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旅行社强制消费 旅行社欠导游钱怎么办理

1、旅游遇到强制消费怎么办?

首先要保护好自己安全;可以用手机录音,保留相关证据,旅游结束后,专到旅行社进行反属映求得解决,或者到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉,也可以拨打12315投诉电话,实在不行直接报警,寻求帮助。

2、旅行社强制购物,会有什么处罚?

3、旅行社说的不强制消费是不是真的

大理这边抱团旅游,玉石店,寸家银店都会带游人去,但是不会强制购买,毕竟前几年黑导游的事情,现在几乎没有敢强制购买的,不够得待上半个小时多

4、为什么旅游都强制消费

5、中国青年旅行社有没有强制消费?!

中青旅是一样的说是带你到一家赞助商这边参观然后就要强制性消费了不消费不让出门的

6、遇到旅游团被导游强制消费,你怎么办?

首先,导游有存在这些行为的,都属于欺骗、强制游客购物消费:

1、旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为强迫旅游者购物的;

2、旅行社、导游领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的;

3、旅行社未经旅游者书面同意,安排购物的;

4、旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假,以假充真、以次充好,以不合格产品冒充合格产品的;

5、旅行社、导游领队明知或者应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益记录的;

6、旅行社、导游领队收取购物场所经营者回扣等不正当利益的;

7、购物场所经营者存在消费者权益保护法第五十六条规定情形的;

其次,当旅行社、导游存在以上行为的时候,游客可以通过下列途径解决:

如果导游强制要求游客消费购物,游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。

2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;

游客投诉后,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

4、向人民法院提起诉讼;

如果被强制购物的游客较多,并有共同请求的,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。

5、游客有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。

(6)旅行社强制消费扩展资料

第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正。

可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:

一提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;

二在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;

三生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

四伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;

五销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;

六对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;

七拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;

八对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;

九侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;

十法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。

参考资料消费者权益保护法网络

7、遭遇旅游强制消费,怎么维权?

请保留相关证据,是可以向旅游局进行投述的。前题是你要有证据,比如文字图片影像材料等,否则很难申诉成功,关于航空罢工,可以进行索赔,但是具体怎么赔赔多少可以向航空公司进行协调处理,但是一般国外航空如果负责任的,可能会赔付给你,我相信正常无法得到赔偿,如果旅游受到不公平待遇请一定要保留好相关资料,这样才能让损失减少,

8、旅行社强制消费到哪投诉中心

现在人们对旅抄行社强制消费的袭概念是不一样在,有的是将游客控制在某种场合购物商场内,不买东西不准出去,有的是被导游谩骂、讽刺、讥讽等,对于游客来讲有的已经签订购物协议,有的则在不知情的条件下,所以,我们要根据出行前的协议,审定投诉在方法和方向,最终在解决单位,当然是法律部门,但是在沟通在过程当中一定是1,旅行社---旅游局--法院

9、听说很多旅行社去旅游有强制购物,请问康辉旅行社会出现这种问题吗?

10、跟团旅游会被强制消费吗?

跟团旅游要看选择的是什么旅行社,什么旅行团!如果是选择的比较低价的旅行团,那么一般是购物团,就是需要游客在当地多购物,旅行社才能获得利润,就很有可能会有强制消费的情况发生!如果是选择的比较高端的旅行团,那么肯定不会有购物,高端旅行都是已经包含了自己的利润了的,所以不会有任何购物的安排!

遇到游客生病,导游该如何处理

原标题:遇到游客生病,导游该如何处理?

一游客患一般疾病的处理

1、劝其及早就医,注意休息,不要强行游览

3、需要时导游人员可陪同患者前往医院就医

4、严禁导游人员擅自给患者用药

1、在前往景点途中突然患病

1在征得患者、患者亲友或领队同意后,立即将患重病的游客送往就近医院治疗。

2及时将情况通知接待社有关人员。

3一般由全陪、领队、病人亲友同往医院。如无全陪和领队,地陪应立即通知接待社请求帮助。

2、在参观游览时突然患病

1不要搬动患病游客,让其坐下或躺下。

2立即拨打电话叫救护车医疗急救电话:120。

3向景点工作人员或管理部门请求帮助。

4及时向接待社领导及有关人员报告。

游客在饭店突患重病,先由饭店医务人员抢救,然后送往医院,并将其情况及时向接待社领导汇报。

4、在向异地转移途中突患重病

1在乘飞机、火车、轮船前往下一站的途中游客突患重病:

1)全陪应请求乘务员帮助,在乘客中寻找医务人员。

2)通知下一站旅行社做好抢救的各项准备工作。

1)游客病危,需要送往急救中心或医院抢救时,需由患者家属、领队或患者亲友陪同前往。

2)如果患者是国际急救组织的投保者,导游人员应提醒其亲属或领队及时与该组织的代理机构联系。

3)在抢救过程中,需要领队或患者亲友在场,并详细记录患者患病前后的症状及治疗情况,并请接待社领导到现场或与接待社保持联系,随时汇报患者情况。

4)如果需要做手术,须征得患者亲属的同意,如果亲属不在,需由领队同意并签字。

5)若患者病危,但亲属又不在身边时,导游人员应提醒领队及时通知患者亲属。患者亲属到后,导游人员要协助其解决生活方面的问题。

6)有关诊治、抢救或动手术的书面材料,应由主治医生出具证明并签字,要妥善保存。

7)地陪应请求接待社领导派人帮助照顾患者、办理医院的相关事宜,同时安排好旅游团继续按计划活动,不得将全团活动中断。

8)患者转危为安但仍需继续住院治疗,不能随团继续旅游或出境时,接待社领导和导游人员主要是地陪要不时去医院探望,帮助患者办理分离签证、延期签证以及出院、回国手续及交通票证等事宜。

9)患者住院和医疗费用自理。如患者没钱看病,请领队或组团社与境外旅行社、其家人或保险公司联系解决其费用问题。

10)患者在离团住院期间未享受的综合服务费由中外旅行社之间结算后,按协议规定处理。患者亲属在当地期间的一切费用自理。

广东服务。闵令波大律师。返回搜狐,查看

文化和旅游部市场管理司关于组织实施2023年全国导游资格考试的通知

各省、自治区、直辖市文化和旅游厅局,新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局:

根据中华人民共和国旅游法导游人员管理条例和关于完善“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通知旅办发〔2023〕202号,2023年全国导游资格考试定于2023年11月26日周六举行,现将有关事项通知如下:

一中华人民共和国公民;

二具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;

四具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行,报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和下载准考证4个环节。

2023年8月22日9:00至9月16日17:00,考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息,网址为https://mr.mct.gov.cn全国旅游监管服务平台—全国导游资格考试报名入口。考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件包括正、反两面,考试日期须在身份证有效期内、学历证书扫描件并填报相关信息,上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生不得在多地重复报名。 

2023年8月22日9:00至9月19日17:00,各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后,考生报名信息不再予以变更。

考生通过报名信息审核后交费,截止时间为2023年9月23日17:00。交费成功后,考生因个人原因不能参加考试的,不予退费。

2023年11月18日9:00起,考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。报名信息审核未通过或未交费的考生,不能下载准考证。

三、考试科目和考试大纲

四、考试时间科目一、二2023年11月26日9:00—10:30科目三、四2023年11月26日10:30—12:00科目五

由各省级文化和旅游行政部门于2023年12月27日前组织完成

各省级文化和旅游行政部门按照各省级价格主管部门、财政部门核定的收费标准收取报名费用。

考生的考试结果以笔试成绩、现场考试面试成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试面试成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩当年有效。

2023年3月1日9:00起,考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。

考生需要对本人考试结果进行复核的,可自考试结果发布之日起5个工作日内,向省级文化和旅游行政部门提出复核申请,复核结果为最终结果,不予再次复核。考试结果复核工作按全国导游人员资格考试管理办法试行有关规定办理。

对考试合格的考生,文化和旅游部委托省级文化和旅游行政部门核发“导游资格证书”。考生领取证书需提供与报名信息一致的材料原件,供发证人员核验。

1.考试当日,考生须持有效身份证件、本地健康码绿码有序进入体温检测区进行测温,体温低于37.3℃方可进入考点。考生须严格遵守考场所在地各项防疫要求,自觉配合做好疫情防控工作。考生核酸检测要求以当地防疫要求为准。

2.文化和旅游部将根据疫情防控形势,对考试组织工作进行相应调整并发布相关公告,请考生及时关注。

二香港、澳门和台湾居民报考要求

1.香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游资格考试,按关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知旅办发〔2008〕174号有关规定执行,报名过程中也可提供中华人民共和国港澳居民居住证供资格审核。

2.台湾居民报名参加全国导游资格考试,须提交中华人民共和国台湾居民居住证或台湾居民来往大陆通行证供资格审核。台湾居民参加全国导游资格考试的其他要求与大陆地区考生相同。

三中等职业学校旅游类专业报考要求

2023届中等职业学校旅游类专业毕业生可以报名参加考试,考试合格且取得毕业证书,方可领取“导游资格证书”。

各省级文化和旅游行政部门要高度重视考试工作,坚持防疫为先、加强管理、落实责任、严肃纪律,确保2023年全国导游资格考试顺利举行。

一坚持防疫为先。各省级文化和旅游行政部门要认真落实疫情防控有关要求,结合本地区实际,统筹组织疫情防控工作,充分协调各级卫健、疾控等专业部门力量,科学精准落实防控措施,做到防疫为先。

二加强考试管理。各省级文化和旅游行政部门要加强对考试工作的全过程管理,严格报名信息审核工作,规范行政审批程序,切实维护好考试的公平性、公正性和权威性。

三落实考务责任。各省级文化和旅游行政部门要进一步落实考务责任,强化履责意识,提高履职能力。对在考试组织特别是疫情防控工作中玩忽职守、失职渎职、推诿拖延、擅离职守、隐瞒实情、漏报谎报等违反相关规定的单位和个人,严肃问责追责并予以通报。构成犯罪的,移交司法机关依法追究刑事责任。

四严肃考风考纪。各省级文化和旅游行政部门要采取有效措施防范考试违规违纪行为的发生,对于考试中出现的违规违纪行为,一经查实立即依规予以严肃处理。

               文化和旅游部市场管理司

                   2023年8月17日  

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风险提示:旅行社应当与通过其取得导游证的导游订立不少于1个月期限的劳动合同,并支付基本工资、带团补贴等劳动报酬,缴纳社会保险费用。旅行社临时聘用在旅游行业组织注册的导游为旅游者提供服务的,应当依照旅游和劳动相关法律、法规的规定足额支付导游服务费用;旅行社临时聘用的导游与其他单位不具有劳动关系或者人事关系的,旅行社应当与其订立劳动合同。

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