国家旅游公厕评审标准(旅游景点公厕标准)

公共厕所规范设置，布局合理，数量足够；公共厕所的建设符合城市公共厕所设计标准要求，城市主、次干路，行人交通量大的道路沿线，公共汽车首末站，汽车客运站、火车站、旅游景点等场所，所设置的公厕不低于二类标准，社区、单位公厕不低于三类标准；公厕卫生整洁设施完好，保洁制度落实；公厕内采光、照明和通风良好，无明显臭味和苍蝇；公厕标志标识规范；粪污水排入城市污水管网或化粪池处理；公厕免费开放。2.旅游景区厕所标准

1、财政政策及补贴标准：2023—2023年，省级按照新建10万元/座、改扩建4万元/座的标准补助城市公厕；省级从中央补助的国家旅游发展基金和省旅游发展委2023—2023年中期财政项目支出规划批复的资金中统筹安排，按照新建30万元/座、改建20万元/座的标准补助旅游厕所建设；省级按400元/座的标准补助农村无害化卫生户厕；按照事权与支出责任相适应原则，各地财政结合实际适当安排资金，积极保障厕所建设管养经费，对旱厕改造为水冲式卫生厕所工作推进快、完成任务较好的地方，给予一定奖励。

2、其他政策：非经营性城市公厕建设用地以划拨方式供应，经营性城市公厕用地以租赁、出让等有偿方式供应。乡镇街道、村社区公厕可以使用集体用地进行建设，景区景点的旅游厕所用地依法依规按照批次、独立选址方式进行审批；公厕水电价格按照相应类别价格水平执行。3.旅游厕所和城市公厕标准

旅游厕所的最高等级五星级，即五颗五角星表示五星级。厕所的设计和建设有相关部门的要求。

星级标志为：五角星形状，用一颗五角星表示一星级，用两颗五角星表示二星级，用三颗五角星表示三星级，用四颗五角星表示四星级，用五颗五角星表示五星级。由此，旅游厕所质量等级划分为5个星级，分别为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。星级越高表示厕所等级越高。4.旅游公厕的标准

国家AAAAA级景区是一套规范性标准化的质量等级评定体系，是中华人民共和国国家旅游局组织设立的全国旅游景区质量等级评定委员会从4A级旅游景区中组织评定，而后产生的旅游景区质量等级。是全国旅游景区点最高评定标准。

标准较4A级旅游景区更加注重人性化和细节化，更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求，突出以游客为中心，强调以人为本。

在新标准中，交通被列为第一要素。5A级旅游区对交通要求相当高：“交通设施完善，进出便捷。

具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。”在服务质量与环境质量评分细则中，5A级旅游区需要拿到总分1000分中900-950分，与直达机场的距离远近直接关系到交通方面的分值：30公里以内才可得满分10分。

新标准中对旅游区的公厕做了专项规定，从审美度、卫生度和文化等方面详细制定了符合5A级标准的厕所。

5A级旅游区内的公厕要求标识醒目美观，建筑造型景观化。

室内整洁，有文化气息。垃圾箱不仅要布局合理，标识明显，而且应造型美观独特，与环境相协调并分类设置。接待游客数量海外游客每年约5万人次新标准要求5A级旅游区年接待海内外旅游者达到60万人次以上，其中海外旅游者5万人次以上。同时，游客抽样调查满意率很高。5.旅游景区公共厕所标准

一般标准型坐厕：900(W)×1200(D)×1900(H)。在砌蹲台时蹲台深度要砌到1250mm深、宽蹲坑与蹲坑之间1000mm，而800*900mm是比较小的尺寸了。

公共卫生间的设计包括大便处、小便处于洗手处的区域划分，不同的区域具有独立的功能。就比如公共卫生间应有男女性别之分的区域，

小便处不可以露天设计，大便处英式独立的空间。单元与地面的尺寸应该大于100mm，小于150mm;隔断板、门距应高于地面的高度;一二类公共卫生间应高于1.8m，三类公共卫生间应高于1.5m。6.旅游公厕评定标准

旅游厕所质量等级的划分与评定GB/T18973-2003

本标准规定了旅游厕所建设和管理等级划分的依据及评定的基本要求。

本标准适用于国内旅游景区点、旅游线路中及其他旅游接待场所的公用厕所。

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单不包括勘误的内容或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

GB/T18092-2000免水冲卫生厕所

下列术语和定义适用于本标准。

旅游厕所tourismtoilets

在旅游者活动场所建设的、主要为旅游者服务的公用厕所。

4旅游厕所质量等级及标准

4.1用星级表示旅游厕所的等级

星级标志为五角星形状，用一颗五角星表示一星级，用两颗五角星表示二星级，用三颗五角星表示三星级，用四颗五角星表示四星级，用五颗五角星表示五星级。旅游厕所质量等级划分为5个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。星级越高表示厕所等级越高。

具有1－5颗五角星图形及中英文对照文字的方形标牌。

5旅游厕所质量等级划分条件

5.1.1厕所设计及建设

5.1.1.1男女厕所设置方式

5.1.1.2外观及外部环境

a)外观：新颖美观，有特点，与周边环境和建筑相协调。

b)造型：根据建设地点及周边环境选择厕所主体造型，形成独特景观。

c)色调：根据周边环境、厕所建筑主体及建筑形式设定色彩。

d)厕所大门：厕所大门采用感应式自动门，男女厕所分门采用内外开式大门，材质高档，与厕所建筑风格一致，设有防蝇风帘。

e)材料：防风化、防腐蚀、无污染高档建筑材料。

f)环境绿化美化：户外旅游厕所周边需要有绿地、花坛，建筑物内所设厕所应在厕所周边摆放盆景，盆花或其他装饰品。

5.1.1.3内部建设

a)建筑面积：150平方米以上，男女厕所建筑面积比例4：6。

b)室内高度：3.7米以上。

c)室内顶棚：防潮防腐高级材料吊顶。

d)室内墙壁：高级大理石、花岗岩或其他豪华瓷面砖到顶。

e)室内地面：地面用防滑防腐高档大理石、花岗岩或色彩淡雅高级防滑地面砖，所有厕位均不设蹲台，厕位内地面需与厕所内地面高度一致，地面砖材质、色彩和大小相同或色彩相近，铺设地砖前需做好防水。

f)室内管线：室内所有管线不暴露。

5.1.1.4给水排水

a)供水有水型厕所适用：管径60mm~90mm，不暴露。

b)地面排水有水型厕所适用：设防腐水封地漏男女厕所各两个，高级铜制、不锈钢或高级工程塑料，底下排水管200mm以上。

5.1.2特殊人群适应性

厕所出入口有轮椅进出坡道，并符合坡道设计的国家标准，厕内地面及厕间内均需无障碍。

5.1.2.2老年人厕位

设单间，具有独立化装间功能，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕位安排应在所有厕位靠近男女厕所进门处。

a)厕位：设单间，具有独立化装间功能，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕门采用内外开式，厕位安排在靠近男女厕所进门处。

b)男用小便器：符合残疾人使用标准，带扶手，男用小便器不少于2个。

5.1.2.4盲文标识及盲道

厕所入门处、每个厕位门上及洗手处均需有盲文标识，厕所大门及厕所内部需铺设盲道。

a)婴儿卫生台：女厕所内设婴儿床或婴儿椅。

b)母婴独立卫生间：需设独立母婴卫生间，面积不小于20平方米，设有婴儿台两个以上。

c)儿童用小便器：小便器底沿距地面不得超过30cm。

5.1.3.1厕位比例

a)男女厕位比例不含男用小便器：4：6。

b)座蹲位设立比例：至少达到5：5。

a)大便厕位建筑面积：6平方米以上。

b)大便坐厕位使用面积：不低于长1.5m、宽1.2m。

c)大便厕位显示器：有制式高档显示器，可内外开启。

d)大便厕位内应叫器：每个厕位内需配备一个，安装位置合理，连线不暴露。

e)大便厕位隔断板门高度：1.8m以上。

豪华座便器，高级蹲便器长度不低于600mm。

5.1.3.3.2大便器清理

a)水冲式：感应式节水型自动冲洗，座便器需具备自动更换坐垫纸功能，蹲便器需具有便器内自动换气功能。

b)免冲式或无水式：感应式清理，座便器需具备自动更换坐垫纸功能，蹲便器需具有便器内自动换气功能；清理效果上佳。

5.1.3.4大便厕位辅助设施

a)获取手纸：感应式、男女厕所各设一盘转盘手纸架；每个厕位内设一个手纸架；高档手纸，免费提供。

b)废弃手纸放置：每个厕位内有一个带盖手纸筐。

c)保洁箱：入墙式，洗手间内设两个，可与手纸转盘架放在一起。

d)挂衣钩：每个厕位内设2个豪华艺术挂衣钩。

e)搁物台：每个厕位安装一个。

a)男用小便器材质：高级瓷制豪华式大半挂。

b)厕位站位间距：半挂式，间距在0.8m以上。

c)站位隔板：防潮、防腐、防烫、易擦洗高级材料，宽0.6m以上，高0.8m以上。

5.1.3.6男用小便器清理

a)水冲式：感应式节水型自动冲洗。

b)免冲式或无水式：感应式自动处理，处理效果很好。

5.1.4.1净手设备

a)有水型：不少于2个洗手盆，以豪华石材、大理石、花岗岩或其他豪华材料作台面，配感应式水龙头的豪华洗手盆，开放时间内提供冷热水；感应式洗手液容器，每个洗手盆设一个。

b)无水型：提供擦手器、擦手纸或其他洁手设备，不低于3个；确保洁手有效。

5.1.4.2干手设备

男女厕所各设2个以上感应式烘手器。

有直排污水管道，管径200mm以上，耐腐蚀。

5.1.5.2无水状态下

先进环保型粪便处理办法，处理效果应符合GB/T18092的要求。

5.1.6.1基本环境

a)温度控制：全年室内温度在23-26度。

b)采光通风：塑钢及其他高级材料，高级木材仿古玻璃窗，带窗纱；厕窗采光系数8：1以上，有强制排风设备，需有顶部采光。

c)照明：高级豪华艺术装饰灯，壁灯，备有应急灯；24小时可使用灯光。

d)除臭措施：物除臭装置或自动香水散发器，男女厕所各设两个；除臭效果很好。

f)清洁程度：便器及管路无污垢、无堵塞、无滴漏、室内整洁，无破损、无污迹、无蚊蝇，干净明亮。

5.1.6.2环境美化

a)艺术装饰：设有装饰画、幽默画或其他装饰措施，效果很好。

b)室内美化：四季鲜花或盆景，效果很好。

c)背景音乐：背景音乐效果很好，与厕所开放时间一致。

5.1.6.3化妆设施

a)面镜：独立式带侧镜，带灯光或感应灯光。

b)化装用品：带吹风机，配备一次性梳子。

5.1.6.4其他辅助设施和服务

a)小件寄存：提供密码式寄存设备。

b)公用电话：提供插卡电话和人工收费电话。

c)休息椅凳：需有高档休息椅凳。

d)影视设备：需在休息室内提供影视设备。

e)售货：设自动售货机和售卖卫生用品。

5.1.7.1厕所指向牌

规范标准，中英文对照，安装位置醒目，指向准确。

5.1.7.2厕所标牌

国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。

5.1.7.3厕门男女标志

国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。

5.1.7.4厕位坐蹲位指示牌

国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。

5.1.8.1管理制度

有领导负责，有岗位责任制，有服务标准，文字材料齐备，公示岗位责任制和服务标准；运转有效。

5.1.8.2厕所编号

高级材料制作，标明监督电话，安装位置醒目。

5.1.8.4文明用厕宣传牌

语言文字规范，宣传内容通俗易懂，中英文对照，安装位置醒目。

有按男女分设的专职保洁员，统一着装，佩带标志，随时清扫。

5.1.8.6拖布池间储物间

大于3平方米，不暴露。

5.1.8.7设备状况

5.1.8.8是否收费

鼓励不收费；如收费，收费价格合理，并公示收费标准和批准收费的有关文件文号。

5.1.8.9开放时间

与所在场所开放时间相一致或更长。

5.2.1厕所设计及建设

5.2.1.1男女厕所是否分离设置

5.2.1.2外观及外部环境

a)外观：新颖美观，与周边环境和建筑相协调。

b)造型：根据建设地点及周边环境选择厕所主体造型,具有可观赏价值。

c)色调：根据周边环境、厕所建筑主体及建筑形式设定色彩。

d)厕所大门：材质高档，与厕所建筑风格一致，设有防蝇风帘。

e)材料：防风化、防腐蚀、无污染高档建筑材料。

f)环境绿化美化：户外旅游厕所周边需要有绿地、花坛。建筑物内所设厕所应在厕所周边摆放盆景、盆花或其他装饰品。

5.2.1.3内部建设

a)建筑面积：100平方米以上，男女厕所建筑面积比例4：6。

b)室内高度：3.7m以上。

c)室内顶棚：防潮防腐高级材料吊顶。

d)室内墙壁：抛光大理石、花岗岩或其他高级瓷面砖到顶。

e)室内地面：地面用防滑防腐大理石、花岗岩或色彩淡雅高级防滑地面砖，所有厕位均不设蹲台，厕位内地面需与厕所内地面高度一致，地面砖材质、色彩和大小相同或色彩相近，铺设地砖前需做好防水。

f)室内管线：室内所有管线不暴露。

5.2.1.4给水排水

a)供水有水型厕所适用：管径60mm-90mm，不暴露。

b)地面排水有水型厕所适用：设防腐水封地漏男女厕所各两个，高级铜制、不锈钢或高级工程塑料，底下排水管200mm以上。

5.2.2特殊人群适应性

厕所出入口有轮椅进出坡道，并符合坡道设计的国家标准，厕内地面及厕间内均需无障碍。

5.2.2.2老年人厕位

设单间，具有独立化装间功能，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕位安排应在所有厕位靠近男女厕所进门处。

a)厕位：设单间，具有独立化装间功能，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕门采用内外开式，厕位安排在靠近男女厕所进门处。

b)小便器：符合残疾人使用标准，带扶手，男用小便器不少于1个。

5.2.2.4盲文标识及盲道

厕所入门处、每个厕位门上及洗手处均需有盲文标识，厕所大门及厕所内部需铺设盲道。

a)婴儿卫生台：在女厕所内设有2个。

b)母婴独立卫生间：需设独立母婴卫生间，面积不小于15平方米，设有婴儿台两个以上。

c)儿童用小便器：小便器底沿距地面不得超过30cm。

5.2.3.1厕位比例

a)男女厕位比例不含男用小便器：4：6

b)座蹲位设立比例：至少达到4：6。

a)大便厕位建筑面积：5平方米以上。

b)大便坐厕位使用面积：不低于长1.4m、宽1.2m。

c)大便厕位显示器：有制式高档显示器，可内外开启。

d)大便厕位内应叫器：每个厕位内需配备一个，安装位置合理，连线不暴露。

e)大便厕位隔断板门高度：1.8m以上。

高级座便器，高级蹲便器长度不低于600mm。

5.2.3.3.2大便器清理

a)水冲式：感应式节水型自动冲洗。

b)免冲式或无水式：感应式清理，清理效果上佳。

5.2.3.4大便厕位辅助设施

a)获取手纸：感应式、男女厕所各设一盘转盘手纸架；每个厕位内设一个手纸架；高级手纸，免费提供。

b)废弃手纸放置：每个厕位内有一个带盖手纸筐。

c)保洁箱：入墙式，洗手间内设两个，可与手纸转盘架放在一起。

d)挂衣钩：每个厕位内设2个艺术挂衣钩。

e)搁物台：每个厕位安装一个。

a)男用小便器材质：高级瓷制大半挂。

b)厕位站位间距：半挂式，间距在0.8m以上。

c)站位隔板：防潮、防腐、防烫、易擦洗高级材料，宽0.6m以上，高0.8m以上。

5.2.3.6男用小便器清理

a)水冲式：感应式节水型自动冲洗。

b)免冲式或无水式：处理便捷，处理效果很好。

5.2.4.1净手设备

a)有水型：1个以上洗手盆，以优质石材、大理石、花岗岩或其他优质材料作台面，配感应式水龙头的豪华洗手盆，开放时间内提供冷热水；感应式洗手液容器，每个洗手盆设一个。

b)无水型：提供擦手器、擦手纸或其他洁手设备，不低于2个；确保洁手有效。

5.2.4.2干手设备

男女厕所各设2个以上感应式烘手器。

有直排污水管道，管径200毫米以上，耐腐蚀。

5.2.5.2无水状态下

先进环保型粪便处理办法，处理效果符合GB/T18092的要求。

5.2.6.1基本环境

a)温度控制：全年室内温度在23-26度。

b)采光通风：塑钢及其他高级材料，高级木材仿古玻璃窗，带窗纱；厕窗采光系数8：1以上，有强制排风设备；可有顶部采光。

c)照明：高级艺术装饰灯，壁灯，备有应急灯；灯光可使用时间与厕所开放时间一致。

d)除臭措施：自动香水散发器，男女厕所各设一个；除臭效果很好。

f)清洁程度：便器及管路无污垢、无堵塞、无滴漏，室内整洁，无破损、无污迹、无蚊蝇，干净明亮。

5.2.6.2环境美化

a)艺术装饰：设有装饰画、幽默画或其他装饰措施，效果很好。

b)室内美化：四季鲜花或盆景，效果良好。

c)背景音乐：背景音乐效果较好，与厕所开放时间一致。

5.2.6.3化妆设施

a)面镜：通片式或独立式，带灯光或感应灯光。

b)化装用品：带吹风机。

5.2.6.4其他辅助设施和服务

a)小件寄存：提供密闭式寄存设备。

b)公用电话：提供插卡电话和人工收费电话。

c)休息椅凳：需有休息椅凳。

d)影视设备：需在休息室内提供影视设备。

e)售货：设自动售货机和售卖卫生用品。

5.2.7.1厕所指向牌

规范标准，中英文对照，安装位置醒目，指向准确。

5.2.7.2厕所标牌

国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。

5.2.7.3厕门男女标志

国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。

5.2.7.4厕位坐蹲位指示牌

国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。

5.2.8.1管理制度

有领导负责，有岗位责任制，有服务标准，文字材料齐备，公示岗位责任制和服务标准；运转有效。

5.2.8.2厕所编号

高级材料制作，标明监督电话，安装位置醒目。

5.2.8.4文明用厕宣传牌

有设立，语言文字规范，宣传内容通俗易懂，中英文对照，安装位置醒目。

有按男女分设的专职保洁员，统一着装，佩带标志，随时清扫。

5.2.8.6拖布池间储物间

大于2平方米，不暴露。

5.2.8.7设备状况

5.2.8.8是否收费

鼓励不收费；如收费，收费价格合理，并公示收费标准和批准收费的有关文件文号。

5.2.8.9开放时间

与所在场所开放时间相一致或更长。

5.3.1厕所设计及建设

5.3.1.1男女厕所是否分离设置

5.3.1.2外观及外部环境

a)外观：与周边环境和建筑相协调。

b)造型：根据建设地点及周边环境选择厕所主体造型。

c)色调：与环境相协调。

d)厕所大门：设计建设合理，材质好，设有防蝇风帘。

e)材料：防风化、防腐蚀、无污染高档建筑材料。

f)环境绿化美化：户外旅游厕所周边需要有绿地。建筑物内所设厕所应在厕所周边摆放装饰品。

5.3.1.3内部建设

a)建筑面积：60平方米以上，男女厕所建筑面积比例5：5。

b)室内高度：3.0米以上。

c)室内顶棚：防潮防腐材料吊顶。

d)室内墙壁：抛光大理石、花岗岩或其他高级瓷面砖到顶。

e)室内地面：所有厕位均不设蹲台，厕位内地面需与厕所内地面高度一致，地面用防滑高档建材铺设，铺设地砖前需做好防水。

f)室内管线：室内所有管线布线安全、科学。

5.3.1.4给水排水

a)供水有水型厕所适用：管径60mm-90mm。

b)地面排水有水型厕所适用：设防腐水封地漏男女厕所各1个，具有地下排水管。

什么是3A级旅游厕所一起来看看旅途中你关心的事

而“卫生”问题也是不可忽略的环节

随着爱国卫生“7个专项行动”的开展，各大景区相继新增一批洗手台，先来看看三塔景区吧。

造型简约、古色古香，与景色融为一体，感应式水龙头以及手消液、洗手液等一应俱全。无论是刚扶着石栏拍照，还是正准备享用下午茶零食，对于需要洗手的游客，这些分布在主干道旁的新洗手台，甚是方便。

分布在三塔景区内的感应式免洗手消液

洗手台自然是每一个旅游厕所的标配，如厕，常常成为我们旅途中的大事。卫生条件怎么样，是否有异味，马桶干净吗……这些细节是大家关心的问题。

面对眼前这座仿唐代建筑风格的3A级旅游厕所，我们都很好奇，怎么才能算得上3A呢。

首先是设施。马桶、洗手台、厕纸、洗手液、第三卫生间及配套设施等，在保障功能完备的同时，更加注重游客舒适便捷的使用体验。

其次是文化。从建筑外观到室内扎染风格的装饰布置，皆包含浓郁本地文化风情。

最后，最重要的是服务。专人负责，消毒工作每天分两次准时进行，卫生保洁标准更是做到了惊人的“一客一扫”，加之放置在各个角落的香薰，不必担心异味困扰。每天不同时段，景区工作人员会对旅游厕所卫生情况作严格检查，发现问题第一时间拍照发至工作群中，做到及时处理整改。

P.S.三塔景区近期新增的花卉绿植景观

移步到古城，从南门广场到玉洱路的古城复兴路核心旅游区，分布着10个洗手台，同样是洗手液、手消液齐备。

分布在古城内的众多旅游厕所，配有醒目指示牌，在客流高峰也能满足需求，同时皆与三塔景区一样施行“一客一扫”的清洁标准。

黄金周期间，200余名环卫工人加班加点，维护着环境卫生。漫步于干净整洁的古城街道，旅途的心情也越发好了。

大理市古城环境卫生管理站站长王建国

8月30日新一批洗手台投入使用，配备了感应水龙头、洗手台标识、“七步洗手法”标识、垃圾收集筐。古城有220多名环卫工人，由于近日游客比较多，我们所有的环卫工人都停止休假，全部坚守在自己的岗位，确保保洁、垃圾清运以及旅游厕所的维护。

记者：赵辰崔恩铭成琳实习

责编：郭建辉返回搜狐，查看