80岁以上老人不允许跟团游这条“旅游局新规”是假的
80岁以上老人不允许跟团游?这条“旅游局新规”是假的近日,一条“国家旅游局新规”在微博及微信群里传播,内容称“根据中华人民共和国旅游法和旅行社老年旅游服务规范,‘老年人出行暂行规则’规定:80周岁以上,旅行社不允许接待了;75-79周岁,需要家属陪同和体检证明;70-75周岁,需要体检证明和责任书……”。
网传内容属实吗?解放日报·上观新闻记者注意到,上述内容自称是“国家旅游局新规”,但根据2023年3月发布的国务院机构改革方案,国家旅游局已不再保留,新组建中华人民共和国文化和旅游部。显然,这条以“国家旅游局”的名义发布的新规并不可信。
随后,记者登录了国家文化和旅游部官网网站,并没有查询到任何有关老人跟团出行的新规,此前的政策文件中也没有任何有关“老年人出行年龄”的具体限制。记者又拨打了上海旅游咨询热线,工作人员告诉记者,目前国家并没有80周岁以上不允许跟团游的规定,至于不同年龄段老人需要家属陪同和体检证明等说法可能是部分旅行社的自行要求。工作人员建议,如果老年人想要出去旅游,可以考虑上海一些专门服务老年人的旅游社,这样会更有保障。
那么,传言中列举的多项法规又有依据吗?事实上,中华人民共和国旅游法和旅行社老年旅游服务规范根本没有提到传言中的内容,对老年人出游也没有设置年龄限制。相反,旅行社老年旅游服务规范针对老年游客所关注的行程设计、保险、解决投诉等多个环节都有规定,以充分保障老年人出游权益。根据2023年发布的旅行社老年旅游服务规范,若老年旅游者参团旅游,组团社应与保险公司就旅游意外险的投保年龄上限进行沟通协商,采集老年旅游者详细信息,并请老年旅游者当面签字,“75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字,且宜由成年家属陪同。”另外,旅行社在出行前应就老年旅游产品的潜在风险、老年旅游者的身体健康要求等内容做好口头安全提醒,并出示安全告知书,以保证老年旅游者选择适宜的老年旅游产品。
可见,所谓的“国家旅游局新规”纯属虚假信息,网友们不必当真。针对老年人出行的具体选择,记者也咨询了携程、中青旅等旅游公司。客服人员告诉记者,目前对于老年人跟团游并没有年龄的硬性规定。但是由于不同出行线路对身体状况的要求不同,旅行社会根据情况要求老年人有家属陪同或出具健康证明等文件,建议有出行需求的游客提前做好沟通工作。作者:祖北辰由宋慧协助校对责任编辑:张智萍
重磅!中国恢复出境团队游的国家已增至60个
中国网旅游3月13日电文化和旅游部办公厅3月10日发布关于试点恢复旅行社经营中国公民赴有关国家(第二批)出境团队旅游业务的通知以下简称通知。通知显示,2023年3月15日起,试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家(第二批)出境团队旅游和“机票+酒店”业务。通知强调,即日起,旅行社及在线旅游企业可开展产品发布、宣传推广等准备工作。统计数据显示,加上此前第一批恢复出境团队游的20个国家,目前恢复出境团队游的国家已增至60个。
据了解,在第2批发布名单中,法国、希腊、西班牙、意大利、丹麦等欧洲国家,一直是游客喜爱的洲际旅游长线目的地。此外,伊朗、尼泊尔、越南等也是游客耳熟能详的目的地。
携程数据显示,通知发布后,部分国家的搜索量环比前一日增长超过300%。飞猪数据显示,政策发布1小时内,平台上的国际机票搜索量瞬时增长185%。同程旅行数据显示,消息发布后,出境游热度快速上涨,同程旅行出境游相关专题页面点击量瞬时上涨77%,赴相关国家的旅游签证咨询量也快速上涨,瞬时涨幅超过4倍。
中国网记者了解到,目前,中国飞往希腊、西班牙、法国、丹麦、塞尔维亚、塔吉克斯坦、越南、尼泊尔、蒙古、伊朗、哈萨克斯坦、意大利、葡萄牙等目的地均有直飞航班,其中飞往越南航班较多,机票价格较低,飞往欧洲国家机票价格依然较高。
中青旅相关负责人表示,渐进、有序、稳妥开放出境游市场,符合当前环境下行业复苏的特点,有利于保障游客出行安全和体验,在旅游业加快复苏的当下,再次为行业送来政策利好。同时,在不确定环境下,也要看到全球旅游业对“入境游客”的市场竞争在加剧,在各国出入境旅游政策高度绑定下,也应加快市场研究、加快相互开放力度,满足游客