北京环球度假区一游客乘过山车后意外身亡 更多细节披露
极目新闻记者刘楒睿姚赟
4月22日，北京环球影城发布公告称，一游客在环球度假区内游玩霸天虎过山车时出现突发状况，送医后不治身亡。
22日晚9时许，北京环球度假区工作人员告诉极目新闻记者，目前霸天虎过山车因本次事件仍处于停运状态，再次开放时间未知。北京市通州区文化和旅游局表示，目前他们已关注到此事，会将相关情况上报反映。
4月19日，有网传消息称，一名女游客在北京环球度假区游玩霸天虎过山车时发生意外。
极目新闻记者查询发现，霸天虎过山车位于北京环球度假区变形金刚基地，是该基地标志性项目之一。目前，在官方小程序上，该项目显示为关闭状态。
霸虎过山车目前处于停运状态
22日晚9时许，极目新闻记者联系上北京环球度假区，工作人员表示，目前由于一些运营调整，霸天虎过山车仍处于停运状态，再次开放时间有待通知。
对于霸天虎过山车的为何关停，工作人员表示，官方已对相关情况进行通报。
4月22日，北京环球度假区官方微信发布公告称，本周初，一位游客在北京环球度假区霸天虎过山车区域出现突发状况，需要医疗救助。
公告称，园方在事情发生后，立即对该游客采取心肺复苏、使用自动体外除颤器等急救措施，并及时送医。遗憾的是，该游客经抢救无效不幸身故。
度假区官方表示，出于审慎考虑以及配合相关部门核查的需要，该骑乘设备暂时关闭。
22日晚10时许，北京市通州区文化和旅游局工作人员告诉极目新闻记者，目前他们已关注此事，会将相关情况上报反映。
极目新闻记者查询北京环球度假区官网了解到，霸天虎过山车公示有明确的安全须知，安全须知中提到，有心脏病史或血压异常的游客不可体验此景点。有背部病史、颈部病史或类似身体病史的游客不可体验此景点。
对此，曾游玩过该项目的王先生告诉极目新闻记者，该项目起伏落差较大，非常紧张刺激，“官方会通过喇叭公告一些注意事项，但游客是否存在异常情况，我觉得很难逐一排查。”
发生类似事件，度假区是否需要承担相应责任？
湖北好律律师事务所陈亮律师表示，在公共游乐场所，园区有义务以显著方式向游客提示告知，游乐项目可能的风险和不适宜参加的人群。如果园区尽到了相应的提示义务，比如在线下显著位置张贴了标识或通过广播告知，并在意外发生时全力提供帮助，配合救援等，那么园区则不存在过错，不需要承担赔偿责任。反之，若园区未尽到提示义务，则需要承担相应的赔偿责任。如果游客看到提示后隐瞒自身病史继续参加游乐项目，其自身也存在一定过错，需承担相应责任。
北京环球影城一游客坐过山车后意外身亡，游客：虽恐怖但安全提示做得好
4月22日晚间，北京环球度假区官方微信发布公告称，本周初，一位游客在北京环球度假区霸天虎过山车区域出现突发状况，需要医疗救助。4月22日晚间，北京环球度假区官方微信发布公告称，本周初，一位游客在北京环球度假区霸天虎过山车区域出现突发状况，需要医疗救助。园方立即采取心脏复苏，使用自动除颤器AED等急救措施，并及时送医。园方之后了解到，该游客经抢救无效不幸身故。
公告称，出于审慎考虑以及配合相关部门核查的需要，该骑乘设备暂时关闭。经过全面核查，该设备按设计要求正常运转且符合安全标准，“我们将尽快恢复该设备的运营”。
九派新闻记者在北京环球度假区官网看到，“霸天虎过山车”明确列了十项注意事项，包括有心脏病史或血压异常的乘客，有背部病史、颈椎病史或类似身体疾病的游客以及孕妇不可体验此景点；易受晕动病或眩晕影响的游客、对频闪特效敏感的游客不推荐体验此景点；身体部位有石膏固定的游客、和近期受过手术的游客不可体验此景点等等。还列出具体的乘客要求、为避免受伤的措施等等。
游客：恐怖但安全提示、安检工作做得好
游客晓惠化名今年一月体验过环球影城的“霸天虎”过山车，她向九派新闻记者回忆，霸天虎所在的变形金刚区域有三个设施，“霸天虎”是唯一一个看起来特别吓人的。她站在设施外边，能看到过山车特别高，速度特别快，“出发的时候所有人都会被倒过来，尖叫声此起彼伏，当时就觉得挺吓人的”。她去玩了变形金刚的另外两个项目，最后才去的这个。
晓惠说，“霸天虎”的风险提示做得不错，“会一直广播心脏病人之类的不能上去”，安保措施也很严格。和晓惠同行的朋友在口袋里放了东西，把拉链拉上，被告知需要把口袋里的物品全部清空，眼镜、发卡等物品都要被取出，“这就营造了这个项目挺危险的感觉”，看到这个阵仗，另一个同行的朋友都没敢上去。
霸天虎过山车受访者供图
但真正上去以后，晓惠觉得，速度虽然很快，但并不是特别恐怖，反而是安检之严格调高了她的期待值。
她大概一年去一两次游乐场，每次都会体验完所有项目，“其实说实话，“霸天虎”没有想象中的吓人，感觉比迪斯尼的一些恐怖项目还要温和一些。比起欢乐谷，那更是好多了。”
在她印象里，一些游乐场的安全措施做得一般，有的过山车也会把人翻过来，但并未提醒去取出所有东西，她早年还坐过卡扣不太好的过山车，“完了下来我颈椎痛了半个月，所以我觉得，‘霸天虎’那边还算及格吧，做得还可以。”
疫情前，中国连续多年成为世界最大出境游市场。2023年，我国居民出境人数达1．69亿人次，位居世界第一；居民国际旅游支出占全球旅游总支出的近五分之一。
中国重启出境游，令三年来受到疫情严重影响的全球旅游业者倍感振奋，众多国家期待中国游客的“回归”能够提振本国旅游业发展，促进疫后世界经济复苏。
曼谷当地时间1月9日12时17分，厦门航空MF833航班搭载269名旅客在曼谷素万那普国际机场落地。这是实施新冠病毒感染“乙类乙管”后，前往泰国的首批中国游客。
“欢迎来到泰国！”泰国副总理兼卫生部长阿努廷、交通部长萨沙扬以及旅游和体育部长皮帕组成的“强大阵容”，在机场对刚刚落地的中国游客致以热烈欢迎，并亲手将精美的小礼品赠送给“久违”的中国朋友。
翘首以待中国游客“回归”
1月8日零时起，我国取消入境核酸检测和集中隔离、优化内地与港澳人员往来等政策正式生效。在因新冠疫情关闭近三年后，出境旅游有序恢复。
机构数据显示，1月8日出行的出入境机票订单量同比增长628％，创下了2023年3月以来的纪录。旅游资源丰富的泰国是中国游客出境游的首选目的地之一。机构统计显示，目前中国出境游客中，前往泰国的几乎占到半数。
泰国方面对中国游客的“回归”翘首以待。疫情前的2023年，赴泰国旅游的中国游客超过1000万人次，占当年入境泰国外国游客总数的四分之一。赴机场迎接中国游客前，阿努廷公开发表
导游突发事件应对与现场处理
原标题：导游突发事件应对与现场处理导游带团会遇到各种问题，比如：游客走失、遗失物品、意外伤害等。虽然并不是每一次带团都会有意外发生，可一旦出现就会产生非常严重的后果。所以，本期小导将为大家提供一些带团过程中处理应急事件的方法。1.在风景区游览过程中，忽然发现有游客走失，地陪应如何处理?
①了解情况，迅速查找。一般情况下由全陪和领队带人分道去找，地陪带领其他游客继续游览。
②向风景区和当地公安派出所报告，请求援助，并向接待旅行社报告，必要时向公安机关报案。
③与饭店联系，询问走失者是否已回到下榻的饭店。
④若是未找到游客，旅游团可按计划时间返回住地，导游人员可与领队、全陪商量留下两个人继续寻找，待找到后可搭乘其他车辆返回宾馆。
⑤做好善后工作，找到走失者后，导游人员须问清走失原因。如属于导游人员责任，地陪应向走失者道歉；若责任在走失者，应予以安慰，提醒以后注意。2.地陪应如何防止游客走失?
①多做提醒工作，让游客记住接待社的名称、旅游车号、标志、下榻饭店名称及电话，最好戴上店徽。团体游览时，提醒大家不要走散，自由活动时，不要走得太远，不要太晚回饭店，不要去热闹、拥挤，秩序混乱的地方。
②做好各项安排的预报。地陪要报告一天的行程。上、下午游览点及吃中、晩餐的餐厅名称、地址，在景区(点)示意图前，地陪应讲清旅游线路、所需时间；旅行车停车地点须特别交代清楚，强调集合时间和地点。
③导游人员从始至终要与旅游者在一起，并经常清点人数。
④地陪、全陪和领队要密切配合，全陪或领队应主动负责断后工作。
⑤导游人员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引旅游者。3.旅游团中的游客之间产生矛盾该怎么办?
一旦发现游客之间有矛盾并发生争执，导游人员首先应该加以劝阻，然后认真倾听双方的诉说，根据游客之间的矛盾分别做好双方的思想工作。必要时采取一些措施，比如，有目的地执行“四不政策”，即不安排他们同桌吃饭，不组织他们同组旅游，不让他们在旅游车上同座，不安排他们同房住宿。
导游人员在规劝时应遵循“中间立场”的原则，决不偏袒任何一方，同时要注意本身的态度和方式方法，做到“有理、有利、有节”，分化和缓解游客之间的矛盾和争执。4.带团游览过程中，如果发生坏人行凶抢劫游客，地陪应怎么做?
①挺身而出，保护旅游者的人身、财产安全。
②立即报警、报告旅行社、派人支援。
③安定游客情绪，继续参观游览。
④协助有关部门做好善后工作，并努力做好防范工作。
⑤写出事故报告。5.游客进入佛殿燃香，导游人员该怎么办?
在旅游团到达寺院之前，导游人员在讲解过程中要重点向游客介绍寺院有关规定，比如，在佛殿内不准用带闪光灯的照相机拍照，不允许进入佛殿燃香，不可以在寺院内追踪嬉闹、大声说笑等。同时也要说明小心火烛和防止火灾的道理。展开全文
旅游团进入寺院后，导游人员要告知游客香不在多，心诚则灵，三支即可。还有，在寺院的庭院内点燃香后要放在香炉里，然后再进入佛殿拜佛，这才是文明进香的表现。6.外国游客在我国旅游期间所带财物被盗应如何处理?
①确认被盗后，应立即报告旅行社、公安机关和保险公司，协助查找线索，力争破案。
②若找不回被盗物品，导游人员应协助失主持旅行社出具的证明到当地公安机关开具失窃证明，以便回国出关查验之需及向保险公司索赔。
③安慰失主，缓解他的不快情绪。7.入境旅游团实到人数比接待计划上减少时应如何处理?
①应该查看一下该旅游团的团体签证是否在入境时办理了未到游客的签证注销手续，没有办理的应请领队马上办理该项手续。
②立即通知接待社有关人员对住房、用车、用餐及赴下一站的交通票据等项安排作出调整。
③提醒接待社有关人员通知各地接待社有关该旅游团人数变更的情况。8.入境游客在乘国际航班来华途中丢失了行李应如何处理?
①导游人员应详细了解情况，协助查找线索，帮助其解决因丢失行李而造成的生活不便。
②如找不回行李，应出具旅行社证明，到有关部门去办理索赔手续。9.下榻的饭店发生火灾事故时，应如何引导游客自救?
①导游人员要镇定地判断火情，引导游客自救。
②若身上着火，可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗。
③必须穿过浓烟时，用浸湿的衣物披裹身体，捂住口鼻，贴近地面顺墙。
④大火封门无法逃出时，用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援。
⑤摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。10.游客在海滨游泳发生溺水事故该如何处理?
①如发生游客溺水，导游人员应该迅速对其进行抢救，立即清除溺水者口鼻内的污物。
②垫高溺水者腹部，使其头朝下并压迫其背部，使吸入的水从口鼻流出。
③将溺水者仰卧，进行人工呼吸。
昨日，作为泰国文化和遗产的激动人心的中心普吉岛，变成了一片恐慌和担忧的现场。一名身份不明的俄罗斯男性游客在普吉岛Muang区著名的WatChaithararam寺庙又名WatChalong的宝塔屋顶上坠落，不幸丧生。
当接到报告说游客爬上宝塔屋顶时，当局在大约下午5:30被告知。警察和救援队员疾步赶到现场，他们的首要任务是阻止这名男子可能跳楼。
尽管他们做出了负责任的尝试，但直到晚上7:55，这名男子仍然固执地坐在屋顶上。随着严重的情况升级，普吉岛的州长NarongWoonciew和其他官员，医疗团队，以及负责管理情况的机构抵达了这座古寺。安全垫的准备工作迅速完成。
令人遗憾的是，游客无视所有恳切的请求和谈判。当时钟敲响20:27，救援人员决定采取决定性行动，向游客冲去，试图救他的命。讽刺的是，随后发生了争斗，他掉到了事先准备好的安全垫上。然而，他因这些意外事件受了重伤，医务人员立即将他送往Vachira普吉医院。