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‎App Store 上的“驴迹导游 私人导游的app

近两年,GPS以及移动互联网技术的发展改变了景区旅游导览市场,智能导游APP顺势而生。

据了解,智能导游APP主打功能可根据定位用户位置,自动提供景点讲解,同时还可提供AR扫描讲解、景点问答等功能,涵盖背景知识、风土人情等。

今天,云旅君为大家亲测几款智能导游APP,看看是不是真的这么好用?

驴迹导游:自带手绘地图

2.智能推荐合理的游玩路线

3.提供详细的文字、语音内容讲解

5.标注景区周边餐饮、厕所

1.部分景点语音讲解需收费

2.目前未涉及出境游服务

“亲爱的,欢迎来到美丽动人的翠湖公园”,打开手机GPS,云旅君站在翠湖公园附近,驴迹导游便会通过定位,自动提供翠湖公园讲解。与同类产品相比,驴迹导游最大的特色是自带手绘地图。

普通的智能导游APP多使用第三方导航软件地图,驴迹导游内含的手绘地图精致美观,景区景点通过卡通绘制,详细记录在地图上,游客可以直观了解所处景区的整体情况。

值得一提的是,对于初次到访景区的游客,驴迹导游贴心地提供了路线选择功能,为游客规划出合理的路线。游客按照地图指示,便可以完成整个游线,并且根据游客所处地点不同,驴迹导游还为游客规划安排了多条线路。

景区讲解方面,驴迹导游包含文字、语音两种讲解方式,其中文字讲解部分较为细致,不仅介绍景点基本情况,还涵盖所涉及的人文历史。以昆明市区翠湖公园为例,当云旅君走到翠湖公园阮堤时,手绘地图上可以清晰看到阮堤的卡通形象,并且提供详细的内容讲解。

驴迹导游覆盖景区较多,以昆明地区为例,多个热门景区均有收录,同时,驴迹导游还提供城市游记、攻略内容服务和分享旅拍等的社区化设计,增强了游客之间的互动性,也为游客提供部分实用性攻略。

此外,驴迹导游还能标注出景区附近餐饮、公厕位置,为游客提供更好的旅游体验。

需要注意的是,驴迹导游语音的讲解功能,除部分景点免费,其余景点需要收取一定费用,但单个景区4元的收费标准也非常亲民。

目前,驴迹导游的目标群体以国内自由行游客为主,还未涉及出境游服务。

链景旅行:出境游爱好者的“掌上宝”

1.出境游爱好者的“掌上宝”

2.外语在线即时翻译服务,覆盖世界21国语种

3.景区图片较多,可让游客有一个预先了解

4.不同风格旅游达人讲解

5.“投其所好”推荐旅游景区

地图内容稍显笼统,有待细化

如果说驴迹导游非常适合国内自由行游客,那么链景旅行则是出境游爱好者的“掌上宝”。打开链景旅行,首页提供了外语在线即时翻译服务,覆盖世界21国语种,游客只需将语音收录其中,便能轻松解决语言障碍。

景区讲解方面,链景旅行以图片、语音的形式为主,其中收藏图片较多,游客可根据图片对景区有初步了解。语音讲解方面,链景旅行除了提供官方的讲解服务外,还上传了一些旅游达人的个人讲解,游客可以根据自身喜好,选择不同风格讲解。

链景旅行的最大特色是提供“旅行偏好”设置,链景旅行将景区分为历史人文、动植物园、休闲娱乐等类型,通过偏好设置,系统将为游客提供精准化服务,“投其所好”推荐旅游景区。云旅君在偏好设置中选定了“历史人文”,链景旅游便通过GPS定位,为我推荐了距离最近的云南陆军讲武堂。

目前,链景旅行使用第三方导航软件为游客提供导航服务,地图内容稍显笼统,有待于进一步细化。

美景听听:体验趣味AR

2.互动性较强,有“达人说”个性服务

3.提供了AR扫描景点或展品功能

1.AR技术运用的景点有限

2.缺少一定的文字介绍

美景听听提供了“达人说”服务,游客可将旅游攻略、旅行游记等内容上传到美景听听,并与多人进行互动分享。

美景听听提供了“达人说”服务

美景听听最大的亮点是提供了AR扫描景点或展品功能,游客在游览室内景区时,使用美景听听扫描,便可以体验到AR技术,各种各样栩栩如生的形象呈现在眼前,耳边还能听到详细的语音介绍。

稍显遗憾的是,目前美景听听所提供的AR技术,只适用于各大博物馆,所覆盖的景区范围有待扩大。

另外,美景听听缺少一定的文字介绍,在同质化产品竞争中,并无明显优势。

2.拥有强大的实时翻译功能

1.景点搜索范围大,相对不精准

2.昆明地区覆盖景点较少

口袋旅游界面简洁,属于轻应用,并没有路线导航、旅游攻略分享等辅助功能。

搜索范围比较大,相对不太精准。

口袋旅游拥有强大的实时翻译功能,首页底部的实时翻译服务,能够在2-3秒内,翻译十多种语言,是钟爱境外自由行的游客不错的选择。语音讲解方面,口袋旅游与其他同质化产品相似,并无明显特点。

在页面中搜索滇池,口袋旅游为游客提供了21处景点语音介绍,其中包括大观公园、西山龙门等景点,搜索范围比较大,相对不太精准。

口袋旅游在昆明地区服务覆盖景点仅有3个,可供游客选择范围并不大,有待进一步完善。

在知乎上,关于“智能导游能否替代传统导游服务”的话题引来了近6万人次游览。不少网友直言,一段好的导游讲解,需要导游个人在理解材料的基础上进行二次加工,具有文化内涵和个人特色,这样的语言艺术是智能导游不具备的。另外,导游的价值并非仅体现在景点讲解,更体现为对一个城市文化、风俗的深度了解。

“传统导游服务具有不可比拟的优势,具有灵活性与人性化,互动性强的优势。”三毛游APP相关负责人说。驴迹导游CEO臧伟仲也称,人工导游有三大功能,讲解、服务和导购,目前智能导游还只能代替导游的讲解功能,其他功能还需要技术发展的支撑。世界邦旅行网董事长张平合分析,长远来看,导游这个工作可能被人工智能替代,现在只是“初步替代”。张平合认为,导游未来将成为旅游内容的提供者,

那就走旅游

湖南那就走网络科技有限公司,成立于2023年6月中旬,是一家新兴的互联网高新技术企业。公司尊崇“踏实、拼搏、创新”的企业精神,并以诚信、共赢为经营理念,具备良好的企业环境,我们以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们真诚欢迎有能力、有热情、有梦想的你加入我们。

公司以提高游客服务质量为宗旨,规范旅游市场为目的,致力于为所有旅游爱好者提供专业、可靠的私人导游定制化的服务平台,让亿万中国乃至世界旅游消费者可以轻松实现快乐旅行。

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地址:湖南省长沙市岳麓区麓谷新世界15楼1502

私人导游APP到底是不是一个伪需求

当地人均是本地或生活在目的地多年的普通人,有客栈老板、司机、导游、经营者、学生等,对当地住宿、美食、交通、景区、购物、娱乐的其中一个或几个方面非常熟悉,可以为旅行者提供多方位的服务或指导。根据当地人可提供的服务分为:餐饮美食、酒店住宿、交通租车、休闲娱乐、特产购物、向导伴游六大服务类别。每位当地人只能选择一类作为自己的身份。

这个看上去很美的私人导游为啥搞不起来,其实归结起来也很简单:

“去哪儿当地人”业务是在国内开展的,而根据我国导游人员管理条例的规定:在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。这些“当地人”绝大多数是不具备导游导游资格,但却从事导游性质的工作,实际上已经触犯到了国家相关法律法规。

“当地人”的准入门槛非常低,在良莠不齐的“当地人”,由于缺少正规的培训和管理约束,很容易和旅客产生纠纷,且安全隐患高。旅客利益受到侵害后,很难得到妥善处理和保障。

私人导游是为了更加的深度、自由的旅游,游客对旅游的体验性、私密性及安全性都要求很高,山寨式的私人导游是无法满足这些需求的,一个连“安全”都难以保障的陌生人,在缺乏信任的情况下,是无法提供良好的旅游体验的。

在日常生活中,我们实际是存在私人导游需求的,比如我们在当地熟知的好友、或者有求与我们的人;比如供应商的销售。

这些人我们是能够相信的,也是提供的服务也是最优的,当然,这些是我们是通过人情关系、或是利益关系才获取的。私人导游就是把这些服务通过专业化的模式提供出去,旅游只要支付费用即可,而不是通过人情、利益关系来获取。去哪儿当地人,本质上是一个重视流量的产品而非重视服务的产品,在需求和产品上是错位的。

定制旅游是定制旅游企业或私人旅行顾问,针对消费者的个性化需求和体验感受制定旅游方案,并提供相关服务的一种旅游形式。

在具体服务层面,定制游主要提供的服务包括:行程前的需求沟通、方案策划、路线制定、路书制作以及酒店、机票等预定服务和签证保险协助服务;行程中的地接服务和突发情况处理服务;行程结束后的销签服务等。

据统计,2023年中国在线定制旅游市场交易规模为68.0亿元,在线化率为7.9%。

在定制旅游业务中,定制师是一个核心角色,用户的转化率及复购率,都和定制师息息相关。定制游流程冗长且繁琐,除了要为用户规划机票、酒店、景区、地接及签证等行程外,还需核实定制游每个环节当中产生的成本,这些对于定制师来说就要求有高效的沟通协调能力、旅游专业能力、足够的耐心及应急处理能力等。

对于高端客户群体,由于存在较强的购买能力,产品转化率较高,定制师一般都能够根据客户需求定制服务。而对于大众型定制,由于成本原因,很多定制产品实际是根据团单产品进行改造的,产品基本差不多但是价格却比团单高一截,客户的认可度并不是很高。

所以,定制旅游目前应该是一个强体验、重转化率、重复购率的服务,而不是一个流量型、标准型的产品,中间的人力成本一般OTA是无法承担,

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