据北京新闻广播报道,也就是在这个中午,49岁的导游“龚哥”在带领一个研学团从颐和园结束行程后晕倒在了大巴车内,送医后抢救无效去世。医院证明显示,“龚哥”是因为热射病去世的。

7月3日,“龚哥”的同事告诉红星新闻记者,49岁的“龚哥”原本在带领研学团进入颐和园一小时后就已经感觉到有一些不舒服,但是他依旧坚持把团队的学生带上了园外的大巴车。目前,“龚哥”的同事还在和旅行社沟通“龚哥”善后事宜。

49岁导游35度高温下带研学团游览近两小时

“龚哥”是龚先生的老同事、老朋友们对他的习惯性称呼。

7月3日下午,“龚哥”的老同事刘先生告诉红星新闻记者,“龚哥”今年49岁,从事导游工作已经有20多年了,之前一直在做欧洲国家的出境游带队导游工作,疫情期间他转接国内团,因为资历比较老,同事和朋友们都会喊他“龚哥”。

“我是2日下午接到朋友的电话,说龚哥去世了的。”刘先生说,等他赶到收治抢救“龚哥”的航天中心医院时,“龚哥”已经被医生宣布死亡,死亡原因上写的是“热射病”。

↑7月2日因热射病去世的导游“龚哥”生前工作照图片来源:受访者提供

刘先生事后了解到,7月2日上午10点左右,“龚哥”带领了一个学生研学团进入颐和园景区进行游览,中午12点左右从颐和园内出来,返回到大巴车上去饭店吃饭,在大巴车上时,“龚哥”就已经不太说话,到了饭店后,大巴车司机发现“龚哥”状态非常不好,已经昏了过去,便拨打120急救电话,送医之后“龚哥”经抢救无效不幸去世。

“后来听团里的学生老师讲,在颐和园内讲解了一个多小时后,龚哥就有一点不太舒服的感觉,说的话也不太多了,但是他还是坚持把学生送到了大巴车上。”“龚哥”的另一位前同事刘女士对红星新闻记者说。

而据北京气象台7月2日发布的监测数据显示,当天中午12点左右,北京市大部分地区气温在35至36℃。

7月3日,刘女士对红星新闻记者表示,49岁的“龚哥”是独生子,一直没有结婚,生前是一个特别开朗和热心的人,“龚哥”去世后,是他生前的朋友在帮忙料理后事。

“龚哥的父亲今年80岁了,平时一个人生活,龚哥的母亲几年前患上了阿尔茨海默病,现在在养老院。”刘女士说,“平时去养老院看母亲时,都是龚哥开车拉着父亲一起去,我们今天去龚哥家,龚哥的父亲还说,以后儿子不在了,都不知道该怎么去养老院看望老伴儿,听得我们很难受。”

刘先生称,“龚哥”做导游有20多年了,之前主要带境外游团队,一年的收入在几十万元,还算比较宽裕。刘先生表示,疫情缓解后,“龚哥”就开始带国内游的团队,尤其是一些研学的团。

刘女士说,“龚哥”生前身体比较好,以前出境游的时候连着坐十几个小时的飞机,落地后又要带队、帮忙办手续都没有问题。也没听说他最近身体有什么不适,或者说去医院或者住院什么的。

如符合标准可享受工伤保险待遇

刘先生和刘女士告诉红星新闻记者,“龚哥”去世后,其所在的旅行社曾来到“龚哥”家里进行看望和沟通,但是后续事情该如何处理,还有待进一步的协商,“现在就是希望龚哥的父母未来生活能得到一定保障,毕竟龚哥也是在工作岗位上去世的。”

7月3日,红星新闻记者致电“龚哥”所在旅行社,一位工作人员表示,后续他们将积极跟进处理此事。

据北京日报7月3日报道,北京市应急局近期会同北京市相关单位对2023年7月份北京地区自然灾害风险形势进行分析后判断,7月份本市将进入自然灾害高发期,其中,极端高温热浪灾害风险不容忽视,“广大市民请关注高温预警,尽量避开正午时段外出,缩短户外停留时间,做好防晒保护。户外工作者可以提前服用防暑药物,注意劳逸结合,及时补充能量、水分;当出现头晕、乏力等轻微中暑症状,应立即离开高温作业环境,到阴凉通风处休息。”

刘女士说,虽然最近北京天气炎热,但是作为导游来说,大多数时候都不太敢停下手里的工作。“旅游是分淡旺季的,现在是暑期,对旅游来说就是旺季,旅行社给你安排团队,你是可以不接,但是导游和旅行社之间的关系挺微妙的,你一次两次不接可以,但是次数多了,到了淡季的时候旅行社可能就不给你派团,不派团就等于没有收入,所以大多数人都不太愿意拒绝旅行社的派团要求。”

刘女士还对红星新闻记者表示,现在由于很多景区是需要提前预约门票的,而一般像故宫、国家博物馆、军事博物馆等热门景点游客的数量是超过景点的放票数量的,这也就需要导游去提前订票。“很多景点的放票时间经常变动,有时候是中午,有时候又是半夜,几乎可以说现在导游工作都是24小时待命的。”

对于此事,河南泽槿律师事务所主任付建认为,导游因热射病去世,首先要做工伤认定,如果符合工伤认定标准,可以享受工伤保险待遇。根据工伤保险条例的规定,在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的,应当认定为工伤。职工在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时内经抢救无效死亡的,视同为工伤。

“尽管导游已经感觉不适,但为了履行管理团队职责,坚持把手中的工作完成,说明导游在工作中尽职尽责,并没有意识到个人的身体状况,而且热射病属于严重中暑,具有突发性,也是造成导游去世的主要原因。”付建说,导游与旅行社双方之间存在事实上的劳动关系,旅行社有义务为员工缴纳社会保险,根据工伤保险条例的规定,应当参加工伤保险而未参加工伤保险的用人单位职工发生工伤的,由该用人单位按照本条例规定的工伤保险待遇项目和标准支付费用。

原标题:北京一导游热射病去世同事:带的是研学团,感觉不舒服后坚持把学生带上大巴车

审核:冯飞【

西藏自治区旅游发展厅关于组织实施2023年全国导游资格考试的通知

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