美媒：曾经在欧洲成群结队的中国游客都去哪儿了
美国“精奢商业观察”网站7月12日文章，原题：从伦敦到巴黎：今夏中国游客都去哪儿了？疫情后，中国令人期待已久的重新开放也带来一个令人困惑的问题：曾经在欧洲成群结队的中国游客都去哪儿了？尽管数据显示中国公民谨慎地选择旅游，但有迹象表明欧洲各旅游目的地正逐渐复苏。
一家旅游咨询公司的欧洲和中东业务负责人古德格表示：“今年初市场曾出现初步反弹，尤其是在春节前后，据我们了解，这以探亲访友为主，但增长并未持续下去。”他表示缺乏持续增长并非完全出乎意料，预计复苏过程将是渐进式的。
德国的中国出境游研究所首席执行官沃尔夫冈认为，中国人重新赴欧洲旅游面临的主要障碍是机票稀缺、价格高昂以及冗长的签证申请流程。欧洲国家政府缓慢的签证程序导致中国潜在游客感到沮丧，凸显政府与私人旅游业及酒店行业之间的利益分歧越来越大。
尽管客流量出现下降，但来到欧洲的中国游客表现出更高端的消费模式。瑞银引用退税服务提供商Planet的数据显示，今年3月，中国游客的平均交易额比2023年高28%。这种消费者行为的转变表明，那些实际来到欧洲的中国游客更愿意消费且对价格的敏感度较低。
另一个值得注意的趋势是中国自由行游客的兴起，他们通过与在当地生活的中国侨民或学生之间的关系来欧洲旅游，通常为亲朋好友。龙途国际营销与传播总监帕鲁利斯-库克表示，这个与留学生人口相关的“探亲访友”市场必将继续发挥重要作用。
帕鲁里斯-库克表示，即使在疫情前，经验丰富的中国旅客就逐渐倾向于避开常规路线，前往拉美偏远国家和相对鲜为人知的欧洲城镇探访小众目的地。她表示未来该趋势可能将持续下去，从而继续为此类目的地提供机会。
即便如此，她表示欧洲著名的旅游目的地和景点将继续受到中国游客追捧。奥地利国家旅游局亚太区总负责人雷纳说，来自中国的自由行游客越来越多。他表示，截至6月底，该国驻中国大使馆收到的签证申请量达到疫情前水平，表明旅游业有望复苏。作者JasonWang，丁雨晴译
万绿湖风景区首批新能源电动游船，启航！
5月15日上午，万绿湖风景区首批新能源电动游船启航仪式在万绿湖旅游码头举行，至此，万绿湖风景区运营游船进入新能源时代。
据悉，自万绿湖风景区创建国家5A级旅游景区以来就开始谋划新思路推动新发展，启动万绿湖新能源游船更新建造项目。此次下水启航的新能源电动游船共3艘，编号为万绿010、万绿011和万绿012，每艘游船可乘坐30位游客。游船长16.8米，宽3.6米，型深1.25米，采用两台15千瓦船用推进电机和两组100千瓦时船用锂电池系统，日常运行航速为12至15千米每小时，续航力达90至120千米。
“新能源游船相比传统燃油动力的船舶，具有零排放、零污染、低噪音、振动小、运营成本低、安全舒适的优点，真正做到了绿色低碳、节能减排，开启了万绿湖游船绿色转型升级之路。”新丰江万绿湖风景区管委会相关负责人说，更新建造新能源游船是主动融入国家战略和地方发展大局、主动适应环保高要求的重要举措。
按照计划，万绿湖风景区将在今年年底前继续引进2艘109客位的新能源电动游船，并分阶段逐步淘汰和更新常规燃油动力游船，进一步推动万绿湖风景区提质升级，加快万绿湖风景区创建国家5A级旅游景区的步伐，推动绿美河源生态建设和文旅产业深度融合，为河源高质量发展增添生态底色。
马赛惊魂：中国旅游团大巴误入法国暴乱现场遭遇围困攻击前后
南方都市报消息，6月28日凌晨，一趟直达欧洲的航班从浙江杭州起飞。已婚三年的小卡化名和丈夫正式开启迟来的蜜月之旅，两人花费近5万元报了法国意大利瑞士13日纯玩团。
不料，一场混合着玻璃和砖头的突袭，打破了夫妻俩对蜜月的憧憬。
当地时间6月29日深夜，小卡夫妇所乘坐的载有41名中国游客的大巴遇袭。7月2日，他们向南都、N视频记者回忆了在法国马赛街头的惊魂时刻，“车窗被砸，有蒙面人试图冲进车内拖乘客下车，被多名男性成功抵抗。直到凌晨，大巴车才顺利脱困。”事后，小卡如此形容自己的蜜月之旅，“一言难尽，失望透顶，五味杂陈”。
中国驻马赛总领馆领事部主任何帅告诉南都记者，事发后领馆方面第一时间联系了当地警方，据对方出具的一份报告显示，“此次袭击并非针对中国公民”。南都记者留意到，因近日法国上塞纳省楠泰尔市一名警员截停检查时开枪，致驾车的17岁少年内尔身亡，法国多地爆发骚乱。仅一夜之间，2000辆车遭纵火，约500座建筑物受到损毁。商家为防止被洗劫一空，不得不在玻璃门外钉上结实的木板。大巴车挡风玻璃被砸裂。
6月28日凌晨1时，杭州直飞罗马，小卡化名和丈夫带着浪漫的憧憬，开启了推迟三年的蜜月之旅。为了拥有一趟完美的旅行，她提前两个月精心挑选，最终通过网上报名了上海全景旅行社的法国意大利瑞士13日纯玩团，价格为23800元/人，包含机票和签证费。
小卡夫妇所在的旅行团共有41名中国游客，年龄层横跨“老中青幼”四代人，有退休长辈、亲子家庭，也有刚毕业的年轻人，以及几对跟小卡一样去度蜜月的新婚夫妇。
经过十几个小时的飞行，旅行团落地意大利罗马，正式开启了这趟欧洲之旅。此时，所有人都沉浸在兴奋和期待之中。
他们不知道的是，6月27日，在法国上塞纳省楠泰尔市，一名警员截停一辆汽车时开枪，导致驾车的17岁少年身亡。该事件在法国引发抗议示威，多个城市出现不同程度的骚乱。
6月29日晚上，小卡夫妇及其旅行团成员结束意大利的行程后，乘坐旅游大巴车来到法国马赛，危险悄然来袭。
这辆载有41名中国游客的大巴，在前往酒店的途中，遭到了骚乱分子的围困和攻击。小卡告诉南都记者，当时大巴车的车窗玻璃被砸碎，袭击者甚至将街边的围栏拿来堵路，还有袭击者试图进入车内拖乘客下车，车上的男游客合力阻拦，有人被玻璃划伤，有人被砖头砸到背部。乘客脚下全是碎玻璃。
中国驻马赛总领馆领事部主任何帅告诉南都记者，当日22时40分许，他接到车上游客电话，称大巴车遭到袭击，现请求总领馆协助，“我马上加了他的微信，让他发定位过来，随后致电警局，对方表示非常重视，立即派人前往现场，并与我保持沟通。”
何帅同时与游客保持联系，得知有暴徒试图砸开后门冲入车内，被车上几名男性制止。另外车上有人受伤，他询问了酒店地址，并致电酒店前台做好相应医疗准备，“过了一会儿，游客告诉我情况好转，准备先开车回酒店。”
据小卡讲述，经过2个多小时的拉扯，旅行团全员成功脱困，安全抵达酒店，“受伤的游客伤口不算太严重，男生挺勇敢的，皮外伤忍忍就算了。”
6月30日，该旅行团离开法国前往瑞士。截至7月3日，旅行团全员仍在瑞士，行程依然是13天，没有提前回国。
在马赛遭遇袭击后，小卡及其旅行团成员均认为法国不安全，不愿意继续接下来巴黎的行程，旅行社却表示改去瑞士需要重新订酒店订车，这笔费用要由旅行社和游客共同承担，小卡告诉南都记者，“导游说他没有那么多钱帮我们叫车，所以离开马赛前我们必须把钱全部交齐，我们每人支付了255欧。”
该旅行团的另一位游客小兰告诉南都记者：“我们当时不交这笔钱的话，就不能立刻离开马赛，旅行社要求我们继续巴黎的行程，如果大家都不去巴黎，按照合同就是自愿放弃行程，旅行社不用赔偿。但问题是旅行社擅自更改行程才导致我们在马赛遭遇袭击，这件事要给我们一个说法。”
小卡还表示，她的合同上6月29日的行程本没有马赛，应该是从意大利五渔村到法国尼斯，但旅行社临时更改了行程，并且没有告知所有游客，“有好几户人家都不知道，我就是属于未被告知也未经我同意的。这次旅行我本来最期待的行程就是尼斯，结果没去成。”
7月2日上午，南都记者联系到涉事的上海全景旅行社。针对游客对行程安排的质疑，该工作人员回应称，游客合同上的行程为参考行程，出发前会给游客一份出团确认书，具体行程以确认书为准，可能有游客没看清，“只有一晚的酒店更改了，在马赛住一晚，没有游览行程，出团确认书上也标注了。毕竟这是一个四省的大团，可能出现了通过不同渠道报名的游客没有被通知到的情况。”
关于游客取消巴黎行程改去瑞士需每人支付255欧的问题，该工作人员则表示，这属于境外突发的不可抗力事件，旅行社为游客应急调配车辆和用餐等，肯定是要产生费用的，按道理这类费用应由游客全权承担，但旅行社为了第一时间将游客送往安全区域，经过与全团游客商议，决定双方各自承担一半费用。
该工作人员介绍，当地的暴力冲突从27日晚上开始加剧，该旅行团是28日到达的，旅行社未能预见当地会发生这么严重的事件。对于未出发的团队，旅行社将密切关注当地事态发展，根据实际情况随时调整行程安排。事发现场。
“一言难尽，失望透顶，五味杂陈”，小卡如此形容自己的这趟蜜月之旅，同时向南都记者分享其在瑞士的近况，“我们现在在闲逛公园，消耗时间，等待回国。”
她说，近几年都不想再去法国了。团里还有三个小朋友，很勇敢，希望这件事没有给孩子们留下阴影。
中国驻马赛总领馆领事部主任何帅告诉南都记者，事发后领馆方面第一时间联系了当地警方，据对方出具的一份报告显示，“此次袭击并非针对中国公民”。
事实上，法国骚乱已持续多日。6月29日，在法国上塞纳省楠泰尔市，无数人走上街头参加游行，悼念两天前在交通检查中被警察枪击身亡的17岁少年内尔。示威标语横幅上写着“为内尔伸张正义”。人们走上街头游行悼念内尔。
据法新社报道，警方初步报告显示，由于内尔试图驾车冲撞警方，一名警察才朝他开枪。然而，警方说法与社交媒体流传的视频矛盾。
视频显示，当时，两名警察站在一辆停住的黄色小汽车旁，其中一名警察用枪指着内尔，可以听到他说“将用子弹打中你的头”。随后，这辆汽车突然起步，这名警察似乎近距离射击。汽车开出几十米后撞上一处检查站，内尔身亡。楠泰尔检察官办公室表示，涉嫌射杀内尔的警察已被拘押，可能面临过失杀人指控。
法国总统马克龙28日在南部城市马赛视察时说，“一名少年身亡，这令人费解并且不可原谅”，这起事件令整个国家“震动”。法国国家足球队队长姆巴佩在社交媒体写道：“我为我的法国伤心。这种情况让人无法接受。我与内尔的亲属一起哀悼，这个小天使走得太匆忙了。”
南都记者了解到，这名17岁的阿尔及利亚和摩洛哥裔青年遭警察射杀之后，联合国人权事务高级专员办事处发言人沙姆达萨尼表示，“我们对一名17岁的北非人后裔于周二在法国被警察射杀一事表示关切。”她强调：“现在是法国认真解决执法中的种族主义和歧视这些深层次问题的时候了。”
她呼吁，必须对任何有关过度使用武力的指控迅速展开调查。根据法国警务监管机构公布的最新数据，2023年记录到37人在警察行动中死亡，其中10人被枪杀。
路透社报道，在此之前，法国今年已经发生两起致命枪击事件，都在警方截停检查时发生。2023年，13人在类似事件中死亡，而在2023年和2023年，这一数字分别是3人和2人。
据新华社报道，根据法国内政部发布的数字，6月30日晚至7月1日晨，法国发生2500多起纵火事件，1350辆车和234座建筑物被纵火，79名警察在骚乱中受伤。按照最新更新的数据，警方在这一晚的骚乱中逮捕1300多人。不过，内政部长热拉尔德·达尔马宁表示，骚乱严重程度“减轻了很多”。警方在先前一晚的骚乱中逮捕917人，大约2000辆车遭纵火，约500座建筑物受到攻击。6月29日，在法国上塞纳省楠泰尔市，示威者与警察发生冲突。新华社发
法国已经在全国部署了4.5万名警察和宪兵应对骚乱，还部署了装甲车，但暴力事件仍在发生，许多店铺遭劫掠。马赛一家枪店遭洗劫，警方称，一些猎枪失窃，但没有子弹丢失。3名警察1日晨在马赛受伤，市长请求法国政府增派警力。
内政部长热拉尔德·达尔马宁已要求全国公共汽车和有轨电车6月30日起将停运时间提前至21时。大型烟花爆竹和易燃液体已被禁售。6月30日，在法国上塞纳省楠泰尔市，一家银行所在的建筑被纵火破坏。新华社发
骚乱持续冲击着法国的旅游业。
法新社报道，法国酒店和餐饮业雇主协会主席马克思表示，“我们的酒店会员在所有受破坏和冲突影响的地区，都遭遇了退订潮”，并表示他们遭受了袭击、抢劫等，餐厅和咖啡馆也不能幸免。
法国贸易和分销联合会总干事克雷塞尔要求政府在商店周围地区增加警察巡逻，加强治安，“100多家商店被破坏、抢劫甚至纵火。”他认为，这些事件非常严重，而且代价十分高昂。
巴黎旅游局局长李亚尔同样表达了担忧：“如果这种情况持续下去，奥运会的筹备工作可能会变得非常复杂。”2024年巴黎奥运会将于明年7月26日至8月11日举行。路透社报道，30日，巴黎奥运会水上训练中心施工现场在骚乱中受损。
据了解，中国旅游团遇袭后，驻马赛总领馆第一时间启动领事保护应急机制，协助旅行团报警并紧急处置，对受伤人员进行治疗安抚；立即向法方提出交涉，要求确保中国公民人身和财产安全；联系当地侨团和旅游从业人员，提醒大家注意安全、加强防范。
外交部领事保护中心和中国驻法国使领馆提醒在法中国公民，密切关注当地社会安全形势，远离游行示威及暴力冲突区域，加强个人、车辆、住所和商铺安全防范，临时赴法人员尤其应提高警惕，谨慎外出。如遇紧急情况，请及时报警并联系中国驻法国使领馆寻求协助。
法国骚乱还打乱了许多赴法人士的计划。7月3日凌晨1时，来自广州的谢嘉颖乘坐飞机前往法国里昂开展暑期研学活动。“这几天网上众说纷纭，家人很担心，法国校方也提醒我们晚上不要出门。”出发前，她对南都记者说，“此刻心情十分复杂，我们团队有二十多人，应该不会出什么事，但太多人了又害怕比较显眼。”
他们计划第一天囤齐所有物资，除了完成既定的行程便不再出门，“本来我们还想去巴黎，现在肯定不去了。”
来源：南方都市报点击进入专题：法国警察射杀少年引发多地骚乱
“幸亏有他们帮我们保管行李，我们才能心无旁骛去玩。”7月8日上午，刚下动车的张女士就迫不及待的来到悦海公园，可一家人大大小小的行李让她犯了愁，“志愿者主动过来询问我们是否需要寄存行李，还贴心的给我一份威海景点图，告诉我们怎么走，这个服务真棒！”
自暑期以来，我市各景点游客络绎不绝。为迎接旅游旺季，创建文明和谐的旅游环境，经开区在韩乐坊和悦海公园设置2个新时代文明实践志愿服务站，每天组织30余名志愿者为游客提供旅行指引、应急药品、协助拍照、行李寄存等服务，现场准备了“活力经区欢迎您”“与你相遇在灯塔”等10余种手举牌，可供现场拍照打卡，同时为游客发放乐享经开区导览图等文明旅游地图。
7月8日下午3时许，韩乐坊夜市还未开始，但慕名前来的游客却不少。志愿者高未迟热心的为每一位前来咨询的游客“答疑解惑”。
“洗手间从我这里向西走再左转，您就能看到指示牌了。”
“夜市大概还要两个小时才开始，您可以周边转一转，也很不错。”
“您可以把行李暂时寄存在我们这里，一会回来取就行。”……
对于高未迟来说，能够让每一位游客高兴而来满意而归，她就觉得心里很幸福。
“从7月7日开始，我们开展为期两个月的志愿者活动，为游客提供各种服务。”经开区文明办相关负责人介绍说。下一步，经开区组织开展文明旅游志愿服务“六进”活动，进一步延伸志愿服务触角，组织村居、社会组织力量在东浦湾房车营地、逍遥湾海水浴场等经开区重点景区、公园广场、文化场馆等处增设志愿服务站，为往来游客提供咨询引导、秩序维护、特殊群体关爱帮扶等便民服务；依托经开区“益起拍”新时代文明实践公益创投项目，拍摄系列短视频，传播志愿服务、文明旅游正能量；组织志愿者对沿街商铺发出文明诚信经营倡议，在韩乐坊商圈试点，引导周边单位、商户在工作营业期间免费对外开放内部厕所卫生间，更好地满足游客如厕需求。
雷连本调研北大门旅游环境提升工作
7月12日，景区党工委副书记、松谷片区指挥长雷连本赴北大门调研旅游环境提升工作。
雷连本一行现场查看了芙蓉岭游客通道及换乘大厅内的基础设施，详细了解游客换乘流程。随后召集片区综治组、派出所、票房、索道及全域交通公司等单位召开座谈会，传达了市委市政府关于提升全市旅游环境的精神，各单位就如何提升片区旅游环境进行讨论、交流，确定提升改造具体措施。
雷连本强调，要持续落实市委市政府和景区党工委管委会关于提升旅游环境的要求，针对片区停车、换乘、排队过程中存在的突出问题，集中开展专项整治，合理解决游客个性化诉求。集团公司要统筹资源、整合力量，进一步提升换乘大厅和停车场内的配套设施建设，不断优化换乘流程，进一步提高入园出入口的游览体验。
管委办、松谷片区和集团公司有关负责同志参加调研。
云谷综治组召开片区暑期旅游接待工作部署会
7月12日，云谷综治组组长程建兵组织召开云谷片区暑期旅游接待工作部署会。
会议指出，今年以来黄山风景区旅游热度维持高位，进入7月后日平均接待游客均达到万人次以上，预计暑期游客接待量有望突破新高。云谷综治组全体人员务必高度重视暑期旅游接待工作，加强统筹和协调，做到精心组织、周密安排、齐抓共管、热情服务，确保2023年暑期假日旅游接待工作质量有提高、安全有保障、秩序有规范。
会议要求，一要加强值班值守，严肃工作纪律。务必增强责任意识，严格执行24小时专人值班和值班领导在岗带班制度，不得缺岗、断档，保持24小时电话联络通畅。二要抓好安全生产，做好应急应对。深刻汲取近期各地安全生产事故的惨痛教训，加强风险隐患排查治理，重点抓好夏季食品、消防、防雷、防溺水等工作；熟悉掌握各类应急预案，统筹安排各方应急力量，落实好联合联动机制，加强山洪暴发、索道停运、落石塌方等突发事件的研判和处置。三要增强服务意识，提升管理水平。坚持以游客为中心，紧盯游客需求，强化旅游秩序引导，抓好迎客松党群志愿服务，为广大游客创造一个安全、有序、文明、和谐的旅游环境，有效提升黄山风景区旅游整体形象。
会议还研究了片区活动组织、紧急救援、基础设施完善、综合环境整治等事宜。云谷综治组全体成员参加会议。