南阳市旅游协会导游分会第二届理事会换届顺利召开

换届现场根据社会团体登记管理条例和民间非营利性组织会计制度等有关规定，3月20日上午，南阳市旅游协会导游分会召开代表大会，选举并产生了协会第二届理事会及其领导机构。南阳市文化广电和旅游局四级调研员李忠林，南阳市民政局社会组织管理局局长罗靖，南阳市文化广电和旅游局市场管理科科长邵长德参会指导，并提出具体要求。

南阳市民政局社会组织管理局局长罗靖会议采取线上和线下结合的形式进行，会上听取和审议了南阳市旅游协会导游分会第一届会长张晓戈的工作报告、秘书长刘宗乾的财务报告、审议和表决了南阳市旅游协会导游分会管理办法修订草案，选举并产生了第二届理事会及其领导机构，领导机构组成人员分别是：会长杨振宇、副会长张新辉、刘宗乾、张付胜、周国策、王亚玺、李雷广，秘书长由刘宗乾兼任。

南阳市文化广电和旅游局四级调研员李忠林李忠林在会议上指出，首先对协会新一届理事会领导班子给予肯定，希望新成立的领导班子要充分认清当前文旅行业面临的机遇与挑战，进一步讲好南阳文化故事，服务好旅游企业，在危机中寻找契机，广泛动员协会力量，积极探索南阳文旅事业发展的新思路、新方法、新举措，为南阳建设省副中心城市做出贡献。

第一届会长张晓戈杨振宇作任职发言，感谢大家对我的信任和支持，我有信心在下一步工作中，发挥好导游分会的桥梁和纽带作用，当好政府的帮手，搞好行业自律，切实履行好服务职能，维护会员的合法权益，加强导游分会自身建设。

第二届会长杨振宇换届结束后，还特邀请南阳市豪瑞电商直播基地杨总，给大家讲解了抖音运营基础知识培训。

第十届北京市导游讲解员技能提升大赛启动报名——

各区文化和旅游局、经开区宣传文化部，北京市旅游行业协会，各旅游企事业单位，广大导游、领队、讲解员：

为贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，坚持守正创新、自信自强，坚持以文塑旅、以旅彰文，本着“以赛促训、提升服务质量、讲好北京故事”的原则，市文化和旅游局与市总工会、团市委、市妇联决定共同举办第十届北京市导游讲解员技能提升大赛暨全国导游大赛选拔赛以下简称“大赛”，通过大赛提升北京文化和旅游的创新能力，敦促导游讲解员学习知识、钻研业务、提高技能，发挥职业技能竞赛在人才培养、选拔和激励等方面的积极作用，推出一批讲政治、专业精、服务好的优秀导游讲解员，进一步增强导游讲解员职业荣誉感和获得感，展示导游讲解员不忘初心、砥砺前行的职业风采，提升导游讲解员服务质量和水平，树立行业榜样、提振行业信心、传播行业正能量。现将有关要求通知如下：

赛专业技能、展职业风采、树行业榜样

北京市文化和旅游局、北京市总工会、共青团北京市委员会、北京市妇女联合会

首都精神文明建设委员会办公室、北京市文物局、北京市公园管理中心

成立第十届北京市导游讲解员技能提升大赛暨全国导游大赛选拔赛组织委员会简称“组委会”，负责大赛的组织领导工作。组委会下设办公室、评审委员会和监审委员会，办公室设在市文化和旅游局市场管理一处。

一热爱祖国，遵纪守法，坚决拥护中国共产党的路线、方针、政策，爱岗敬业，具有强烈的事业心和高度的责任感，具有良好的职业道德和行业形象；

二持有导游证，从事导游工作满4年，或在景区景点从事讲解服务4年以上的讲解员近两届荣获北京市导游大赛优秀奖及以上的导游或讲解员，向大赛组委会申报并经认定后，可直接进入本次大赛的复赛；

三工作期间表现良好，游客评价优良，无重大投诉；

四4年内未受过行政处罚。

一导游大赛组委会办公室

符合报名条件的导游、领队和讲解员，可以通过向组委会办公室自荐的方式报名，将报名表电子版及初赛视频资料自我介绍视频、自创导游词讲解视频发送至大会组委会指定邮箱，报名表纸质版寄送至大赛组委会办公室。

市公园管理中心负责所属公园讲解员报名和推荐工作，根据报名情况遴选推荐不少于30名选手参加初赛，将参赛选手报名表电子版和纸质版及初赛视频资料自我介绍视频、自创导游词讲解视频统一汇总至大赛组委会办公室。

三各区文化和旅游局、经开区宣传文化部

符合报名条件的导游、领队和讲解员，可以通过向各区文化和旅游局、经开区宣传文化部自荐的方式报名，将报名表电子版及初赛视频资料自我介绍视频、自创导游词讲解视频报送至各区文化和旅游局、经开区宣传文化部，各区文化和旅游局、经开区宣传文化部统一发送至大会组委会指定邮箱，报名表纸质版寄送至大赛组委会办公室。

1北京市旅游行业协会导游分会负责在协会注册导游的报名和推荐工作，根据报名情况遴选推荐不少于40名选手参加初赛，将参赛选手报名表电子版和纸质版及初赛视频资料自我介绍视频、自创导游词讲解视频统一汇总至大赛组委会办公室。

2北京市旅游行业协会旅行社分会负责旅行社所属导游的报名和推荐工作，根据报名情况遴选推荐不少于30名选手参加初赛，将参赛选手报名表电子版和纸质版及初赛视频资料自我介绍视频、自创导游词讲解视频统一汇总至大赛组委会办公室。

一比赛内容。本次比赛重点考核导游讲解员的职业道德素养及综合知识储备水平、专业讲解能力、沟通协调能力、突发事件应对能力、文明旅游引导能力等。具体如下：

职业道德素养及综合知识储备水平考核。主要考核参赛选手对旅游、合同、消费者权益保护、突发事件应对、安全生产、入出境管理、环境保护、文物保护等相关领域法律法规和制度，以及国家和行业旅游标准、旅游示范合同、地方导游知识等的掌握程度。

专业讲解能力考核。主要考核选手对北京旅游资源和文化内涵以及北京城市建设特点和成果的掌握程度及语言组织表达能力。考察范围包含：

1北京市七大世界文化遗产：长城、北京故宫、周口店北京人遗址、颐和园、天坛、明十三陵、大运河。

2景区：故宫博物院、天坛公园、恭王府、北京市奥林匹克公园、颐和园、十三陵、慕田峪长城、八达岭长城风景名胜区等北京主要景区景点。

3北京非物质文化遗产：北京非物质文化遗产，包括戏剧、曲艺、音乐、杂技、美术、特色手工艺、中医药、民俗、文学等相关内容。

4中轴线申遗保护、大运河文化带、长城文化带、西山永定河文化带、北京红色旅游资源、北京文化新地标、网红打卡地等。

沟通协调能力考核。主要考核选手与游客及相关旅游经营者在行前、行中，通过语言、文字、图像、行为等多种方式，达到游客满意、合同履约执行的能力。

突发事件应对能力考核。主要考核选手对潜在旅游风险的防范能力和突发事件发生时的应急处置能力。

文明旅游引导能力考核。主要考核选手文明服务的能力及引导文明旅游的能力。

二比赛形式。比赛采取中外文选手混合竞赛形式，分为初赛、复赛和决赛三个阶段，期间组织两次培训。

2比赛方式：视频评比+线上知识考核。

3比赛内容：自我介绍1分钟)；自创导游词讲解(5分钟；基础知识考核。

4成绩公布：选手总成绩于全部比赛结束之日的次日中午12点公布。

5目标：选出40名优秀选手参加复赛。

2培训形式：专家教练对选手进行封闭式集中培训。

3目标：对进入复赛的40名选手进行有针对性的培训，夯实导游基本功，提升导游讲解服务技巧及现场表现力。对讲解词的文化内涵进行提炼升华。

2比赛方式：现场比赛。

3比赛内容：自创导游词讲解(5分钟；限定条件现场创作导游词讲解5分钟；基础知识考核。

4成绩公布：选手总成绩于全部比赛结束之日的次日中午12点公布。

5目标：选出10名优秀选手参加决赛。

2培训形式：专家教练对选手进行封闭式集中培训。

3目标：对冲刺决赛的十名选手进行有针对性的基础能力和业务能力培训，详解决赛比赛规则，提升选手舞台展现能力。

3比赛内容：自创导游词讲解(3-5分钟；限定条件现场创作导游词PK赛3-5分钟；基础知识考核。

4成绩公布：全场比赛结束后，当场宣布比赛成绩。

5目标：评选出金奖、银奖、铜奖、单项奖以及组织奖等，并为获奖者和获奖单位颁奖。

对比赛获奖选手颁发证书、奖杯，对最佳组织奖和突出贡献奖获奖单位颁发证书、奖牌。

对于获得金奖、银奖且符合相关条件的选手，按照相关程序和要求，市总工会优先推荐参与“首都劳动奖章”评选；团市委优先推荐参与“北京市青年岗位能手”评比活动；市妇联优先推荐女性选手参与北京市三八红旗荣誉评选；市文化和旅游局优先推荐参加全国导游大赛，参与文化和旅游部、市文化和旅游局及北京市旅游行业协会组织的表彰评比、学习、培训、工作交流等活动。

金奖2名取决赛前2名；

银奖3名取决赛排名3-5名；

铜奖5名取决赛排名6-10名选手；

优秀奖30名取复赛排名11-40名；

单项奖若干名：最佳语言风采奖1名决赛环节、最佳才学奖1名决赛环节、特色讲解奖2名复赛环节、最佳外语表现奖1名复赛环节等；

最佳组织奖若干，颁发给对大赛组织工作有突出贡献的单位；

突出贡献奖若干，颁发给对大赛举办有突出贡献的单位。

2023年4月14日启动报名

2023年4月30日截止报名

2023年5月1-4日选手参赛资料格式审核

2223年5月5日公布进入初赛选手名单

2023年5月8—12日初赛

2023年5月17—19日初训晋级复赛的40名选手参加

2023年5月22—23日复赛

2023年5月25—28日复训晋级决赛的10位选手参加

2023年5月31日决赛暨颁奖典礼

以上具体时间节点以赛程实际进展为准

大赛组委会办公室地址：北京市朝阳区建国门外大街28号北京市文化和旅游局市场管理一处。

旅行社协会介绍

   杭州市旅行社行业协会英文名称为HangzhouTravelAgenciesAssociation(缩写为：HZTAA),是杭州市旅行社行业自愿结成的群众团体，由全市从事旅行社经营的企、事业单位、与旅行社密切相关的部门组成，是行业性的非营利性社会组织，具有独立的社团法人资格。

   协会宗旨为遵守宪法、法律、法规和国家政策，遵守社会道德风尚，代表行业参与各种活动，维护企业合法权益，协调市场主体利益，促进行业经济发展，提高市场配置效率，在政府与会员之间发挥桥梁纽带作用，建立行业协会与产业发展的良性互动机制，促进杭州旅游业的健康发展。

   协会接受业务主管部门杭州市旅游委员会的领导和杭州市民政局的监督管理。

   一加强行业的团结、协作和自律，组织会员单位研究、制定行规行约并监督遵守，规范行业行为，协调同行争议，维护公平竞争，维护行业、企业合法权益和旅游市场秩序。

   二积极支持单位会员和个人会员从事杭州旅游资源及产品开发、旅游宣传促销、旅游经营管理等活动。

   三开展旅行社行业管理活动或协助、参与旅游行政管理部门的行业管理。

   四维护会员和旅游者的合法权利，向政府和旅游行政主管部门反映会员的愿望和要求，向会员宣传政府的有关政策、法律和规定并协助贯彻执行。

   五协助业务主管部门搞好质量管理工作，开展有关旅游产品和服务质量信息收集、分析评价和报道反馈工作，推动和督促会员单位提高服务质量。

   六根据发展需要，积极举办和协助业务主管部门举办各种形式的座谈会、学术研讨会、经验交流会和旅游咨询、员工培训、技能大赛、会员表彰会等活动。

   七加强与行业内外的有关组织、社团的联系、交流、考察学习、培训实习与合作。

   八编辑行业信息资料，为会员提供信息服务。协同业务主管部门办好行业刊物。

   九经业务主管部门批准，为增强本会的经济实力，积极创造条件，适当创办经济实体。

   十承办业务主管部门委托的其他工作。

   十一积极加强与杭州市旅游协会及产业链相关协会的合作，谋划产业良性发展。

   协会办公地点：杭州市中河中路168号浙江国贸大厦902室，邮政编码：310003。

北京市文化和旅游局关于印发关于应对新冠肺炎疫情影响促进旅游业健康发展的若干措施的通知

京文旅发〔2023〕88号

各区文化和旅游局、各相关单位：

经市政府批准，现将关于应对新冠肺炎疫情影响促进旅游业健康发展的若干措施印发给你们，请结合实际，抓好贯彻落实，切实服务企业需求。

关于应对新冠肺炎疫情影响促进旅游业健康发展的若干措施

为深入贯彻落实党中央国务院和市委市政府关于新冠肺炎疫情防控工作部署，按照北京市人民政府办公厅关于进一步支持打好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战若干措施和关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响促进中小微企业持续健康发展的若干措施要求，进一步减轻疫情对旅游企业经营影响，帮助旅游企业共渡难关和稳定发展，制定以下工作措施。

一、落实暂退旅游服务质量保证金政策

认真落实文化和旅游部办公厅关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知和北京市相关文件精神，组织实施旅游服务质量保证金暂退工作。暂退范围为已在本市依法交纳旅游服务质量保证金并领取旅行社业务经营许可证的旅行社，暂退标准为现有交纳数额(旅行社旅游服务质量保证金专用账户余额)的80%。被法院冻结旅游服务质量保证金等特殊情形不在此次暂退范围之内。

二、加强对导游的综合服务

根据文化和旅游部办公厅关于积极应对疫情影响保持导游队伍稳定相关工作事项的通知，针对目前受疫情影响，导游无法按时换发电子导游证的情况，实施导游证延期换发政策，换证日期延期半年，避免影响导游后续执业。北京市旅游行业协会导游分会免收2023年全年导游注册会员会费，并启动建立“导游爱心互助金”等导游行业自救举措，对受疫情影响的导游提供帮助。

三、用好旅游发展补助资金

下发关于使用2023年旅游发展补助资金支持旅游企业共渡难关的通知，明确2023年旅游发展补助资金(以下简称补助资金)重点支持范围，全力支持旅行社、星级饭店、旅游景区、乡村旅游特色业态、乡村民宿等旅游企业应对疫情渡难关。同时积极争取文化和旅游部国家旅游发展基金补助。

四、提升旅游融资担保服务水平

利用京郊旅游融资担保服务体系，对旅游景区、乡村旅游特色业态、乡村民宿等旅游相关企业及等级民俗旅游户，采取积极稳妥的担保策略，协调银行做到不抽贷、不断贷，积极配合银行开展无还本续贷，缓解疫情给企业带来的短期资金压力。鼓励各区为获得旅游融资担保的项目提供补贴担保费和贴息。

五、推动旅游投融资交易

充分发挥北京旅游资源交易平台和京郊旅游投融资服务平台作用，为旅游企业提供更加优质便捷的招商、融资和产权、股权转让服务。北京旅游资源交易平台和京郊旅游投融资服务平台在疫情持续期间对我市旅游企业挂牌项目免收挂牌费，无偿提供投融资咨询服务，降低旅游企业的投融资交易成本，为旅游企业复产复工提前进行项目储备。

六、做好京郊旅游保险服务

结合疫情影响，会同市财政局制定新一期京郊旅游政策性保险方案，做好疫情期间星级民俗旅游户、乡村旅游特色业态及3A级(含)以下等级旅游景区的各项保险工作，为中小微旅游企业(户)在疫情结束后及早投入运营创造良好条件。

七、发挥财政奖励资金引导效能

发挥各类旅游奖励资金对旅游企业应急帮扶作用，充分利用入境旅游奖励扶持资金、北京会奖旅游奖励资金、北京旅游商品扶持资金，加快拨付进度，支持旅游企业发展。

八、推动全市普惠政策落地

建立与市委宣传部、市财政局、市人力资源社会保障局、市税务局、市金融监管局等部门和各区协同联动的工作机制，创建绿色通道，帮助旅游企业明晰全市已经出台的社会保险、税收、金融、房租等相关政策实施路径，服务旅游企业及早获得政策支持。

对旅游企业相关审核事项办理时限从3个工作日缩短为2个工作日。提升审批便利度，通过邮件方式提供系统账号和密码查询服务，申请、核实、回复均在线上办理。

十、加大旅游投诉调解力度

制定实施关于新型冠状病毒疫情导致的旅游服务合同纠纷化解指导，及时化解因疫情导致的旅游服务合同纠纷，妥善处理好旅游行程调整和合同解除后的退费等合理诉求，依法合规的保护好游客和旅游企业双方利益。成立面向社会的旅游律师服务团队，发挥12301国家旅游投诉服务热线和12345市民和企业服务热线功能，为广大游客和企业免费提供法律咨询服务和纠纷调解引导。

十一、开展旅游企业员工线上线下培训

通过“北京旅游在线教育平台”向全市旅游企事业单位、旅游从业者开放培训课程、培训资料，帮助各类旅游企业在暂停营业期间开展企业员工培训，提升业务能力，为企业复产复工做准备。加大从事非遗传承项目的旅游企业人才培训力度，鼓励符合条件的具有非遗技艺的旅游企业申报市级非遗代表性项目。

十二、发挥社会组织作用

充分发挥旅游行业协会作用，及时了解掌握企业经营困难，反映企业政策诉求，发布政府各项政策信息，弘扬行业楷模，鼓舞行业士气，团结带领企业共克时艰。充分利用旅游学会智力资源，广泛听取专家学者关于疫情过后提振旅游市场的意见建议。

十三、鼓励景区推出在线旅游产品和电子文创产品

鼓励有条件的旅游企业、文化场所、旅游景区发展在线旅游，打造在线宣传推广的平台，通过图片、视频、VR、360度全息影像等方式，打造在线旅游产品、推出精品文化旅游课堂。发展在线旅游文创产品电商业务，鼓励全市旅游企业和旅游景区开发高品质的旅游文创产品，将其纳入“北京礼物”年度支持重点，并依托“北京旅游网”向社会进行宣传推介。

北京市文化和旅游局积极落实文化和旅游部通知要求保持导游队伍稳定 

  导游是促进旅游业发展的重要力量，是提升旅游服务质量的关键因素。为落实中央和北京市委、市政府关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的整体部署，根据文化和旅游部办公厅关于积极应对疫情影响保持导游队伍稳定相关工作事项的通知以下简称通知要求，北京市文化和旅游局积极采取行动，指导旅游行业协会迅速开展工作，采取有效措施，确保疫情期间导游队伍的稳定。

一是导游证延期换发政策。针对目前受疫情影响，导游无法按时换发电子导游证的情况，北京市文化和旅游局严格按照通知要求，执行导游证延期换发政策，制定相应工作方案，换证日期延期半年，避免影响导游后续执业。

二是免收2023年导游会员会费。北京市文化和旅游局第一时间向北京市旅游行业协会传达通知精神，要求旅游协会严格按照通知精神落实。北京市旅游行业协会导游分会已于2023年3月2日通过导游分会微信公众号发布官方通告,免收2023年全年导游注册会员会费。

三是积极开展多种线上免费培训。为降低疫情影响，保持导游队伍稳定，丰富导游精神文化生活，北京市旅游行业协会导游分会利用微信公众号等途径积极开展线上培训活动。如推出“全员阅读计划”，开设线上读书专栏，定期向导游推荐优秀读物，并组成读书兴趣小组，进行分享学习；推出“古都新貌·文化北京”导游词创作活动，面向导游征集蕴含优秀文化内涵的北京导游词，激发导游创作热情、讲好北京故事，提升北京市导游专业素养，培育工匠精神。

四是支持旅行社和导游应对当前困难。北京市文化和旅游局积极落实文化和旅游部关于暂退部分旅游服务质量保证金相关通知要求，截至3月9日，已累计为本市1890家旅行社办理完成暂退业务，涉及退款约9.89亿元，支持旅行社应对经营困难、稳定就业。北京市旅游行业协会导游分会业已启动“导游爱心互助金”流程，对重病导游进行援助，同时正在研究引导导游开展行业自救相关举措，为创收增收拓展渠道。

虽然在此次疫情中旅游行业受到了较大影响，但在疫情防控工作中，很多导游、领队主动作为，积极投身疫情防控的“战斗”中，积极协助核查游客来源地、监测游客体温，主动从境外戴口罩等防疫物资回国捐赠，为疫情防控雪中送炭。同时，利用外语优势，参与社区外籍人员返京防疫工作，积极履行社会责任，展现出良好的职业素质和精神风貌。

下一步，北京市文化和旅游局将进一步落实通知要求，细化工作措施，完善综合服务保障机制，及时回应导游关切，确保疫情期间导游队伍稳定，为旅游业恢复发展蓄力储能。

北京市旅游行业协会导游分会防疫期间积极发挥社会组织作用

为了降低疫情影响，保持导游队伍稳定，丰富导游精神文化生活，配合国家防疫政策。我会在疫情防控期间工作安排如下：

根据文化和旅游部办公厅关于积极应对疫情影响保持导游队伍稳定相关工作事项的通知以下简称通知的精神，为保持疫情期间导游队伍稳定，27日晚紧急召开导游分会会长会，一致同意减免导游2023年会费。根据2023年会费收缴情况及近期我会接收导游调入申请数量统计，预计导游分会2023年会费减免政策将惠及20000余名导游，收入预计将减少100多万元。

2、积极组织线上学习培训

自疫情开始，为了降低疫情影响，保持导游队伍稳定，丰富导游的精神文化生活。首先，我分会推出“全员阅读计划”。组织分会会长、理事、金牌导游、导游工作室老师和历届导游大赛获奖导游组成小组，遴选成功励志的，贴近导游工作和生活的图书，在分会微信公众号开设读书专栏，定期向导游推荐优秀读物，并组成读书兴趣小组，进行分享学习。目前分享了62位北京导游分会工作室老师及北京导游分会理事，所推荐书籍83本，阅读点击量2720，预计还有51位老师，所推荐书籍61本，组织组织13次读书分享活动，共进行1784人次的学习。其次，推出“慕课学习计划”。组织导游利用电脑网络和手机app在中国大学MOOC上学习业务相关课程，由专家定期遴选优秀课程在导游微信群和公众号上进行推荐，已经遴选了李占伟的传统文化与审美素养、李建中的人文社科经典导引等10场慕课。再次，结合“阅读计划”和“慕课计划”推出“古都新貌·文化北京”导游词创作大赛。面向北京市导游征集优秀的，具有文化内涵的北京导游词。通过活动的组织，激发导游主动创作，讲好北京故事，提高业务能力，创作精品，弘扬工匠精神。

依据北京导游爱心互助金管理办法，对在带团过程中遭受到意外事故、发生重大疾病以及由理事会认定的其他情形的导游会员进行救助。为及时给受疫情影响的导游提供帮助，“北京导游爱心互助金”管理委员会在疫情期间启动特殊办事流程，受理导游的互助金援助申请审核，并及时发放导游李艳丽的爱心援助金。“北京导游爱心互助金”援助信息在北京市旅游行业协会导游分会微信公众号进行公示。

根据通知精神加强导游人员权益保护，维护导游合法权益，建议主管部门督促各旅行社将国家减免社保的政策惠及导游。

5、积极开展稳定队伍，行业自救的行动

引导广大导游积极开展行业自救，导游分会加快建设导游电子商务运营平台。我们的初衷很简单：“稳定队伍，行业自救”；我们的目标倍儿直接：“让导游自家的产品有地儿卖，让导游自己的服务有人买”；我们的方式很轻松：“自购省钱，分享赚钱”。日前“北京导游微电商”已经上线运营。

6、发挥行业优势，积极组织参与入境防疫志愿服务

随着疫情在全球不断蔓延，防范境外输入已经成为当前疫情防控工作的重中之重。我会精选日语、韩语、英语，意大利等多语种导游在新国展每天8人，双班二十四小时轮转，针对日本、韩国、伊朗、意大利等入境航班防疫工作提供志愿语言服务。作为疫情中的逆行者，我们的导游们穿戴厚厚的防护服装，不但负责旅客的语言翻译，还肩负旅客从新国展到指定酒店的转运集散等工作，同时负责转送的联络陪同和防疫政策的宣传。这一刻我们不仅是导游还是守护国门的卫士。除了战斗在机场一线的导游，我会还组建了语种导游后备组，为酒店入住提示、防疫提示等提供多语种文字翻译支持。协会还协调多批导游参与到社区的防疫志愿工作中。在这样突如其来的疫情中，旅游业遭受重创，我们的导游更是几近失业。但我们没有忘记予人为乐，与己而乐，疫情无情人有情，面对疫情，我们的导游用自己的方式守护着生命健康，在无数个忙碌而寒冷的日日夜夜，全力以赴投入疫情防控第一线，为打赢疫情防控阻击战做出自己的贡献。展开全文

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河北省旅游协会导游分会发起举办2023年全国导游协会发展论坛

为推动新时代导游行业高质量发展，促进旅游改革创新和旅游人才的交流，加强全国导游行业组织之间的沟通与合作，2023年全国导游协会发展论坛于2月12—16日在黑龙江省哈尔滨市成功举办。本次论坛以“交流分享新成果”为主题，由黑龙江省导游协会、北京市旅游行业协会导游分会、河北省旅游协会导游分会共同发起，53位全国各地导游协会负责人齐聚黑龙江，涵盖了省级导游协会、旅游重点城市及其他部分中小城市的导游行会行业协会代表，得到了各地导游协会组织的积极响应。旨在推动导游队伍建设，助力导游执业转型，促进文旅产业快速复苏。通过分享全国各地的新成果、新经验，聚焦未来发展趋势，联动联手探讨新形势下导游行业发展的新思路，谋划发展共识，共谱发展新篇。河北省旅游协会副会长、导游分会负责人杨磊参会。

期间,各地导游协会负责人开展了三场论坛、四场“圆桌会议”、六场主旨发言，围绕携手打造“互联网+导游服务产品”平台、用落地性产品，增加导游和导游协会的凝聚力、导游融入短视频的思考、导游协会打造金牌团队的路径、新形势下建立全国外语导游及出境领队平台的思考、导游人才发展的创新驱动等话题进行了深入的探讨。

本次论坛向全国各地导游协会发出倡议，一是共同携手，结合自身，提供特色共享课程，一起打造一个导游想听的系列课程，形成各协会可以共享的导游课程库。二是主动把自身协会的信息，活动简报等，都放到中国旅行社协会导游专委会的电子刊，相互学习和交流。三是针对导游全国无序流动的现状，规范培训，加强管理，维护导游的正能量。四是打造“四个一”工程。通过精英导游，形成一个团队；通过调研设计，形成一个产品；通过凝聚力量，打造一个平台；通过标杆典范，树立一个榜样。返回搜狐，查看