我们都知道导游人员是指依据导游人员管理条例取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。相关法规对导游人员的职责是有着规定的。那么，导游人员的基本职责有哪些呢？现由找法网小编为大家介绍。
一、根据当前我国旅游业的发展状况和导游服务对象，导游人员的基本职责可概括为下述五点：
1、根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；
2、负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源；
3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；
4、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；
5、反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。
二、全程陪同导游人员的职责
全陪是组团旅行社的代表，对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有全责，在全程旅游活动中起着主导作用。全陪的职责主要有：
按旅游合同或约定，实施组团社的接待计划，监督各地接待旅行社执行计划的情况和接待服务质量。
协调导游服务集体各成员之间的合作关系，督促、协助各地方接待旅行社安排、落实各项旅游活动，照顾好游客的旅行生活。
负责旅游过程中组团社和各地接待社之间的联络，做好旅行各站之间的衔接工作。
4、维护安全、处理问题
在旅游过程中维护游客的人身、财物安全，处理突发事件。
宣传中国(地方)，解答游客的问询；了解外国(外地)，转达游客的意见、建议和要求。
三、地方陪同导游人员的职责
地陪是地方接待旅行社的代表，是旅游接待计划在当地的具体执行者，是当地旅游活动的组织者。地陪的主要职责有：
根据旅游接待计划，科学、合理地安排旅游团(者)在当地的旅游活动。
认真落实旅游团(者)在当地的迎送工作和食、住、行、游、购、娱等各项服务；在地陪、领队的配合下，做好当地旅游接待工作。
做好旅游团(者)在当地参观游览中的导游讲解和翻译工作，耐心解答游客的问题。
维护游客的安全，做好事故防范和安全提示工作。
妥善处理当地各相关服务单位之间的协作关系，以及旅游团(者)在本站旅游过程中可能出现的各类问题。
导游人员的基本职责主要是：根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源；配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。
导游人员分为哪几种
我们都知道随着旅游行业竞争的不断加剧，大型旅游企业间并购整合与资本运作日趋频繁，国内优秀的旅游企业愈来愈重视对行业市场的研究，特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究；也越来越重视导游人员的培养。那么，导游人员分为几种呢？现由找法网小编为大家介绍。
一、按业务范围划分，导游人员分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员
1、海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境旅游业务的旅行社的委派，全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。
2、全程陪同导游人员简称全陪是指受组团旅行社委派，作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团者提供全程陪同服务的工作人员。这里的组团社或组团旅行社是指接受旅游团者或海外旅行社预订，制定和下达接待计划，并可提供全程陪同导游服务的旅行社。这里的领队是指受海外旅行社委派，全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。
3、地方陪同导游人员简称地陪是指受接待旅行社委派，代表接待社实施接待计划，为旅游团者提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。这里的接待社或接待旅行社是指接受组团社的委托，按照接待计划委派地方陪同导游人员负责组织安排旅游团者在当地参观游览等活动的旅行社。
4、景点景区导游人员亦称讲解员，是指在旅游景区景点，如博物馆、自然保护区等为游客进行导游讲解的工作人员。
二、按职业性质划分，导游人员分为专职导游人员和兼职导游人员
1、专职导游人员是指在一定时期内以导游工作为其主要职业的导游人员。目前，这类导游人员一般为旅行社的正式职员，他们是当前我国导游队伍的主体。
2、兼职导游人员亦称业余导游人员，是指不以导游工作为其主要职业，而利用业余时间从事导游工作的人员。目前这类人员分为两种：一种是通过了国家导游资格统一考试取得导游证而从事兼职导游工作的人员，另一种是具有特定语种语言能力受聘于旅行社，领取临时导游证而临时从事导游活动的人员。
三、按导游使用的语言划分，导游人员分为中文导游人员和外语导游人员
1、中文导游人员是指能够使用普通话、地方话或者少数民族语言，从事导游业务的人员。目前，这类导游人员的主要服务对象是国内旅游中的中国公民和入境旅游中的港、澳、台同胞。
2、外语导游人员是指能够运用外语从事导游业务的人员。目前，这类导游人员的主要服务对象是入境旅游的外国游客和出境旅游的中国公民。
四、按技术等级划分，导游人员分为初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员
1、初级导游人员：获导游人员资格证书一年后，就技能、业绩和资历对其进行考核，合格者自动成为初级导游人员。
2、中级导游人员：获初级导游人员资格两年以上，业绩明显，考核、考试合格者晋升为中级导游人员。他们是旅行社的业务骨干。
3、高级导游人员：取得中级导游人员资格四年以上，业绩突出、水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定影响，考核、考试合格者晋升为高级导游人员。
4、特级导游人员：取得高级导游人员资格五年以上，业绩优异，有突出贡献，有高水平的科研成果，在国内外同行和旅行商中有较大影响，经考核合格者晋升为特级导游人员。
导游人员按照不同的分类标准，可以分为很多种。按业务范围划分，导游人员分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员；按职业性质划分，导游人员分为专职导游人员和兼职导游人员；按导游使用的语言划分，导游人员分为中文导游人员和外语导游人员；按技术等级划分，导游人员分为初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员。