正确的做法是：小颜应该和地陪、领队紧密配合，商量出问题的解决方法。应该说，领队的做法给小颜和地陪上了一课。埋怨、赌气不但无济于事情的解决，反而会加剧双方的矛盾，这种做法是绝对不可取的。
与导游人员打交道的是各方人士，有的好相处，有的难相处。要在短时间内与各种各样的人友好相处，是对导游人员的一大考验。但是，为了向旅游者提供高质量的导游服务，导游人员必须处理好人际关系。
一导游服务集体内部关系的处理
导游服务集体各成员之间建立良好的协作关系是导游活动成功的保证，而良好关系的建立有赖于各方的共同努力。
每个导游人员都应主动争取其他方的配合，形成合力，共同努力完成旅游接待任务，反对短期行为和本位主义。争取各方配合的主要途径是及时交流信息、沟通各方想法，在求得意见一致的基础上协同行动。
2.尊重各方的权限和利益
导游服务集体成员虽然代表着各方的利益，工作也各有侧重，但他们之间是平等的，各方的配合是互补、互利的；他们应互相尊重对方的工作权限，切忌干预对方的活动，不涉及工作上的保密禁区，不侵害他方利益。
导游服务集体各成员都应正确运用公共关系中的工作关系即理性关系和情感关系即人情关系相统一的方法，建立起和谐、美好的友情关系，同时要把握好这种友情关系，将其限制在法纪和社会承认的范围之内，做到功利关系距离适当，异性间距离正常，尊重彼此的隐私权。
导游人员之间存在互补关系，也需要相互学习、取长补短。这是增长知识和才干的一条捷径，也是搞好协作关系的有效方法。
工作中若出现问题或事故，导游服务集体各成员都应从大局出发，同心协力处理好问题和事故，然后在分析原因的基础上分清责任。各自都应勇于承担属于自己的责任，切忌相互指责和推诿。