119是什么电话？
119是中华人民共和国的火警报警电话号码。 当您遇到火灾或其他需要消防救援的紧急情况时，拨打119是向消防部门求助的最直接、最有效的途径。
为什么拨打119？
119电话是中国大陆地区统一的消防报警电话。当您或他人面临生命财产安全受到火灾威胁时，例如：
房屋失火 车辆火灾 森林火灾 公共场所火情 其他可能引发火灾的危险情况 被困在火场、高楼、密闭空间等需要消防救援的场景您都应该立即拨打119。消防部门会迅速调派专业力量赶赴现场进行扑救和救援，最大限度地减少损失和保障人民生命安全。
拨打119需要提供哪些信息？
为了确保消防部门能够快速、准确地了解情况并做出响应，拨打119时，请务必清晰、准确地提供以下信息：
报警人的姓名和电话号码： 告知您的姓名，并留下您的联系电话，以便消防部门与您保持联系，了解最新情况或提供进一步指导。 火灾发生的准确地址： 这是最重要的信息。请尽量提供详细的地址，包括： 省份、城市、区/县、街道名称、门牌号码。 如果是在农村地区，请提供乡镇、村庄名称，以及附近醒目的标志性建筑物或地标。 如果是特殊场所（如工厂、商场、学校、医院、小区等），请提供详细的楼层、房间号或具体区域。 火势情况： 简要描述火势的大小、燃烧的物质（如可燃物种类）、火势蔓延的趋势，以及是否存在爆炸、有毒气体等危险情况。 是否有人被困： 告知是否有人员被困在火场中，以及被困人员的大致位置和人数。 现场情况： 描述是否有其他情况需要注意，例如是否有易燃易爆物品、是否有特殊地形地貌、是否有阻碍消防车辆通行的情况等。请记住： 在回答问题时，请保持冷静，语速适中，不要惊慌，确保消防调度员能听清楚您的信息。如果您不确定某些信息，也要尽量提供您所知道的部分。
重要提示：在等待消防人员到达期间，如果情况允许且不会危及自身安全，您可以尝试做以下事情：
组织疏散： 引导被困人员向安全区域转移。 初期扑救： 如果火势较小且有合适的灭火器材（如灭火器），在确保自身安全的前提下，尝试初期扑救。 切断电源： 如果火势涉及电器设备，在安全的情况下，尝试切断电源。 关闭门窗： 在疏散时，关闭未起火的门窗，可以减缓火势和烟雾的蔓延。请务必将自身安全放在首位，不要冒险。
119电话的适用范围
虽然119是火警电话，但其服务范围也涵盖了与火灾相关的其他紧急救援情况。如果您遇到以下情况，同样可以拨打119：
火灾扑救与救援 火灾扑救： 这是119最主要的服务范畴，包括扑灭各类火灾。 火场救人： 将被困在火场中的人员安全救出。 危化品泄漏处置： 消防部门也负责处理一些危险化学品泄漏的紧急情况。 其他需要消防力量支援的紧急情况除了火灾，在某些特殊紧急情况下，消防部门也可能提供援助。这些情况可能包括：
被困救援： 例如，有人被困在电梯、高处、深坑、建筑物倒塌废墟中，或被困于其他危险环境中。 交通事故救援： 严重的交通事故中，如果有人被困在变形的车辆中，消防部门会参与破拆救援。 化学品、毒气泄漏： 涉及到对公众生命安全构成威胁的化学品或毒气泄漏事故。 重大灾害救援： 在地震、洪水等重大自然灾害发生后，消防部门会参与搜救和灾害现场的紧急处理。需要强调的是： 对于非火灾类的紧急情况，在拨打119之前，请先判断是否是消防部门最擅长和最适合处理的情况。例如，一般的盗窃、纠纷等应该拨打110。医疗急救请拨打120，交通事故报警请拨打122。但如果在这些紧急情况下，火灾是伴随发生的，或者情况紧急且您不确定应该联系哪个部门时，拨打119也是一个重要的求助途径。
如何正确使用119电话？
正确使用119电话，能够帮助消防部门更有效地展开工作，减少不必要的资源浪费。
“三不”原则 不随意拨打： 119电话是生命通道，请勿无故拨打、骚扰或谎报。 不随意挂断： 在未与消防调度员沟通清楚前，请勿随意挂断电话。 不随意占用： 除非是紧急情况，请勿长期占用119线路。 “五知”原则在拨打119前，确保自己了解以下信息，可以使报警过程更加顺畅：
知晓火灾发生地点。 知晓火灾发生的具体情况。 知晓报警人姓名及联系电话。 知晓是否有人员伤亡或被困。 知晓现场是否有其他危险情况。119电话的历史与发展
119火警电话在中国有着悠久的历史。它的设立旨在集中统一地处理火灾报警，提高火灾应急响应的效率。随着社会的发展和科技的进步，119报警系统也在不断升级，从最初的简单电话接入，发展到如今集成了GPS定位、图像传输、信息管理等现代化技术，能够更快速、更精准地将警情传递给消防部门。
119不仅是一个号码，更是守护人民生命财产安全的重要防线。它承载着消防员的使命与担当，代表着国家在紧急时刻提供的最有力支援。
了解119，就是多一份安全保障。希望这篇文章能帮助您清晰地了解“119是什么电话”以及如何在紧急情况下正确使用它。请将这些信息牢记在心，并在家庭、学校、工作场所等地方进行宣传普及，共同提高公众的消防安全意识和应急处理能力。
