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出境游观察(上):从零开始复苏 呼吁政策支持 广之旅出境游的项目

出境游观察上:从零开始复苏 呼吁政策支持

2月6日00:32,阿联酋航空的客机EK363,自广州白云机场的T2航站楼起飞,飞往数万公里外的阿联酋迪拜。

这是时隔三年全国第一个出发的出境旅游团队,由广州广之旅国际旅行社组织。

三年前的2023年1月26日,因突然爆发的新冠疫情,文化和旅游部发布通知,要求全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及‘机票+酒店’旅游产品。自此,出境游迎来了长达3年的“冰封期”。

三年后的2023年1月20日,文旅部发布通知,宣布自2023年2月6日起,试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。试点国家名单包括泰国、印度尼西亚、柬埔寨等总计20个国家。这个节点的到来,意味着长期沉寂的出境游重新开始活跃。

但另一方面,恢复缓慢的签证与国际航班、复杂的国际局势与各目的地国家对中国游客的不同态度、在三年间大量流失的原有目的地资源与人力人才,以及延缓2年后业务刚刚恢复就因减免类扶持政策到期而骤增的税费压力,都意味这条复苏之路并非是全然的坦途。

就如在床上躺了三年的人刚刚可以下地行走,这段康复期或将是段更加漫长的过程。

2月6日,对所有从事出境游的企业而言都是意义非凡的一天。

北上广三地的“首发团”,得到了诸多媒体的聚焦,成为了出境游重启的象征。由广州广之旅组织的中东旅行团是广州首团,亦是全国首团,于2月6日凌晨出发;数小时后的早上,由中旅旅行组织的新加坡游首发团和由春秋旅游组织的泰国游首发团也分别自北京与上海出发。据媒体报道,除北京团以中青年为主外,另外首发自上海、广州的几个旅行团都以有足够空闲时间、已退休的老年人为主。

“2月6号这一天我们有5个团出发,去往柬埔寨、泰国、阿联酋和埃及这4个国家。最早出发的两个团分赴阿联酋和埃及,一共约50人。广东省文旅厅、广州市文广旅局、白云机场、阿联酋航空和广之旅等单位一起为首团游客颁发首团纪念证书和目的地手信。作为三年来第一个出境团,这非常有纪念意义。”广州广之旅国际旅行社新闻发言人官键告诉新旅界LvjieMedia。他还表示,广之旅为最早的这一波游客分配了最顶尖的金牌领队。

无疑,出境游已踏上复苏之路。旅行社方面,各旅行社都开始上架相关产品,2月份出发的团队游许多已报满,如湖北峡州国际旅行社有限公司董事长胡时华就告诉新旅界,二月份预定参团的目前已有七八百人,且每天都能接到大量护照更新相关的咨询。

同样的趋势也体现在OTA平台的数据上。截至2月6日:

同程旅行上架出境跟团游和“机票+酒店”产品线路数百条,覆盖已开放出境游的全部国家;

携程共上线近1200条出境团队及“机票+酒店”打包产品,覆盖泰国、新加坡、印度尼西亚等16个国家及中国香港和中国澳门;

飞猪平台上已上线近千条出境线路旅游商品,超1万件当地玩乐商品;

途牛旅游网也已上线近400条出境游相关的打包旅游产品,重点以“机票+酒店”“酒店+景点”等自由行以及小包团、跟团游产品为主,预订2月6日出游的出境游订单环比前一日增长324%,预订2月6日-2月12日出游的出境游订单较前7天出游订单增长近两倍。

供给端、消费端与客观环境多方限制

重新起步总是值得欣喜,但现在出现的“增长”只能说是“从无到有”,距离真正意义上的恢复往日繁荣还有很长的路要走。

在疫情前,出境游是许多大规模旅行社在业务与营收方面的“中流砥柱”。湖北峡州国际旅行社出境游占旅行社业务量及营业收入的50%以上;广之旅出境游业务占7成左右;上市企业众信旅游、中高端定制游企业6人游等企业,出境游占比甚至达90%以上。

但现阶段,出境游业务整体的恢复情况只能说是“杯水车薪”。众信旅游目前上架的产品量不到往年的1%;湖北峡州国际旅行社虽然今年已有七八百人参团,但往年月均出境游人次超一万,年均出境游人次超十万人。

复苏为何如此艰难?在采访中新旅界了解到,复苏步伐相对缓慢,主要受限于几点:

客观环境:签证与航线恢复受限

在采访中新旅界发现,在第一批开放的20个国家里,部分旅行社2月上旬的产品只涉及其中13-14个。现阶段旅行社的旅游产品大多集中于办签证较为容易的国家,如可以落地签的埃及、泰国;可以电子签的柬埔寨,以及一些一旦交全资料就可以迅速出签或团体免签的国家如新加坡。

“现阶段签证中心的恢复程度与市场未能全面匹配,很多签证中心还未开始恢复团队游业务,目前游客出游主要以东南亚为主,非跟团旅客则可能倾向于前往美国、加拿大、日本、韩国这类之前有过多次往返签证的目的地。”众信旅行旗下高端旅游品牌奇迹旅行创始人喻慧表示。

许多受访者都提及,航线、航时、航点亟待恢复是最为核心的问题。现阶段航线数和班次总量的恢复程度都极为有限——“有的航线还没开,开了的可能疫情前一周3班,现在一周1班。”且许多目的地无法直飞需要转机。种种因素的共同作用下,机票价格及包含大交通的文旅产品价格都仍处高位,一方面令消费者望而却步,一方面旅行社的成本也居高不下。

6人游定制旅行创始人贾建强告诉新旅界,“春节时期哪怕只是去东南亚国家玩,有的机票钱都要八九千,包机经济舱甚至需要一万二。绝大多数中产消费者是无法接受这种价位的。”

图源:6人游旅行网公众微信号

这些问题正在逐渐得到解决。航旅纵横数据显示,2月以来,国际航班票价有所回落,平均支付价格环比上周下降约8%,同比下降近31%。根据证券时报的报道,近期浦东直飞曼谷的票价最低已至1500元左右,从上海飞往泰国清迈、马来西亚兰卡威、韩国首尔、缅甸仰光等城市的机票最低价格均不足千元。

有专家分析,受限于航权问题,飞往欧、美、日、韩的航线恢复较少;但飞往中国香港、中国澳门和东南亚地区的航班量将迅速恢复增长。航班加密后价格自然会逐渐下降。

但另一方面,业内人士也表示,这一降幅并不算大。距离航班大面积恢复也仍有一定距离。“现在能恢复的航班有限,航空公司也要挣钱。”贾建强表示。“所以只能说现阶段航空公司和出境游企业都已经处于恢复曲线上,恢复速度也正逐渐加速,但还算不上‘需求爆发’。”

供给端:产业链重建及团队复健难

三年的疫情间,海外许多针对中国游客的地接、购物店、餐厅等已彻底倒闭,部分景区也已消失。官键表示,不同国家的情况不一样,但整体来说,出境游企业都有许多信息亟待更新,也有许多产业链需要重新打通。

但对面向中高端群体,不需要进行大规模团队接待的定制游企业来说,产业链的重建算不上难题。贾建强告诉新旅界,其原因在于,能服务中高端客户的供应商大多并不只面向中国旅行团提供服务。疫情期间,中国游客无法出国,这些供应商大多选择了开发海外华人、本地等市场,所以即便有严重收入流失,但大部分都成功存活至今。

图源:6人游旅行网公众微信号

另外,他也指出,其实现阶段中国出境游的业务量可能暂时无法驱动产业链的大规模复苏。“旅游行业是需求决定供给。只要业务恢复了,原先倒下的企业很快会被代替,产业链的重建是与需求的复苏同步的。但现在业务量有限,产业链的恢复也就慢一些。”

但也有业内人士表示,产业链重建的核心并不是寻找“能提供服务的供应商”,而是寻找“可以信任的供应商”。无论是团队游还是定制游,供应商的服务质量都对旅游产品质量有决定性影响,而与新的供应商磨合意味着从头开始磨合,重新开始付出“信任成本”。这对于旅行社和定制游企业来说是更大的考验。

人力方面,几乎每个企业在受访过程中都提及了人力人才的严重流失,且人才流失规模几乎都在50%以上,如湖北峡州国际旅行社旅行社出境游业务部门的团队规模由将近100人缩减至35人。也因此,许多文旅企业都开始为今年的大规模招聘做筹备。

具体会招聘哪方面的人才?喻慧表示,众信旅游在重建业务的过程中发现,司机、导游类人才流失最为严重,很多导游车已经出售,导游领队也早已转行做了其他行业,因此在筹备产品时难度进一步增加。

广之旅则表示,现在最需要的是专业计调人才。“导游和销售相对会好招一点,但现在境外资源端变化很大,非常需要优质的计调员参与到产品设计中。”

但也几乎每个企业都提及,已有十几位离职员工回到岗位。“其实这种回流也很正常,这些人才大多是在旅游业从业多年,非常资深,自己的资源也都在这个领域。当时离职大多是迫不得已,所以我们也与他们保持着紧密的联系。”官键解释道。

贾建强则表示,6人游在疫情前团队大约有200人左右,现在仅剩不到100人。他希望能通过招聘快速扩充团队,“尽快在今年让团队规模和运作上能回到2023年的状态。”

但与其他企业不同的是,从他的体验来看,回拢已离职员工并不是件容易事。“文旅行业整体来说收入不高,许多人转行后收入其实是有质的飞跃的,这种情况下,你想让对方返岗对方就会返吗?太难了。”

消费端:“不敢多花”才是主流

政策开放了,春节小长假,出境游也成为了媒体报道的“C位”。但整体来讲,人们对于出境游是否会“热情骤增”?几乎每个采访对象都给出了否定的回答。

“游客真正对出行的需求量其实不大,都零零散散的,问得多买得少。”喻慧感慨。“旅游业也不是旅行社想恢复就恢复的。旅行社是‘下一步’,负责承接释放消费者的需求;但这个需求的回暖还需要一段时间。”

黎明仍未完全到来行业仍需政策支持

旅行社是在疫情中遭受打击最大的行业之一,因此在过去三年间,国家推出了诸多针对旅行社的扶持政策。但现在,随着旅游业的逐渐恢复,这类政策大多时效已过或即将到期。

而在采访中,许多采访对象都对新旅界反应,旅游业还远远未康复到能“脱离政策支持这根拐杖走路”的程度。

出境游企业现在最需要哪些方面的政策支持?在采访数位从业者后,新旅界对他们的反馈进行了梳理:

让旅游企业继续享受纾困政策

2023年4月11日,文化和旅游部印发关于进一步调整暂退旅游服务质量保证金相关政策的通知,提出旅行社可全额暂退保证金或暂缓交纳。但也这是在这一政策中,补足保证金期限延至了2023年3月31日。也就是说,在今年三月,许多在前两年中被免除的税费压力将重新归来。

现在旅行社的盈利能力还未完全恢复,一次性补缴之前诸多欠费可能会带来很大的现金流压力。因此,数位从业者呼吁,将一些疫情期间的补贴与纾困政策延续至2023年年中,如员工五险一金的减免、旅行社服务质量保证金的减免、旅行社房屋租金的减免等,直至旅游业真正恢复。

在大交通、行业考察等方面予以补贴

国际航班的加密是出境游恢复的基础,但另一方面,其可能受制于国际局势、他国歧视性核酸检测等诸多客观条件。在出境游诸多目的地无法完全开放、航班无法完全恢复常态的现阶段,为旅行社的包机等大交通业务提供补贴,能一定程度上提升消费信心。

在这方面,吉林省曾有相关先例:在吉林省省级旅游产业发展专项资金航线开发与培育部分实施细则的通知中,曾提及对国际旅游包机,航程在2000公里以内,客源地包机每个往返补助2万元,目的地包机每个往返补助1万元;航程在2001公里以上,客源地包机每个往返补助4万元,目的地包机每个往返补助2万元。切位按照每人60元补助。

产业上下游产业链重建、资源梳理是现阶段旅行社工作的重中之重。而前往目的地实地考察资源、线路,重新与相应的供应商与合作方建立合作关系也同样需要很高的成本。因此,也有受访企业提出,希望能有国家出面组织相应活动,或为旅行社这方面的考察提供一定的补贴。

因此,部分受访对象提出,可以通过优惠券、免费机票等形式为消费者,尤其是消费力正逐渐趋弱的年轻群体与收入水平偏中低的中产阶级提供补贴。

为旅行社提供

广东8个出境游团队启程

Yourbrowserdoesnotsupportthevideotag.2月6日凌晨,由广州广之旅国际旅行社、广东中国旅行社股份有限公司分别组织的3个出境游团队,从广州白云机场出发,奔赴阿联酋、埃及等国开展旅游活动,成为试点恢复旅行社经营中国公民赴有关国家出境团队旅游业务后广东首批出境游团队。当日,广东共有8个出境游团队启程。

2月6日凌晨,由广州广之旅国际旅行社简称“广之旅”、广东中国旅行社股份有限公司简称“广东中旅”分别组织的3个出境游团队,从广州白云机场出发,奔赴阿联酋、埃及等国开展旅游活动,成为试点恢复旅行社经营中国公民赴有关国家出境团队旅游业务后广东首批出境游团队。当日,广东共有8个出境游团队启程。

广之旅团队出发李志强摄

据广东省文化和旅游厅相关统计,2月6日当天,广东共有8个团队约180人从广州、深圳等地出发,分别前往阿联酋、埃及、柬埔寨、泰国等国家开展旅游活动。其中,广州共有6个出境旅游团、近160名游客。业界期盼,饱受疫情影响的旅游消费市场能够借此春风,加快复苏的脚步,强劲反弹。

2月5日晚,广州市文化广电旅游局、白云机场、阿联酋航空、广之旅等单位联合为出境游首发团举行了简单而隆重的出发仪式,向游客赠送了包括首发团纪念证书、目的地手信在内的纪念品。

为了配合做好重启出境团队旅游工作,机场与航空公司积极准备。白云机场专门为出境游团队启用了团队专属值机柜台,为旅客提供温馨、快捷、舒适的出行体验。

广东中旅团队出发张宝桁摄

阿联酋航空中国区总经理李旬表示,非常高兴见证期待已久的中国出境游团体业务重启,凭借对中国市场坚定不移的信心,阿联酋航空将继续推动客运服务在中国内地市场的稳步重启,期待旅游市场早日恢复到疫情前水平。

据悉,首发团游客在抵达阿联酋迪拜后,当地官员将在机场迎接,首天下榻的七星帆船酒店将为游客提供“提前入住”服务。阿布扎比旅游局将在亚斯岛法拉利乐园门口为游客安排隆重的欢迎仪式。埃及将在阿斯旺游轮上为游客举行欢迎仪式,政府官员将为游客送上精美伴手礼。

在首批出发的团队中,有来自广之旅的近50名游客,他们将分别参加阿联酋6天和埃及10天团队游。广之旅总裁赵文志表示,尽管出境游业务“停摆”3年,但是该社与境外领事馆、旅游局、酒店、航司等接待环节的交流和沟通从未停止。从疫情期间业务核心团队的持续培训,到系列政策发布后相关产品迅速上架,再到首批线路收客同时后续线路持续更新,广之旅已经做好准备。

在首批出发的团队中,还有广东中旅组织的阿联酋团队。广东中旅党委书记、董事长吴建生表示,为更好地满足游客出行需求,广东中旅将严格做好出行安全措施,保障游客及随团工作人员的出行安全,让游客玩得安心、舒心、放心。同时,广东中旅也将把握机遇,陆续为游客推出安全绿色、好玩有趣的出境旅游新产品。

2月6日凌晨4时,春秋航空广州到泰国曼谷航线也迎来了试点恢复出境跟团游后的首个旅游团队。搭乘本次航班的团队游客近40人,分别由广东春秋国际旅行社和广之旅组织。春秋集团副总裁蔡卫表示,未来,春秋航空将陆续恢复广州至普吉等中泰往返航线,为珠三角地区游客飞往泰国提供

【宣讲】广州广之旅国际旅行社股份有限公司

4、具有强烈的事业心、责任心、高度的团队合作和敬业精神;

5、接受外派分子公司工作。

二管理培训生财务方向3人

1、按照国家会计制度的规定记帐、复帐、报帐;

2、审核各部门上缴的原始票据的合法性,根据原始凭据制定合法合规的会计凭证;

3、妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料;

4、负责对公司各项收入进行稽核,正确进行会计核算;

5、负责有关往来账务的管理;

7、负责公司的业务成本核算管控;

8、完成部门领导交办的其它工作。

1、本科或以上学历,财会类专业,拥有助理会计师职称者优先;

2、具备良好的职业道德和专业素养,工作态度认真积极;

3、具备良好的沟通协调能力,有团队管理与协作能力;

4、头脑清晰、灵活,较强的学习能力,工作细致认真,责任感强;

5、服从公司安排,可进行相应的轮岗和外派工作。

一旅游策划师出境旅游方向21人

1、负责出境游产品的采购、策划、定价及操作;

2、负责与地接社、航空公司、旅游局等的关系维护及其他相关资源的协调;

3、负责定期收集市场信息及同行情况,制定产品的营销推广方案;

4、协助完成团队的计划实施,监督和协助处理旅游团在途中遇到的各种问题,监控操作团队的质量等。

1、本科或以上学历,CET-4以上;

2、具有较强的责任心、领悟能力、沟通协调能力及抗压能力;

3、具有较好的创新能力、洞察能力及分析总结能力;

4、熟练掌握office办公软件;

5、符合以下其一条件者优先考虑:

a.语言类、广告类、旅游管理或相关专业;

b.具有海外留学或交换生经历;

c.文字功底扎实,熟练运用PS等图片设计软件。

二旅游策划师国内旅游方向3人

1、负责国内游产品的采购、策划、定价及操作;

2、负责统筹团队收客、落实及监督团队行程计划的执行,核对团队成本支出;

3、负责收集市场信息及同行情况,协助制定产品的营销推广方案;

4、负责团队质量的监控与突发事件的处理。

1、本科或以上学历,旅游管理或相关专业者优先考虑;

2、性格开朗,具有良好的沟通协调能力和策划能力;

3、工作细心,责任心强,具有条理性和团队合作性,能吃苦耐劳;

1、负责境外欧洲、美洲、中东、非洲、澳洲、日韩、东南亚等线路旅游团队行进过程中的服务接待工作,并协调解决各种突发事件;

2、监督地接社接待工作的实施,监控地接服务质量;及时反馈旅游团队情况和游客意见。

1、本科及以上学历,CET-6或精通某一小语种;

2、沟通协调能力强,具有较好的外语表达能力;

3、具有良好的团队协作精神和抗压能力;

4、工作责任心强、具有服务意识。

备注:毕业前需考取全国导游证。

1、负责旅游产品咨询、销售及售后工作,完成销售指标;

2、经培训后逐步协助店长开展门店的日常管理工作。

2、形象气质佳、性格外向,沟通协调能力强;

3、具有良好的团队协作能力和抗压能力;

4、能熟练使用常用办公软件。

二大客户旅游专员10人

负责企事业单位等大客户的旅游包团业务,包括销售、质量跟进和客户维护等工作。

2、形象气质佳、性格外向,沟通表达能力强;

3、具有良好的团队协作能力和抗压能力;

4、能熟练使用常用办公软件。

1、负责会员权益的管理与维护;

2、负责会员积分的管理及运营;

3、负责精准营销活动以及会员活动的策划执行;

4、负责会员体验管理工作。

2、富有开拓意识,具备创新思维和系统性思维;

3、对数据敏感,能运用基本的数据分析工具;

4、具有良好的文字表达能力、沟通能力,较强责任感及团队协作意识。

1、负责公司产品文案、项目文案、品牌文案的创意与撰写;

2、负责公司官网、第三方平台旗舰店、移动端官网等专题的文案策划与撰写;

3、参与部门针对创意话题的研讨会议,积极提出建议和想法。

1、本科或以上学历,广告学、新闻学、网络与新媒体或相关专业者优先考虑;

2、性格外向,沟通流利,具备卓越的文字功底;

3、学习能力强,具备严密的逻辑思维和卓越的综合分析能力;

4、好奇心强,脑洞无穷大,对各类时事热点具有高度敏感性;

备注:网申时请上传过往优秀作品。

1、负责撰写公司的相关报告、申报材料、信息、发言稿等综合性文件;

2、协助安排各项会议的准备工作,撰写会议记录和纪要;

3、协调公司内外部关系,协助上级督办工作,与外部单位联系沟通;

4、协助组织公司大型活动等。

1、本科或以上学历,马克思主义、思想政治、行政管理、汉语言文学、法学、新闻或相关专业;

2、具有良好的沟通协调和逻辑思维能力;

3、文字功底扎实,熟悉常用公文写作;

4、熟练操作Office办公软件。

一JAVA开发工程师6人

1、负责所分配项目模块的代码开发、单元测试、问题修改等;

2、协助完成相关技术文档及工作日志的编写。

1、本科或以上学历,CET-4或以上,计算机或相关专业;

2、责任心强,具有独立思考,灵活解决问题的能力;

3、有强烈的求知欲,熟悉流行的开源项目;

4、熟悉Java编程技术,熟悉ORACLE数据库。

1、负责建立、完善客户分析模型;

2、负责针对客户群体分析相关数据,并撰写分析报告;

3、负责各类营销活动的数据提取、分析及效果评估;

4、参与公司数据业务相关的系统设计工作。

2、对数据敏感,具有良好逻辑分析能力和系统性思维能力;

3、熟练操作Excel、SPSSClementine、R、SAS等统计软件;

4、熟练操作SQL查询语言;

5、熟悉决策树、聚类、逻辑回归、关联分析、SVM、贝叶斯等数据挖掘算法;

6、有数据挖掘的项目经验优先。

广之旅一直以来坚持为员工提供“有竞争力的工作平台,符合公司发展及个人职业定位的培训,充满挑战的个人事业发展的机会”,是首批“高校毕业生就业见习示范基地”、“全国旅游人才开发示范试点单位”,并连续多年获得“劳动关系和谐企业”等荣誉。本部现有员工逾1800人。

在广之旅,你可以享受包括但不限于以下的福利待遇:

10、员工补充医疗保险;

11、其他保障:广州市职工住院医疗互助保障计划、独生子女意外险、广州市女职工安康互助保障计划、广州市职工特种重病互助医疗保障计划等。

网申时间:2023年10月8日-2023年10月31日

①广之旅招聘官网:http://zhaopin.gzl.cn/

②“广之旅招聘”微信订阅号微信号:gzlrecruit

中职信广东会计师事务所有限公司

10月17日星期四14:00

1、有志于从事审计或咨询行业的同学;

2、2023年应届毕业生,专业不限,数学、统计专业优先;

3、可全职实习两个月的大二、大三、研一、研二的同学。

1通过公司官网http://www.zzxcpa.com,“人才招聘”——“校园招聘”的栏目进行申请;

编辑/初审|陈思萍返回搜狐,查看

文旅部:2月6日起出境团队游全部线路已上架

1月20日,文化和旅游部发布关于试点恢复旅行社经营中国公民赴有关国家出境团队旅游业务的通知,2023年2月6日起,试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。

国家名单包括:泰国、印度尼西亚、柬埔寨、马尔代夫、斯里兰卡、菲律宾、马来西亚、新加坡、老挝、阿联酋、埃及、肯尼亚、南非、俄罗斯、瑞士、匈牙利、新西兰、斐济、古巴、阿根廷。

记者了解到,政策一出台,各个旅行社立刻启动团队游项目,除了第一时间上架全部相关线路产品之外,与各个目的地国家旅游局的对接也正在展开。

政策出台后,马蜂窝站内相关海外目的地热度涨幅超过300%,泰国仍旧稳居中国游客最关注的海外目的地榜首,瞬时访问热度高涨350%,“泰国度假酒店”热度上涨200%,曼谷、清迈、普吉岛、甲米、苏梅岛分列泰国瞬时访问量最高的目的地前五。

国有大型综合商贸旅游流通投资企业岭南商旅集团旗下广之旅表示,该社相关出境游线路已经上架,同时,广之旅正紧锣密鼓地与各国旅游局对接各项首团礼遇安排。

广之旅总裁赵文志表示,在2023年之初,20国出境跟团游和“机票+酒店”业务的恢复,是旅游行业加速恢复的“助推器”;广之旅已经与多个境外旅游目的地、航空公司、酒店集团深度沟通,为市场重启做足准备。随着出境航班的加密、开放国家的进一步增加,2023年上半年旅游市场发展将进入“快车道”。

众信旅游表示,从咨询数据上看,泰国、日本、新加坡成为咨询量最大的国家。此外,东南亚周边国家及免签、落地签目的地,如马尔代夫、普吉岛、巴厘岛;有长期多次往返签证的国家,如美国、加拿大也成为游客关注的重点。

中青旅认为,随着近期政策的密集释放,出境旅游市场需求量激增。中青旅遨游网的数据显示,签证预订量较同期增长300%以上,以出境机票、酒店、签证办理和相关目的地旅游服务的需求和咨询量激增,其中,东南亚短线国家以及免签、落地签海岛备受客户青睐。

当前,中青旅正围绕出境游有序恢复,保障游客身体健康,对相关产品和服务进行全面升级。统筹全球超过100+目的地产品储备,拟推出“出行保障”“品质保障”“服务保障”三大出境游保障体系,结合出境游涉及的产业链、服务链修复,近期加强与核心伙伴的工作对接,确保产业链完整、服务链有效,增强持续为游客提供高品质服务的能力。

报告显示,作为2023年春节后首个长假期,也是出境团队游试点恢复后的首个长假,旅游市场各板块复苏明显。三年来,出境团队游线路首次回归五一假期,市民出游产品选择更加丰富;跨省游方面,因旅游市场回暖,各环节资源需求上升,五一假期出行的高铁团费价格总体平稳,总体上浮10%左右,而飞机团上涨幅度约15%-20%,预计随着报名高峰临近,价格上涨压力明显;从目前咨询及报名情况来看,与以往五一假期以在职人群为主体不同,今年五一假期出游人群分布在各年龄层,既有退休长者,也有在职人群,还有家庭游客;亲子游、度假类产品仍为主角。

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