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北京:搭建老年旅游服务平台 老年人结伴旅游的乐趣

北京:搭建老年旅游服务平台

在周边配套方面,规范指出基地应处于生态环境好、空气质量优的区域,连续乘车不超过两小时,距离一级合格以上医院在10公里以内或半小时车程之内,选择人群密集度较低、易管理的区域。

按照规范要求,经各区旅游委推荐,北京老年旅游接待基地评定委员会检查评定,最终15家企业成为2023年老年旅游接待基地达标单位,为北京市老年旅游接待工作起到了示范作用。呀路古热带植物园和意大利农场均是2023年老年旅游接待基地达标单位之一。

依托先天的生态和环境优势,意大利农场主打老年休闲养生游,60亩的生态种植区、非遗文化体验馆等让老年人远离城市喧嚣,重拾田园牧歌。“针对老年养生,我们专门聘请了膳食营养师,未来将开展食疗课程,组织老年游客养生膳食免费品尝活动,普及养生旅游文化。”意大利农场市场总监马舰舟说。

呀路古热带植物园则是北京市老年人赏景观花的常去地之一,今年植物园老年游客数量预估将突破20万。游客服务部经理王兴晨介绍,考虑到老年人需求,植物园从硬件到软件进行了一系列适老改造。走进呀路古热带植物园,首先能看到三个参观通道:老年绿色通道、儿童勇士通道和青年休闲通道。“老年绿色通道是专为老年游客设立的,其参观路线上设置了3个老年休息区,舞台观看区还设有100余个老年专用座。”王兴晨说,硬件设施改造的同时,软服务也在提升。客房提供老花镜、放大镜,游客服务中心可免费领取特制的老年路线引导图、拐杖、轮椅。“未来还将推出手机版老年语音播报讲解系统,优化老年游客观景体验。”

2023年10月,北京市还成立了首个老年旅游服务平台,搭建起共同推进老年旅游发展、促进产业融合。成员单位通过平台共享信息,了解老人旅游需求,从而制定性价比更优的适老化旅游产品,为促进老年旅游市场持续健康发展发挥积极作用。截至目前,已经有30家老年旅游企业进驻平台,一年多来,入驻企业开展了大量卓有成效的工作,为宣传老年旅游相关政策、推荐老年旅游优质产品、促进北京老年旅游产业发展,在行业内部发挥了重要作用。

北京,户籍老年人数量居全国第二位。截至2023年底,全市60岁及以上户籍老年人口约333.3万,占户籍总人口的24.5%,面对老龄化不断加速的发展态势,无论从人口数量和群体需求上,老年旅游都迎来了全面发展的时代,老年旅游产业必将是今后国民经济的新增长点。

今年10月16日,原北京市旅游发展委员会召开了2023年北京市老年旅游工作会,会上发布了北京老年旅游发展报告2023年以下简称“报告。报告围绕北京老年旅游市场的发展现状、需求和问题等,开展了有针对性的调查、分析、研究,并提出了有建设性、能落地的老年旅游发展思路和建议。

报告数据显示,2023年国内旅游市场近50亿人次,平均每人每年出游约3.7次,老年人更是旅游的“主力军”,尤其是错峰游、郊区游更是受到老年人欢迎。参与报告问卷调查的老年人年平均游玩次数一年1次的占22.5%,一年2次的占35%,一年3次占比16.25%,一年4次及以上的有12.5%。在出游时间上有62.08%视情况而定出游时间、15.42%将出游时间安排在周一至周五工作日时间,老年人多会选择错峰出游。同时,报告还得出结论,老年人喜欢结伴出行,且以观光游览和休闲度假为主要目的。在出行方式上,超过七成的老年人更倾向选择火车。

报告也反映了一些老年旅游行业存在的问题。参与调查的老年人中71.25%表示发展老年旅游北京市还需推出针对老年人的产品和线路,55.83%表示需要发展针对老年游客的专业旅行社,51.25%表示需要增加便老服务设施如轮椅、拐杖、医疗设施等,29.17%表示应提供专职的讲解服务,76.25%的老年人认为有必要增加老年专用厕所。报告提出,应提高对老年旅游需求的理性认识,着力系统开发老年旅游市场,培育和推广老年旅游服务优质产品,加强对老年旅游接待工作的规范和管理,完善和优化老年旅游服务标准,提升老年旅游服务质量和服务接待水平,整体打造老年旅游服务的北京品牌。

报告指出,未来应持续开展对老年旅游行为和老年旅游市场的常态研究,形成北京老年旅游的新成果、新市场、新品牌、新布局和新水平,实现加快构建北京现代老年旅游公共服务体系,以供给侧结构性改革为主线,不断提升服务经济社会发展的能力,建设和发展人民满意的现代旅游业。

北京市文化和旅游局负责人介绍,针对老年旅游近两年不断升温的局面,北京市文化和旅游局确定了“夯实基础、创新产品、营造氛围、激发活力”的方针,重点围绕扩大景区对老年人优惠面、完善老年人服务设施,推出老年旅游健康发展扶持政策,加强老年旅游宣传推广等方面推进老年旅游公共服务建设水平。“下一步,北京市文化和旅游局将围绕扩大景区对老年人的优惠,推出老年旅游健康发展扶植政策,加强老年旅游宣传推广等方面,进一步完善老年人服务设施,为老年人的安全出游奠定基础。”北京市文化和旅游局负责人表示。文/魏昕悦

来源:北京日报返回搜狐,查看

老年旅游市场:六成老人每年至少出游3次

为什么中国老人越来越喜欢旅游了呢?刘思敏认为,主要有三方面原因。

首先是人口反覆运算的必然。当下老年旅游市场的主力军是“50后”(最早出生于1950年后)的一代。这代人普遍受过良好的基础教育,甚至高等教育,有一定的求知欲和好奇心,对于人文景观和自然风光的探索需求更旺盛。

其次,旅游正成为消费升级的表现。过去,这代人的消费观普遍是“物化”的消费,愿意购买实用的、留得住、用得久的物件。但现在更加重视精神消费了,一次经历、一种体验、一次心灵震撼、一种视觉享受等,这些看起来“虚化”的精神消费,正在成为老人们追求的“时尚”。

再次,旅游本身具有一定的“可炫耀性”。随着身边越来越多人都有旅游的经历,这便变成老人们的一种集体交流语境,跟以前结婚过日子都要有“三转一响”“三大件”等,现在老人们交流都会聊聊去过哪些地方,看到过哪些风景,有过哪些见闻等。这也是新时代老人们社交需求的体现,报告发现,超五成者选择独自或和朋友出游,远超夫妻结伴出游及和子女同游。老同学、社区好友组成夕阳红旅游团,他们不依赖家庭,有着独立的社交圈,旅游成为新型社交方式。

中国心理学会老年心理专业委员会理事王一牛表示,老人旅游符合积极心理学、健康心理学的理念。活到老,学到老,玩到老,不只限于琴棋书画,也包括看看大千世界。他认为,老年人旅游的益处包括:

1.开阔眼界。俗话说,读万卷书不如行万里路。资料显示,老年人旅游的国内热门目的地是桂林、丽江、西双版纳等;出境游则喜欢新加坡、大阪、巴厘岛、普吉岛等。不一样的饮食习惯,不一样的风土人情,让老人们增长了见识,开阔了眼界。

2.改善认知。旅游可锻炼体魄,增进健康。王一牛表示,旅途中无论是坐车、行走,还是爬山、逛景点,都是很好的有氧锻炼。到成都看场川剧变脸,去景德镇体验陶艺,都可以锻炼感觉、视觉、触觉、嗅觉、思维的敏捷和灵活度。

3.排解烦恼。旅游可以让老人从鸡毛蒜皮、家长里短当中走出来,或面朝大海大海,或登高远望,领略不一样的风景,能让心胸更加开阔,释怀烦恼。

4.结交朋友。退休后,人际交往减少让老人感到孤独寂寞。旅游给了老人拓宽社交的机会,邀上老同学、老同事、老战友,三五成群结伴而行,既可互相照应,又是相互交流感情,增进友谊的良机。

5.自我发现。旅游是个发现自我价值的过程,去看看鲁迅笔下儿时百草园,去游览小兵张嘎电影中的白洋淀风光,或者去远方实现自己儿时的旅游梦想。

老年旅游应重视“个性化”

随着近年来老年旅游逐渐升温,一些问题也层出不穷,尤其是报名“低价老年团”受骗的事件时有发生。刘思敏提醒老年人,选择游产品时,千万不要“图低价”“贪便宜”,要选择品牌信誉度高,综合实力强的旅行社。

刘思敏建议,要根据老人自身情况,有针对性地选择旅游产品和线路。比如受教育程度高的老年人,可以选择一些人文旅游,受教育程度较低的,可以选择一些自然风光体验游。出行前还要充分考虑老人的身体情况,比如选择夕阳红旅行团可询问是否配备保健医师、急救员、多名导游等,还可考虑购买相关旅游保险。

当跟随不同的人群出行时,建议老人要做好各方面准备:

与老伴旅游。出行前准备好应季衣物,带好常用药品。同游中,夫妻要互相照顾,提醒对方注意安全,按时吃药、喝水等。放下不愉快的事情,不要提及家裡的琐事。避免长途旅行、反季节游玩,不要危险性的涉水专案。

同子女旅游。跟子女充分沟通旅行的诉求,比如想去哪裡玩,适当安排好时间。子女要充分考虑父母的身体状况,不要把行程安排得过满、过紧。老人要听从子女的安排,不要尝试危险专案。

和老友旅游。注意互相提醒旅途中的安全,尽量不要跋山涉水,争强好胜。购买旅行纪念品或其他产品时,不要攀比消费。遇到不平的事情不要激动,理性解决消费纠纷,应在确保人身安全的前提下,依法协商解决。

独自出游。尽量不要自己出游,尤其是70岁以上的老人,即便是跟团游也要随时和导游、领队保持沟通,不要脱离团队单独行动。要注意旅行前的身体检查,根据自己的身体状况规划行程,以舒适度和安全度为主,不要参加惊险刺激性项目。

专家建议,旅行社在设计老年旅游产品时,不能一味地压缩成本,牺牲体验感和旅游品质。业界可以推出

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