北京恢复跨省团队游及“机票+酒店”业务
北京市文化和旅游局于9月9日下发关于严格旅行社疫情防控措施恢复跨省旅游相关工作的通知。9月10日起,北京恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。
通知要求,旅行社及在线旅游企业不得组织或接待健康码异常、行程不明,14天内有新增1例及以上本土新冠病毒感染者的地级市旅居史和入境未满21天的涉疫风险人员;不得开展在京人员赴14天内新增1例及以上本土新冠病毒感染者的地级市团队旅游及“机票+酒店”业务。
通知要求,赴京旅游团队要严格落实进京防疫要求,须完成全程接种新冠病毒疫苗14天以上方可进京。旅行社要督促组团社在团队出发赴京前核验团队全体人员必须符合“北京健康宝”绿码、已全程接种新冠病毒疫苗14天以上的要求,并及时准确填报旅游团队电子行程单。接待已在京短期到京人员报名参团旅游,旅行社也应当核验其符合已全程接种新冠病毒疫苗14天以上的要求。
通知强调,旅行社在组织出京或接待赴京旅游团队过程中,要及时掌握最新疫情防控政策,及时关注了解旅游目的地、途经地和客源地、客人常住地等相关地区疫情风险等级和新增本土新冠病毒感染者变化情况,按照从严从紧的原则,切实将各项疫情防控要求落实到位。团队行程期间,导游应在每天团队出发前组织全体人员包括导游本人和司机查验“北京健康宝”是否为绿码、测温是否正常,并及时提醒和督促游客正确佩戴口罩、做好个人防护、文明旅游、避免人员聚集。沈啸
北京:恢复进出京跨省团队旅游及“机票+酒店”业务
新华社北京12月13日电记者杨淑君北京市文化和旅游局13日发布通知,即日起,恢复旅行社及在线旅游企业经营在京团队旅游、进出京跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。
通知表示,旅行社要按照文化和旅游部发布的旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南第六版要求,落实好总体原则、行前管理、行程管理、企业内部管理、应急处置等有关疫情防控、安全生产和文明旅游各项措施。旅行社在旅游团队行程开始前需对游客、导游、司机等参团人员进行体温检测,体温异常的人员不允许参加行程。导游应接种疫苗,要在导游上岗前进行健康码核验,要求导游科学佩戴口罩。游客乘坐汽车等交通工具应全程佩戴口罩。
通知要求,各旅行社及在线旅游企业要优化服务流程、提升服务质量,积极引导游客做好个人防护,科学佩戴口罩,保持“手卫生”,“应接尽接”新冠疫苗,提醒游客做好自己健康的第一责任人,增强安全意识和自我防控意识,遵守旅游活动中的安全警示规定,积极配合旅行社做好各项防控措施,抓好旅游防疫安全和旅游安全。
通知提出,市区文化市场综合执法机构和各区文化和旅游部门要组织开展对旅行社经营出京游、在京游含在京地接和组团游备案旅游团队电子行程单情况的线上、线下检查,督促旅行社严格落实“一团一报”制度,查处违法违规经营活动,维护好首都旅游行业市场秩序,促进恢复经营工作安全平稳有序开展,推动旅行社及在线旅游企业安全发展、高质量发展。【纠错】【责任编辑:刘阳】
旅行团回归 消费观变化 团队游引领老年旅游市场
初春的北京乍暖还寒,此时并非传统的旅游旺季,不过,各大景区的客流人数并不少。人群之中,扎堆出现的旅行团分外显眼。
在过去三年时间里,传统团队游是受疫情影响最大的旅游业务板块之一。如今,各地争相回归的旅行团似乎在高调宣布:旅游市场的热闹和春天一起回来了。
“目前团队游业务恢复确实比较快,我们公司从北京出发的团队人数一个月能达到3000人到4000人左右,和疫情前的2023年相比,数量上已经差不了太多。”玉屏旅游集团执行总裁汤佩玄说。
“从春节开始,团队游恢复的形势一直很喜人。北京的地接业务已经达到2023年的水平,从北京出发的团队跨省游也正在有序恢复,其中海南、云南的线路比较受欢迎。”北京春秋旅行社总经理杨洋对市场作出了相似判断。
“我们公司的客群以50岁至70岁为主。旅游对于很多老年人来说,已经成为一种刚性需求。”汤佩玄认为,城镇老年人退休后拥有稳定的退休收入,又没有住房、教育等方面的支出压力,业余生活很空闲,特别愿意四处走走。“疫情三年,很多老年人的出游计划暂时搁浅了,现在开始慢慢释放。”
中国旅游研究院文化和旅游部数据中心总统计师、统计调查所所长马仪亮注意到,不光是大城市的老年人,现在老年旅游市场的客源梯度逐步下沉,越来越多中小城市、乡镇甚至农村地区的老年人加入到旅游行列。“特别是第一批外出务工人员逐渐超过60岁,他们长期在外工作,对家乡以外的世界充满期待,进入老年生活后更愿意出去旅游。”
从出游方式来说,团队游依然是很多人特别是老年群体的重要选择。“老年人对旅行社有依赖感,他们在出游时对健康和安全等方面的考虑更加谨慎,需要旅行社为他们提供全方位服务。”杨洋表示。
“受体力下降等因素影响,老年人旅游自驾出游的比例不高,多乘坐公共交通工具,参团的比例比较高。”马仪亮提供了一组数据,65岁以上城镇国内游客中,参团比例达20.8%,约为全年龄段平均水平的5倍。
“由于老年人对健康和安全更加敏感和看重,疫情以来老年旅游市场占比略有下滑。”马仪亮说。不过,随着疫情防控形势的改变,老年人经过一段时间观望后,出游活动变得活跃起来,一些人甚至开始重拾出境游。
举着小旗、戴着小帽,大巴一开上车睡觉、大巴一停下车照相,土特产、纪念品买上一堆……这是很多人对旅行团的固有印象。
“如今,这样的出游方式已经很难满足老年人的需求,单纯的低价越来越难以构成吸引力。”杨洋说,现在团队游的相当一部分主力是刚刚退休的“年轻”老人,他们身体好,积蓄不少,消费观念很新,消费能力很强,越来越需要品质化的团队游产品。
汤佩玄观察,老年人的需求可以分为两类,一类喜欢慢节奏的度假型产品,在一个目的地待的时间长一些,慢慢走、慢慢看,另一类“活力”老人,则喜欢一网打尽所有知名景点。两种需求有一个共同之处:老年人对旅游品质有了