新京报讯 记者吴婷婷7月11日下午，北京市文化和旅游局组织召开暑期文旅服务保障措施新闻发布会，就暑期热门旅游景区门票预约优化措施、暑期旅游安全保障工作及各项特色文旅活动等作具体介绍。

记者从会上获悉，目前北京部分景区和博物馆调整了门票预约开放时间，各热门旅游景区适当保留了人工窗口和电话专线。在保证安全和服务质量的前提下，部分热门旅游景区已适当延长开放时间。

国博、天坛、颐和园调整门票预约开放时间

北京市文旅局市场管理一处副处长马丙忠介绍，当前，暑期、汛期、旅游高峰期“三期”叠加，同时随着大中小学生陆续放假，加之三年疫情后的来京旅游补偿性、报复性需求短期集中释放，进入暑期以来，市民和游客出行出游需求高、活动多、人员流动大。“本市预约难的主要是故宫、国博、恭王府、毛主席纪念堂等首都核心区内的旅游接待热门热点景区和对外开放单位，其他非热门热点景区和对外开放单位运行平稳。”

针对暑期旅游景区门票预约的情况，马丙忠介绍，北京市旅游景区继续坚持“限量、预约、错峰”常态化管理措施，要求各区、各热门景区及主管部门继续科学测算热门景区最大承载量和瞬时最大承载量，持续推进分时预约、分时游览，在确保安全和舒适度的前提下，进一步挖掘和扩大热门景区门票的对外预约供给量，最大限度满足游客预约门票需求。

关于部分景区预约开放时间为凌晨的问题，其中天坛从0时调整为21时；颐和园已于今年6月1日从0时调整为21时；恭王府从0时调整为20时；国博从0时调整为17时。各热门旅游景区适当保留了人工窗口和电话专线。故宫在暑假期间，推出6周岁含以下或身高1.2米含以下未成年人无需预约，但须在已预约门票的成年人陪同下进入等优化措施，进一步提升游客满意度。

市属公园大多早6时开园晚8时后闭园

北京市文旅局安全与应急处处长马博洋介绍，为做好暑期文旅市场安全保障工作，针对暑期热点景区可能出现的“大客流”，北京市采取景区分时预约、错峰出游、5A级景区提前开门分散客流，设置疏导线、警戒线、移动护栏隔离、预置力量分区隔离、网格化分区管理、远端外围卡口阻入和分流限流，优化游览线路避免客流对冲，开启应急广播加强现场疏导，动态分段放行、快速放行、加快出园等举措，化解“大客流”安全风险，方便游客观光游览。

针对暑期高温天气，北京市文旅局要求景区确保游客防暑饮料供应，有条件的要提供遮阳避热降温设施；督促旅行社为导游和旅游团备足防暑降温药品和饮用水，建议避开或缩短高温时段户外旅游，高度重视对导游、老弱病残幼游客的关心照顾，严防中暑和热射病，确保暑期极端天气文旅行业安全。

马丙忠介绍，北京市文旅局已指导热门旅游景区在保证安全和服务质量的前提下，适当延长开放时间，以缓解旅游景区游客高峰时段的过度拥挤现象，错时游览避免游客在炎热季节高温时段的不适体验。故宫已于7月8日发布暑期预约参观提示，开馆时间由8时30分提前至8时，其他主要市属公园大部分都是早6时开园，晚8时后闭园。

马丙忠表示，在旅游旺季，热门旅游景区迎来大量外地游客，倡导北京市民重点节假日期间尽量不到热门旅游景区，绿色出行，错峰游览。尊重来京游客，热情服务，全力塑造热情好客、文明游览的北京旅游良好形象。

多个景区已延长暑期运营时间

军博每周五开放时间延至晚8点

北京有哪些热门旅游景区已延长开放时间？新京报记者初步梳理，军事博物馆以及京郊多个景区已延长运营时间。此外，军事博物馆暑期开放日15时30分起，散客观众可凭有效证件免预约入馆。

中国人民革命军事博物馆官微7月11日发布消息，为更好地满足观众暑期参观需求，即日起至10月7日将延长开放时间。暑期开放日15时30分前，为参观高峰期，需预约入馆。暑期开放日15时30分起，散客观众可凭有效证件免预约入馆，团体观众仍凭预约信息入馆。如遇客流量大，将实行限流入场。

周二至周四、周六、周日开放时间为8:40—17:30，16:30停止入馆；周五开放时间延长至20:00，19:00停止入馆；周一闭馆。法定节假日除外，开放时间为8:40—17:30，16:30停止入馆。为营造良好参观体验，根据“限量、预约、错峰”的开放原则，区分时段组织入馆参观。

军博继续为现役军人、退役军人、持优待证人员、军队文职人员、消防救援人员、抗疫志愿者、60周岁以上老年人、残疾人提供开放日全时免预约快速入馆服务。

北京昌平居庸关长城每周五至周日及法定节假日，在18时30分至22时30分推出“夜游”模式，将持续至今年10月。市民游客可夜游长城，观璀璨星空。

目前，居庸关长城景区已经完成亮化升级改造，步行灯延长至长城东山段，市民游客可攀登单程约2公里的夜长城。活动期间还将推出非物质文化遗产表演、明服走秀、沉浸式灯光秀、机甲互动等特色主题活动。

记者从景区获悉，“夜游”模式开启后，假日18时30分开始，有从昌平西山口地铁站直达居庸关长城的专线公交车；21时30分开始，有从居庸关长城3号停车场直达昌平西山口地铁站的专线公交车。夜场活动1.2米(含)以下儿童免费，无其他优惠政策。

为了做好暑期旅游接待，龙庆峡风景区运营时间进行调整，景区开放时间、游船经营时间、索道经营时间均为8时至19时。景区开放时间较此前平日延长1.5个小时，较此前节假日延长1小时。

潭柘寺景区今年推出了暑期中小学生免费游园活动。从7月8日至8月31日，所有初中生及小学生，在各购票平台预约免费票后，可免费游园。潭柘寺地处山区，常年气温平均低于市区3—5摄氏度，是夏季近途旅行的理想目的地。

新京报记者 吴婷婷 田杰雄 展圣洁 曹晶瑞 周怀宗

针对毕业季、开学季推出30条“漫步北京”线路

除了热门景区，北京还有哪些景点线路值得游览？北京市文旅局资源开发处处长张靖在发布会上介绍，为了满足广大市民旅游需求和来京游客的愿望，今年暑期北京市文旅局将推出30条“漫步北京”系列主题线路、9条红色精品旅游线路。

针对毕业生和亲子家庭，北京市文旅局在毕业季推出10条“漫步北京-美好如初回忆之旅主题游线路”，包括“初识北京”“初见博物馆”“初次在北京郊游”“初次赏红叶”“初次公园划船”等。

同时，在暑期推出10条“漫步北京-核心区文化探访线”，让游客在北京既能探秘中轴线领略中国著名古都的城市规划杰作，又能沿着什刹海感受老北京的烟火气；既能走进九坛八庙体会皇城文化的精髓，又能打卡南城咂摸宣南文化的独特韵味。

此外，北京市文旅局还将在开学季推出10条“漫步北京-好景好物迎新之旅主题游线路”，让初次踏进北京的大学新生和家长感受北京的“好景”“好物”“好书”“好店”“好潮”“好玩”。

7月份，将围绕开展红色研学新课程试点的9处红色旅游景区点，包括中国共产党早期北京革命活动纪念馆北大红楼、李大钊故居、国家游泳中心水立方、香山革命纪念馆、中国人民抗日战争纪念馆、首钢园、平西情报联络站纪念馆、没有共产党就没有新中国纪念馆、北京延庆奥林匹克园区，结合正在开展的主题教育活动，推出9条红色旅游精品线路。这些线路适合党建、主题教育、主题党日、企业团建、学生研学等。

暑假期间，北京市文旅局还将推出“新时代新北京新十六景”评选等文旅促消费活动。

张靖表示，届时，所有线路、活动和目的地的详细信息、攻略和提示，市民、游客都可以通过“文旅北京”微信公众号和“北京市文化和旅游局”官网查看。

百余家文化旅游体验基地推出暑期四大主题活动

北京市文旅局科技教育处处长呼建梅介绍，今年暑期，百余家北京市文化旅游体验基地将为游客市民带来四大主题内容丰富、类型多样的文旅活动。

一是非遗体验带来出游新选择。走进国家非物质文化遗产保护传承基地——北京市珐琅厂景泰蓝非遗文化体验基地，游客可以体验燕京八绝之一的景泰蓝技艺，亲自参与掐丝、点蓝，感受匠心传承之美。在荣宝斋教育传统文化体验基地，可以欣赏百年非遗木版水印作品。

在北京金漆镶嵌技艺体验基地，能够与金漆镶嵌传承人面对面交流，更有机会亲手体验漂漆扇的制作过程。在龙在天京西皮影文化体验基地，游客可以看到传统皮影戏表演融入声、光、电技术，结合特效让表演更加栩栩如生。

二是在北京发现新京味儿。老舍茶馆作为京味文化体验基地，有着最纯正的京味民俗文化，游客可以听戏、品茶，尝美食、看表演。以百年老字号戏院著称的吉祥大戏院国粹京剧体验基地，兼具传统与现代风格，戏曲演出与品茶论艺共享，老戏院新玩法，新空间大作为。

在中轴线上的百年老字号吴裕泰茶文化体验基地，游客可以听茶文化知识讲座、亲手制作传统茶包、研磨抹茶、品尝茉莉花茶。在北京义利百年历史工业旅游体验基地，游客可以了解到义利百年老字号的历史文化、参观义利食品生产线、亲手制作特色面包蛋糕。

三是多元空间打造时尚娱乐消费新地标。作为国家旅游科技示范园区，751文化创意体验基地推出了梵高普辣斯——完全沉浸式光影展，让游客置身于光影世界，感受艺术的震撼。798艺术区体验基地展出的“生生万物×东方有猫艺术大展”，提取中国历史艺术作品中与猫相关的文化元素，打造出不一样的观展体验。

在改造升级后的北京韩美林艺术馆创意手工美术互动体验基地，“1864——熊猫特展”生动展现了韩美林“人与自然和谐相处，艺术与自然水乳交融”的创作理念，1864只可爱的“大熊猫”正等着游客来打卡。

四是夏令营打造暑期新热点。天桥艺术中心演艺及公共艺术体验基地将举办童话音乐戏剧夏令营和2023京剧夏令营。北京汽车博物馆体验基地与中国宋庆龄青少年科技文化交流中心体验基地将合作举办汽车主题夏令营“造车派对”。在北京汽车博物馆里，大家将与汽车零距离接触，认识汽车结构，学习汽车运行原理。

4600余场演出活动丰富暑期文化生活

暑期是演出市场的传统旺季，今年暑期北京市166个演出场馆策划推出820台剧目4600余场演出活动。

北京市文旅局艺术处处长张鹏介绍，暑假期间，国家大剧院上演民族歌剧党的女儿、舞剧冼星海；北京人民艺术剧院演出“必看经典”话剧雷雨、复排话剧天之骄子。北京京剧院演出锁麟囊赵氏孤儿等多部传统经典剧目，新编历史京剧嬴驷与商鞅也将在长安大戏院上演。

此外，北京交响乐团推出声如夏花英雄儿女等多场主题音乐会。舞剧五星出东方等荣获“文华大奖”及“五个一工程奖”精品剧目也将在暑期与观众见面。同时，法国原版音乐剧罗密欧与朱丽叶、俄罗斯古典芭蕾舞天鹅湖胡桃夹子等一批国际精品剧目也将亮相首都文艺舞台。

北京市多个剧场和院团打造面向青少年的主题展演及公益活动，推出100余台近700场儿童剧演出。

北京市各类美术馆及798、宋庄等艺术园区也成为暑期热门打卡地。中国美术馆、北京画院美术馆、中华世纪坛艺术馆等重点艺术场馆预计推出“‘墨韵文脉’八大山人、石涛与20世纪以来中国写意艺术展”“借山吟——齐白石的画意诗心”“‘古罗马文明之光’——意大利那不勒斯国家考古博物馆珍藏展”等10余场重磅热门展览。

新京报记者 吴婷婷

“人都要热化了”！故宫爆满，门票连抢3天抢不到！地球有记录来最热的一天已至，专家：还会更热

“每日限流三万，需要提前7天实名预约抢票，定好了闹钟到时间几台手机一起刷，一连已经抢了三天，可真的还是抢不到。开始进不去，等刷到，已经显示预约满了，根本抢不到……”宋先生已经订好了下周和孩子去北京的机票，无奈就是一直抢不到故宫的门票。他通过北京的朋友打听，门口黄牛的要价也已高涨至6倍了。

7月5日，北京再次发布高温橙色预警，未来三天高温“重燃”，最高气温可达37℃至38℃。

旁边烤鸭店要排队6小时

据都市快报，就像是典型的围城效应，想去故宫的人觉得现在连预约成功都成了奢侈，而很多预约成功抵达故宫的人却表示，40摄氏度高温下的北京，从一大清早开始就是人挤人汗流浃背排队进宫的壮观场面。“人都要热化了，这种‘高温+高湿’的沉浸式体验，真的吃不消。还没有来的人，还是缓缓来吧。”去过的人都这样发出建议。

游客在烈日下撑伞游览故宫博物院图片来源：视觉中国

本想赶在暑假正式来临前，来一趟错峰游的方女士，还是低估了国人到访北京旅游的热情，尤其是对于游览故宫博物院的热情。

“幸亏报名早，孩子的门票总算有了着落，我们大人门票预约不到，只能故宫外面转转。这次一同去的有3个孩子，研学营无需家长陪同，就让孩子们自己去了。”

方女士的儿子在7月2日早上8点抵达东华门后，迅速换上了研学营的营服，背起书包，拿着本子和笔，开始了故宫一日游的探索之旅。由于研学带队的老师会随时在家长微信群里播报活动照片和视频，家长们开玩笑地说，好像跟着也云游了一番故宫。

研学营方女士供图都市快报

人潮拥挤的不只是故宫里面，还有故宫外面的烤鸭店。

排在北京必吃榜上的四季民福餐饮店，被称之为“可以看到故宫的烤鸭店”，一般外地游客来北京都要来打卡一下。

“你知道夸张成什么程度吗？我是早上9点半去现场取的号，看到店里面就已经很多很多人了，一大早就开始吃烤鸭，也是惊呆了。等啊等，一直等到下午3点半才轮到……”方女士说现在为了吃个烤鸭，真的是突破了极限。据说这家吃烤鸭的店是从早上营业到晚上的，唯一不变的是排队的队伍一直都很长。而且网上也取不了号，只能去店里拿。

体感40℃为何只报38℃？专家回应

北京市气象台7月5日07时00分发布高温橙色预警信号：预计，7月5日本市大部分地区最高气温可达38℃以上，请注意防范。

受暖气团影响，未来三天，北京将现持续高温天气。预计，今天白天晴，北风一级转南风三级，阵风五六级，最高气温38℃；夜间晴间多云，北风一二级，最低气温23℃。

“7月5日至10日，华北、黄淮会迎来持续性高温天气，具有持续时间长、局地强度强的特点。”中国天气网气象分析师石妍介绍，此次高温北方仍以干热为主，与今年端午期间那轮高温天气相比，待机时间更长，京津冀、山东、河南多地高温或可持续近一周。

此次过程高温最强、影响范围最大时段将出现在5日至7日；8日至10日，受降雨和弱冷空气影响，高温范围有所减小，北京、天津、河北北部、辽宁西南部等地高温基本结束。

有网友很疑惑，为什么明明觉得很热，超过40度了，天气预报温度却只有30多度呢？

据北京交通广播，市气象服务中心服务首席李琛解释，百叶箱里观测的是标准温度，但是人们感受到的是体感温度，后者不仅与气温有关，还跟相对湿度、风速、辐射等气象要素，以及每个人的身体状况、衣着，甚至心情都有关系。

专家提醒，近日高温橙色预警中，高温时段尽量减少户外活动，谨防中暑和热射病。

7月3日是地球有记录以来最热的一天

联合国世界气象组织：厄尔尼诺再临

据央视新闻，当地时间7月4日国会山报报道，根据美国国家海洋和大气管理局NOAA的数据，7月3日是地球上有记录以来最热的一天。

报道称，根据缅因大学的分析数据，地球表面以上2米的全球平均气温在7月3日达到62.62华氏度或17.01摄氏度。

加州大学伯克利分校地球学家罗伯特·罗德表示，极端高温是气候变化和厄尔尼诺气候模式的结果，厄尔尼诺气候模式可能导致美国北部和加拿大部分地区变得比平常更温暖和干燥。罗德警告，预计在接下来的一个半月里将会出现更加炎热的天气。

联合国世界气象组织WMO当地时间周二发布公告确认，时隔七年后，有可能强力推升全球气温冲刺历史新高的厄尔尼诺现象再度降临地球。根据WMO最新的预测，厄尔尼诺事件在2023年下半年持续的可能性达到了90%，此次事件至少为中等强度。这也是热带太平洋七年来首次形成厄尔尼诺条件，为全球温度可能出现的飙升以及破坏性的天气和气候型态创造了条件。

简单来讲，厄尔尼诺会加剧全球气温的上升。厄尔尼诺现象平均每2至7年发生一次，通常持续9至12个月。世界气象组织预测，厄尔尼诺事件在2023年下半年持续的可能性为90%。

上一次地球进入厄尔尼诺现象就是2023至2023年，当时也创下了迄今为止的气温极值。与厄尔尼诺相反的情况被称为拉尼娜现象，对气温有一定的抑制作用。过去3年，北半球连续出现3次拉尼娜现象，即便如此气温仍在接近极值，可以预见在厄尔尼诺返场的情况下，未来几年将面对更为极端的“烤验”。

世界气象组织秘书长佩特里·塔拉斯教授在公告中表示，厄尔尼诺的出现将极大增加打破气温纪录，和引发全球许多地区、海洋更极端高温的可能性。

每日经济新闻综合自都市快报、中国天气、北京交通广播、央视新闻、公开资料等

每日经济新闻

北京热门景点约不上咋办防黄牛有招吗三问暑假门票预约难

今年暑期，北京旅游市场伴随着炎热的天气一起火了。故宫、国博等热门景点“一票难求”成了许多游客的烦心事儿。旺季出游人数爆发式增长，景区可预约门票数量却有限，这让抢票难格外突出。

如今，随着门票预约制的推广，“先预约、后出行”成为观光游览的新习惯，但另一方面网络预约难、现场预约窗口关闭等问题突出，也让预约无形中成了游客跨进景区的一道“门槛”。

如何解决景区“预约难”问题？这对景区服务创新提出了更高要求。

体验：“手速”10秒还是没抢到

“科技馆影院的票要提前7天、半夜12点抢；故宫的票要提前7天、晚上8点抢......”趁着暑假，王同学打算来北京玩，在手机备忘录记下了各热门景区的抢票时间，还设置了一串闹钟提醒自己。在手机屏幕前盯了3天，终于如愿抢到国博、故宫等门票。“看了网上很多抢票攻略，发现到北京再抢就来不及了，得提前一周行动。”

暑期已至，各大景区抢票难度“陡然上升”。记者体验后发现，像故宫这样的热门景区，即便按点蹲守，要是手速和网速不够快，抢到票也不是一件容易事儿。不过也有网友总结：抢不到票不要放弃，门票会有“回流”的情况，还总结了门票回流的高峰时段，一则攻略显示，“国博9点到11点、12点半到1点半、晚11点半到12点半，门票回流概率大......”

网友的抢票攻略靠不靠谱？7月9日晚上11点多，记者刷国博小程序时发现，刚好放出一张7月13日余票，记者马上用不到10秒的时间填好个人信息，迅速提交后，页面显示“预约已满”，还是没能成功预约。

抢票难，催生“门票代抢”业务。记者在社交媒体搜索“门票代抢”，发现一家号称提供“专业代预约服务”的公司，小程序开屏页标着“官方票源，天天有票”。本来免费的国博门票，在这里竟卖到了139元的高价，且下单后不可退票、退款。即便官网渠道显示“产品已售罄”，可这里仍标有二三十张余票量。一代抢商家直接告诉购买者：“抢票包成功，下单就行”。

7月9日，某门票代抢小程序上，本来免费的国博门票卖到了139元，官方渠道约满时余票量还有20张左右

记者以购买者身份询问票从哪里来，代抢商家只回答“有渠道”，当记者再追问时，对方直接不回复该问题。一位旅游行业从业者表示，“当前提供门票代抢服务的，有旅游公司，也有个人组建的团队，甚至还有在校大学生参与。提供代抢服务的往往是团队作战，几十个人一起抢，有人专门在电脑、手机前蹲点刷新，提高‘中标’概率。”也有商家坦言，他们通过开外挂、利用电脑技术等手段抢票，普通游客自己拼手速肯定比不了。

某代抢小程序，下单后不能退票退款，且明确收取的费用为服务费。

门票代抢，抢到概率比个人的大，但不能保证一定能抢到。社交媒体上有网友表示，“票也没抢到，钱也没退回。”

追问1：没有预约成功还有机会买到票吗？

眼下，北京热门景区门票预约难已经在多个社交网络上形成热点话题。本来就供需失衡，再加上“黄牛”抢票等原因，热门景点预约变得难上加难。目前各公园景区的门票预约平台能否做到动态调整票源？

北京市公园管理中心相关负责人告诉记者，游览市属公园主要通过“畅游公园”及各大公园购票平台进行预约。不少市民关心，如果有预约的游客退票，没有预约到的游客是否还有机会买到票？

据介绍，目前根据“畅游公园”和各公园购票平台票务核验情况看，约15%至20%的游客会因行程改变、计划取消等各种原因爽约或因故退票。如果平台产生退票，票额将会实时返回到票池中重新出售。

同时，如果预约游客在预约当日超过预约时间段仍未检票进园，且公园内游客数量尚未达到瞬时承载量时，平台也会实时将票额释放给当日预约的游客，提高旅游资源使用率。

追问2:预约系统防得住黄牛吗？

面对抢票“黄牛”，门票预约系统有没有切实可行的甄别措施呢？

针对游客关心的“黄牛”问题，北京市公园管理中心相关负责人介绍，在旅游高峰期，售票平台技术人员将实时关注订票数据，进行大数据分析，购票平台系统也会自动识别、预警。当发现有相同账号、相同身份信息的账户反复预约、频繁购退票等行为时，系统将自动筛选，并经人工确认，在确认有扰乱购票秩序等行为后，会将相关账号列入“黑名单”，实行限购限入措施。近两年，平台已对超过400个疑似“黄牛“账号进行了处理。

记者注意到，国博也于近期宣布，7月13日起将实施新预约规定，观众须使用实名注册手机号码进行预约，使用虚拟手机号码完成注册的相关账号将被及时清理。

某黄牛表示，国博门票“包抢到、明天就能出、有渠道。”

追问3:旅游旺季能不能开放现场购票窗口？

热门景点的预约门票抢不到，一些游客只得转而奔向冷门景点。但没想到还是进不了门。有市民反映，许多小众博物馆同样采取预约方式参观，但却不支持当天预约，人到门口，却还是无法进入参观，让人不能理解。

上周，赵女士带着孩子沿东交民巷一路向东，当走到正义路口时，坐落在一间洋楼里的法院博物馆吸引了孩子的注意。赵女士原本打算进去看看，可就在准备进去的时候，却因为没有预约被工作人员拦住了。打开预约小程序之后，赵女士发现需要提前一天预约，并且未来3天都预约满了。“从门口往里看，博物馆里人并不多，可线下也没有预约窗口，感觉有点儿不合理。”

出了法院博物馆的门继续向东，来到东交民巷西口的警察博物馆，一旁的工作人员告知，参观前必须到小程序上预约，而且提前一天预约。接连两次遭遇闭门羹，赵女士心里有些疑惑：“明明参观人不多，为什么不能开放现场售票窗口呢，对于我们这些随机参观的游客，当天进去看看多方便，难道还非要过两天再来一趟吗？”

记者注意到，京城各家博物馆目前有着不同的预约规定。在热门“打卡点”中，党史馆、第一历史档案馆都需要提前一天进行预约，当天无法进行预约。而工艺美术馆则开放了网上当天预约，只要当天仍有余票，观众就可以预约进馆。海关博物馆也需要提前至少一天网上预约，不过没有预约，当天也可凭身份证进入参观。而国家典籍博物馆则完全无需预约，观众可以直接进入参观。

此外，京城内的各家市属公园目前仍保留了线下综合服务窗口，在当日公园门票仍有余量的情况下，针对没有手机或不会使用手机的人群提供代客下单服务。

观点：优化预约制对景区服务提出更高要求

作为常态化手段，实行预约制的好处有很多。从管理角度看，能控制游客最大承载量，在一定程度上避免景区因客流过于集中而出现安全隐患，降低一些文保单位因到访人员过多而有损历史遗迹的风险；从服务上来说，预约制能让游客提前规划行程，错峰出游，减少等候时间，改善游览体验。

旅游专家、中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏认为，门票预约制有利于门票资源的公平分配。“国内许多著名景区景点，最大承载量是有限的，因此必须对流量进行控制。一旦流量超过承载力，便不可能满足所有游客的参观需求。”刘思敏认为，预约制有助使门票保持在合理的价格，同时采取“先到先得”的方式也有助于参观资源的公平分配。

不过，刘思敏也建议，在推行网络门票预约的同时，景区也应该保留一定数量的线下窗口，照顾老人或不便使用网络的人群，解决这些人群所遇到的“信息鸿沟”问题。

对于暑期热门景区出现的“门票荒”，刘思敏则建议相关管理单位应更加科学地评估承载能力，尽力满足游客的参观需求。“例如故宫博物院历史单日最高峰曾超过18万人次，远高于目前可预约数量。而故宫又是几乎所有游客的必游景点。景区可以通过延长开放时间的方式，适当在高峰期多放票，让