【去哪儿旅行】产品分析报告
一.产品基本信息产品名称去哪儿旅行产品版本AndroidV8.9.25体验环境EMUI9.0.1体验时间2023.9.3-9.7体验者东流二.市场背景1.行业背景：西藏山南游热门旅游专区
青海旅游外宾旅游专区
加拿大-西藏旅游热门城市进藏火车
西宁-拉萨火车
“加入老年旅游团，我被70多岁大爷调侃体力不行”
【民生调查局】编者按：这里是民生调查局，见人所未见，调查民生之变。关注你想关注的、你没关注的，调查你想看的、未看到的。
中新网5月24日电(中新财经左雨晴)带着统一制式的小红帽，跟在导游的小旗子后面呼啦啦地走街串巷，曾是不少人对老年团的“刻板印象”。而在如今的老年团中，正活跃着越来越多的年轻身影。
有年轻人选择“特种兵式旅游”的打卡成就感，也有年轻人向往“躺平式”的慢节奏旅游，正把目光投向老年旅游团。
“被70多岁的老爷爷调侃体力不行”
“跟团去浙江玩了三天，全程费用500元/人。第一天一大早发现车上都是老年人，都是为了去普陀山烧香拜佛。内心一开始还是蛮失落的，本以为肯定不会玩得很好，结果发现还不错。”
对于大学生小柯(化名)来说，误入老年团本是意外，却给她的旅途带来了不少惊喜。“爷爷奶奶都很和蔼，都很温柔，吃饭的时候很照顾我们。”
“第一天中午一起吃饭的时候，发现菜不够，有个爷爷觉得我们吃不饱，自费给我们加了菜，还很礼貌地问我们吃得怎么样。最后一天的时候，有个奶奶还买了橘子跟我们一起分了吃。”小柯回忆道。资料图：游客在桂林象山景区观光留影。唐梦宪摄
而相差悬殊的年龄，也并未给老少之间带来鸿沟。“他们也很愿意和我们一起玩，爬山的时候一起聊天，会关心你。”小柯表示，“有个70多岁的老爷爷，还调侃我的体力不行。”
除了被“投喂”的经历外，慢节奏的旅途也让小柯觉得很舒适。
“我们这个团很自由，早上七点多起床，下午三四点钟就可以自由活动了，很舒服。”她向中新财经表示，自己并不会跟不上老年人的“拍子”：“我自己平时在学校作息也比较规律，早上六点多会起床晨跑。”
“价格合适，行程也都有导游安排好，如果有下次机会，我还愿意选择老年团。”她说。
“不得不说，老年人比年轻人的精力还要旺盛。”
然而，并不是所有年轻人都能“hold”住老年团。90后的璐璐(化名)在体验了一次老年人跟团游之后，果断选择了放弃。
“不得不说，老年人比年轻人的精力还要旺盛。他们早上5点多就起床了，到旅游大巴上依然活力满满，开启卡拉OK模式，而我只想睡觉。”
璐璐向中新财经表示，自己难以融入老年团的最大问题出在作息时间上。
“老人们晚上睡得比较早，我们可能还会出去逛一下或者刷手机，十一二点的时候才睡觉，第二天早上又会因为老人们早起的走动声睡不好。”她说。璐璐参加的老年团，早起的老人们在旅游大巴上开启卡拉OK模式。受访者供图。
老年人们的作息甚至改变了酒店原本的安排。“本来人家酒店七点半才开早餐，但由于老人们起床很早，结果酒店变成了七点开饭。等我们七点去吃饭的时候，就基本上没什么可吃的了。”
“跟老年团旅游最大的好处就是比较省心，因为由旅行社安排的住宿行程，吃住都比较好。行程也不会特别紧凑，可以轻松一点。”
不过璐璐也表示：“如果能和同龄人一起玩的话，节奏快一点也可以。”
“哪里有群？请拉我！”
中新财经注意到，除了去旅行社报名外，不少年轻人还在寻求“老年旅游群”。
“剪发时听到旁边一个大姨跟理发师热聊，我有点感兴趣问她能不能把我拉进去，进去就赶上了3月17日的行程报名。”一名网友在社交平台上分享了自己加入“老年旅游群”的经历。一名网友分享的自己加入“老年旅游群”的经历。截图自某社交平台。
她表示，群里的老年团以短途游居多，价格低廉并经常送赠品来吸引老年人报名，不过会有购物。“不到100元的崇州一日游行程结束，还送了我100个蛋，有鹅蛋、鸭蛋、鸡蛋、鹌鹑蛋。”
对此，不少网友在评论区羡慕地表示：“哪里有这样的群？请拉我！”
中新财经加入了某个“旅游养生群”，该群管理员向中新财经表示，他们是与旅行社合作的综合平台。“有的老年团会有购物项目，不过都不强制。”
刻板印象背后的“老年团”
吃住省心、慢节奏旅游，是如今年轻人选择老年团的主要原因。而在人们对老年团价格低廉、购物点繁多的“刻板印象”背后，老年人正在成为旅游团的主力。
携程数据显示，“五一”假期，50后和60后用户的酒店预订量较2023年同期增长近4成，机票预订量与2023年同期基本持平，门票预订量较2023年同期增长超1倍。定制游的恢复速度高于常规团队游的恢复速度。资料图：一旅游团打卡哈密。史玉江摄
一名旅行社的负责人向中新财经表示，目前老年人报团的偏好也趋向多元化。“全国各地去哪儿的都有，我们一般会推荐节奏慢、有康养效果的地方。”
而她经手的老年团中，也不乏有年轻人报名。“报团价格除了门票价格外，其他没什么区别。”
随着老年旅游热度的上升，面向老年人的高端游也逐渐增多。璐璐告诉中新财经，自己所报的六日游老年团，就是所谓的“纯玩团”：“3500元/人，没有购物项目。”
不过，除了自身与老年团的适配度外，也有人表示自己被老年团“坑”了。“被旅行社坑骗了，除了便宜没有好处。”
上述旅行社负责人表示，报名长途老年团，对“低价游”仍要慎重考虑：“建议报团时尽量考虑2000元/人以上的团，购物点会比较少。”(完)
复制【编辑:于晓】
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骚乱中的法国游：机票酒店预订环比微降，仍有游客报团
法国骚乱还未平息，不过，由此带来对旅游的负面影响似乎在逐渐减弱。
7月3日，澎湃新闻从多家在线旅游平台获悉，自法国骚乱以来，赴法国的机票、酒店等预订基本没什么退订。而上个周末6月30日-7月2日关于赴法国机票、酒店等预订环比微降，但降幅并不明显。
多家在线旅游平台的内部人士向澎湃新闻表示，由于国际出行旅游产品往往从预订到出行的时间都比较长，因此国际预订的数据并不太能反映对当下时间的影响。比如现在预订的机票酒店，出发时间可能都在九月以后的。
而从退订的方面来说，也有业内人士表示：“比如之前预订的欧洲机票都比较贵，现在也不像疫情期间有‘无损退订’之类的政策，游客可能也不舍得退，因为可能会损失很多。”
当日，还有旅行社在法国当地地接发回的当地时间7月2日的视频称，白天的巴黎市区“岁月静好，安静祥和”。
沪上某大型旅行社负责人也告诉澎湃新闻，目前有一团正在法国旅游，经与正在法国巴黎带团的领队确认，这个团队于6月26日出发，行程一切正常，目前巴黎的景区、饭店也正常营业，游客情绪也很平和。
澎湃新闻在社交平台发现，有自驾游游客称：“我们刚从巴黎出来，别太紧张，还行。”
还有一位自称为生活在巴黎15年的旅游从业者在一篇笔记中给出建议：“白天随便玩，吃完晚饭就回酒店不逗留。”
与此同时，不少游客似乎仍然对法国“有信心”。
上述沪上某大型旅行社负责人告诉澎湃新闻，这几天偶有游客咨询法国安全事宜，经过沟通后游客表示将按计划前往法国旅游；另外，这几天也有游客报名10月份出发的法国旅游团。
另一家广东省某旅行社内部人士也向澎湃新闻表示：“暂时没有看到影响，最近也有报后面的团的游客。目前没有退团的游客，就是准备新报的会多问几句。”
涉事旅行社：承担全部新增行程费用
值得一提的是，据澎湃新闻了解，在马赛旅行期间，大巴车窗被砸致多人受轻伤的旅游团为上海全景旅行社全景旅游法瑞意13日团队一行41+1。
据了解，事件发生后，全景旅游境外领队及时带领游客驶出危险区域，同时于第一时间报警并询问客人受伤情况，并安全运送全团客人安全抵达当地酒店休息。领队于当晚及时联系中国驻马赛大使馆、中国驻法国大使馆寻求帮助。第二天一早，领队前往当地警察局报案并做详细笔录。经全团游客统一商议后，决定放弃法国境内的所有游览，并于30日下午启程前往瑞士。
据澎湃新闻了解，上海全景旅行社为众信旅游集团股份有限公司众信旅游，002707.sz子公司。当日，众信旅游内部人士告诉澎湃新闻，对于该旅行团，目前给出的方案是游客新增的瑞士行程将全部由旅行社承担，原本法国未前往的行程不论能否追回也都由旅行社承担。目前预计新增的瑞士行程的费用逾200欧元/人。
不过，值得注意的是，7月3日，外交部发言人汪文斌在例行记者会上指出：“我们再次提醒在法中国公民，密切关注当地治安形势，谨慎外出，远离游行示威及暴力冲突区域，加强安全防范，如遭遇意外，请及时报警并联系中国驻法国使领馆求助。”
根据新华社的报道，据法国内政部统计，截至7月2日23时30分，警方当晚在全国逮捕了49人，和前几天相比，骚乱程度明显下降，很多城市夜间都恢复了平静。从2日傍晚一直到接近3日凌晨，在巴黎香榭丽舍大道只看到负责治安的警察和行人，没有看到示威人群，街头气氛平静。