舆论风口中的泰国旅游：中国驻泰使馆发声，旅行社称未现大量退订
新京报贝壳财经讯记者王真真3月25日，据央视新闻，对于近期在社交网络上出现的涉泰旅游相关视频和言论，中华人民共和国驻泰王国大使馆表示，已注意到社交媒体上出现的所谓在泰旅游存在严重安全风险的视频，也注意到泰国政府、旅游主管部门和驻华外交机构的澄清。
泰国是中国的友好邻邦，泰方对中国游客来泰旅游非常重视，从各个方面进行努力，为中国游客提供安全的环境和舒适良好的旅游体验。驻泰使馆与泰方旅游安全主管部门保持密切沟通和联系，将一如既往、不遗余力地维护中国公民在泰安全与合法权益。
如上述中使馆回应所言，泰国驻华大使馆于3月23日就已发文表示，自中华人民共和国允许中国游客出国旅游以来，泰国已做好接待中国游客到来的充分准备以及为中国游客增加了许多通信渠道，为游客在获取信息并向旅游警察通报紧急情况提供便利与安全保障。泰国驻华大使馆还表示十分理解游客对安全问题的担忧，泰国相关机构高度重视此问题，同时也将采取相应措施，全力维护并保障游客的安全。
赴泰旅游未出现大量退订
受近期关于泰国一些未经证实的旅游安全事件话题热度影响，有报道称赴泰旅游出现大量退订。对此，新京报贝壳财经记者询问多家旅行社获悉，目前赴泰旅游的退订情况并不多。某旅行社人士向新京报贝壳财经记者表示，目前赴泰旅游退订不是太多，但不可否认的是近期赴泰旅游的预订形势有点严峻，不实的消息对消费的拉动需求还是有一定负面影响的。北京一旅行社人士表示，近期确实收到了一些旅客因为担忧而进行的咨询，但只有个别退订情况。
广之旅方面则表示，官方及时的辟谣很关键，基本已将影响降到了最小，其近期泰国产品的收客情况并未受到太大影响。近期中泰两国的旅游交流基本上还是正常开展的，根据广之旅泰国跟团领队反馈，往返泰国的国际航班都是满座的，而跟团旅游的客人占了大半，其他则为商务或自由行游客。泰国当地一切如常，景区景点、餐厅、酒店依然看到很多中国游客，旅途中客人的体验反馈也是安全、放心、开心的。
广之旅在接受新京报贝壳财经记者采访时表示，旅行社一直以来都是把游客的安全放在首位的，广之旅在行前说明会都会提醒客人当地的安全事项、法律法规要求，并建议客人购买旅游意外保险。另外，在行程过程中领队和导游也都会不断提醒客人安全注意事项，如自由活动期间，不要随意接受陌生人的邀约，注意人身财物安全、交通安全，结伴而行，留存好导游或领队的联系方式等；领队也都会在客人自由活动时间结束后及时联系客人，确保客人已安全回到酒店。
五一预订尚未受显著影响
对于目前五一赴泰旅游的预订情况，多家旅行社均表示，目前相关预订并未受到太大影响。据了解，目前春秋旅游五一期间的赴泰旅游预订量已经接近2023年同期水平；广之旅五一热门线路更是已收满，如单价6399元的泰国普吉岛高端团19个位置已售罄，且参团游客基本上为“95后”“00后”的年轻群体。
其实，从多家在线旅游平台近期发布的五一预订数据中，新京报贝壳财经记者也注意到，截至目前，泰国仍稳居预订热度最高的境外目的地榜单前列。
马蜂窝数据显示，近一周马蜂窝站内“五一出境游”相关热度上涨超过110%；泰国、马来西亚、印度尼西亚、日本、西班牙位居目前五一假期订单量最高的境外目的地前五，近一周旅游热度上涨均超过100%。同程旅行数据则显示，3月以来“五一”出境游产品预订量较2月同期上涨161.98%，关注度较高的境外目的地主要有中国香港、中国澳门、新加坡、马来西亚、泰国、俄罗斯等。
此外，针对近期“泰国贵到去不起”的话题，携程相关负责人士表示，自“乙类乙管”以来，出境游价格其实已在逐步下降，以机票为例，携程平台上3月出境机票单程均价为2124元，较去年同期降低51.5%，清迈入选热门预订目的地中价格最实惠的TOP3目的地，并居于泰国最实惠目的地排名第一位，机票单程均价为1632元。
新京报贝壳财经记者从去哪儿近期披露的数据显示，3月1日至3月20日，国际航班含港澳台机票预订量较2023年1月同期增长1.4倍，机票平均支付价格环比下降7%，其中泰国、马来西亚、新加坡、菲律宾、韩国等国家机票预订量环比增长明显，机票平均支付价格下降。根据目前旅客需求来看，泰国、马来西亚等目的地，航班量有望恢复至疫情前。
校对卢茜
闹心的西藏游：行程被改 多出自费项目
西藏，是让很多年轻人憧憬的旅游胜地，7月中旬，18岁的市民小袁就花7000元在春秋旅行社报了一个到青海和西藏的旅行团，本来他对这次旅行充满了期待，可是在12天的行程中，却遭遇了不少闹心事。
根据旅行社的行程安排，大家要乘坐火车先到青海，游览青海湖后再乘火车到拉萨。小袁说，在行程的第一站，就遇到了问题。
旅行社的行程单上明明写着纯玩不进店，零自费景点，所以导游提出去另收费景点，让小袁不太高兴。之后到了西藏，行程也跟合同上写的不一样。
当晚十一点，才到达了林芝鲁朗的藏家，原本旅行社赠送的篝火晚会也取消了。小袁说，当时团里有一辆车还掉了队，晚了一个小时赶来汇合时，出人意料的一幕又发生了。
后来回了拉萨，地接社才派来了新的导游，怎料新的问题也随之出现了。
旅途中的种种遭遇，让小袁很难释怀，在他看来，和之前行程中约定的相比，实际的体验是打了折扣的。回青后，小袁想找旅行社讨个说法。
今天上午，记者和小袁找到了香港中路上的春秋旅行社，工作人员说，之前负责和小袁签合同的宋女士不在，有事可以周一再来。记者只好电话联系上了宋女士。
这样看来，宋女士了解到的情况和小袁说的，确实有出入。宋女士还说，据她向西藏的地接社了解，行程中也并没有强制的自费项目和购物项目。如果小袁对行程有疑问，需要写一个书面的投诉。
看来，这件事还需要小袁和旅行社进一步协商，也需要旅行社向西藏地接社以及其他的旅客做进一步的核实。