劲旅公开课8:北京热点景区“门票荒”的真相到底是什么
0分享至最近一段时间,有关“北京地接社抢不到当地热点景区门票”的话题在旅游业内疯狂发酵。劲旅君了解到,从“五一小长假”之后,以故宫、国家博物馆、毛主席纪念堂等为代表的一大批北京标志性景区的门票资源持续紧翘,一票难求。值得关注的是,如果“门票荒”仅仅发生在C端消费者群体,顶多是北京旅游市场复苏迅猛的一个侧写。然而,当作为北京旅游业主力的B端地接社们都抢不到门票时,说明当地自上而下的旅游产业链条必然发生某些“异变”。01北京热点景区“门票荒”早在今年3月初就有苗头。北京精诚假期国旅副总经理代振岐从事北京地接业务超过20年,他向劲旅君回忆,以往这个时候,北京地接社从来没有遇到过从故宫等热点景区拿票难的状况,但今年格外反常。“当时我们已经每天抢不到足额的故宫门票了。”代振岐解释,自家地接社彼时每天能收到全国各地组团社发来的五六百名游客,按照常理每天要备足同样数量的故宫门票。然而,自家员工实际上每天能够通过故宫票务预约系统抢到的门票数量只有三四百张,差额达到30%。好在第二天总是还能抢到三四百张票,弥补前一天门票差额,代振岐并未太在意。3月15日起,情况突变,抢票的员工频繁向代振岐汇报,抢到手的故宫门票数量急速下跌,从每天三四百张暴跌到一百多张。一脸懵的代振岐迅速在圈内打探一圈,发现不仅自家,所有同行抢到手的故宫门票数量都大幅缩水,一时间,北京地接社圈子炸了锅,大家开始想尽一切办法抢故宫门票。整个4月,北京地接社们都在喧嚣与混乱中度过,为了抢到
北京八达岭长城门票可以退票吗?
【导语】:各位小伙伴注意啦,北京八达岭长城门票未使用之前可申请退票,超过时限则无法退款。
更新时间:2023年4月17日
➤北京八达岭长城门票可以退票吗?
答:可以,已预约成功的门票在未检票的情况下,可以申请退款。
➤北京八达岭长城门票退票规则:
1、已预约成功的游客在未核验情况下,可在原渠道申请退款。
2、申请退款成功后,将在3-5个工作日内原路退回账户,如您未能按时收到退款,请拨打客服咨询电话进行查询与帮助。
➤北京八达岭长城购票及退票电话:010-61118002
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媒体:第三方渠道购买的上海迪士尼门票“退改”规定五花八门
“1人生病,5张迪士尼的门票都泡汤。”宋女士在2月4日晚上购买了第二天前往迪士尼的5张成人票,但临行前一位成员病情告急,不得不“退改签”。按照客服人员要求,拿着“医疗证明”申请退票,却无法实现退费。宋女士感到自己被欺骗了,“早知没有办法退票,不如早点安排换人去,能去几个去几个,何必这么瞎折腾呢!”春节假期前后,解放日报•上观新闻与市民服务热线12345接到了不少市民对上海迪士尼乐园门票的投诉。这些市民通过不同购票渠道订购了迪士尼门票后,发现退改过程相当艰难:无论是买错票面类型、调整出行时间,还是遇到突发疾病,无一不被驳回退票、改期请求,至多收到不超过200元的赔偿。作为假期旅游热门目的地,游客们感到迪士尼的门票改签规定有些“不近人情”,果真如此吗?拿着三甲医院证明也无法退票2月4日晚上7时半,宋女士通过某点评网站,购买了5张迪士尼成人票,共计1735元。但次日早上快出门时,来自南通的亲友突然上吐下泻,病情紧急。宋女士要照顾亲友,又不放心其他三个孩子,决定向网站申请改签或退票。网站的客服人员表示,当天无法改期,但若能提供三甲医院开具的亲友医疗证明,就“可以申请退票”。由于要做一系列检查,宋女士没有就近就医,直接驱车前往南通的三甲医院,前前后后花了3个小时,将医疗证明带回。
但网站客服人员告知,他们没有权限直接退票,依然要向上级请示。4个小时之后,一名自称业务经理的人答复:即使有三甲医院的证明也不能退票,只能补偿200元。最终由于时间被耽搁,前往迪士尼的行程泡汤,5张门票全部作废。宋女士至今拒绝接受对方的赔偿方案。
无法改期,只能“换人”
网上流传三甲医院证明可退票的方法并没有奏效,