旅游团投诉,旅游跟团怎么投诉导游
我出去旅游被坑了，怎么投诉！第一：那个门票的退钱问题的话，如果行程上面标明了是赠送了价值60元的锦绣山水洞的门票的话，那么退120是合理的，如果没有标明的话那就不合理了，那就可以投诉。第二：首先我们不说进店的时间，一般在行程上面都标注了，玩每个景点的大约时间的，他肯定要把景点玩到，而且要争取客人的意见，玩景点的时间不能比行程上面的少左右就可以，少点多点都可以，超过也不能超过太长了，因为行程不只有一个景点哦，至于进店的时间的话，如果导游有强制进店时间的话完全可以投诉，他把行程上面的景点都玩到了，而且是差不多的时间的话，那么进店的时间就不怎么好说了，只要没有强制的那就没有投诉的价值，最多就是他的行程设置不合理。第三：投诉的话首先找他们旅行社投诉，再就可以找抱团旅行社的当地旅游局投诉。关于旅行的投诉
游客如何保护自己的权益第一，在旅游目的地的选择上，不要只盯着著名景点和热点地区。出游前多留意旅游行政管理部门发布的信息，选择一些新开发的景区，随团走一些新组合的路线会更有收获。第二，想要不花冤枉钱，并物有所值，您最好先做到：找正规旅行社，乘“游”字头大巴车，到开放的景点去。第三，学会签合同，保护自身的利益不受侵害。根据旅游是先交钱、后上路的消费特点，旅游合同自然成为旅游者的护身符。旅游者出行前一定要与旅行社签订合同，在合同中还要明确游览景点数目、导游服务标准等，明确旅行社应承担的责任和义务。在以后的旅行中，双方要按合同履行自己的承诺。如果旅行社不按合同办事，像改变住宿酒店星级、降低用餐标准等，旅游者要将其违约事实和造成的后果真实记录下来，以便今后向旅游质量监督管理部门投诉。反之，旅游者的协议变更，如暂时离团、返回等也要事先通报旅行社，并达成书面协议。第四，购物慎重，不要花钱买陷阱。购物是旅游的六要素之一，出游购物能带给旅游者