安徽黄山生态旅游营销策略研究
彭迅一东南大学成贤学院经济管理学院
基金项目：2023年度高校哲学社会科学研究一般项目创新生态系统视角下江苏特色小镇演化模式与发展路径研究2023SJA2232。
摘要：安徽是中国生态旅游资源相当丰富的省份之一，发展旅游业具有得天独厚的条件。本文探讨了当前安徽黄山生态旅游营销的必要性，对黄山生态旅游的开展进行SWOT分析，运用4P营销理论，制定出符合安徽黄山生态旅游发展的营销策略，期望可以推进安徽黄山生态旅游的开展及生态旅游产品的更高层次发展。
关键词：安徽黄山；生态旅游；营销策略；4P营销理论
十九大以来，“绿水青山就是金山银山”的理念多次被提及，许多地方政府着力促进经济发展全面绿色转型，加上近年来人们对生态旅游需求的快速增长，从而促使一些以生态旅游为主打的地区加大对生态旅游营销策略的研究。
安徽黄山作为国家生态旅游示范区，同时也是世界文化与自然双重遗产，具有得天独厚的优势。绿色发展理念越来越丰富，越来越有效益。安徽黄山的生态旅游也必须放在可持续发展思想与行动中，所以安徽黄山生态旅游的发展问题成为探讨问题的重中之重，对其生态营销策略的研究在当前至关重要。
一、安徽黄山生态旅游现状分析
一安徽黄山生态旅游发展现状
1.旅游产业初具规模，布局趋于合理。“餐饮、住宿、交通、购物、娱乐”是旅游业发展的支柱，应协调发展，使游客在旅游中对旅游从业者提供的服务感到舒心和满意。目前，黄山风景区正在由单一的观光型旅游经济向全面的产业型旅游经济转变，现在已经发展成为多层次、宽领域、全方位的生态旅游产业，为游客提供更加周到的服务。
2.旅游行业管理逐步完善。黄山风景区不仅是我国的5A级风景区，也是中国热门生态旅游城市之一。黄山市委市政府为黄山风景区生态旅游的发展制定了科学合理的规划，在黄山风景区认真严格的执行下，黄山风景区发展迅速，蜚声国内外，带来的经济效益也是逐年攀升。
3.黄山生态旅游带动当地经济发展。随着黄山市生态旅游不断的向上发展，生态旅游带来的经济效益越来越显著。黄山风景区以徽文化为特色的生态旅游形象越来越为大众所熟知。该地区的居民也依靠这些旅游资源，人均收入也逐年提高，政府财政收入也获得了增长。
二、安徽黄山生态旅游市场SWOT分析
1.旅游资源丰富。旅游资源丰富是黄山风景区最大的优势，景观壮美独特，不仅有“五绝三瀑”和“六大景区”，还有大量展现古老徽文化的历史人文景观。
2.独具品牌优势。黄山风景区不仅是5A级景区，还是世界文化与自然双重遗产，黄山一直享有很高的盛誉。黄山最具有代表性的景点也可以说是黄山的象征甚至是安徽省的象征，那就是迎客松，安徽卫视的台标就是以迎客松为主体设计元素。。
3.消费市场广阔。安徽黄山风景区位于我国中东部地区，东部是经济发达的江浙沪地区，该地区人口达1.63亿，并且还是黄山风景区的主要客源市场。同时，安徽省作为“中部崛起”战略的重要省份，其良好的区位优势，使得安徽黄山风景区的吸引辐射范围更广。
1.交通不便。交通一直是黄山风景区的硬伤，因为黄山处于山地丘陵地带，大多数交通主干线直接绕开了黄山地区。虽然现如今黄山的交通得到了一定的改善，但在旅游高峰期，铁路、公路和航空的承载量依然存在着较大的压力。
2.基础设施不完善。黄山风景区的基础设施一直饱受诟病，也是黄山风景区收到游客投诉最多的问题点，尽管黄山市的生态旅游基础设施近年来得到了一定的改善，但是受自然环境承载力和黄山经济发展水平等因素的制约，旅游业的基础设施依然无法满足所有游客的需求。
3.生态资源保护不力。黄山风景区在生态旅游发展的过程中对生态旅游资源的保护力度有所欠缺。主要原因有以下两点：一是游客在游览观光的过程中有意或无意的对景区内的生态环境造成了一定的破坏，而景区工作人员不可能面面俱到，有些破坏行为可能无法及时阻止；二是大多生态旅游资源是及其脆弱的，一旦被破坏就无法再生，并且目前的生态环境修复技术也存在着一定的难度。
1.政策的高瞻远瞩。黄山市在该市的“十四五”规划和2035远景目标中，都对黄山风景区的发展予以高度关注，黄山市政府将采取积极的政策来发展黄山生态旅游事业，这对黄山风景区来说无疑是一个绝佳的发展机遇。
2.国民收入水平提高，节假日增多。近年来中国经济正在以中高速的高质量发展中，人均可支配收入显著增加，还有一些传统节日列入了法定节假日范围内以及个别假期有所延长，人们可利用的空闲时间增多，国内旅游市场对生态旅游的需求也正在逐年上升，这将有利于黄山生态旅游消费市场的进一步扩大。
3.中部崛起战略。我国在近年来一直在实施中部崛起战略，全面建成小康社会后，中部崛起战略又有了新的内涵，那就是为全面建设社会主义现代化国家服务。中部崛起战略将有利于黄山风景区进一步打开中部和东部的旅游消费市场，还可以借此机会，积极发展完善生态旅游事业。
1.同类型旅游业的竞争。我国生态旅游资源丰富、历史文化内涵深厚。国内各地方政府、旅游部门都非常重视生态旅游资源的开发和利用，如安徽省外的湖南张家界、湖北神农架、四川九寨沟等，以及安徽省内的池州九华山、安庆天柱山、滁州琅琊山等，这些风景区都有各自的旅游特色，是黄山生态旅游业发展的有力的竞争对手。
2.旅游服务质量有待提高。黄山生态旅游存在着开发不合理的问题：有些生态环境优美、历史文化价值高的旅游资源利用率较低；景区内的个别景点因管理不当，造成了破坏和重复建设，还有景区内的一些旅游商品价格存在不合理的现象；还有黄山当地部分酒店缺乏有效的管理，其服务质量问题较为突出。这些问题在一定程度上对黄山生态旅游业的形象产生了威胁。
三、安徽黄山生态旅游营销策略现状分析
表1 安徽黄山现有旅游产品
奇松、怪石、云海、温泉、冬雪，人字瀑、百丈泉和九龙瀑
黄山温泉景区，黄山翡翠谷，徽州大峡谷，梓源新娘房瀑布，休宁齐云山
表2 黄山风景区门票价格
一半价优惠：6周岁不含至18周岁含的未成年人，全日制本科及以下学生60周岁含至65周岁不含的老年人。
二免票优惠：6周岁含以下的儿童或身高1.2米含以下的儿童，65周岁含以上老年人。现役军人，军队退离休人员，残疾人，记者，导游。
四、安徽黄山生态旅游主要问题分析
黄山市在旅游宣传促销活动中，对黄山市生态旅游的特色性内容的宣传和促销的不够突出。尽管历代文人雅士在观赏美景的同时，留下了浩如烟海的文学作品，流传至今的就有2万多篇首，其中就包括李白曾作诗吟诵，以及流传千年的关于轩辕黄帝来黄山炼丹升仙的故事都具有一定的知名度，但是黄山风景区旅游商品市场的发展并没有很好地发挥连带作用，未能提升黄山市的旅游商品市场影响力。
五、安徽黄山生态旅游营销策略优化
[1]王石群.扬州瘦西湖风景区旅游营销战略研究[D].扬州大学,2023.
[2]耿雪梅，邱瑛.黄山风景区发展现状及对策研究[J].对外经贸，202302：119-120.
[3]张勇举.生态旅游市场营销策略及目标市场策略探讨[J].现代职业教育，202317：59.
[4]单薪洁.画眉谷生态旅游风景区营销策略研究——基于4PS市场营销理论[J].中国商论,202322：73-74.