暗访“北京一日游”：潜规则丛生 受骗者多(图)
中秋、国庆假期临近，旅游市场又将迎来一个高峰。然而，前不久，中青旅、国旅等多家大旅行社宣布退出“北京一日游”市场。个中原因，多半是被打着正规旅行社旗号的黑车一日游、黑导游宰客所扰。事实上，有关部门对此已整治多年，但非法一日游见招拆招、花样百变，在貌似风平浪静的背后，依旧潜规则丛生、受骗者众多。这些非法一日游的招数“高明”在哪里？又是怎样忽悠消费者的？9月7日，我们的暗访小组在北京亲身体验了一日游。
冒充正规军拿“纯玩无购物”当噱头
报名前，我们走访了北京火车站、王府井、天安门等多个外地游客集中的地点，搜集到多家旅行社的“北京一日游”广告宣传单。这些宣传单上的一日游项目价格低得惊人，最受欢迎的“长城-十三陵”线路一般只需100元左右，最低的只要50元，其中包括了门票、往返车费、午餐费和保险费。
我们选择了一本貌似“正规”的旅行社宣传册，封面上印有“北京旅游集散中心”的LOGO和名称，还有经营许可证号和400免费订座电话。
宣传册上，“长城-十三陵”有2条线路选择：一条是“长城VIP贵宾专线”，100元/人，包含八达岭长城、十三陵定陵、十三陵水库、皇家四合院、野生动物园、颐和园、鸟巢7个景点；另一条是“长城标准专线”，50元/人，游览景点比贵宾专线少了野生动物园、颐和园、鸟巢3个景点，但赠送文化衫1件、帽子1顶。
拨通宣传单上以400开头的预定热线，我们说想参加“长城-十三陵”一日游。一位姓王的业务员强烈推荐“长城VIP贵宾专线”：贵宾专线’多3个景点，您要是自己去，光野生动物园门票就得花65元，颐和园45元，跟团走只用多交50元，还有导游讲解，多值啊！”
我们询问对方是哪个旅行社，业务员称是“国旅下面的一个分社”。这与宣传册封面上的“北京旅游集散中心”并不一致。
在我们确定参加“长城VIP贵宾专线”后，这位姓王的业务员开始打听我们的住处，表示可以派车接我们到一日游发车点。我们再三坚持要自行前往，业务员只好告知发车点停在国家大剧院南侧。我们注意到，这与北京旅游集散中心官网上标注的统一发车地点也不一致，业务员的解释是：“现在规模扩大，增设了一个发车点。”
由于几个景点门票费相加就远不止100元，我们质疑是否能游览宣传册上所列的全部景点，旅游过程中是否会被要求额外加钱或者强制购物，这位业务员保证说：“肯定都能游览一遍，不需要额外加钱，绝对是‘纯玩无购物’！”
得到业务员再三承诺，加上宣传册上的“北京市旅游局审核”“太平洋保险公司承保”、无购物承诺等保证，我们决定第二天一试。
路线多变卦自费景点“必须参加”
9月7日早7点，我们如约来到前门地铁站，见到了那位姓王的业务员。随后，他委托一名司机将我们带到位于国家大剧院南侧的旅游大巴停靠点。在这儿，自东向西依次停着7辆红色“中通”大客车。
在发车点，我们交了报名费，导游飞快地让我们签了一份旅游合同，并将黄色的一联交给我们。仔细一看，签合同的旅行社名称是“北京古韵风情旅行社”，旅行线路是水关长城、十三陵景区、十三陵水库、明皇宫，旅游团费包括了景点门票、往返车费、午餐、旅游保险等。合同上特别注明：十三陵地宫不去。
我们问导游，报名时明明说的是八达岭长城，为啥现在变成了水关长城？皇家四合院、野生动物园、颐和园、鸟巢呢？一日游路线怎么完全变了呢？
“那些宣传单是业务员自己印发的，旅行社要根据旅游情况按照自己的路线来。再说了，你看这么多景点，一天时间也玩不下来啊!”导游说。
看到我们一脸疑惑，导游又解释：“十三陵是皇家陵墓，地宫阴气太重，珍宝全部在故宫博物院，目前只剩3座空棺，今天不安排了。”
钱交了、合同也签了，我们只好跟着导游上了一辆旅行车。
出发前，导游又耍起了花招：“明皇宫能帮助大家了解北京历史文化，很值得去，是今天的旅游项目，但大家报名费用不够，需要自费。散客自己去玩，门票需120元，跟旅行社团体票只要60元。现在出游基本都有自费项目，希望能够理解……”
一番解释下来，车上乘客开始陆续掏钱。在收取了这属于“自费项目”的60元现金后，导游以收集联系方式、防止游客在景点走失为由，将本应由游客留存的黄色联旅游协议收走了。
游玩匆忙购物忽悠铺垫多用时长
上午10点左右，大巴车行至水关长城附近，导游给出1个半小时的游览时间。
导游说：“大家都熟知八达岭长城，但八达岭只是一个地名，有3个登城口，今天是从水关登城口爬长城，也是八达岭长城最雄伟、最秀美的一段。”
据了解，北京长城景点有八达岭、居庸关、水关、慕田峪等好几处，许多非法一日游和黑导游以参观八达岭长城的名义揽客，带游客去的都是水关长城。
跟八达岭长城相比，这里的长城人工痕迹明显，长城宽度也“缩水”不少。
但初次到北京的外地游客对此显然不了解。水关长城上有好汉坡，也有不少纪念品，再加上导游之前的说辞，同车的大多数游客并没有对此提出异议。由于时间太短，一些游客没能登顶，时间到了赶紧下撤，忙着回到停车场集合。
上午11点半，在赶往定点餐厅就餐途中，导游一边提示游客在车上观赏十三陵水库，一边说：“十三陵背靠天寿山，是蛇纹玉的主产地，100元以上的产品记得要去做珠宝鉴定。”
导游随即“引经据典”，将古代皇宫里的玉盆、马王堆出土的金缕玉衣做了全盘解读，把玉石美容治百病、送礼表孝心，貔貅招财旺财的功效说得淋漓尽致，逐渐把游客的注意力转移到了玉石上。
中午12点到达定点餐厅后，导游首先安排参观十三陵皇陵驿馆，随后很快将我们带至一个300平方米左右的珠宝大厅，在标有“祥瑞珠宝”字样的专卖平台参观。由于有了以前导游解说的铺垫，大家都开始选购玉石。
将近下午1点，我们终于吃上了简单的八菜一汤。饭菜是凉的，量也很有限：“每人15元的团餐只能吃到这种水平了。如果大家没吃好，我带大家接着吃，我们去品尝北京最具特色的烤鸭和果脯。”导游说。
果然，午饭后，导游带我们到了一家名叫“北京十三陵京运通土特产超市”的商店，逗留了约40分钟。稻香村糕点、聚福斋烤鸭、果脯蜜饯、茯苓粉……各式小吃“琳琅满目”，但价格比市内超市贵不少。同行的外地游客不了解价格高低，互相比照着买了不少。
下午3点，旅行车到达明皇宫蜡像馆。我们注意到售票窗口明码标价门票是40元，比导游收的60元价格还低。对此，不少游客提出质疑。这次，导游解释说：游客们花费的60元，包括了40元门票、国家一级讲解员费用、照相版权费。
我们在这个自费60元的明皇宫，跟着一位没有佩戴任何工作证件的解说员，一共参观了40多分钟。
下午6点多，我们回到城里，终于结束了所谓的“长城VIP贵宾专线”游。一天下来，旅行社除了用水关长城代替八达岭长城外，游客渴望参观的颐和园、鸟巢等知名景点，都成了他们招揽客源的幌子，“玉石”展厅、特产超市却成了必去的“游览项目”。大肆变更旅游路线、压缩游玩时间、半强制性的购物……这种所谓的一日游，恐怕不是北京作为“首善之区”应有的风貌和气度吧！据人民日报
国庆假期，八达岭长城推出“研学体验游”等新玩法
新京报快讯记者吴为10月1日，记者从八达岭景区管理处获悉，从9月30日至10月6日，八达岭夜长城连续7天开放。这个假期，八达岭长城还推出了“研学体验游”等新玩法。
今年的国庆节期间，从9月30日至10月6日，八达岭夜长城将连续7天开放。登夜色长城高处揽胜，八达岭长城为游客准备了夜色中体验古迹的旅游项目。
同时，八达岭长城还推出了“首席数字导览官”，又名“实景数字博物馆”，这是全域性的数字博览系统。游客佩戴该导览设备，在南四楼至北八楼之间，每走到一个打卡点，导览系统就会自动弹出讲解知识点界面，讲解契合长城的实地实景文化，多场景介绍八达岭区内的相关的文化知识、历史背景、民间故事。
此外，由多年行走长城的保护员志愿者，为孩子们讲解不一样的长城，激发孩子们的好奇心与探索、学习和保护长城的兴趣。参与活动的青少年光荣成为八达岭少年使者后，得到身份勋章和官方证书，一枚象征身份的少年使者勋章，一张代表荣誉与贡献的立体证书。该项目专为青少年设计的探索手册，方便孩子们探索、学习和保护长城文化遗产。
八达岭景区介绍，今年的国庆假日期间，八达岭长城景区控制单日接待游客量不超过最佳承载量的75%，即每日最大接待量为48750人次。为避免出现您到达景区却遇到限流情况，所以特别提醒前来景区的游客一定要提前通过关注公众号等官方渠道的方式预约购票，关注景区实时动态，随身携带身份证件以便预约成功后快速的刷证入园。
记者了解到，十一黄金周期间，八达岭长城、水关长城、古长城开园时间为6:00--17:00，八达岭夜长城登城体验活动将于9月30日至10月6日开放，开放时间为19:30--21:30。
市民可选择北京市区至八达岭长城景区直通车“长城巴士/DarlingBus”新能源电车。长城巴士需通过关注“长城内外旅游”公众号预订。国庆假日期间每日早9点从国家图书馆地铁站C口准时发车，下车地点位于八达岭长城景区北索道入口处，当日15:30返程，乘车点位于八达岭景区长城书店，书店距离关城登城口步行约两三分钟。除了长城巴士，还可选择乘坐市郊S2线，京张高铁，或公交919路、880路、877路，选择八达岭站下车，都可方便地到达八达岭长城景区。
编辑马瑾倩校对李立军
北京八达岭长城+鸟巢+水立方一日游
线路亮点：北京八达岭长城位于北京市延庆区军都山关沟古道北口，史称天下九塞之一，是长城重要关口居庸关的前哨，在明长城中保存最好，也最具代表性，因此是万里长城向游人开放最早的地段。鸟巢国家体育场(“鸟巢”)位于北京奥林匹克公园中心区南部，建筑面积25.8万平方米,占地面积20.4万平方米，容纳观众座席91，000个，其中固定座席约80，000个。水立方国家游泳中心(水立方)位于北京奥林匹克公园内，2008年北京奥运会标志性建筑物之一，总建筑面积约10万平方米。由北京市国有资产经营有限公司负责建设、管理和运营，于2003年12月24日开工，于2008年1月竣工。
八达岭一日游攻略，八达岭长城旅游指南
二、【八达岭长城交通攻略】
去八达岭长城有多种交通方式，可以选择乘公交、火车、高铁，同时也有更便捷的景区直通车可供选择，可以根据自己的需求，选择适合自己的出行方式。
1、八达岭长城-公交路线
877路公交可以一站直达的旅游线路，但拥有常规公交一样的路号和票价，被称为“廉价旅游公交”，从德胜门乘坐877公交车，从积水潭地铁口B口出，不堵车的情况下预计1个多小时就能到达八达岭长城。
起始站点：北京德胜门站，一定提前问清楚是否到八达岭长城！
下车地点：八达岭站长城天地门口。
票价：刷卡8.5元，买票17元，20分钟一趟车
公交车票不能提前预订，需要在现场买票，比较耽误时间，而且去晚了只能买站票。
2、八达岭长城交通-北京市郊铁路S2线
由黄土店站至延庆站沙城站，全长有108.3千米，这条路线方便了市民出行，到站下车后步行10分钟左右即可到达长城关城登城口。
从市内坐地铁8号线或13号线到霍营站下G4口出，再步行至黄土店站乘坐城郊铁路S2线。
3、八达岭长城交通-高铁路线
从北京北站和清河站开往八达岭长城站共7班列车，5班从北京北站始发，2班从清河站始发。
4、八达岭长城交通-巴士达景区专线直通车
①发车地点：地铁10、8号线北土城站C口，
②发车班次：早班8：00&中班10:00任选
优惠：4-10岁儿童半价；0-3岁小童免费
另外生日当天享有免车票优惠
a、选择离高速路口近的路线，5分钟上高速，一站直达，节省至少1.5小时车程！
b、景区纯玩4小时，无额外费用，超长游览时间；
c、免乘景区摆渡车，直达检票口；
d、正规豪华空调旅游大巴，中英双语导游随车讲解。
三、【八达岭长城一日游攻略】
到八达岭景区以后。需要刷证入园，检票后会有指示标，南北两个方向。
①大部分人会选择北方向，因为网红打卡点基本都在北段。北二楼，北四楼旁边栈道会有“不到长城非好汉”石碑，可以合影留念。北四楼还有“好汉石”，可以攀登到顶的“好汉坡”，北段长城相对比较陡峭一些。
②如果想避开人群，可以选择游客较少的南段长城，坡度较缓，游客少，也有很不错的长城景色可欣赏。
乘坐地缆6分钟即可到达南四楼，然后从南四楼可以向北游览长城，再折回南四楼坐地缆下山。如果累了，还可以提前买好地缆小火车的票，从南五楼坐地缆小火车下山。
如果是带宝宝和老人的家庭出游，也可以选择索道辅助工具，从停车场直达北七楼参观好汉坡景点，然后从北八楼向南游览，后再折回北七楼坐索道下山。
②徒步向北到达北八楼，再从北七楼坐索道下山；或选择乘坐索道到达北七楼，后向南到南四楼乘地缆下山。
四、【八达岭长城美食攻略】八达岭长城里美食有：田家大院、四川小面庄、八达岭外宾餐厅、八达岭饭店、岔道古城农家乐，另外还有八达岭长城美食广场可以好好逛逛！
1、田家大院菜品受到游客的喜欢，在八达岭长城有一定的名气
菜的种类很多，味道也很不错，有重庆小面等招牌菜。
内部设备齐全，餐厅大，可以容纳很多游客同时就餐。
在八达岭长城脚下，周围环境很不错，是八达岭长城景区内规模大、设施完善的中高端餐厅。
八达岭美食广场就在徒步登城检查的出入口旁边，里面有很多种类的小吃和饭店，类似市区美食档口，可供选择的食物品种非常多，同样也非常经济实惠，是不少游客游玩八达岭长城必逛的美食地点，同时乘坐巴士达直通车的游客还可专享餐厅折扣。
五、【八达岭长城旅游注意事项】
1、长城是山区，有些路线是很陡峭的，所以出行的鞋子一定要舒适，尤其不要穿拖鞋、高跟鞋登山。
2、长城的海拔比市区高，做好保暖和防晒的准备。
3、带好充电宝出门，八达岭长城景色不错，所以拍照会很多，比较耗电。
4、轻装出行，携带必要的物品，如：饮用水、易于携带的食品等；
5、需要在网上提前预约买八达岭门票，一定记得带好学生证等有效证件，入园时需要核验的；
6、游览过程中注意保管好个人物品，照顾好老人和儿童，注意安全。
八达岭长城自古享有美誉，不仅有着丰富的旅游景点如：望京石、天险留题、好汉碑等，而且景区树木茂盛，是放松的好去处。去八达岭长城一定要提前做好游玩攻略，而收藏这篇文章就足够了！返回搜狐，查看
八达岭特区旅游服务:购票须知
尊敬的广大游客：欢迎您来到八达岭长城景区观光游览，为共同保护珍贵的长城文化遗产，请您遵守以下游览须知：
【旺季】每年4月1日至10月31日，每日6:30-16:30开放
【淡季】每年11月1日至次年3月31日，每日7:30-16:00开放。二、开放范围八达岭长城开放北十二楼至南七楼半
三、购票方式一游客可通过关注“长城内外旅游”微信公众号、“八达岭长城”微信公众号，或登录八达岭长城景区官方网站或登录“长城内外”在线售票系统进行实名制预约购票。为确保游客健康安全，景区将按照最佳承载量75%进行流量控制，
二【旺季】每日两个时段分时预约。上午时段为6:30―12:30，可预约游览人次为29250人次；下午时段为12:31―16:30，可预约游览人次为19500人次。
三【淡季】每日两个时段分时预约。上午时段为7:30―12:30，可预约游览人次为28676人次；下午时段为12:31―16:00，可预约游览人次为20074人次。
一游客到达景区前，应通过网络实名制方式预约门票，请携带好身份证，并提前通过“北京健康宝”小程序申领“健康码”。
二游客到达景区后，应主动出示“健康码”，在接受体温检测合格后，直接刷身份证入园。
三游客参观游览请全程佩戴口罩，自觉配合景区工作人员引导和管理，严禁扎堆聚集，保持1米以上距离。
1、请您自觉维护游览秩序，服从票务人员管理，排队购票，顺序登城。
2、为了保护长城及附属文物，请勿在城墙上涂抹、刻画、张贴、悬挂物品。
3、请您注意自身游览安全。不要到未开放区域游览，不要携带宠物进入景区，不要攀爬长城垛口、猛跑打闹。保管好个人物品，照顾好老人和儿童，不要购买游商兜售商品；老年人及患病游客量力而行，不要参加不适当的游览项目；雷雨天气，不要接打电话。
4、请您爱护景区公共设施。不要攀折花草树木、践踏草坪、损坏各类标识牌。按规定正常使用残障设备，不要试乘升降电梯。
5、请您不要在景区内使用明火。不要吸烟，不要将易燃、易爆，有毒、有危险物体及火种等带入景区。
6、在不能满足设备安全运行的恶劣天气，无法抗拒的自然灾害情况下如雷电、雨雪、冰雹、大雾、暴雨，大风等，景区将临时关闭或部分关闭，请及时关注景区公告信息。
7、请您自觉维护景区交通秩序。进入景区的车辆必须遵守工作人员的指挥，有序停放在指定地点，不要随意停，不要乘坐非法营运车辆。
8、导游带团进入景区必须凭国家核发的正式导游证、旅行社行程单、方可免费入园。无证导游或证件不符合者，一律持票入园。
9、旅行社应在节假日期间合理安排团队行程，提前预约，错峰出行。
10、未经景区管理部门批准，严禁专业摄像设备在景区内拍摄、演奏、演唱、组织活动等。
11、在游览过程中，您如果遇到困难和问题，请拨打以下电话，景区会竭诚为您提供服务。
退票及发票咨询：010-611180028:30-17:30
旅游咨询：010-69122222
旅游投诉：010-69121235
紧急救助：010-69121090
报警电话：010-69121477或110
12、如果您的合法权益受到侵害，请拨打投诉电话：
69121618工商所、69121050城管
感谢您的理解与配合，八达岭长城景区期待您的到来！
移动端进入个人中心开发票如图：
pc端开发票如图，点击“系统管理”――点击“用户中心”――点击“电子发票-中台”
线下窗口购买长城单门票开发票如图，登录八达岭长城官方微信公众号，点击微购票，点击线下发票。