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从国内三家旅游平台探讨目的地营销 旅游平台都有哪些

从国内三家旅游平台探讨目的地营销

OTA文旅&目的地评论从国内三家旅游平台探讨目的地营销环球旅讯特约评论员闫向军:19:02

这是中国目的地营销最看好的案例吗?

【环球旅讯】特约评论员闫向军最近有幸成为“环球旅讯” “2023数字旅游奖”评审,仔细研究参选案例,把其中区域目的地营销相关案例拿出来说道说道。案例评价顺序与位次无关,评价内容仅代表个人意见。

案例一:最好的暑假作业目的地机构:新加坡旅游局营销机构:马蜂窝

2023年暑假期间,马蜂窝推出“最好的暑假作业”营销战役,让新加坡和“亲子游”产生深刻联系。马蜂窝在站内上线H5,邀请KOL体验亲子游,发表相关游记;站外联动十余家亲子自媒体进行轰炸式曝光,与近50000名用户进行互动。

在线下,马蜂窝联合全国8城书店发放1000本“暑假作业”;通过酷航专机为小乘客们发放400本“暑假作业”。本项目获得超4千万曝光量,新加坡成为口碑榜首的“中国亲子游目的地”。

评价:至今,没有任何一家机构清楚,海外目的地国家或者地区在中国境内目的地营销的投入规模。目前,我们只是见到国内的OTA们难得西装革履端着架势,与境外国家的旅游局官员甚至国家领导人友好会见、一同参观公司,并签署战略协议,最后共同合影。这些越来越多的场面和战略协议,说明其中的投入规模越来越大。当然,高速增长的中国出境旅游市场也充分印证了这一点。

那么,什么机构承担着国外旅游局在中国的营销角色?从新加坡旅游局官网可以大概了解到,这里面包括旅游信息运营商马蜂窝和猫途鹰、OTA的携程和途牛、大旅行商的凯撒和众信以及票务代理商和航空公司,等等。其中,有些机构是拿到钱的营销商,有一些机构没有拿到钱仅是合作关系。此外,还有两类不容忽视的角色,一是代理国外目的地机构业务的营销公司,例如国外旅游局的微博和微信公众号;二是国内二三线城市的大中旅行社,其中很多成为了国外旅游局营销渠道的合作伙伴。

新加坡作为成熟的中国出境旅游目的地,营销策略集中在专题旅游上是正确的,马蜂窝本次营销案例的操作过程可圈可点,尤其是把线下书店作为亲子游产品的营销渠道,这一点值得点赞。而这一点上,业内可以借鉴在亲子游、研学旅游的营销上。

由于可以理解的原因,案例中没有两个最为重要的衡量数据:一是新加坡旅游局给了多少营销经费;二是马蜂窝平台在营销期内输送了多少中国亲子游客。所以这个案例在最终绩效上有点含糊了。资金是目的地机构考虑的重要问题,营销经费不能超出目的地机构的承担能力和接受能力,并和绩效以及其他因素相适应。

案例中在内容营销向产品营销进展过程中语焉不详,这个问题实际上是在内容营销的前提下,如何促使

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