哈尔滨市松花江国际旅行社
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2023国内游学夏令营
(1)旅行社人员扩展资料
1领队、导游、车长、订票员、签证专员、计调员、出入境操作、会议会展、旅游操作等。
2旅行社根据工作内容，大致分为四个岗位：外联OP即业务员、计调、财务、行政内勤。
即业务员，地接社外联OP，面对的是组团部，接待组团社交给团队；组团社的外联OP，面对的直接是客人，如企业、个人有外出旅游需求的人士；同业散客的外联OP，客户同样是组团社。
计调，是旅行社特有的一个岗位，根据旅游要素，分为大交通票务、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后，可分为房调、车调、票务计调等。旅行社都有哪些职务
工作为负责替客户查航班、订机票、出机票以及接听电话等。
导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
指户外自助游带领队伍的人，领队在户外活动中具有举足轻重的地位，并拥有广泛的影响力和号召力。一名优秀的领队不但应该具备丰富的户外经验和技能，更应该是一名热爱环保，尊重自然，充满人格魅力的领袖。时刻注意环保，用行动影响同行的人，以爱自己的心态去爱大自然，这才算一名环保领队。
是旅行社特有的一个岗位，根据旅游要素，分为大交通票务、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后，可分为房调、车调、票务计调等。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说，“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性，而不是一个简单重复的技术性劳动。
即业务员，地接社外联OP，面对的是组团部，接待组团社交给团队；组团社的外联OP，面对的直接是客人，如企业、个人有外出旅游需求的人士；同业散客的外联OP，客户同样是组团社。旅行社都有什么职位
1、领队：有权利安排线路、出发时间和行程；有权利根据安排限制出游的最多人数。
2、导游导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
3、其他还有订票员、签证专员、计调员、出入境操作、会议会展、旅游操作等。
(3)旅行社人员扩展资料：
即业务员，地接社外联OP，面对的是组团部，接待组团社交给团队；组团社的外联OP，面对的直接是客人，如企业、个人有外出旅游需求的人士；同业散客的外联OP，客户同样是组团社。
计调，是旅行社特有的一个岗位，根据旅游要素，分为大交通票务、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后，可分为房调、车调、票务计调等。参考资料：
网络--旅行社旅行社管理人员
分组团、地接两类，侧重点不一。仅就地接业务为主说明如下：1.熟悉基本业务。熟悉主要客源地旅游群体情况，团量大组团社报价及结算特点与信誉，对各旅游路线的反馈，航班与车次〈如卧铺票数〉等。需通过网络、老计调、导游等了解，达到熟知，以能随时调整接送方式、报价、路线。2.与旅游行政、旅行社协会等组织良好的关系保持能力。3.与客源地组团社计调、老总良好的沟通协调能力。4.与本地景区、餐饮、酒店、交通等组织保持良好关系的能力。5.内部人力资源、财务,结算事务的管理能力。概括需掌握的知识为：业务常识，合同法、旅行社管理条例等相关法律知识，财务知识，人际沟通的公共关系学、社会心理学知识。旅行社有哪些人员组成？
如果是一个比较大的社,那么它分的就会比较细致了,正规来说,应该有以下部门的：1财务部岗位:会计2策划部策划3外联部业务、外联员4导游部导游5票务部航空售票员、送票人6计调部计调员7接待部接待员8下属旅游车队司机附：9有些旅行社有了网络部岗位：网络维护当然还有一些岗位是没有提到的，那就是：总经理及部门经理你说的就是“计调员”的工作。旅行社员工都有那些职位
每个旅行社根据规模和业务的不同分为很多部门和职务，我也是在旅行社工作，我们社里细分职位有外联人员，前台，线路策划人员，组团部里分为出境和国内计调操作人员，地接部，导游部，行政部，质检部，以及会计和出纳。