如何提高景区游客重游率 怎样找旅游结伴游客呢
如何提高景区游客重游率怎样找旅游结伴游客呢发表时间：:47:41如何提高景区游客重游率大多数观光型旅游景区属于“一次性”游览景区，内容数年甚至数十年如一日地不变，游客去了一次以后几乎不会再去第二次。更有部分观光型景区，被游客戏称为“不去遗憾终生，去了终生遗憾。”根据数据调研，大多数旅游景区的游客重游率低于10%，很多景区的游客重游率因为太低，放弃重游率指标的统计和分析。提高观光型旅游景区的游客重游率，对于旅游景区而言，势在必行，迫在眉睫。如何提高观光型景区的重游率？我们认为，旅游景区需要在形象、内容、价格、定位进行改变。
Z世代渴求跟同辈的互动，而内容是他们激发互动的工具，内容更是他们展示自身所长的方式，60%表示“会以内容激发互动”，而50%“以内容来展现自己”。
关怀引申的消费态度—国产品牌不比国外品牌差
学校洋溢着爱国的情绪，支持国产是00后关心国家的一种方式，他们不偏好国外品牌，53%表示“国外品牌不是一个加分项”。
二胎三胎政策推动亲子旅游进入高速发展阶段
1、积极应对“老龄化”，“三孩”政策已出台
积极应对人口老龄化，我国将出台重大政策举措。中共中央政治局5月31日召开会议指出，进一步优化生育政策，实施一对夫妻可以生育三个子女政策及配套支持措施，有利于改善我国人口结构、落实积极应对人口老龄化国家战略、保持我国人力资源禀赋优势。
随着国家二胎、三胎政策纷至沓来，亲子旅游、研学旅游热度不断升高。“三孩”政策的放开，对于亲子游市场、研学游市场的长远发展将是一个重大利好。
2、家庭型结伴旅游方式逐渐常态化，亲子游市场不容小觑
在结伴方式上，我国居民游客有着强烈以家庭为单位出游的意愿，家庭型度假需求逐步上升，亲子游作为家庭结伴出游的重要组成部分，极具发展潜力。2023年全国出生人口1523万人，人口出生率为10.94%，比2023年减少235万人。自2023年全面实施二胎政策，二胎数量逐渐上升，整体比例在50%左右。通过分析认为，虽然整体人口红利减少，但由于二胎比例增大，未来二孩家庭将成为亲子旅游市场的消费主力。
3、亲子游客高速发展，亲子游市场行情迅速增长
4、亲子游产品年龄差异化明显，兴趣偏好成为产品决策关键因素
5、扩充展示形态，优化交互体验，博物馆成为亲子游活动一大场景
2023年全国文物机构接待未成年人观众29665万人，增长2.6%，博物馆作为文物展示的主要场景，对青少年产生重要影响。2023年，上海市全市博物馆共策划各类社会教育活动25000余场，其中学生教育和亲子活动22000余场，占比达到88%。
以博物馆为代表的亲子游产品，通过夏令营、夜游等亲子项目打破以往文物展示场景限制，丰富产品形态，提高亲子参与度，优化交互体验。通过分析认为，随着夜游经济的发展，推动博物馆夜游等产品需求上涨，夜游产品或将成为新增长点。
6、孩子在亲子游产品决策的话语权加重，兴趣互动成为成为复购主要考量因素
亲子游产品在购买决策过程中，家长会充分考虑孩子的兴趣爱好来制定旅游计划，孩子基于旅游产品的服务体验会形成主动购买意愿，从而刺激复购行为的产生。对比80、90后，00后、10后独生子女
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杭州城市旅游之游客群体调研
从20世纪70年代末到今天，杭州市旅游业经历了30余年的发展，逐步实现了由“旅游城市”向“城市旅游”的历史性跨越，走出了一条科学的旅游业发展道路，形成了城市旅游发展的“杭州模式”。“杭州模式”指的是“城市旅游”创新发展的模式。杭州作为传统旅游城市，围绕产业结构调整和产品的转型升级，积极倡导从旅游产业的单一发展向旅游与城市文化、产业、城乡一体化等方面融合发展转型，推进从旅游城市向城市旅游的理念转变，把杭州打造成为中外游客喜爱的巨型旅游产品。
一、今年十一假期浙江旅游市场情况
据文化和旅游部官网消息，国庆节假期七天，旅游市场主要指标进一步回落，全国国内旅游出游4.22亿人次，同比减少18.2%，按可比口径恢复至疫前同期的60.7%。实现国内旅游收入2872.1亿元，同比减少26.2%，恢复至疫前同期的44.2%。国庆节假期的游客平均出游半径118.7公里，同比下降16.0%；游客在目的地的平均游憩半径9.6公里，同比下降26.5%。
二、杭州十一假期游客市场调查
从游客调查情况来看，首先就游客群体特征而言，杭州市外游客大多来自浙江省，比如丽水、台州、温州、金华、绍兴、湖州等地，男性居多，从年龄来看，杭州市外游客主要以中年人41-50岁为主，文化程度以高中/中专为主，婚姻状况多为已婚有孩，职业退休人员居多。从杭州市外游客的月收入水平来看，大部分游客月收入在3000元以上。
其次就游客旅游消费方式调查而言，42%的游客选择自助游非自驾，来杭旅游的目的多为休闲与度假。在来杭旅游的伴侣选择上，杭州市外游客大多选择家人和朋友。游客了解杭州旅游的信息途径广泛，22%游客主要是通过朋友、亲人的推荐。在停留天数上，杭州市外游客大部分停留3-4天。在旅游花费上，分布曲线呈“倒U”型分布。杭州市外游客愿意并能够接受的旅游花费是每人每次1000-1500元居多。在游客在杭州旅游满意度的影响因素中，前三位分别是餐饮、住宿和交通，其次为景区服务、购物，最后是娱乐因素。
第四，在游客重游意愿上，在调查杭州市外游客是否会再次来杭州旅游，94%的游客表示会重游，并且96%游客表示会向自己的朋友、亲人、同事等推荐去杭州旅游。游客对杭州环境、交通、志愿服务称赞有加，但对杭州物价、餐饮、拥挤程度不太满意。
城市是最重要的客源市场，市场扩容和消费升级，包括疫情期间的行为变迁，都要求旅游工作推进供给侧结构性改革的同时，全面加强需求侧管理。根据作者今年十一假期在杭州著名景点发放问卷的结果可知，游客在杭州旅游体验很满意，重游和推荐意愿也很高，但在某些方面仍有不满意，是杭州城市旅游发展过程中进一步需要改善的。
其次，只有29%的游客回答去过杭州老宅古巷，比如小河直街，馒头山等。背街小巷改造工程是近年来杭州市政形象建设的代表工程之一，同时杭州市政府启动了以“感受生活细节”为主题的市政设施形象建设，组织专家对各类指示牌体系等进行艺术化设计、人性化设置，体现城市品质和人文关怀的重要细节。在未来杭州旅游发展中，需要对杭州旅游流分流，在著名景点比如西湖、西溪湿地等对游客进行引流，既能缓解热门景点的拥堵问题，又能让游客感受日常生活气息的杭州。
[1]杭州市旅游委员会.创建政府主导下的城市旅游发展“杭州模式”.杭州(周刊),2013,(5):12.
[2]戴斌|一鲸落万物生——2023年中秋、国庆节假日旅游市场数据解读.中国旅游研究院..
[3]数读浙江国庆假日旅游市场.凤凰网..
[4]戴斌|新时代旅游工作重心要及时转移到城市中来.中国旅游研究院..
[5]中国城市品牌影响力报告2023发布杭州位列全国第三.都市快报..
审核：毛燕武
如何提高景区游客重游率 怎样找旅游结伴游客呢
如何提高景区游客重游率怎样找旅游结伴游客呢发表时间：:47:41如何提高景区游客重游率大多数观光型旅游景区属于“一次性”游览景区，内容数年甚至数十年如一日地不变，游客去了一次以后几乎不会再去第二次。更有部分观光型景区，被游客戏称为“不去遗憾终生，去了终生遗憾。”根据数据调研，大多数旅游景区的游客重游率低于10%，很多景区的游客重游率因为太低，放弃重游率指标的统计和分析。提高观光型旅游景区的游客重游率，对于旅游景区而言，势在必行，迫在眉睫。如何提高观光型景区的重游率？我们认为，旅游景区需要在形象、内容、价格、定位进行改变。
Z世代渴求跟同辈的互动，而内容是他们激发互动的工具，内容更是他们展示自身所长的方式，60%表示“会以内容激发互动”，而50%“以内容来展现自己”。
关怀引申的消费态度—国产品牌不比国外品牌差
学校洋溢着爱国的情绪，支持国产是00后关心国家的一种方式，他们不偏好国外品牌，53%表示“国外品牌不是一个加分项”。
二胎三胎政策推动亲子旅游进入高速发展阶段
1、积极应对“老龄化”，“三孩”政策已出台
积极应对人口老龄化，我国将出台重大政策举措。中共中央政治局5月31日召开会议指出，进一步优化生育政策，实施一对夫妻可以生育三个子女政策及配套支持措施，有利于改善我国人口结构、落实积极应对人口老龄化国家战略、保持我国人力资源禀赋优势。
随着国家二胎、三胎政策纷至沓来，亲子旅游、研学旅游热度不断升高。“三孩”政策的放开，对于亲子游市场、研学游市场的长远发展将是一个重大利好。
2、家庭型结伴旅游方式逐渐常态化，亲子游市场不容小觑
在结伴方式上，我国居民游客有着强烈以家庭为单位出游的意愿，家庭型度假需求逐步上升，亲子游作为家庭结伴出游的重要组成部分，极具发展潜力。2023年全国出生人口1523万人，人口出生率为10.94%，比2023年减少235万人。自2023年全面实施二胎政策，二胎数量逐渐上升，整体比例在50%左右。通过分析认为，虽然整体人口红利减少，但由于二胎比例增大，未来二孩家庭将成为亲子旅游市场的消费主力。
3、亲子游客高速发展，亲子游市场行情迅速增长
4、亲子游产品年龄差异化明显，兴趣偏好成为产品决策关键因素
5、扩充展示形态，优化交互体验，博物馆成为亲子游活动一大场景
2023年全国文物机构接待未成年人观众29665万人，增长2.6%，博物馆作为文物展示的主要场景，对青少年产生重要影响。2023年，上海市全市博物馆共策划各类社会教育活动25000余场，其中学生教育和亲子活动22000余场，占比达到88%。
以博物馆为代表的亲子游产品，通过夏令营、夜游等亲子项目打破以往文物展示场景限制，丰富产品形态，提高亲子参与度，优化交互体验。通过分析认为，随着夜游经济的发展，推动博物馆夜游等产品需求上涨，夜游产品或将成为新增长点。
6、孩子在亲子游产品决策的话语权加重，兴趣互动成为成为复购主要考量因素
亲子游产品在购买决策过程中，家长会充分考虑孩子的兴趣爱好来制定旅游计划，孩子基于旅游产品的服务体验会形成主动购买意愿，从而刺激复购行为的产生。对比80、90后，00后、10后独生子女