【2023年湖南导游资格考试科目五考试大纲】
2023年湖南导游资格考试科目五考试大纲更新时间：:54:58来源：环球网校浏览34收藏3导游证报名、考试、查分时间免费短信提醒摘要2023年湖南导游资格考试科目五考试大纲已经公布啦，湖南的小伙伴们快来看看一看有没有什么变动吧！环球网校小编整理了2023年湖南导游资格考试科目五考试大纲，详情请看正文。编辑推荐：2023年导游证科目五导游服务能力考试大纲汇总
随着旅游行业的不断发展，导游这个职业可谓是越来越火爆。那么湖南的对导游证考试感兴趣的朋友们，你们有没有找到2023年湖南导游资格考试科目五考试大纲呢？没找到就来和小编一起看看吧！
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科目五导游服务能力考试大纲(湖南省)
导游服务能力考试是衡量考生导游服务专业技能，进行导游资格认定的重要组成部分。通过导游服务能力的考试，检验考生对导游规范操作技能、语言技能、讲解技能、应变能力的掌握和灵活运用的程度，以选拔出符合国家要求的导游。
中文类考生：讲解能力、景点知识问答、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答。
外语类考生：用所考语种进行讲解、景点知识问答、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答和口译测试(包括“中译外”“外译中”)。
讲解能力的考核范围包括湖南概况讲解和景区(点)讲解两个部分。其中，湖南概况讲解为必讲内容，景区(点)讲解由考生抽签选取一个景区(点)为讲解内容。要求考生重点掌握湖南概况和湖南省具有代表性的景区(点)的基本概况和相关知识，并能运用导游语言和导游讲解技巧，对湖南概况、景区(点)进行有重点、有条理的生动讲解。
(1)湖南概况讲解要素
地理环境、面积人口、行政区划、历史沿革、湖湘文化、湖湘精神、湖南名人、经济发展、民风民俗、湖南特产、烹饪文化、主要旅游资源等。考生可以从以上某一种要素或多种要素切入，自创导游词，无须面面俱到，但鼓励有深度、有创意的导游词，讲解时间为2分钟。
(2)中文类考生考核的12个景区(点)讲解要素
岳麓书院：主要介绍岳麓书院的基本沿革、重要地位、功能布局及重要代表性景点，如千年学府匾、赫曦台、岳麓
书院大门、讲堂以及宋明理学。
湖南省博物馆马王堆西汉古墓陈列：主要介绍马王堆汉墓的基本情况及重要文物，如素纱襌衣、T形帛画、马王堆女尸等。
韶山毛泽东同志故居：主要介绍故居的基本情况、布局特色及代表性房间，如堂屋、厨房、毛泽东父母卧室、毛泽东卧室、毛泽覃卧室、毛泽民卧室等。
岳阳楼景区：主要介绍岳阳楼的整体情况(包括其独特外形、基本建筑形制及结构)、巴陵广场主要景观以及岳阳楼内部景观。
天子山旅游区：主要介绍天子山名称由来、张家界地貌特色及形成过程和条件以及天子山沿途重要景点，如神堂湾、点将台、贺龙公园、西海石林、御笔峰、天女献花等。
天门山旅游区：主要介绍天门山名称由来、自然及人工景观特色、曾举办的各类挑战活动以及重要景观，如天门山索道、李娜别墅、凌霄台、倚虹关、鬼谷栈道、玻璃栈道、天门山寺、天门洞等。
凤凰古城旅游区：主要介绍凤凰古城概况及重要景点，如沈从文故居、熊希龄故居、虹桥、沈从文墓地等。
南岳衡山旅游区：主要介绍南岳衡山的景色特点、基本情况及重要景点，如南岳大庙、忠烈祠、藏经殿、祝融峰等。
崀山旅游区：主要介绍崀山的名称由来、丹霞地貌特色以及重要景点，八角寨、辣椒峰、天下第一巷、将军石、紫霞峒等。
花明楼景区：主要介绍刘少奇同志故里的基本情况及重要景点，如牌门、铜像广场、纪念馆、故居等。
东江湖旅游区：主要介绍东江湖旅游区概况及重要景点，如小东江、龙景、兜率岛、黄草等。
老司城景区：主要介绍土司制度、老司城遗址的基本情况及重要景观，如贵族生活区、衙署区、街巷区、墓葬区等。
(3)外语类考生考核的5个景区(点)讲解要素
湖南省博物馆马王堆西汉古墓陈列：主要介绍马王堆汉墓的基本情况及重要文物，如素纱襌衣、T形帛画、马王堆女尸等。
韶山毛泽东同志故居：主要介绍故居的基本情况、布局特色及代表性房间，如堂屋、厨房、毛泽东父母卧室、毛泽东卧室、毛泽覃卧室、毛泽民卧室等。
天子山旅游区：主要介绍天子山名称由来、张家界地貌特色及形成过程和条件以及天子山沿途重要景点，如神堂湾、点将台、贺龙公园、西海石林、御笔峰、天女献花等。
天门山旅游区：主要介绍天门山名称由来、自然及人工景观特色、曾举办的各类挑战活动以及重要景观，如天门山索道、李娜别墅、凌霄台、倚虹关、鬼谷栈道、玻璃栈道、天门山寺、天门洞等。
凤凰古城旅游区：主要介绍凤凰古城概况及重要景点，如沈从文故居、熊希龄故居、虹桥、沈从文墓地等。
说明：湖南概况讲解环节无参考视频，景区(点)讲解环节，以参考视频的内容为基础，鼓励有深度、有创意的导游词。
该内容共有5项：景点知识问答、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答和口译测试(包括“中译外”“外译中”)，中文类考生考核前四项的内容，外语类考生考核全部五项内容。
主要考核考生对湖南省主要景区(点)知识的熟悉程度。中文类考生以12个备考区(点)为主要考核内容，包括：
岳麓书院、湖南省博物馆马王堆西汉古墓陈列、韶山毛泽东同志故居、岳阳楼景区、天子山旅游区、天门山旅游区、凤凰古城旅游区、南岳衡山旅游区、崀山旅游区、花明楼景区、东江湖旅游区、老司城景区。外语类考生以5个备考区(点)为主要考核内容，包括：湖南省博物馆马王堆西汉古墓陈列、韶山毛泽东同志故居、天子山旅游区、天门山旅游区、凤凰古城旅游区。
主要考核考生对导游工作职责、服务程序与标准的掌握及运用能力。
主要考核考生对旅游者个别要求和突发事件及特殊问题的应变和处理能力。
(1)旅游者个别要求的处理。包含游客餐饮、住房、娱乐、购物方面个别要求的处理;游客要求自由活动和转递物品的处理;游客要求探视亲友、要求亲友随团活动、中途退团、延长旅游期限的处理。
(2)突发事件和特殊问题的处理。包含漏接、空接、错接的预防和处理;旅游活动计划和日程变更的处理;误机(车、船)事故的预防和处理;遗失的预防和处理;旅游者走失的预防和处理;旅游者患病、死亡问题的处理、旅游者不文明行为的处理、旅游者突发安全事故的预防和处理。
主要考核考生对湖南省政治、经济、文化、社会发展等综合知识的了解程度，适当加入部分开放性的时政题目，考核考生的时政关注能力和逻辑思维表达能力。
主要考核考生在中文和外语之间口译互译的能力。考查考生的翻译是否正确、规范。
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2023年北京导游证考试时间、科目及大纲【笔试延期至2023年5月21日】
【#导游证考试#导语】©无忧考网从中华人民共和国文化和旅游部发布的关于调整2023年全国导游资格考试安排的公告得知，2023年北京导游证考试时间、科目及大纲已公布，2023年5月21日起举行考试，具体详情如下：原定于2023年3月26日举行的北京2023年全国导游资格考试笔试延期至2023年5月21日举行，各省级文化和旅游行政部门须于6月10日前完成现场考试面试工作并报送成绩。考试科目不变，具体考试时间以准考证为准。考试其他有关事项工作要求参照文化和旅游部办公厅关于组织实施2023年全国导游资格考试的通知办市场发〔2023〕117号执行。因考试安排调整给考生带来的不便，敬请谅解。请广大考生配合当地疫情防控要求，做好个人防护。
北京考生报考全国导游资格考试,须同时参加笔试和现场考试面试。已经取得“导游资格证书”，需转换其他语种的考生以下称“加试考生”仅须参加现场考试面试。笔试采取机考方式进行，科目为政策与法律法规科目一、导游业务科目二、全国导游基础知识科目三、地方导游基础知识科目四，现场考试面试科目为导游服务能力科目五。其中，科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。现场考试面试按全国导游人员资格考试现场考试工作标准试行有关规定执行。2023年全国导游资格考试大纲可通过文化和旅游部政府门户网站www.mct.gov.cn下载。
编辑推荐：2023年导游证考试报名入口汇总
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