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四川重点整治暑期汛期旅游市场 四川成都正规旅行社排名榜

四川重点整治暑期汛期旅游市场

当前正值汛期、暑期和旅游高峰期,雷电、强降雨、地质灾害、高温酷暑等突发灾害性天气频发,旅游安全风险形势复杂。

7月16日,记者从四川省文化和旅游厅获悉,为持续推进“大整治大提升”专项行动,加强旅行社规范诚信经营管理,筑牢安全生产根基,文化和旅游厅向各地涉旅部门和企业,发布了五大重点提醒,旨在稳中向好地提升“安逸四川”文化影响力和旅游吸引力。

深化专项整治行动。各地严格按照四川省文化和旅游市场“大整治大提升”专项行动工作方案要求,围绕重点领域和关键环节,紧盯9大行动,持续全面整治安全隐患,重拳打击市场乱象,保障维护游客合法权益,提升服务品质和管理水平,营造安全、健康、有序、和谐的旅游环境,不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

加强旅游市场监管。各地进一步规范旅游市场秩序,紧盯关键环节,加强对旅行社及在线旅游企业的监督检查,督促旅行社依法依规经营,依法查处“不合理低价游”、指定具体购物场所、导游强迫或者变相强迫购物、安排游客参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或活动等各类旅游市场违法违规经营行为。要提升旅游投诉处理效率,依法依规分类处置举报线索与纠纷投诉,保障广大游客合法权益。要对网络反映的问题认真研判,科学引导,有效处置游客合理诉求。

做好文明旅游宣传。抓住重点工作、重点环节、重点时段,有针对性地加大文明旅游宣传引导,及时发布文明旅游指南、文明旅游公益广告,集中开展宣传教育。要大力倡导文明旅游、绿色旅游、负责任旅游,引导旅客不到没有正式开发开放、缺乏安全保障的“野生景点”以及违规私设“景点”开展旅游活动,主动抵制私设“景点”等破坏性旅游行为。要利用多渠道、多点位普及文明礼仪知识,强化文物和生态保护、制止餐饮浪费等宣传教育,让公共意识、规则意识、节约意识、文明意识深入人心,大力弘扬文明、健康、绿色旅游新风尚。

守牢安全生产底线。各地要坚决扛起政治责任,清醒认识面临的新形势新问题,守牢安全底线,防范遏制各类事故发生。要坚持问题导向和目标导向,加强风险隐患排查,对排查出的风险隐患实行清单式管理,建立问题台账,落实责任人限期整改,逐一销号。要加强风险监测预警,利用大数据、互联网等技术对旅游地风险信息开展监测预警,全面提高旅游突发事件的安全预警能力。要进一步健全旅游客运协同监管机制,对旅游包车开展联合专项排查检查,督促旅行社严格落实用车“五不租”制度,引导游客报名“正规旅行社”,搭乘“正规营运车”,并规范使用安全带。

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