国内外旅游网站运营模式的比较分析
传统旅行社主要是进行招揽游客与接待服务,其运营模式大致可概括为设计旅游产品和产品销售。而新兴旅游网站平台除了囊括传统旅行社的职能以外,还具备了灵活性、专业性、互动性,更加方便快捷的进行旅游产品介绍、销售、在线预定服务等。一个中小型旅游网站的良好运行,需要建立一套完整的服务功能模式以及商定一系列恰当的运营模式,并且应时地做出客观准确的发展趋势分析。
一、旅游网站的基本运营模式分析
完善的营销策略是旅游企业制胜的基础与导向,旅游网站在旅行社营销组合中越来越成为不可或缺的选项。一个成功的旅游网站在与游客在线互动交流中获得关注与成长。通过贴合游客需求“量体裁衣”,定制旅游路线,获得用户认可。同时,在网站内容及外观设计时展现亮点,让用户在登录后觉得网站很有价值,细节精致完美,不会出现类似编辑错误现象。如此,可以在访问量以及旅行社形象推广方面收获价值,达到营销的目的。
二、国内外旅游网站的比较分析
以国外较受欢迎旅游网站,中国百强旅行社的前十大旅行社中的旅游网和访问量较多的在线旅游网站等来进行比较探析。
网站主要由外观和内容组成。首先吸引访问者的是网页的外观因素。如果访问者对网站的风格与布局的第一印象不好,则可能会迅速转向可替代的其他网站。从网页外观来看,国外网站的外观很简洁、板块清晰、功能设置齐全、视觉落差小。国内旅游网站往往外观华丽、板块复杂、栏目设置齐全,但收效甚微,登录页面时令人眼花缭乱。
国内外的旅游网站内容,基本都倾向于图文并茂的展示方法,有了图片才更加吸引人去阅读文字,且内容图片、文字都是周期更新,时而更换主题,极具吸引力。但国内网站页面长度过长,容易引起视觉疲劳。
国内外主要旅游网站及其功能表
我国信息化发展较为迟缓,旅游网站的建设与发展也相对迟缓。且在网站规划时对国内旅游业的认识尚不全面,专业性不强,导致大量重复和资源浪费,专业旅游网站建设不够完美。但近些的发展事实说明,中国旅游类网站无论是板块设置还是功能配置方面,都取得了显著的进步。可以看出,国内外的网站类型大体上差别不大,虽然其所分属的类别名有所不同,但实际业务模块大致相同,但国内网站建设的规范性和专业性还有待提升。
旅游网站通常将旅游网站作为营销平台,通过搜索引擎化营销、病毒式营销、微博营销、网络会员营销、个性化营销、QQ群组营销、网络广告营销、体验营销、即时通讯营销、论坛营销、博客营销、知识营销、事件营销、口碑营销、视频营销、图片营销、软文营销、RSS营销、SNS营销等方式来扩大网站访问量。
国外的旅游网站通过与访问量巨大的网站进行“捆绑”式合作,获得分销所需要的高访问量。大多数访问量巨大的网站都与旅游网站结盟合作,实现双赢。国内稍大型的旅游网站则采用网络广告营销、体验营销、网络会员营销和口碑营销。即采用广告