游客途中遇车祸的责任主体是谁，怎么规定的
0分享至跟团旅游是许多人选择旅游出行的一种方式。但是如果游客不幸在旅游途中，发生车祸等意外，身体受到损害，不仅扫了兴致，也要面临向侵权者或违约者索赔等一系列问题。那么游客途中遇车祸的责任主体是谁，怎么规定的？
游客途中遇车祸的责任主体是谁，怎么规定的？
河南传徳律师事务所李想律师解答：
旅行社为游客提供旅游服务，应对整个旅游活动中涉及游客人身安全事项尽到审慎的注意义务，对游客在旅游期间的人身安全负有保障义务。
游客在旅行社的安排下乘车发生交通事故，旅行社未对机动车辆以及司机做到尽职审查义务，导致双方旅游合同不能履行，应承担违约责任，对游客应承担主要赔偿责任。
旅行社责任保险管理办法第二十一条，保险公司收到赔偿保险金的请求和相关证明、资料后，应当及时做出核定；情形复杂的，应当在30日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险公司应当将核定结果通知旅行社以及受害的旅游者、导游、领队人员；对属于保险责任的，在与旅行社达成赔偿保险金的协议后10日内，履行赔偿保险金义务。
河南传徳律师事务所李想律师解析：
消费者权益保护法第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”
对跟团游来说，从行程的开始到结束的整个过程中，如果发生交通事故，旅行社作为组织管理者，要对车上的乘客承担相应的人身财产安全责任。如果游客自行选择投保保险，保险赔付内容与旅行社应承担的责任并不冲突。
从消费者角度来看，其参加的是旅行社组织的旅行团，如果发生意外伤害，旅行社应首先承担责任。至于人身意外伤害保险的赔付标准问题，应当明确的是，旅行社在为消费者提供相关旅游保险时，应当告知消费者保险的保险范围并且写入合同，以切实保障消费者的知情权。
旅行途中受伤 游客获得赔偿
原标题：旅行途中受伤游客获得赔偿
太原晚报讯记者陈珊通讯员刘晓彤心怀诗与远方，去有风的地方放松身心。但在旅途中发生意外，该怎么办？6月18日，万柏林区法院西山法庭法官结合典型案例，提醒大家提高安全防范意识，为休闲时光增添安全感、幸福感。
市民刘女士和太原一家旅行社签订了“99元邢台一日游”的旅游合同，第二天，刘女士和其他游客们到达景区后，又参加了导游代为购买的自费滑道项目。没想到，刘女士在滑道拐弯处，因设施原因导致左胫腓骨骨折。刘女士经过医院治疗后，经司法鉴定中心鉴定，损伤构不成伤残等级，但误工期为180天，护理期为90天，营养期为90天。治疗期间，旅行社和邢台某旅游开发公司共支付医疗费及保险理赔共计8.5万元。
刘女士认为，旅行社和景区对可能危及游客财产和人身安全的事项没有应有的说明和警示，于是向万柏林区法院提起诉讼，申请赔偿。一审法院判决，被告旅行社和旅游公司赔偿原告医疗费、误工费、护理费、司法鉴定费等费用4.02万元。之后被告提起上诉，太原中院二审维持原判。
法官解释，近期不少市民相邀结伴，踏上旅途，处处涌动着文旅的活力。与此同时，纠纷也逐渐增多。根据民法典相关规定，旅行社、景区等公共经营场所务必积极履行安全警示告知义务、安全设施设备安装、维护义务等安全保障义务，全方位保障游客安全，一旦发生事故，应积极履行救护义务。同时，游客无论是跟团还是自由行，都坚持安全第一，注意各种警示标志，如果不幸受到损害，要选择法律武器保障自己的合法权益。
旅行途中被狗咬伤旅行社是否有责任
原标题：旅行途中被狗咬伤旅行社是否有责任日前，昌平区小汤山镇某村村民贾某来到镇法律援助工作站咨询。2023年春节期间，贾某在某旅行社报名跟团游，在返回时，旅游大巴车突然坏在某加油站门前，贾某需要上厕所，便独自一人到加油站的院内寻找厕所，被从墙角突然窜出的狗咬伤。贾某被咬伤之后，经过两个多月的治疗，伤口才痊愈，治疗期间加油站承担了大部分医疗费，但旅行社却没有任何表示，贾某找到旅行社，旅行社认为上厕所是贾某私自行为，而咬伤贾某的狗是加油站的，与旅行社没有关系，拒绝赔偿贾某。无奈之下，贾某来咨询，旅行社对自己被狗咬伤一事上是否应当承担责任？
贾某与旅行社之间签订了旅游合同，而旅行社管理条例第22条规定：“旅行社组织旅游，应当为旅游者办理旅游意外保险，并保证所提供的服务符合保障旅游者人身、财物安全的要求；对可能危及旅游者人身、财物安全的事宜，应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的措施。”作为法定义务，这一规定无疑是任何旅游合同的默示条款，就是说，如果旅行社没有保证它所提供的服务符合保障旅游者人身、财物安全的要求；没有对可能危及旅游者人身、财物安全的事宜，向一旅游者作出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的措施，旅行社就是违反了合同默示条款，就是一种违约行为。
本案中，旅行社工作人员没有对上厕所时可能被狗咬伤作过任何明确的警示；也没有采取任何防止被狗咬伤的措施，现在贾某被狗咬伤，自然旅行社就是违反了合同的约定，贾某有权要求该旅行社进行赔偿。
来源：中工网——劳动午报返回搜狐，查看
【旅游维权案例】老年游人身损害案件维权曲折
原标题：【旅游维权案例】老年游人身损害案件维权曲折随着休闲消费的升级,旅游越来越成为人们休闲消费的首选,因旅游引发的人身伤害情况越来越多,其中,不乏中老年人。
参团游被4家旅行社倒手老人却在旅行途中死亡
七十岁的唐某与A旅行社签订团队国内旅游合同,合同约定的报名条件为:身体健康,无严重心血管疾病和突发性疾病的中老年朋友均可报名参加(若因自身身体健康原因引起的各项损失由客人自行负责)。旅行社赠送十万元旅游意外险。因成团人数未达到45人,A旅行社将该旅游团委托给B旅行社,B旅行社又将该团委托给C旅行社接待,C旅行社再将该团委托给D旅行社接待。这次参团旅行唐某最终被转手三次,换了四个旅行社。
然而,唐某在旅游过程中出现行走不稳,伴恶心、呕吐,导游知晓后叫救护车将唐某送往医院治疗,医院检查结果未见异常,后唐某回到酒店休息。次日凌晨,唐某出现意识不清、呼之不应、伴寒战,导游再次叫救护车将其送往急诊抢救中心治疗,后因脑梗死抢救无效死亡。
法院经审理认定A、B、C、D四家旅行社对唐某的死亡应承担30%的赔偿责任。
死亡残疾侵权案件超33%但维权曲折
未来网记者从北京市第二中级人民法院获悉,2023年至2023年,二中院审理老年人旅游人身损害案件共27件。其中2件涉及老年旅游者死亡,7件涉及旅游者残疾,死亡、残疾比例分别为7.4%、25.9%。
法官说:“老年人旅游人身损害案件约占整个侵权类案件数的0.8%,案件整体数量不大,但是,损害后果相对较重。”
某老人参加“尊老号”专列—北京、天津、南北戴河九日游,游览中感头晕、恶心,第二天因脑梗死死亡。另有一位老人在酒店里洗澡,穿着一次性拖鞋行走,滑到摔伤,造成腰椎骨折。
然而,老人在旅行途中遭遇不幸后,家属维权成了一大难题。
老年人李某与北京某旅行社签订北京市出境旅游合同,行程安排为:第一天,北京至莫斯科;第二天,莫斯科至圣彼得堡;第三天、第四天,圣彼得堡;第五天,圣彼得堡至赫尔辛基;第六天,赫尔辛基至斯德哥尔摩;第七天,斯德哥尔摩至奥斯陆;第八天,奥斯陆至峡湾小镇;第九天,峡湾小镇至奥斯陆;第十天,奥斯陆至哥德堡至哥本哈根;第十一天,哥本哈根至林雪平(延雪平);第十二天,林雪平至斯德哥尔摩至北京。李某在延雪平旅游项目结束后在酒店休息时感觉身体不适,被送至医院四天后死亡。
医疗机构确认李某最终死亡的原因是多器官衰竭。李某子女向法院起诉,要求旅行社赔偿。李某子女主张旅行社在组织旅游活动中,未对李某尽到安全保障义务,造成李某死亡的后果,旅行社应承担侵权责任。法院经审理认为,李某子女主张的事实所提交的证据,不能证实其主张。因此,法院对李某子女的诉讼请求不予支持。
老人单独出游不安全建议多人同行
对于老年游人身损害案件高发的情况,二中院法官认为主要原因是老年人单独活动,缺少陪伴;旅行成本品质低,存有隐患;带队导游责任心不强,照顾不周;景区管理存在漏洞,发生危险;还有一种情况是老年人隐瞒自己的身体状况实情,埋下安全隐患。
因此,法官建议老年人首先要根据实际情况量力而行,合理规划行程。比如合理选择旅游目的地,考虑目的地的气候、地理条件、舒适度等要素。其次,旅游过程中,外出要多人同行,尽量不独居。三是选择信誉和服务好的旅行社,签订好旅行合同。四是要有证据意识,以防有备无患。发生危险后,要首先拨打急救电话就近就医,第一时间进行医治,同时报警,警察会调查询问取证,固定事故原貌。然后要告知旅行社和亲属,联系保险公司。要留存好旅游合同、游览门票、医疗费票据等相关证据。而且,身体受伤害的的诉讼时效为1年。
法官同时呼吁旅游经营者、旅游辅助服务者要规范管理,增强服务意识,为老年人提供安全、舒适、愉悦的旅游环境。
来源：未来网返回搜狐，查看
游客旅行途中死亡 旅行社被判赔偿225万
东北新闻网提醒游客：出游前最好要求旅行社条款里加上意外险
游客旅游途中意外身亡，因其未与旅行社约定旅游保险的险种，在保险公司不能理赔的情况下，旅行社该承担什么责任？2月15日记者获悉，此案经过法院的审理，亡者家属最终获得旅行社赔偿款22.5万元。
旅途死亡，惹出保险纠纷
2000年10月，沈阳一旅行社推出赴“马来西亚、新加坡、泰国七晚八天豪华游”项目，全程报价7500元／人。出于孝心，沈阳市民刘某花1.5万元给父母报名后，刘某的父母顺利出境旅游。
旅途中，刘某的母亲突发心脏病，经抢救无效死亡。悲伤过后，刘某突然想起母亲还有旅游保险，于是向保险公司提出理赔。保险公司却告知，旅行社根本没有给刘某的母亲保急性病死亡的险种，刘某无法得到保险公司的理赔。
保险缩水，旅行社被判赔
刘某认为，造成不能获得保险理赔的原因，完全是旅行社一方造成的，保险公司无法理赔，就该由旅行社来赔偿。旅行社却以双方未约定保险险种为由，推卸责任，刘某于是将旅行社告上法庭。
一审法院审理认为，依据当时的旅行社办理旅游意外保险暂行规定，旅行社组织团队旅游，必须为旅游者办理旅游意外保险(含急性病死亡)。刘某母亲已向旅行社交付了旅行费用，其中包含旅游意外保险的保费，而旅行社没有为她在出行前购买规定的保险，只是购买了“团体旅行安全保障保险”。该险种中不包含“急性病死亡”的保险赔偿，致使刘某在母亲急性病发作死亡后，没有得到保险赔付。旅行社存在过错，应予赔偿。法院一审判决旅行社赔偿刘某22.5万元。
判决后，旅行社不服，提出上诉。沈阳中法审理后维持原判。
法官：严审旅游保险条款
此案的主审法官通过本报提醒，本案中，旅游双方没有对旅游保险明确约定，使双方在保险险种上出现分歧。依据案发时的法规，旅行社须强制购买含急性病死亡的旅游意外保险，如果没有购买该险种，旅行社就存在过错。
春节将至，又到旅游旺季，需要提醒市民的是，目前旅游意外保险已经不是强制险，旅行社可以自主选择保险险种，对保险条款进行约定。如果约定的内容里不含意外死亡保险，旅游者出意外的情况下，家属就不能获得理赔。因此旅游者出游前，一定要对此条款严格审查。
(王野郊)(沈阳晚报)[责任编辑：夏明月]
【以案释法】旅游途中因“高原反应”导致死亡，谁来担责
近年来，国内旅游热度持续增加。西藏，以其雄伟壮观、神奇瑰丽的自然风光闻名于世，受到众多旅游爱好者的追崇，成为旅游打卡的网红地。然而其高海拔的地貌特点很容易让人出现“高原反应”，严重时甚至危及旅客的生命安全。
魏某和几位同事一起与甲旅行社签订旅游服务合同，赴西藏七日游，目的地为拉萨、鲁朗林海、雅鲁藏布江大峡谷、扎耶巴寺、苯日神山、措木及日、羊卓雍。甲旅行社将魏某等人的旅游服务事项委托给了乙旅行社，乙旅行社长年从事西藏地区旅游服务。根据旅行社的行程安排，魏某等人从南京乘飞机于晚上8点抵达拉萨，随即入住拉萨市某酒店。在办理入住手续时，魏某感觉身体不适，出现了头晕等高原反应症状，在导游的搀扶下到房间休息，同行的其他人到酒店对面吃晚饭。饭后，同事们回到酒店，魏某正在床上打电话。到晚上11点，同住的同事发现魏某没有什么动静，仔细查看发现魏某已经昏迷，于是立即拨打了120，医护人员赶到后在现场实施抢救，魏某经抢救无效后不幸死亡。魏某的同事报了警。
魏某去世后，其近亲属以旅行社未尽到安全保障义务为由将甲、乙两家旅行社诉至法院。请求判令甲、乙两家旅行社承担70%责任连带赔偿原告损失864880元。
魏某等人与甲旅行社签订的旅游服务合同真实有效。魏某参加的旅游活动地处高海拔地区，容易引发高原反应，被告甲旅行社在签订合同时已将进藏注意事项以书面形式进行告知，履行了告知义务。乙旅行社作为专业从事川藏线旅游的机构，对于进藏会发生的高原反应及处理方式，应当比游客具有更加专业的应对措施。魏某在进入酒店时即出现了高原反应、身体不适。导游将魏某搀扶进入所住房间后，未对魏某身体状况作进一步确认就离开了酒店，并没有提供进一步的帮助及应对措施，故旅行社方面在旅行途中存在违反安全保障义务的瑕疵，应当对于魏某的死亡承担一定的赔偿责任。另一方面，魏某作为成年人，应当了解自己身体状况是否适合高原旅游，在出现高原反应时也未向他人求助及时就医，对自身的死亡也负有一定责任。被告乙旅行社作为受托方，其处理委托事宜的后果应当由委托方甲旅行社承担。
综合考量本案案情，酌定甲旅行社承担30%的赔偿责任。法院最终判决：1、甲旅行社赔偿原告死亡赔偿金、丧葬费、精神抚慰金等合计322829元。2、驳回其他诉讼请求。
最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定第七条规定：旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。作为旅游服务者，虽然在合同中注明了进藏的注意事项，但高原地区的旅游不同于国内其他景点，在游客出现高原反应时，应当以相对专业、熟练、全面的应对措施和方案，尽全力来保障游客的生命健康安全。作为游客，进藏旅行前要对自身健康状况作初步评估，在出现高原反应时要积极寻求医疗救助。
法官在此提醒广大游客，盛夏季节是旅游旺季，出行前要提前关注旅游地的地貌特点、风土人情，根据自己的身体状况选择适当的景点，在欣赏祖国大好河山的同时，保护好自身健康和财产安全！
原标题：【以案释法】旅游途中因“高原反应”导致死亡，谁来担责？