为保障暑期广大市民游客的旅游出行安全，相关旅游部门结合近期暑期旅游中发生的热点问题，特发布如下旅游提醒：
一、选择有资质的旅行社。报名时要查看旅行社的“一证一照”，“一证”指的是旅游部门颁发的旅行社业务经营许可证，标注了旅行社的经营范围，“一照”指的是工商部门颁发的营业执照，只有证照齐全的旅行社才具有经营资质。在与旅行社签订旅游合同时，要仔细阅读和了解旅游合同涵盖的相关内容，对双方另行约定的补充事项一定要在合同中注明并签字确认，妥善保存好旅游合同及发票。
二、自觉抵制“低价游”。旅游也是商品，一分价钱一分货，不要盲目追求低价位，防止掉入低价游陷阱。比如有的保险公司的销售人员组织所谓“回馈客户，优惠旅游”的活动，他们以低价和免费旅游的形式，达到促销其保险产品的目的，往往不与游客签订合同，一旦出现服务质量等问题，游客维权存在很大困难。“免费午餐”最终没有享受到旅游的快乐，反而带来身心方面的伤害。
三、重视旅游出行安全。游客要根据自身的实际情况规划好行程安排和出行线路，密切关注旅游目的地的天气、交通、社会治安等情况，最大程度降低意外风险。特别是对孩子出游的安全提示和保护，家长或老师应事先对孩子开展安全教育，让孩子随身携带包含姓名、证件号以及紧急联系电话等信息的安全卡，以防孩子走失和发生意外时使用。
四、建议购买人身意外险。旅行社责任保险只是针对因旅行社责任造成的损失进行赔偿，它不能涵盖旅游者在旅游期间发生的所有意外事故，建议游客在出游前购买人身意外保险。购买保险产品时，要结合自身实际情况合理选择，并注意问清理赔范围，保留好发票、保单或保险号，为旅游出行增加一份安全保障。
【温馨提示】出游前提醒游客购买意外险，你还敢大意吗
未按合同约定购买意外险，旅行社承担巨额赔偿
饶某等16人参加了某旅行社组织的旅游活动，某旅行社营业部负责人杨某与饶某等人约定，向游客每人收取1198元费用，其中包含每人投保旅游人身意外伤害险的保费15元，保额30万元。但未与饶某等16人签订旅游合同，也未代旅游者向保险公司投保人身意外伤害保险。在旅游过程中，游客乘坐的大巴发生交通事故，造成1人当场死亡，饶某等人受伤。事故发生后，饶某因旅行社私吞游客缴纳的保费，导致饶某丧失了从保险机构可以获得旅游人身意外伤害保险赔偿的权利，将旅行社起诉至法院，要求其承担各项损失141116.56元。
法院经审理，认定了双方达成口头旅游协议，约定了旅游团费中包含人身伤害意外险的保费，最高保额为30万元。法院认为，某旅行社在饶某已按约定交纳人身伤害保险费的情况下，未履行为饶某投保人身意外伤害保险的义务，导致饶某丧失获得人身意外伤害保险赔偿的权利，对此某旅行社应承担民事责任，最终判决某旅行社承担饶某各项损失合计111304元。
本案是有关旅行社为游客代办人身意外伤害保险所引发的纠纷。案件争议焦点有两个：
✔1、游客饶某所交付旅游费中是否包括人身意外伤害保险费？
✔2、游客饶某的损失怎么界定？
游客饶某所交付旅游费中是否包括人身意外伤害保险费？
在同团死亡游客家属起诉旅行社案件中，同团13名旅游者作为证人提供了证人证言，证明所交1198元旅游团费中包括1天5元、3天15元、最高保额30万元的意外伤害责任保险，法院在该案中对证人证言予以采信，认定了旅行社收取每名团员人身意外伤害保险15元、保险金额30万元的事实。本案中，旅行社并没有提交相反证据，同时旅行社违法没有签署旅游合同，是导致该处事实不清的原因，旅行社应对此承担不利后果。据此，可以认定游客饶某支付了人身意外伤害保险费、保险金额30万元的事实。
游客饶某的损失如何界定问题
由于旅行社收取了游客的保险费而没有为其投保人身意外伤害保险，旅行社对游客因此导致的损失应予赔偿。争议问题在于游客因此所致损失如何界定。由于旅行社未能投保，无保险合同可以依据，难以基于保险合同的约定确定赔偿金额。法院依据人身损害赔偿的相关规定计算了游客饶某的损失金额，支持了除医疗费、鉴定费、精神损害抚慰金之外的金额。此判决总体是尽量在平衡各方利益。对于旅行社而言，其私自截留保险费，是导致游客在发生旅游事故后不能获赔并导致本案难以依据保险合同厘定赔偿款的重要原因，具有重大过错，其应当承担对其不利的后果；而且由于没有实际投保，无保险合同，保险合同的
旅行社意外险是必须购买的吗?旅行社意外险一定要买吗?
导读：旅行社责任保险不等于旅游意外保险，前者是强制保险，由旅行社购买，而旅游意外保险是任意险，由旅游者自己购买。旅游者发生的伤害以意外事故为多，旅游者应当旅游意外险。旅游法第六十一条规定：“旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。”
旅行社责任保险管理办法第二条规定：“在中华人民共和国境内依法设立的旅行社，应当依照旅行社条例和本办法的规定，投保旅行社责任保险。本办法所称旅行社责任保险，是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。”
我国旅行社组团旅游有关的旅游保险主要有两大类，旅行社责任保险和旅游意外保险，这两类保险对于旅行社和旅游者具有不同的意义，从不同侧面保障旅行社旅游者的权益。
旅行社责任保险是强制保险，由旅行社购买，而旅游意外保险是任意险，由旅游者自己购买。当然，除此之外，旅游者还可以根据自己的需求，选择其他种类的旅游人身财产伤害保险。
在实务中，旅行社往往和保险公司达成协议，将旅行社责任保险和旅游者意外保险打包，一并购买;另外一种方式就是直接购买旅游综合保险。
从实际操作上来说，购买打包保险产品或者综合旅游保险产品，既实惠，又方便，受到了旅行社的欢迎，但从法律上说，这样的销售和购买方式是否合乎规范，仍然值得探讨。
旅行社意外险是必须购买的吗?旅行社意外险一定要买吗?
旅行社责任保险的投保人是旅行社，直接受益人也是旅行社。当旅行社的经营有过错，给旅游者造成人身财产损害，需要旅行社承担赔偿责任时，由保险公司向旅游者承担赔偿责任，旅行社不需要自己额外支付赔偿金。总之，旅行社责任保险就是旅行社为了自己的过错购买的保险，也就是为自己的过错而买单。
旅游意外保险的投保人应当是旅游者，受益人也是旅游者。旅行社条例实施细则规定了旅行社“可以”向旅游者推荐意外险，是一种任意性的规范，而不是像旅行社责任险那样属于强制性规范。旅游法对此作出了明确的修正，要求旅行社向旅游团队推荐旅游意外保险。这样的修正更加符合旅游保险的实际需要。
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旅行社为游客买的什么保险
随着元旦的到来，报团旅游是很多人的选择，小编走访了几位在旅行社报团游玩的市民，很多市民关心的都是旅游的路线和价格，对于旅游的保险很少有过问的，甚至有很多市民，对于出游需要购买什么保险完全不知。很多报道都显示，旅游事故的纠纷中，有一半以上是因为游客没有购买保险而造成的，由此可以旅游保险的购买是何等的重要。那么一般旅行社为游客买的什么保险？下面小编为大家讲解：
旅行社给游客买的是旅行社责任险，其属于责任保险范畴，主要针对由旅行社责任造成的游客损失与伤害进行赔偿，在旅途中，如果因为旅行社的疏忽或失误导致游客发生意外，游客可以向旅行社索赔，由承保旅行社责任险的保险公司负责赔偿损失。
旅游社责任险，国家旅游局公布了2010年度旅行社责任险全国统保示范项目。统保产品责任范围更广，采取“一切险加列明”的方式确定保障范围，旅游交通事故、食物中毒等以往界定困难的责任被明确列入保险保障范围;保障额度高，每人赔偿限额从原来的9万元提高到现在的最低为20万元人民币。统保产品还设计了从20万元至80万元的限额，供旅行社自由选择。基本责任险之外，还设置了可供选择的附加险，满足旅行社的多样化需求。
而旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各种损失或损害、由于旅游者个人过失导致的人身伤亡和财产损失以及由此导致的各种费用等，不在旅行社责任险的赔付范围之内;由不可抗力，如地震、海啸等自然灾害带来的游客人身与财产损失，也不在其责任范围之内。
游客自身购买的旅游意外险属于个人意外伤害保险，只要符合保险合同约定的保险事故，无论是由于旅行社的责任、个人过失，还是由于其他各类突发事件，被保险人都可以获得保障。
虽然旅行社责任保险可以保障游客的人身安全，但是保障并不是很全面。专家介绍，游客想要全方位保障自己的安全，最好再给自己购买一份旅游意外保险，这样可以更好的保障自己的安全。购买旅游保障，可以通过旅行社购买，也可以直接到保险公司投保。
很多上班一族都想利用节假日这个机会好好的出外放松自己，无论选择什么方式出游，除了要吃好、喝好、玩好，安全保障也是不能忽略的，出游一定要带上一把“保护伞”。想了解
旅行社买的是什么保险有什么内容
现在人们是条件好，也会经常出行旅游!那再跟着旅行社出行的时候,肯定要了解旅行社为我们买了什么保险?小编为大家已经整理好了
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在参加旅行社组团旅游的时候，旅行社与旅客签订的合同中有明确规定购买旅游保险，但是很多旅客并没有了解清楚，这个保险是旅游意外险还是旅游责任险。但旅行社一般会给游客购买旅行社保险。旅行社保险即旅行社责任保险,
什么是旅行意外险
旅行意外险是指在旅游过程中由于游客自己过失或非旅行社过失而遭遇外来因素造成的意外伤害。(遭受外来的，突发的非本意，非疾病(不含突发性疾病))
旅行社责任险，就是承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种，该险种的投保人为旅行社。投保后，一旦发生责任事故，将由保险公司在第一时间对无辜的受害旅客进行赔偿。旅行社责任险具有很强的社会公益性。
旅行社责任险包括哪些内容
旅行应当对旅行社依法承担的下列责任投保旅行社责任保险：
(1)旅游者人身伤亡赔偿责任旅游者因治疗支出的医疗、交通费赔偿责任;
(2)旅游者死亡处理或遗体遣返费用赔偿责任;
(3)对旅游者必要的施救费用;
(4)旅游者行李丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任;
(5)由于旅行社责任争议产生的诉讼费用;
(6)旅行与保险公司约定的其它赔偿责任。
(1)旅游者在旅行过程中因自身疾病引起的各种损失或损害。
(2)由于旅游者个人过错，导致人身伤亡或财产损失，以及由此导致需要支出的各种费用。
(3)旅游者在自行终止旅行社安排旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内，发生的人身财产损害。
3、保险期限及保险金额
旅行社责任保险的保险期限为1年。
旅行输旅行社责任保险的金额不得低于以下基本标准：
(1)国内旅游每人赔偿责任限额为8万元;入境旅游、出境旅游每人赔偿责任限额为16万元。
(2)旅行社每次事故或每年责任赔偿限额为200万元;国际旅行社每次事故或每年责任赔偿限额为400万元，每位旅游者400万元人民币。
旅行社投保旅行社责任保险，必须在境内经营责任保险的保险公司投保，并应当按中华人民共和国保险法规定的保险合同内容，与承保的保险公司签订保险合同。旅行社对保险公司请求赔偿或给付保险金的权利，自其知道或应当知道保险事故发生之日起2年内行使。
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