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旅游遭遇强制消费怎么办 导游强制要求购物,游客应该怎么办

旅游遭遇强制消费怎么办

旅游遭遇强制消费怎么办?

随着旅游人群的扩大,带动了旅游景区的购物消费,因此有些商家看中了游客这块“肥肉”,旅游旺季时尽情“宰割”,甚至跟带团导游甚至旅行社勾结,将游客带到消费地点,并要求强制消费。出门旅游时遭遇强制消费,严重损害游客的消费者权益,游客可以采取措施维权。

实际中,游客旅游时遭遇强制消费时可以采取以下措施:

1、先据理力争,并进行多方协商。

发现被强制消费时,游客可以先根据旅游合同拒绝消费,要求对方明确双方的权利义务,为避免扩大纠纷,最好是协商处理。

2、无法解决争议时,保护好自己的安全,必要时可以报警处理。

比如对方限制人身自由,那么在确保自己的安全的情况下,可以及时报警处理。

3、保留相关证据,旅行结束后到旅行社投诉反映解决。

具体而言,可以收集以下的证据材料:

1与旅行社签订的有关协议及约定,包括旅游合同、旅游行程表、旅游发票以及与旅行社签订的各种有效凭证或材料。

2旅游中权益受到侵害的事实凭证,即能够证明旅行社提供的服务与合同规定不相符的有力证据,如车船票据、门票、购物发货票、接待单位的证明等。

最后,旅游时遭遇强制消费,一定要确保人身安全,发现对方不遵守旅游合同约定的,但是难以找到有力的证据,无法证明对方强制消费的,那么建议可以在必要时找个专业律师介入,要求对方赔偿相应损失。版权

旅游合同要求去购物场所,游客可以不进去吗

旅游合同要求去购物场所,游客可以不进去吗?

旅游强制购物的新闻屡见不鲜,游客对于参与旅游团甚至还产生了恐惧,那么到底旅游合同中要求去购物场所消费的条款,游客是否可以拒绝成为众多想维权的消费者心中的疑团。其实关于旅游合同的要求去购物场所的条件,游客是可以拒绝的。

旅游合同对安排购物活动、另行付费旅游项目在原则和方式上设定了约束性条款,游客可以自主决定是否参加。

旅行社及其从业人员不得通过安排旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目,或者旅游者购物消费,以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义,获取相关经营者给予的财物。旅行社及其从业人员不得以殴打、弃置、限制活动自由、恐吓、侮辱、咒骂等方式,强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目。

旅行社若违反以上规定,旅游者有权在旅游行程结束后30日内,就其所购物品和参加另行付费旅游项目费用,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款、退还另行付费旅游项目的费用。

不过实践中,虽然有相关的规定充分保障游客权益的同时,但也面临取证难的问题,如果旅客被强制购物数额较大时,建议最好还是找个旅游强制消费专业的律师求助。版权

【老牛说法】第30期:被导游强行要求购物该怎么办

牛坤|云南天外天大理律师事务执行主任律师

导游强制要求购物游客怎么办

导游强制游客消费购物将被吊销导游证吗

由中华人民共和国旅游法第九十八条的可知;旅行社违反本法第三十五条规定的;由旅游主管部门对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。邓伟娜律师2023.12.261385人看过导游强迫购物怎么办

一旦发生旅游途中的纠纷,除了保护自身安全外,应当及时完整保存证据。根据旅游法规定,可以采取合法途径维权。旅游法第九十二条规定:旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:双方协商。王鹤然律师2023.08.191298人看过兵马俑导游诱导游客买玉器强制游客消费怎么处罚

对旅行社的处罚处理:没收违法所得,责令停业整顿三个月,情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;处三十万元罚款,违法所得三十万元以上的,处违法所得五倍罚款;列入旅游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信用档案,向社会公布。李键键律师2023.02.21476人看过导游强制游客消费1万违法吗

违法。中华人民共和国旅游法第四十一条明确规定:导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。孙政律师2023.01.25439人看过导游强迫购物怎么处罚

1、导游强迫购物的处罚是:处罚款并没收违法所得,情节严重的暂扣或者吊销导游证、领队证。2、导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。李键键律师2023.08.13231人看过导游强迫购物的应怎么处罚

1、导游强迫购物的处罚是:处罚款并没收违法所得,情节严重的暂扣或者吊销导游证、领队证。2、导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。王玉婷律师2023.08.13187人看过如何应对导游强迫购物

1.消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商;2.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;3.根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;4.同时,也可以向法院提起诉讼。邓伟娜律师2023.01.021418人看过导游能收取游客自愿给的小费吗

导游可以收取游客自愿给的小费,但是导游不能够要求游客给小费,导游和领队从事业务活动,应当佩戴导游证,遵守职业道德,尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰,应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费。何子豪律师2024.06.1252人看过导游可以收取游客自愿给的小费吗

导游可以收取游客自愿给的小费,但是导游不能够要求游客给小费,导游和领队从事业务活动,应当佩戴导游证,遵守职业道德,尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰,应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费。何子豪律师2024.04.2584人看过

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