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导游员培训 导游人员的讲解技巧有哪些内容和要求

A.求一个某旅行社的导游培训制度.!

C.给领导当导游的培训注意什么

既然是给领导做导游那你一定要有领导的个人信息吧。先看看他们的学历及兴趣爱好,调整自己讲解方式,一定要让他们觉得你的话句句都说到心坎里。既然是开发,领导们会比较注重未来的发展状况,所以你的讲解最好有前瞻性。在领导面前语气要不卑不亢,给人落落大方的感觉。最重要的一定要有自信!最后,祝你成功!

D.导游人员的岗前培训包括哪些方面

职业道德、导游带团业务技能培训和急救知识讲座等

E.导游人员的培训内容主要包括哪些方面

主要包括五个方面的内容:1、导游法律法规;2、导游实务;3、全国导游基础知识;4、地方导游基础知识;5、导游服务能力。这五个方面也是全国导游资格证考试的内容,希望能帮助到你。

F.导游人员每年累计培训时间不得少于多少小时

看最后一句话导游人员管理实施办法共分六章,分别为总则、导游资格证和导游证、导游人员的计分管理、导游人员的等级考核、导游人员的年审管理和附则。实施办法规定,旅游行政管理部门对导游人员实行分级管理、资格考试制度和等级考核制度、计分管理制度和年度审核制度。国家对导游人员实行计分管理年度10分制,一次扣分达到10分,不予通过年审。实施办法明确规定了导游人员必须遵循的行为准则和违规行为的扣分标准。实施办法还规定,导游人员每年必须接受培训,每年累计培训时间不得少于56小时

G.导游证有分几种吗像我们在学校学的那种短期导游培训发的那个导游人员资格证有什么用啊

导游证是导游资格证,导游证是从事导游行业所颁发的证导游资格证分初级中级和高级取得资格证后,参加当地的岗前培训,并将导游证挂靠在旅行社,或地方导游服务中心。申请导游证后即可上岗~

H.导游培训主要讲哪些内容

I.导游人员需要参加培训的主要原因是什么

是考过还是没考过的啊?没考过的培训是有利于通过拿证,有证的培训有利于提高带团和讲解技能,结交同行。

J.对导游岗前实习培训的意见和建议

导游员在讲解时,有个别游客会打扰导游员的讲解,此种现象的出现无非有几种原因:一是有个别游客喜欢在众人面前炫耀自己的学问。二是游客对导游员所讲的内容持有不同意见和观点。三是导游员所讲内容和知识确实存在问题。四是游客知道的内容要比导游员讲的多并且更丰富。

如果导游员在介绍景点时遇到有个别游客打扰你的讲解时,此刻,导游员最好冷静想一想或认真分析一下情况,若来不及细想和分析,导游员不妨采用“先人后己”的办法,即可以先让那位游客暂时作为一名“讲解员”。游客讲解的不好也没关系,在他讲解完后,有导游员给予补充,当然,要尽量肯定和赞赏游客讲的好,讲得合理和有特色部分。如果游客讲解得确实精彩和游水平,那么,导游员就要放下架子好好的向人家学习。必须注意的是:导游员切忌不能让游客反客为主,自己要牢牢把握住整个旅游团队的主动权,让游客临时讲解一下景点内容目的是在于缓和一下尴尬的场面,而绝不是被及个别游客牵着鼻子走,更不能让他来控制整个团队。

若是游客对导游员所讲内容持有不同意见和观点,导游员也用不着和游客争,更不要翻脸,而是在求同存异的基础上,个别的、友好地与其交流、探讨,相互取长补短。要知道旅游团队的核心和灵魂是导游员,如果导游员失去了应有的作用,那团队也失去了实际上的意义。

学习导游最忌讳的就是浮躁的心态,在学习之前要明白自己为什么要学,是为了学习一技之长,还是仅仅为了一个工作。导游是一种工作和大街上所有的工作一样,都有自己的规则和要求,如果,你还没有准备好自己的心态就静下心来想一想,然后在决定,真的需要这个工作吗?导游也是一种能力,和其他的能力有一样的特性,没有人能教给你能力,能力是你自己掌握的,当然你需要自己学会创造一个学习能力的机会。还有学习这种能力的心态,在所有学导游的队伍中,认为几天就可以领悟到导游真谛的大有人在,他们忽略了学习是一个过程,能力是积累的。

一种人永远在学习别人的知识,另一种人把别人的知识学习过来变成自己的。你要成为那一种人?与其头昏脑涨的在那里背书还不如把它变成自己的理解。书谁都会背,知识就放在那里等着你去学,变成自己的了却是永远属于自己的。

导游,导游!你自己还不知道怎么走,怎么引导游览啊!口试也是一样的,自己站在天安门广场还说的乱七八糟那,更何况你不在广场在考场,自己心里面想着怎么讲解是一回事,关起门来对着镜子练是另一回事,最好是在老师的带领下,把六个景点全转到了,然后在老师的指导下拿起讲解器在现场练习一下,熟悉现场气氛永远比不熟悉强。

在你学习导游知识的路途中还有一种最可怕的敌人就是你自己的思想,满怀抱负的人有的是,中途退出的也有,下定决心不达目的不罢休的人有,几天以后就销声匿迹的人也大有人在。导游是干出来的不是“喷”出来的,学导游也是这样,有一句佛家语说的特别好:“内摇外喘,纷扰以为相!”翻译过来其实说的很简单:就是人的思想总是随着环境的变化而不停的变化,最讨厌的是还把这种变化认为是事情的本质。

天下没有任何一个学校和老师能把你培养成一个人才,你只能自己培养自己,老师什么都没有教给你和你什么都没有学到永远是两个不同概念。在社会上确实有一些不负责任的学校和老师,强烈建议:在骂完他们的时候多少也骂骂自己,与其怨天尤人于事无补还不如自力更生艰苦奋斗。

天底下确实有捷径的存在,但是,捷径是给有准备的人铺设的,你学会了基本的知识功底,有了比较流利的讲解技巧,捷径自然就在你脚下,否则就是你拿到证书了你又能做什么?还不是去害人害己吗?靠捷径得到证书的人,你去问问他敢去上团吗?大着胆子去上团了,受罪的是他自己。有一句民间谚语说的好:“谁肚子疼谁知道!”

五本书的知识+十二个景点的练习+出口成章的讲解,这些东西你需要30天就搞定还是需要60天?你知道爱因斯坦一年出几个啊!?学导游其实一点都不难,难就难在你有没有一个踏踏实实的精神,你有工夫天天去找捷径还不如实实在在的早点看看书。考试的内容全在书上那!多作练习,多看书,充足的复习时间比任何一个考官都管用。

“胜败乃兵家常事”这句话都被说烂了,没有人要听了,那些考下证书的人其实不值得你去羡慕,那是他们努力的结果,你应该回头去看看那些明明失败了还在那里埋头苦干的人,那种精神才是值得你去学习的,如果连这点挫折你都经受不起的话,你自己认为你还能做什么?一个人一辈子不能总是胜利也不能总是失败。关键是你有没有这个毅力等到这个胜利。

佛家讲究“因果”认为任何事情有结果就必有原因,道理都是大同小异的,学导游也是一样,现在大家都拼命去追求这个结果忽略了过程也同样重要,在你学导游的时候你没有必要去想哪个结果,你只要把这个过程做好了就一定会有一个好的结果,结果不是你坐在那里拼命想出来的是你自己努力做出来的。

做你自己想做的事情,不要去管别人说什么。你周围的人都这样做不一定是对的,毕竟生活是你自己的事情,学习也同样是自己的事情,你不为任何人活着,也没有为任何人学习。自己有了好的想法就要付出实施,与众不同才显得你出类拔萃,当然不要损人不利己。优秀的导游永远是少数,因为他们不随波逐流。

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云南开展培养第一批云南省“金牌导游讲解员”工作

各州、市文化和旅游局,省导游协会:

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,落实文化和旅游部关于印发〈加强导游队伍建设和管理工作行动方案2023—2023年〉的通知云南省人民政府关于贯彻新发展理念推动旅游高质量发展的意见云南省文化和旅游厅关于印发的通知,进一步加强导游队伍建设,发挥好“金牌导游讲解员”示范引领作用,提升旅游服务质量,推动旅游业高质量发展,现将第一批云南省“金牌导游讲解员”培养工作有关事项通知如下:

云南省“金牌导游讲解员”培养项目是我省加强导游队伍建设的重要举措,旨在通过加大对一线优秀导游的培养与支持,鼓励入选对象开展业务研究和实践,以点带面、示范引领,为提高导游队伍专业素养,提升旅游服务质量发挥积极作用。第一批云南省“金牌导游讲解员”培养项目计划培养50人,其中导游员40人、讲解员10人名额分配见附件1。

1.云南省“金牌导游讲解员”培养项目经费标准为6000元/人。

2.入选对象在培养期内按要求完成导游讲解员或旅游工作相关的公益授课、讲座;研究创作高水平导游词讲解词;拍摄一个导游讲解员示范讲解视频;研发策划新颖、创新的特色旅游线路或安排;组织游客或导游开展“旅游服务质量提升专题”的交流活动;提交结项总结报告,对培养期内工作进行总结,并就如何成为一名优秀的云南省“金牌导游讲解员”,省级“金牌导游讲解员”如何在全省旅游发展中发挥引领作用,对云南旅游、文博、导游讲解员行业未来发展提出自己的建议、想法和思考。

3.各州市和旅游局将初审后的结项验收材料提交至项目执行办公室。项目执行办公室组织对培养对象结项工作进行指导、审核及验收。

1热爱祖国,拥护党的路线、方针、政策。

2遵纪守法,遵守社会公德和职业道德,诚实守信。

1专业功底扎实,刻苦钻研业务,有创新精神。

2具备某一方面或多方面的专业化知识和技能。知识面宽,讲解技巧熟练,语言生动、文明引导。

3实践经验丰富,具有较强的应变能力、协调能力和处置实际问题的能力。

4积极践行“游客为本,服务至诚”的旅游行业核心价值观,积极推动文明旅游。

二“金牌导游”项目申报人须具备的条件

1.在云南省内旅行社或导游行业组织注册、并在云南省内从事导游工作的一线专职导游。

2.从事导游工作满3年且游客满意度较高;近3年2023年1月1日至2023年4月10日内带团时间不少于100天,在所属申报州市从业需满一年。

3.能够为具有个性化旅游体验需求的旅游人群提供信息资讯、知识讲解、指导指引、在途服务、产品定制等特定专业服务。

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