杭州金牌导游大赛 胜出者将列入旅游人才重点培养—浙江导游—易考吧
前天、昨天两天，由杭州市政府主办，杭州市旅委等承办的金牌导游决赛在杭州举行。参加比赛的选手，年纪最大的45岁，大部分都在30岁左右，“一个好的导游，不是长相甜美，背几个历史故事，能说会道就行。”浙江新世界国际旅游有限公司导游部总监韩德琼说。
“游客对旅行社、对一个景点、对一个城市、甚至一个国家的第一印象就来自于导游。导游是一扇窗，打开的那一面，你看到什么就是什么。”杭州市旅委副书记、副主任诸葛锦花说，其实每个行业都有精英，都需要榜样，“金牌导游”不仅是个荣誉，更是导游的职业目标。
杭州市政府不仅将金牌导游列入旅游人才重点培养对象，授予前3名“杭州市技术能手”荣誉称号。
怎样才能成为“金牌导游”？走进他们的生活，你就会发现，冰冻三尺非一日之寒，这台上亮相的几分钟，背后凝聚着汗水、泪水与厚厚的积淀。
吴娜佳：一有时间到处打探杭州美食
感言：我是火柴，先点燃自己才能点燃蜡烛。
穿着青花瓷图案旗袍，在台上的吴娜佳很上镜，回到台下，她的那份亲切，让人觉得特别舒服。
全国导游大赛二等奖、全国优秀导游、省技术能手、省旅游行业职业技能带头人……太多的荣誉给了她一直向前的动力。
“我从来不会去背景点介绍，我会用心去喜欢，然后再把这种发现和喜欢传导给游客。”吴娜佳说，让很多导游尴尬的是，随着近几年“黑心导游”报道，很多游客都对导游怀着不信任感。
短短5、6天，要化解提防并让别人信任你，这是吴娜佳最优势的地方。
“委屈经常有。比如你正兴高采烈讲着乾隆品龙井的故事，突然有人冒出一句：‘好了，你就别忽悠我们了。’比如，你告诉大家杭州有很多特色餐饮，可以去吃，迎面而来的却是提防的目光。”吴娜佳说，其实她很理解游客，而对于导游来说，介绍一个城市的景点是必须的，介绍这个城市的特色也是必须的，杭州有丝绸、茶叶、扇子等这么多好东西，游客不是不喜欢，是不想买到劣质的，性价比低的产品，你只要为游客着想，拿心对人，别人不会不知道。“很多游客回去后，还电话过来让我帮他们再买点茶叶寄过去。”
为了给客人提供更好的服务，吴娜佳一有时间，就打听杭州藏在旮旯里的美食、咖啡馆、酒吧，如今有了微博信息来源就更丰富了，而每个热点她都会去核实和体验一把，“很多游客来到一个城市时间不长，他们想体验最特色的东西，我们是他们的触角。”
程贤法：他的导游词精彩到能出书
感言：求知无止尽，乐趣无尽头。
1999年的除夕夜，程贤法无暇顾及窗外的鞭炮阵阵、烟花闪烁，因为第二天他要带团到南京旅游。虽然之前在旅行社做过6年的陪团工作，但真正做导游，还是第一次，甚至都没有“实习”过。他拼命地背书，往脑袋里填充南京的知识。
大年初一早上5点，程贤法兴致冲冲，来不及带上件厚衣服就坐上了开往南京的旅游车，司机看他是新面孔，说了一句，“原来是菜鸟啊。”甚至连汽车暖气也没开，等早上10点钟到南京的时候，程贤法已经冻得连连喷嚏。当日旅游线路从南京路口出发，第一站到达中山陵，路上要一个半小时。程贤法在车上拿起话筒就开始讲，整整一个半小时，没有停歇过。下车后，司机上前向他道歉，老导游也没他懂得多，司机真心佩服程贤法。
做了一年的华东线导游后，程贤法就出了一本书，名为华东黄金线导游词。现在，导游界都叫他程老师，带团之余也做导游培训的工作。现已41岁的程贤法，是金牌导游比赛中少有的长辈级人物，但他的激情丝毫不减。“导游这份工作，如果自己不喜欢那就是份苦差，但如果喜欢，就是一份有趣的活。”
“作为一名男导游，更要用知识征服客人。”程贤法天文地理、诗歌词赋，他都能随口即来，游客们很喜欢他这本百科全书，而程贤法也乐在其中。
诸鸣：“开心果”口袋总有棒棒糖
感言：游客最想要的是什么？开心！那就送开心。
黝黑圆脸，敦实的身材，自我介绍后，原来那就是众多人口中提及的诸鸣。
很多导游都说，他们也不知道好导游应该是怎样的，因为导游见得最多的是游客，没有
北京2023年全国导游人员资格考试科目五题库—北京导游—易考吧
北海1、北海地区在历史上曾是哪条河的故道？金代曾在这一带营建了一座风景优美的皇家离宫，它的名称是什么？金章宗钦定“燕京八景”时，这一带有两景入选，请说出这两景的名称。
2、连接北海公园南岸和琼华岛的石桥的名称是什么？石桥南北两端各立一座木牌楼，牌楼上的题额分别是什么？题额出自哪位皇帝的御笔？
3、北海琼华岛南坡的永安寺始建于何时？永安寺中的普安殿内正中供奉着宗喀巴大师的坐像，请问宗喀巴是藏传佛教中哪一教派的创始人？宗喀巴两侧是其两大弟子的坐像，请说出他们的名称。
4、阅古楼位于北海公园内何处？阅古楼中珍藏有三希堂法帖石刻多少方？包含了自魏晋至明代多少位书法名家的作品？著名的“琼岛春阴”碑又位于北海公园内何处？
5、北海公园内有哪三座著名的园中园？它们都是建于何时？
6、静心斋是北海公园中的一座园中园，它的主要用途是什么？谁经常乘火车到静心斋叠翠楼用膳？这条铁路是从哪里铺设到静心斋的？何时修筑的？
7、北海公园中的西天梵境始建于何时？何时改建为如今式样？其主殿大慈真如宝殿是由哪种名贵木材建造的？西天梵境的主要用途是什么？
8、北海公园内的极乐世界是出于什么原因而建造的？其主殿极乐世界殿是一座什么式样的建筑？俗称是什么？殿内悬挂的“极乐世界”匾额是出自哪位皇帝的御笔？
9、北海团城上有三棵被皇帝册封爵位的古松，它们的名称分别是什么？封号是由哪位皇帝所赐？
10、在辽、金、元、明、清五个朝代，北海地区作为皇家园林，名称上有什么不同？
11、北海公园中的琼华岛在明代曾经称作什么？何时在琼华岛上营建了白塔？由于营建了这座白塔，琼华岛又被称作什么？从艺术造型上看，这座白塔属于哪种建筑形制的佛塔？在著名的“燕京八景”中，其中一景说的是琼华岛，请说出它的名称。
12、北海白塔由哪几部分组成？塔高有多少米？
13、北海公园内共有几座园中园？其中名称出自世说新语的是哪座？原名“镜清斋”的是哪座？俗称“乾隆小花园”的是哪座？画舫斋的主要用途是什么？
14、北海公园中有许多著名景物，其中“琼岛春阴”碑位于何处？画舫斋位于何处？濠濮间位于何处？九龙壁位于何处？五龙亭位于何处？
15、慈禧太后曾令哪位大臣从哪个国家购进了机车和铁轨，铺设了著名的“西苑小铁路”？这条小铁路的起止点分别是哪里？全长多少里？
16、北海北岸有哪些主要景观？请试举5例。
17、北海团城原是太液池中的小岛，何时与东岸陆地相连不再是水中小岛的？现状又是何时大修后形成的？团城上主建筑的名称是什么？何时在殿内供奉了一尊释迦牟尼佛像？这尊佛像是用什么材料雕制的？
18、北海团城玉瓮亭内所放置的玉瓮是用哪种玉雕制而成的？其名称是什么？何时雕成的？原本放置在何处？最初的用途是什么？
19、北海地区在历史上曾是哪条河的故道？最早在北海地区兴建皇家行宫的是哪个朝代？哪个朝代曾以北海琼华岛为中心营建皇城？何时在北海琼华岛上营建了著名的藏式白塔？清代哪位皇帝在位期间，对北海进行了长达近40年的扩建，从而形成今日规模？北海于哪年正式对外开放？
20、北海白塔始建于何时？它是由哪几种建筑材料结合构筑？塔高达多少米？从艺术造型上看，北海白塔属于哪种建筑形制的佛塔？
21、濠濮间是北海公园内著名的园中园，请问濠濮间位于何处？其名称出自哪本史书？名称中的“濠”与“濮”分别源于什么典故？哪位皇帝将这座园中园命名为“濠濮间”的？其用意是什么？
22、北海公园内的先蚕坛建于何时？位于何处？其用途是什么？每年何时举行“躬桑礼”？清代将谁作为祭祀主神？为什么？
23、静心斋是北海公园中的一座园中园，请问静心斋始建于何时？原名是什么？俗称是什么？园内正殿的名称是什么？这座正殿前后临水，其名称以及临水而建的建筑格局有何寓意？静心斋的主要用途是什么？
24、九龙壁是北海公园中的重要景观，请问它的用途是什么？整个壁面是用什么材料拼装镶嵌而成？全壁共有多少条龙？九龙壁东侧的西天梵境原是哪个朝代的建筑？何时改建为如今式样？其主要用途是什么？
25、北海五龙亭五亭的名称分别是什么？五龙亭的用途是什么？
26、中国最大的木构架方亭式建筑是北海公园内的哪个景观？俗称作什么？位于北海公园内何处？因何而建造？殿内正中须弥座上的主要陈设是什么？殿中悬挂的“极乐世界”匾额是出自哪位皇帝的御笔？
1、雍和宫大殿(雍和宫大雄宝殿)内供奉着竖三世佛，请按排列次序说出三尊佛像的名称。两厢还供奉着哪些佛教造像？
2、雍和宫万福阁内供奉有多少尊佛像？其中弥勒菩萨巨像是用哪种木材雕成的？地上和地下分别有多少米？来源:易考吧编辑:Sunny【纠错】上一页123456789101112131415下一页
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2023年全国导游资格考试报名网址为https://mrmctgovcn—导游—易考吧
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全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和下载准考证4个环节。
2023年8月22日9:00至9月16日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息，网址为https://mr.mct.gov.cn全国旅游监管服务平台—全国导游资格考试报名入口。考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件包括正、反两面，考试日期须在身份证有效期内、学历证书扫描件并填报相关信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生不得在多地重复报名。
考试报名证件照--请扫码拍照：
2023年8月22日9:00至9月19日17:00，各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。来源:易考吧编辑:Sunny【纠错】
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北京2023年全国导游人员资格考试科目五题库—北京导游—易考吧
21、颐和园德和园的“德和”二字出自哪本书？德和园大戏楼历时多少年建成？耗银多少两？慈禧太后在德和园大戏楼看戏时坐在哪里？大戏楼两侧的看戏廊是什么人看戏的地方？22、颐和园排云门外牌楼两侧的题额是什么？排云门外东西两侧对称地安放有多少块太湖石？它们有哪两个名称？
23、颐和园排云殿的名称源自游仙诗中的哪一句？这首诗是哪个朝代的哪位诗人所作？清漪园时期，此处原是哪座寺庙的大雄宝殿？如今排云殿内陈列的多是王公大臣因为什么而进献的贺礼？
24、颐和园中最著名的园中园是哪座？位于何处？它是仿照江苏无锡的哪座园林而修建的？最初的名称是什么？哪位皇帝对其进行了大规模的改建后更名为“谐趣园”？
25、颐和园昆明湖中共有五座小岛，请说出它们的名称。
26、颐和园中的四大部洲、苏州街、谐趣园、凤凰墩、西堤分别是仿照我国哪些著名景观而建造的？
27、在颐和园造景中，供奉文昌帝君的文昌阁与哪座建筑相互对应？它们有何寓意？凤凰墩上的凤凰楼与哪座建筑相互对应？它们有何寓意？建造石舫有何寓意？
28、颐和园中共有几座城关？其中最大的城关是哪座？位于何处？里面主要供奉着谁的铜像？其坐骑叫什么？
29、颐和园仁寿殿前有很多陈设，其中铜鼎的用途是什么？铜缸的实际用途是什么？上铸“天地一家春”款识有何寓意？铜龙铜凤的实际用途是什么？为什么将凤陈设在中间，而将龙陈设在两侧？
30、颐和园中的德和园大戏楼共有几层？在德和园看戏时，慈禧太后坐在何处？光绪皇帝坐在何处？被恩赏看戏的王公大臣坐在何处？慈禧太后过生日时，要在德和园大戏楼连续演戏几天？
31、慈禧太后在颐和园驻园期间，临朝理政和接受恭贺在哪里？居住在哪里？看戏在哪两个地方？到佛香阁进香礼佛时休息更衣在哪里？
32、颐和园中的益寿堂建于何时？其用途是什么？1949年3月25日，谁代表中共中央在益寿堂宴请了民主人士？有关北京和平解放的谈判曾在颐和园中的哪座建筑内进行？这座建筑位于何处？
33、颐和园中有许多精美的桥梁，其中桥名巧借唐朝大诗人李白“两水夹明镜，双桥落彩虹”诗境的是哪座桥？被誉为“昆明湖第一桥”的是哪座桥？栏杆上雕刻有544只形态各异的石狮子的是哪座桥？帝后乘船往来于清漪园和静明园之间必须从哪座桥下经过？位于昆明湖大湖、西湖和后溪河分界处的是哪座桥？
34、颐和园中有许多“中国园林之最”，其中建筑规模最大的古戏楼是哪座？中国园林中最长的游廊是哪座？中国园林中最大的博物馆是哪座？中国园林中最大的桥梁是哪座？中国园林中最大的亭子是哪座？
35、清朝历史上最后一座大型皇家园林是哪座？它始建于何时？何时曾被英法联军焚毁？何时又重建？哪年被评定为全国重点文物保护单位？哪年被联合国教科文组织列入世界遗产名录？
36、颐和园是我国第几批全国重点文物保护单位？园中水域面积所占比例是多少？颐和园中的万寿山和昆明湖在元代分别称作什么？何时改为今名？哪位皇帝曾在诗中写到“何处燕山最长情，无双风月属昆明”？
37、颐和园仁寿殿内的玻璃屏风上装饰有多少个不同写法的“寿”字？仁寿殿内的玻璃电灯是哪年安装的？仁寿殿前月台上陈设的铜龙铜凤有什么寓意？它们的实际用途是什么？仁寿殿庭院中陈设的铜麒麟是哪个时期的文物？它原本放置在何处？
38、颐和园仁寿殿庭院中的铜麒麟原本放置在哪里？何时被移放到这里的？麒麟是我国古代传说中的神兽，俗称“四不象”，其造型结合了哪四种动物？
39、颐和园中“玉澜堂”的名称出自哪个朝代、哪位诗人的诗句“芳兰振蕙叶，玉泉涌微澜”？“排云殿”的名称出自哪个朝代、哪位诗人的诗句“神仙排云出，但见金银台”？“景明楼”的名称出自哪个朝代、哪位文学家的名篇岳阳楼记中的名句？
40、颐和园乐寿堂前院中原栽有哪几种花木寓意“玉堂富贵”？又有哪几件青铜陈设寓意“六合太平”？
41、颐和园佛香阁高约多少米？如今阁内供奉着什么？这尊佛教造像是哪个时期的文物？最初放置在何处？佛香阁后面的智慧海在建筑结构上有什么特点？智慧海内供奉的佛教造像是哪个时期的文物？
42、转轮藏位于颐和园内何处？转轮藏院落中的“万寿山昆明湖”石碑的碑文出自哪位皇帝之手？碑文主要记述了什么内容？宝云阁位于颐和园内何处？重约多少吨？其主要用途是什么？
43、颐和园长廊的起止点分别在哪里？全长有多少米？共有多少间？长廊上有彩绘多少幅？它们属于哪一类型的彩绘？
44、颐和园长廊连接有哪些主要建筑？
45、颐和园万寿山后山的四大部洲建筑群的主体建筑是哪个？它周围环建着哪些建筑，使整个建筑群如同佛教中的一小世界？
46、请说出颐和园昆明湖西堤上六座小桥的名称。
47、中国园林中最大的桥梁建筑是颐和园中的哪座桥？它的起止点位于何处？桥长多少米？桥宽多少米？桥两边栏杆上共雕有石狮多少只？
48、在颐和园昆明湖东岸上有哪些主要景观(请说出6个)？
49、颐和园东堤上建有唯一一座泄水闸口，它的名称是什么？东堤上建有目前我国园林中最大的博物馆，它的名称是什么？哪年建成开放的？东堤上立有铜牛，哪位皇帝特意撰写了一篇文章铸刻在铜牛背上用以阐述铸造铜牛的用意？这篇文章的题目是什么？东堤上建有我国皇家园林中最大的亭子，它的名称是什么？
50、颐和园中的多宝琉璃塔位于何处？多宝琉璃塔北面竖立有一块石碑，石碑上镌刻的多宝塔颂是出自哪位皇帝的御笔？这篇文章是用哪四种文字书写的？
51、在颐和园西堤六桥中，最北端的是哪座桥？因何而得名？最南端的是哪座桥？桥名出自哪个朝代的哪位诗人的哪句诗词？来源:易考吧编辑:Sunny【纠错】上一页123456789101112131415下一页