北京一地接导游中暑离世：是家中独子，此前年收入几十万，未婚
0分享至7月2日，北京著名的旅游胜地颐和园发生了一件不幸的事情：一位地接导游在带领研学团参观时，不幸因中暑去世。他生前的朋友们正在为他处理后事。据了解，去世的导游姓龚，今年49岁，从事导游工作已有20多年，经验丰富，人缘好，深受同事信赖。现在正值暑期旅游旺季，但最近几天天气异常炎热，室外温度甚至达到了40度左右。事发当天上午10点左右，龚先生带领一个学生研学团进入颐和园参观。在连续讲解了一个多小时后，研学团的师生们发现龚先生状态不太对劲，话语变少，脸色也不太好看。但大家并没有多想，只以为他有些不适。结束参观后，龚先生坚持把学生们送上大巴车，准备带大家去吃饭。然而，在到达饭店后，大巴车司机突然发现龚先生已经昏迷。司机立刻拨打了120急救电话。但遗憾的是，急救人员并未能将龚先生从死亡边缘拉回。
在龚先生的死亡证明上，清晰地写着：热射病致死。热射病这个词听起来可能比较陌生，但实际上就是严重中暑。龚先生本身体态较胖，不太耐热。在带团游览过程中，他长时间保持运动状态，身体热量无法及时散发，最终导致了悲剧的发生。有网友猜测：龚先生是否患有什么基础疾病？毕竟很少听说有人因热死亡。据龚先生的同事透露：几年前，龚先生一直带领境外旅游团队，年收入高达几十万，家庭经济条件良好。龚先生的身体素质一直很好。出境游需要坐十几个小时的飞机，落地后还要带领团队、协助办理手续，他都能应付自如。同事们从未听说过他患有什么基础疾病。近两年，受大环境影响，龚先生停止接待国外旅游团队，转而只接国内旅行团，主要以研学团为主。
不清楚龚先生是不婚主义者，还是因为事业而耽误了个人问题。他是家中的独生子，但一直未婚未育。他家中有一位80岁的父亲独自生活，母亲患有老年痴呆症，在养老院接受治疗。龚先生一有空就开车带着父亲去养老院看望母亲。现在龚先生去世了，他的父亲一边承受着白发人送黑发人的悲痛，一边喃喃自语：“儿子不在了，以后都不知道怎么再去看望老伴了呀！”龚先生的朋友们听着都心酸不已。除了口头安慰老人，他们也不知道还能为他们做些什么。
早上带团观看升国旗仪式，需要在凌晨2点就起床。忙碌一整天，直到半夜才能回到酒店休息。长期这样，对于龚先生这个年龄段的导游来说，确实很难坚持。实际上，北京最近连续高温，已经发布了高温预警，提醒市民不建议在户外进行任何活动，包括劳作和游玩。
北京的高温天气可能会对一些人造成危险。一些北京网友呼吁游客改变行程以避免高温。龚先生的朋友目前正在与旅行社协商，希望能够为他争取工伤认定和补偿。但据了解，很多导游并没有社保，旅行社通常是通过借调方式用人。希望有关部门能够持续关注此事。作为旅游行业中不可或缺的一部分，导游在炎热的天气下为游客提供服务时面临着巨大的挑战和风险，尤其是对于年长的导游来说。因此，希望相关部门和旅游企业能够加强对员工的关心和保护，为他们创造一个安全舒适的工作环境。同时，也呼吁游客在极端天气条件下合理安排行程，注意保护自己的健康和安全。大家怎么看呢？评论区留言交流！
导游悲喜剧，文旅迎新考
导游成了火热暑期的热搜。新疆导游小祁火爆全网，北京导游不幸中暑离世。两例典型悲喜剧事件，折射出文旅行业复苏背后需要深沉思考的话题。
新疆导游小伙涨粉300万，北京导游有苦说不出
空间秘探此前分析了最近各种团队游产品的爆火和业内数据反馈，都表明在中国强大的内需市场，缺的是好的产品供给。在产品爆火的同时，也反映了许多问题和带来了一场“行业大考”。及格的企业将进入下一轮市场竞争，不及格的极有可能就此淘汰。
但在这一场考试中，考卷和考场却不尽相同，最后答出了不同的答卷。
6月30日，旅游博主“路人甲旅行记”在抖音发布一则视频，讲述他们一家在新疆旅行时和导游小祁之间发生的故事。这位博主说导游小祁是个“傻小子”，不吃回扣，拦着不让买昂贵的纪念品，细心照顾家庭的所有人包括博主的孩子。同时，身兼数职，单反摄影、无人机旅拍样样拿手……
“其实很多细节的工作，他不做我也意识不到的，他做了，他老板也看不见。他一个打工的，那么认真干吗呀？”是呀，他这么认真干嘛！大抵是答这张卷子的态度和专业，社会的流量给予了他极高的分数。爆款视频点赞量早已超过400万次，近20万评论量。连锁反应，导游小祁的抖音号“浪浪星球新疆小祁”也是一夜之间涨粉百万，超过300万粉丝，跻身抖音“本周获关注TOP10”不仅是个人媒体的爆火，也引起了业内业外的广泛讨论。有网友甚至戏言，仅仅是因为认真和贴心，小祁下半辈子的团现在都已经预定满了。
新疆旅游本身是一片蓝海，优越的地理地貌，丰富的旅游资源，国内旅行社还有海量的机会深耕这片土地。而在祖国大地另一边的北京，旅游从业者却呈现出另一幅景象。
北京部分地接旅游从业者的7月，实属难熬。晚上夜里熬着不睡、定着闹钟、拼网速、拼手速、拼运气开始抢故宫、恭王府等景区的门票。抢到了白天有业务，抢不到一天白干，在接近40度的高温里接着去做地接服务。
“没车、没导游、没门票，这就是23年暑假的北京，不着急的话，明年再来吧。”据了解，高温不下加之票务紧张，北京地接导游日工资已经涨到1200-1500元……7月2日还发生一起悲剧，一名49岁的导游在带领一个研学团从颐和园结束行程后因热射病晕倒在了大巴车内，送医后抢救无效去世。
不仅仅是北京，也不仅仅是星级景区。丽江玉龙雪山也多次发布索道票售罄通知，博物馆、天文馆、科技馆的票也都非常紧张。用地接的话来说，“总而言之，什么都不保证能抢到票。”
旅游是真善美的追求，低价团是原罪
在新疆导游小祁爆火之后，也有不少人提出质疑公司包装、炒作。但炒作与否不重要，与淄博烧烤本质一样，这是消费者需求、行业追求的象征。正是因为稀少，所以珍贵，这是现实中大多数旅游品质得不到保障的真实反映。
人们对旅游的追求是什么呢？不论是淄博烧烤对好客山东的渲染，还是“傻小子”导游的爆火，是啊，是人们对真善美的追求。
在这个精品小团中，给到了消费者最贴心的服务。小祁最为典型的地陪，从见面的一刻起，就让旅客感到亲切和安全感。因为现实中真诚的导游似乎很稀有，所以小祁才能一小子戳中人们的痛点。就像小祁在视频中说道“做一个导游应该做的事，做好细节、用心服务，不坑人、不骗人。”这个看上去对导游的基本要求，现在反而成了一种奢侈品。
那么，小祁背后的这家浪浪星球，到底是做什么的旅行社呢？一家成立于今年2月的创业型公司。核心业务是新疆的中高端定制团队游产品，据了解，8-12天行程的报价平均在1.3w左右，一般不含机票，餐费自理，这是一个实打实的轻奢团。所以许多低价团做不好，一方面可能是部分导游人员的素质问题，但根本上还是模式机制问题，低价团不靠吃回扣就是不赚钱，后边一系列的保障、服务、创新也就自然都跟不上。
前些天，有朋友跟我吐槽她的香格里拉之旅。在小红书上找了当地导游，独宗克古城、松赞林寺、纳帕海三个地方收了200元，出发之前先带去租服装、做造型吃回扣。接着一到景区门口，导游便抛下他们赶着去拉别的客。到了去纳帕海，他忽略朋友做好的攻略，直接带去了私人马场，说要先交钱、再另花钱骑马，才能去免费的纳帕海。“香格里拉好小的，就感觉他也没提供什么服务还一直要价。景色不错，就是人不行。”
虽然说当地人接的私活，不应该升级为旅行社的行为，但是却恰好反应了多数旅行社的盈利能力不足、渠道单一的问题。
根本上，低价是原罪，低价团本身就是一个悖论。这是一个恶性循环的过程，导游得不到保障，消费者没有好的体验，旅行社没有盈利，只会把口碑做得越来越差。当然这和“贪小便宜”的消费心理是分不开的，市场双向选择的结果。低价出行，每天跟着大巴，拿着扩音喇叭，主要任务把游客从一个景点拉到另一个景点以及购物点，并见缝插针在车上推销自费项目和卖货。除了带货，没有获利渠道，没有溢价空间，只能层层吃回扣、漫天要价。高端精品团自然好一些，有足够的资金去提升服务。便宜买不到好东西，这句话非常适合用在团队游上。
很多人问，做旅游的门槛是什么？旅游不仅有对真善美的追求，更是对从业者复合专业能力的要求。为什么只有小祁火了，这就是核心竞争力。小祁这位地陪，同时兼顾了司机、私人管家、旅拍跟拍等单拎任何一个环节都可以另外收费的工作，这也就是地陪导游工作链中的价值增值环节。在空间秘探之前的分析中，也反复提到，3万亦或是年薪百万招导游，有它自身的合理性。更何况，好的导游能将差些意思的团队游化腐朽为神奇。
值得高兴的是，现在有越来越多的像浪浪星球这样的深耕目的地的新兴独立旅行社，非常重视旅游品质问题，从赚快钱的思路转变到做口碑、做品牌。也正是这些旅行社的兴起，让我们再一次看到了旅游高质量发展的路径和信心。
不愿做抢票黄牛的旅行社之困
进入暑期，全国多个城市高温不下，亲子游、研学游数量激增。但像北京因为此前疫情原因的限流政策，也还没有完全放开。北京导游晚上抢票，白天晒太阳，城市景点游面临着难解的考题。
限流背后是旅游容量的无奈
北京的旅游吸引力太好了，作为世界级的旅游目的地，从来不缺游客。北京的旅游资源向来都是供不应求的状态。因此，目前北京各大景区的限流出发点，无非是两点。一是出于旅游资源保护、可持续发展的限流。二是疫情时调整的人均空间使用面积所导致的游客量限制。
北京的景区能全部放开吗？能，但差评只会