上海公布“A级旅行社”名录 携程国旅等被评定为5A 市民出游有保障
近日,上海文旅局网站公布了上海市A级旅行社名录,经上海市旅行社等级评定委员会的严格审核与评定,300家旅行社获“A级”旅行社资质,其中上海携程国际旅行社有限公司等15家旅行社荣获最高等级“5A级旅行社”资质。
此次上海市A级旅行社名录公布,是上海市旅行社等级划分与评定委员会依据地方标准旅行社服务质量要求及等级划分和关于开展等级旅行社复核工作的若干意见,对旅行社进行的等级评定。在经过旅行社等级评定委员会多次现场检查和测评后,上海市携程国际旅行社有限公司顺利通过,获得上海市“5A级旅行社”。
“A级旅行社”能够成为了市民出游时挑选旅行社的重要参考标准。例如,上海携程国际旅行社成立于2002年,为游客提供15大旅游产品和服务,包括跟团游、定制游、自由行、邮轮、主题游、高端游、门票玩乐、签证等,全年服务人次数千万。
根据标准规定,旅行社等级分为3A、4A和5A三个等级,A的数量越多,等级越高,“5A级旅行社”资质是目前旅游业界最高等级称号。具体的划分标准以旅行社的基本条件、服务场所及设施、服务项目、经营管理、营销推广、质量管理、商业信用与社会声誉等方面为依据评定。