报告发布丨深度解析中老年旅游市场：细分、突破与创新
在有钱有闲、身体健康的情况下，中老年人更希望多去看看这个世界。中老年旅游已成为目前老年产业中最具潜力的细分领域之一，而万亿市场的中老年旅游产业还存在哪些机会？未来中老年旅游到底朝着什么样的方向发展？中小企业如何通过产品设计建立壁垒？
近日，60+研究院联合有哎社区，共同发布了中老年旅游市场研究报告：细分、突破与创新，深度剖析中国中老年旅游市场，发掘未来市场机会。
随着中老年群体收入水平和消费意愿的不断提升，老年旅游行业逐渐规范，我国老年旅游市场迎来上升期。目前，我国老年60岁及以上旅游人数占全国旅游总人数的比重超过20%。老年旅游市场规模已超一万亿。同时在中老年旅游市场中，50岁到60岁之间游客占比超六成。因此中老年旅游市场超两万亿。
根据调研发现，中老年旅游人群中近三成月收入超7000元，中老年旅游群体中已退休且未工作的中老年旅游人群占比为57%。在所有50岁及以上所有年龄段中，51至60岁这个年龄段出游占比最高，为62%。
在旅游资讯获取上，传统旅行社门店和熟人圈子是资讯获得的主要渠道。因此中老年旅游受周边亲朋影响较大，冲动型消费较多。数据显示，受周边亲朋好友影响而选择旅游的人群占比达50%以上。
此外，老年人更喜欢跟团游，这个比例到达80%以上。且线下的传统旅行社比线上APP更受中老年人喜爱，通过传统旅行社出行的中老年人达到62%。
目前，出游较多的老年人大多来自北上广等发达的一、二线城市。在一、二线城市中，来自北京、上海、天津、南京、沈阳、郑州、深圳、西安、武汉、哈尔滨等地的旅游客户居多。
在中老年人出游行为特征分析上，我们发现，中老年人群更愿错峰出游且超四成老年旅游者每年出游2次以上。数据显示，中老年人群在出游时间的选择上明显集中在3、4、5及9、10五个月份,季节上一般是春季和秋季为主,而在具体的出游时间节点的选择上,仅有不足20%的中老年表示会在节假日期间出游,而超过80%的表示“随时可出游”。
在单次出游天数方面，38%的中老年旅游者单次出游天数为4至7天，33%单次出游行程在8天及以上，另有23%的中老年旅游者表示对行程天数无明确偏好(多少天都无所谓)。
在交通方式上，43.2%的老年旅游者更加偏爱飞机。选择火车或高铁的占比39.2%，选择自驾游的占比12.8%。
尽管中老年旅游火爆，但市场上缺少专门针对中老年人的旅游产品，且相比其他旅游产品，中老年旅游产品价格偏高。这也反映出企业对中老年旅游“又爱又怕”的一种态度。爱是因为市场需求很大，怕是因为老年人出游风险更高。目前我国保险制度还不够完善，旅游消费者有"过度维权"现象。这些使得不少旅游企业对中老年人旅游市场望而却步。据了解，目前全国共计有近28000家旅行社，专门从事中老年旅游服务的旅行社不过数百家而已。
因此，在中老年旅游市场的供给侧还存在不少的问题，主要表现在真正的老年游产品不多，老年旅游专业化程度不高，旅游费用不符合老年人的消费水平，景区的旅游设施对老年游客的特殊需要考虑不足等方面。
在国内经营中老年旅游的企业中，除了传统的旅行社之外，还有携程、途牛这样的互联网企业，以及海涛旅游、山屿海这种专注于中老年旅游细分领域的企业。
途牛/携程等旅游服务平台虽已推出相应的“爸妈游”产品，但很多产品的本质却和传统的非“爸妈游”产品没有太大的区别，并未太多的考虑到老年人的核心需求。目前，爸妈游产品整体价格在1500-4000元之间，仅有较少的旅游路线价格超过1万元。
但在途牛/携程旅游服务平台的一些老年团中有些变味，老人在团队中的比例逐渐下降。由于年龄差异，生活阅历不同，游览欣赏的对象也必然会有不同之处，导致旅游团的氛围不甚良好。
此外，对于中老年人出行最重要的就是健康保障，因此配备随团医生成为中老年旅游团的重要一环，但在途牛/携程平台发布爸妈游产品的旅行社几乎没有配备随团医生。
“海涛旅游”品牌成立于2004年，隶属于北京海涛国际旅行社股份有限公司。主要经营以日本、韩国为核心目的地的出境游批发、零售、商务会议等旅游业务，总部设在北京。
海涛旅游先后和光大银行、渣打银行、兴业银行等开展过业务合作，捆绑银行、大打广告、找准目标群体，通过低于同行同类型产品的10%-30%的价格进行快速揽客，通过包机、合作、旅游目的地购买酒店和旅行社等方式降低成本。
海涛旅游的旅行团都有个特点，就是老年人很多。“价格低”、“没有强制购物”、“吃、住、玩还不错”是老年游客钟爱海涛旅游的主要原因。但因多方因素影响，资金链断裂导致公司巨大亏损。
浙江山屿海旅游发展股份有限公司成立于2010年4月1日，主营业务是候鸟式旅居度假服务。
山屿海通过自建、承包、托管、长期租赁等方式开发了国内外49个度假基地，并以49个度假基地为依托，售卖会员服务。会员可在一定时限内分期在任意一个度假基地享受旅居度假服务。同时，山屿海在旅居养老的基础上，努力实现医、养、旅一体化，构建“一个轴心，多项驱动”的生态养老产业闭环。
产品设计以人为中心：逐渐从观光游、体验游向度假游和养生游转变
根据老年市场所体现出来的“慢旅游”的特征，度假属性的休闲产品是老年市场的主导产品，在老年市场对养生、保健、养老等旅游需求的刺激下，度假居住、康体疗养两大产品有望成为未来老年旅游的主流。例如温泉度假游，夏季避暑休闲游等。
此外，随着中国富裕阶层老龄群体的不断扩大，“新生代乐龄人群”将更加注重品质，看重旅游产品的内容和服务质量，品质好的高客单价旅游产品将迎来