导游要变“主播”旅游行业“重塑”倒逼人才培养变革
原标题：导游要变“主播”？旅游行业“重塑”倒逼人才培养变革每天清晨，拥有80多万粉丝的黄山导游陈婷线上昵称“黄山婷婷”要开车前往直播目的地。自去年5月以来，她转型主播一年有余。后来，80后的她开始走出黄山，应邀前往福建武夷山、安徽亳州、宁波象山等地，直播当地的旅游景点和风土人情。
在后疫情与互联网直播时代的叠加背景下，大量专业导游开始转型主播，在线上传播人文风光，同时“带货”助销地方特产，这重新定义了导游这一职业，也刷新了它的技能要求。
这种变化深深地震荡着处在上游的旅游职业教育，它倒逼从教者思考：在互联网场景下，旅游人才培养模式该如何变革，以适应疫情和技术迭代所催生的工作内容和方式的转变？
“如果您没时间去乡村旅游，可以来我直播间，我通过镜头传递春夏秋冬的第一缕气息。城市风景都看透，乡土才是最美的归宿。”这是陈婷直播时的开场白。
2023年年初，她所在的旅行社损失惨重，“失业”在家的她陷入焦虑之中。34岁的她决定搏一把——取名“黄山婷婷”，入驻抖音平台直播。第一次开播时，对着镜头前的陌生网友，她全程“尬聊”。
凭借10年导游从业积累的知识和经验，陈婷开始做策划、想脚本、现场踩点。在她看来，最大的挑战在于直播时要一直讲，肚子里要有货。为此，她挑选景观美、视觉感好、有内容可讲的景点。
讲徽州古建筑时，她会将历史上徽商创业的经历和精神和盘托出。她认为，直播话术就是另一种“导游词”，要遵循“内容为王”。
2023年，被誉为旅游直播元年，直播人才需求大幅提升。一家旅游机构发布的文旅生态洞察2023：旅游直播时代报告显示，在用户喜欢的旅游直播内容上，深度体验、自然风景、美食逛吃占据前三名，比例分别为72.88%、64.41%、61.86%，剩下的为人文景点55.08%、酒店民宿44.92%、网红打卡34.75%。
“我们打算专门培养3-5名年轻导游作为企业储备的直播人才。”安徽规模最大的旅行社之一——安徽环球文化旅游集团有限公司负责人徐华玉说，去年，导游应该考虑运用VR、5G、物联网技术武装自身，跟上行业变革。
同样，在今年“五一”前，黄山杜鹃花迎来盛花期，黄山智慧旅游有限公司的主播小组与网友互动，2小时14分钟，网友弹幕提问544次，门票预约、景区优惠政策、行李寄存均是热门话题。这让公司部门负责人张启飞意识到，旅游企业应该抢抓直播红利、抢占流量风口。
“不同于食物、衣服等快消品的带货，买旅游产品其实是购买消费预期，受天气、交通、心情等因素限制。导游主播要熟悉平台规则，还要有持续产品推荐能力。”在张启飞看来，导游主播，目前还是存在“流量小、品牌传播不强、带货成绩不佳”等痛点，培养一批靠得住、留得下、用得上的旅游人才至关重要。
人才培养须“因势而变”
“导游是旅游职业教育中最传统且核心的专业，疫情倒逼其转型。”这两年，中国职业技术教育学会旅游职业教育专委会执行主任、浙江旅游职业学院院长杜兰晓经历了格外忙碌的工作状态。疫情对旅游行业打击很大，与之伴生的旅游职业教育也跌落至谷底。一次次调研、论证中，她认为传统导游应向“互联网+现代导游”复合型人才培养转变，而其中，数字化知识的介入至关重要。
“当前，旅游业已呈现回暖周期长的特点，传统的旅游观念和消费理念被重塑，人才培养必须‘因势而变’。”杜兰晓拿浙江举例，近年来，该省在线游市场份额不断扩大，云上旅游、智慧数字旅游成为提振旅游消费的主流，游客通过短片、直播实现“不出行看遍天下美景”；亲子游、绿色旅游、乡村旅游、健康养生游等高品质产品也备受市场推崇。“同时，一部分旅游从业者转行做起旅游定制师、研学旅行指导师、旅游咨询师、民宿管家等。”
“因此，重点培养研学型、管家型和智慧型导游人才，提振学生对行业的信心很重要。复合型导游人才的培养更是迫在眉睫。”她观察到，从全国范围来看，导游专业人才培养还存在一定痛点。
例如，培养定位与文旅融合、“互联网＋旅游”的产业升级不相适应；课程体系对全域化、定制化、智能化导游人才培养的规格支撑不足；校内实践教学与导游技能迭代训练要求不匹配等。
疫情来袭，全国的旅游职业院校都在思考如何进行教育教学的变革。杜兰晓认为，该校人才培养模式的变迁是全国旅游职业教育发展的缩影。
为推动专业升级和数字化改造，近年来，该校旅游规划与设计学院增设了“智慧旅游技术应用”专业，“酒店管理”专业更名为“酒店管理与数字化运营”，“景区开发与管理”更名为“智慧景区开发与管理”。
“一系列的变化意味着教学模式重构，办学理念、课程设计、教学方法都得迭代更新。”杜兰晓介绍，后疫情时代，学校更是对导游专业进行大刀阔斧的改革。
她举例，学校撤并了旅行社计调实务、旅行社门市接待等8门课程，增设智慧导览服务与管理、旅游IP运营与打造、旅游短视频制作等带有数字经济色彩的课程。
下了一番功夫，只为培养学生数字化思维和能力。杜兰晓坦言，学校对专业课技能进行数字化打磨，打破原先教材里的“章节目”体系，解构成若干“颗粒化”知识点。
值得一提的是，眼下，高品质的乡村民宿迎来新发展机遇，这给职业院校带来新方向。今年3月，教育部全面修订职业教育专业目录，新增民宿管理与运营专业，而浙江旅游职业学院早在2023年便成立全国首个民宿班。
目前，该校“民宿管理与运营”专业开设民宿管家、民宿数字化运营、民宿产品创新与开发、民宿安全、乡村民宿集聚区运营、民俗文化等课程。杜兰晓介绍，教师会结合旅游市场的变化及民宿的市场前景，讲授新媒体营销和乡村土特产、伴手礼营销等案例。
“后疫情时代，导游人才必须是具备新媒体媒介素养、社群营销能力的复合型人才，而学校的部分教学内容相对市场是滞后的，政府部门、直播平台、旅游企业和主播应共同完成培养模式改革。”张启飞认为，高校可以灵活教学，邀请金牌导游或有直播经验的导游进教堂，培养线下能带团、线上能直播的新型人才。
今年，安徽商贸职业技术学院旅游管理专业学生朱亚飞提前感受了新媒体行业的工作状态。他报名并通过筛选，进入该校与安徽自贸经济区芜湖片区等单位合作建立的短视频直播工作室。
每天在校上完理论课，他和同学来到工作室，在校企双方老师带领下编写文案、拍摄视频并剪辑，还学习直播用语、客户互动技巧及直播室应急处理等知识。
工作室也采取项目化分组教学。今年夏天，朱亚飞所在小组前往郊外参与房车露营活动，顶着烈日拍了一整天外景。“刚上手户外直播，有点不知所措。但一场直播下来，提升了我的胆量和语言沟通能力。”
朱亚飞已经参与了书店直播、游园直播等活动，他自己也注册了抖音号。“工作室‘宽进严出’，每半学期还会淘汰一批学生。”他说。
“转身”从来都不是一蹴而就的
“因为疫情，学生的就业选择有明显变化。”安徽商贸国际商务与旅游学院院长孙颖荪教授注意到，近两年，旅游管理专业毕业生就业率达96%以上，但对口就业率只有50%左右，学生更倾向于前往度假乐园、民宿酒店等企业。
为此，学院对旅游专业人才培养方案进行修订，培养可以开展线上线下旅游服务和产品设计的技能人才。去年，学院在旅游市场营销课程中加大“旅游新媒体营销”模块培养力度，将原有针对导游证考试的导游基础导游实务和导游法律法规三门课程整合教学。
但是，老师能不能教好？孙颖荪说：“为此，学院要求旅游营销专业老师全部脱产半年，分别前往传媒公司、跨境电商公司学习；相关企业进校对有意愿的老师和辅导员进行培训，再遴选出‘种子教师’进企业跟班学习。”
与此同时，黄山职业技术学院也迎来了课程体系改革，旨在服务“云旅游”发展。“痛点型”文案写作、“甜点型”文案写作、文案目标人群和竞争对手分析……在该校2023级旅游专业旅游电子商务课程中，新开设的新媒体文案创作传播课吸引了很多同学的兴趣。目前，该校又在2023级旅游相关专业的培养方案中新增了旅游创新思维和旅游综合素养课程。
“新加的课程包括智慧旅游、文旅新业态、电商、文案写作、茶旅设计开发等技能训练，目前学生反响不错。”该校旅游与建筑园林系副主任甘飞云介绍，学校反复强调，老师一定要转变观念，具备线上教学思维，以及短视频制作推广、网络直播技能，完善线上教学资源库建设。
该校任课教师除了到企业挂职锻炼、参加技能培训等“规定动作”，有的主动报名黄山市政府举办的新媒体预备讲师培训班，提升专业技能。
孙颖荪表示，当前人才培养的难点在于直播岗位的技术要求和学生现有能力之间的差距过大。学生上岗后要立刻上手直播，这需要大量训练作为基础，而学校的课程类实践机会还是有限的。“同时，受社会观念的影响，大多数学生仍不愿意以直播作为就业的首选职业，这限制学生的积极性和投入度。”
可矛盾的是，“这方面的人才恰恰是企业缺乏的，我们的合作旅游企业均提出要签约会直播的毕业生。”她介绍，学校已经计划在企业订单班培养方案中加入旅游直播课程，双方共同完成讲义编写。
“人才培养模式转变中，不仅要让学生掌握直播、短视频制作这些‘技’，要将这些技能作为数字营销、旅游IP运营、旅游电子商务等课程的基础，从旅游产品吸引力、文化内涵视觉表达等教学目标出发，让学生掌握‘术’。”杜兰晓认为，旅游职业教育数字化赋能和转型不是一蹴而就的过程。
“一些痛点亟待解决。”杜兰晓说，眼下，人才培养方案调整相较于旅游产业岗位需求变化仍存在滞后性；教材的更新需要一定周期；实训设施等硬件无法满足智慧化、数字化、信息化需求；课程变革需要师资力量和教师能力的支撑。
她呼吁，旅游校企形成人才流动、资源共享的长效机制迫在眉睫。“应该整合行业最新资源来开发课程、教材，设计实训项目，培养了解行业转型新理念、新技术、新模式，且具备洞察行业发展的眼光和站位的教师、学生。”
黄山学院姚李忠教授则指出，从长远来看，要想确立成熟的旅游人才培养新模式，还要经历长期的行业观察，再由相关部门、学界、业界专家系统论证，最终方能形成新的教学内容和考核标准，并在实践中不断完善。
中青报·中青网记者王海涵王磊来源：中国青年报(责编：杨虞波罗、连品洁)
市场需求下，导游的薪资也水涨船高。冯少保表示，导游的工资是看季节吃饭：“旺季最忙的时候导游一般一天有1000多元，淡季的时候每个月只有三五千元，甚至更少。”冯少保告诉记者，疫情期间他的很多同事选择了转行，如今又再度回来：“有的送外卖，有的做了房产经纪，还有英文导游回老家开了补习班。现在有一多半回来了，还有一些选择周六日做导游兼职，一小半转行后再没有回来。”
本报北京4月29日电记者鄢光哲备受行业和社会瞩目的10名“最美导游”名单今天揭晓。经过近一年的寻找和推选，北京导游李志广、辽宁导游金磊、上海导游胡蓉、浙江导游潘伊玫、福建导游黄玉麟、河南导游董亚娜、广东导游张潇潇、广西导游刘萌刚、四川导游邱高、新疆生产建设兵团导游艾克拜·米拉吾提10人，当选“最美导游”。30名提名奖、60名入围奖和10家“最佳组织奖”同时揭晓。
国家旅游局局长李金早出席揭晓仪式并为部分获奖导游颁奖。国家旅游局副局长吴文学、李世宏，局党组成员、人事司司长魏洪涛和光明日报社总编辑何东平、副总编陆先高，河北省副省长秦博勇，中央文明办三局副局长张志勇等，为获奖导游颁奖并接见了10名“最美导游”。
李金早说，多年来，导游为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、推动旅游业发展做出了积极贡献。获奖导游是全国优秀导游的代表，他们的事迹很感人、很激励人，希望广大导游和旅游从业人员向他们学习，学习他们诚心诚意的服务态度、诚实守信的服务行为，他们树立了导游群体的正面形象，促进了社会公众理解、尊重和信任导游，增强导游的职业自信心和自豪感。
吴文学在致辞时说，“寻找最美导游”活动自启动以来，不仅发现和推出了一批诚实守信、乐于奉献、积极向上、奋发有为的导游，还帮助广大导游肯定了自身价值，增强了职业自信心和自豪感，增进了社会公众对导游“美”的深刻认知，为整个旅游行业提升了自信。以这些获奖导游为示范引领，导游在我国旅游业转型升级过程中还将扮演重要角色，地位不仅不会边缘和弱化，反而会更加凸显和重要。下一步，国家旅游局将出台措施保障导游的合法权益，同时加大宣传力度，大力弘扬和传播导游职业“正能量”。
“寻找最美导游”活动由国家旅游局、光明日报社主办，中国旅游报社承办。揭晓仪式上，还向江苏导游李滨和安徽导游鲍柳明颁发了游客满意奖，向福建导游陈艺榕和王青火颁发了旅游奉献奖，向江苏导游夏军颁发了传“导”授业奖。河北、山西、河南等10个省旅游局或旅游委，获得最佳组织奖。
据了解，“寻找最美导游”活动以“展行业风貌 寻最美导游”、“最美导游 情暖旅途”为主题口号，旨在发动社会各界力量，发现和推出一批诚实守信、乐于奉献、积极向上、奋发有为的导游，宣传他们诚心诚意的服务态度、诚实守信的服务行为，展示他们的职业美、品德美、行为美，树立导游群体的良好形象，促进社会公众进一步理解、尊重和信任导游，增强导游的职业自信心和自豪感，激励和引导广大导游热爱旅游、服务旅游、奉献旅游，达到弘扬主旋律，传播正能量的作用。
北京导游地陪服务,马蜂窝自由行
1.马蜂窝尊重并保护用户隐私，用户信息只会用于协助用户预订旅游商品；
2.出行前，请您确保您自身的身体状况适合参加行程，您应将自身健康情况如实告知旅行社；并请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪，遵守当地法律法规等；可仔细阅读旅游安全手册，普及自身旅游安全知识，遵守旅游文明公约，使旅程顺遂；
3.为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金；
4.您所预订的商品可能包含高危项目如游泳、漂流、潜水、滑雪等，参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后出行，出行前请仔细阅读安全防护指南；
5.建议您自己购买旅游意外保险及其他保险，可保障您在境内旅行期间自身生命、身体、财产或者相关利益的短期旅游意外伤害保险及紧急救援保险；
6.请您注意与旅行社签订旅游合同；
7.预订订单，需要在支付时限内支付全款，超出时限的支付将被视为无效支付，系统将在1个工作日内将款项退回原支付的账号里，购买成功会收到确认邮件及短信。
北京十大金牌导游名单，北京金牌导游一天多少钱北京本地导游可信吗
北京十大金牌导游名单，北京金牌导游一天多少钱？北京本地导游可信吗？
请注意！北京旅游怎么玩？去北京旅游多少钱？找一位在北京口碑不错的私人导游来解忧。
去北京旅游，看看网友推荐的北京精华旅游路线，了解北京自助导游一天多少钱，北京口碑好的导游让你花更少的钱，去北京旅游。北京当地著名的黄金导游特别接待了北京十大黄金导游名单，北京黄金导游一天多少钱，让客人快乐舒适，北京当地导游的良好声誉，让您的北京旅游快乐和放心。
夏季炎热多雨，冬季寒冷干燥，春秋短促，年平均气温10-12摄氏度，北京为暖温带半湿润大陆性季风气候。北京是世界历史文化名城和古都之一。北京有世界上最大的故宫、紫禁城、天坛、皇家花园、北海、皇家花园颐和园、八达岭、慕田峪、司马台长城和世界上最大的四合院宫殿。北京的市树为国槐和侧柏，市花为月季和菊花。此外，北京生产的象牙雕刻、玉雕、景泰蓝、地毯等传统手工艺品也享誉世界。娜娜联系电话：18516941156点击复制加好友、
北京各景点之间的距离相对较远，山路交通不便，这次旅行的制定不回去，这样你就可以在有限的时间内玩北京的精英景点，当然，如果你对旅行有任何疑问或需要私人定制旅行的朋友，你可以咨询娜娜。
至于北京十大金牌导游名单，北京金牌导游一天的食宿费用是多少：娜娜，他们的北京免费旅游团队专注于北京免费旅游，为游客提供省钱、省心、优质的旅游服务。他们为游客提供北京星级酒店+1晚苗寨住宿。住宿随景点变化而变化，有专车接送，关键是有娜娜导游陪同。北京是一座山地森林旅游城市。如果你没有做好计划，很容易回去。找到娜娜可以省心、省力、省钱。娜娜联系电话：18516941156点击复制加好友
关于北京十大金牌导游名单，北京金牌导游一天的行程费是多少：
原来6天的预算超过3000元/人，经过娜娜的合理规划和丰富的内部资源，实际上每人花费1000元左右，节省了不少。她帮我们安排了接站、酒店、门票、吃饭，非常省心。
6天的旅行非常愉快，旅行也非常顺利。分享给朋友圈的照片非常受欢迎。她的朋友圈里有很多北京的视频和资料，大家可以参考一下！ps：游玩是费用全含哦，也就是几天下来没有任何隐性消费和购物，真的很划算
北京十大金牌导游名单，北京金牌导游一天多少钱注意事项：
北京旅游的许多景点都分布在很远的地方，相距数百公里。地形也很复杂。自由旅行很容易迷路。长时间开车很容易浪费时间，也很容易精神疲惫。建议第一次去北京旅游时，你可以申请一个精致的团体，节省很多票。
各路美食汇聚，行动食动
北京是中国的首都，也是世界第八大美食城市。这里有很多小吃，简直就是吃货的天堂。就连口味奇特的外国人也被北京小吃打动。
糖火烧是老北京满族的传统小吃，之所以得名，是因为它是以罐子为炉子，将烧饼胚直接贴在罐壁上烘烤而成名的。糖火烧香甜味厚，绵软不粘，很适合老年人食用，也是北京人常吃的早点之一。
老北京炒面具有独特的北京特色。它的酱汁通常是甜面酱，用肉丁、洋葱和姜炒，倒在水面上，然后与黄瓜、香椿、豆芽、青豆和其他配料混合。这是老北京人最喜欢的主食之一。
北京十大金牌导游名单，北京金牌导游一天多少钱详情。娜娜联系电话：18516941156点击复制加好友
北京是一座迷人的城市，既有古典风韵，又具时尚气息。小胡同、老茶馆、新潮酒吧街、繁华商业区，无限的摩登元素与老北京地道的京味儿相互交融，构筑了北京城博大精深的文化底蕴和正统而不失清雅的生活方式。天安门、故宫、长城是北京必游的景点，除此之外，可以根据每个人的兴趣爱好进行多样化的选择。无论是情侣旅游还是亲子旅游，向往皇家古迹还是时尚街区，都能在北京找到最适合的地方。