荷兰旅游局研发新项目，向欧洲旅游业展示中国先进数字化工具
荷兰国家旅游会议促进局这三年来创办了各种促进行业发展、提振行业信心并具有可持续发展概念的项目，以系列短视频的方式向荷兰的旅游业合作伙伴展示中国先进的数字化和智慧化工具等，提前做好接待中国游客的准备。
2月6日起，全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务试点恢复。“今年夏季市场可期！”荷兰国家旅游会议促进局亚洲区总监、中国区首席代表杨宇在接受新京报贝壳财经记者采访时表示，“乐观估计今年市场将恢复到2023年的70%以上，某些细分市场会超过2023年的水平。”
荷兰国家旅游会议促进局这三年来创办了各种促进行业发展、提振行业信心并具有可持续发展概念的项目，以系列短视频的方式向荷兰的旅游业合作伙伴展示中国先进的数字化和智慧化工具等，提前做好接待中国游客的准备。
新京报贝壳财经：这三年来，荷兰在设施、服务或者体验项目方面，做了哪些更新和准备？有哪些新的体验内容可以推荐给中国游客？
杨宇：荷兰旅游从业者一直在不断地提升服务水平，针对中国市场也做了很多努力，主要是利用数字化手段为中国游客提供服务，手机支付也在更广泛的范围内推广。
2023年年初，我们开始了一个新项目ChinaKeepsTurning中国不停转，以系列短视频的方式，向荷兰的旅游业合作伙伴展示中国先进的数字化、智慧化工具，以及共享经济等内容，提前做好接待中国游客的准备。系列短视频从智能机器人服务、智能化交通系统、无接触式扫码点餐、移动支付、城市数字化建设、游客管理等方面，向荷兰的旅游从业者讲述中国在疫情期间开发出的一系列“掌上智能服务”，向荷兰乃至整个欧洲的旅游业展示中国先进的数字化工具、敏锐的洞察力及高效的执行力。短视频在荷兰国家旅游会议促进局总部的海外社交媒体账号发布，通过多种呈现方式为从业者提供持续更新的内容指导。
在2023年的系列短视频中，荷兰国家旅游会议促进局北京代表处更加突出合作共赢的理念，如与北京文旅合作，共同介绍共享单车的便捷与绿色环保出行方式，以双赢模式展现共享经济及北京文化。
新京报贝壳财经：这三年来，荷兰旅游局针对中国市场做了哪些工作？
杨宇：荷兰国家旅游会议促进局这三年来一直走在旅游业创新的道路上，创办了各种促进行业发展、提振行业信心并具有可持续发展概念的项目。比如前面提到的中国不停转项目，使我们一直与当地的合作伙伴紧密联系，并积极开展一系列的培训和各项准备工作，以求最大化提升自由行游客的体验感，感受城市旅游的安全性和便利性，为海外目的地发展中国游客的自由行提供了借鉴案例。
在分析中国与荷兰旅游市场数据方面，2023年9月，中欧旅游趋势发布研讨会举办，中国旅游研究院现场发布了中国游客赴欧旅游趋势报告，荷兰国家旅游会议促进局同步发布了欧洲游客出境旅游趋势报告。
旅业方面，2023年-2023年，我们一直进行“荷兰旅游专家”线上课程，运用手机端线上课程系统和定向直播的方式，持续向旅游从业者更新荷兰旅业信息、最新线路推荐，可通过网上学习获得最新的荷兰旅游知识，通过线上系统考试获得“荷兰旅游专家”证书。
新京报贝壳财经记者曲筱艺
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旅游市场升温，下一站在暑假
旅游市场继续加速度回暖，五一假期更是直接全面拉开了2023年的旅游热潮。途牛、去哪儿、携程、马蜂窝、同程旅行、飞猪等旅游平台发布的五一假期成绩单显示，包括机票、酒店、门票、自由行、跟团游等在内的多种类型的旅游产品订单量均反超或者恢复至2023年同期水平。截至目前，旅游、民航市场恢复进展如何？暑期旅游旺季，各家企业又瞄准了哪些热点市场呢？
在旅游市场的快速恢复中，自由行的年轻群体中逐渐走红一种被称为“特种兵式旅游”的玩法。图/ICphoto
新马泰是“吸客王”，小众目的地受欢迎
无论是热门城市还是小众目的地，都在今年五一假期迎来人潮涌动的盛况。据文化和旅游部数据中心测算，2023年五一假期内，全国国内旅游出游合计2.74亿人次，按可比口径恢复至2023年同期的119.09%；实现国内旅游收入1480.56亿元，按可比口径恢复至2023年同期的100.66%。中国旅游研究院院长戴斌认为，按可比口径，2023年劳动节假日旅游市场出游人次和旅游收入首次超过2023年同期数据，旅游业迎来了从市场复苏到高质量发展的战略转折点。
随着入出境政策陆续放宽，五一假期则成为近三年来出境游规模最盛的小长假，多地长线产品恢复程度亮眼。自4月23日至5月3日期间，广之旅约有五十个出行旅行团发出，出游人数近1300人。另外，广之旅、春秋旅游、中青旅等旅行社在“五一”期间还发出了赴西班牙、阿根廷、瑞士、俄罗斯等多个首发团。但由于国际航班运力尚未完全恢复，且海外目的地机票价格高企，目前出境游仍以我国港澳和东南亚为主，落地签、免签或者签证申请便利的目的地更受欢迎。
广之旅方面表示，从人数规模来看，泰国、新加坡、马来西亚、新西兰、俄罗斯是今年五一假期的出境旅游目的地“吸客王”，另外，一些小众目的地，如伊朗、塞尔维亚、高加索三国格鲁吉亚、亚美尼亚、阿塞拜疆、阿根廷等产品，也受到市场的关注和欢迎。
安装新浪财经客户端第一时间接收最全面的市场资讯→【下载地址】当地时间2023年7月2日，法国巴黎，市政工人在香榭丽舍大道上清扫。视觉中国图
法国骚乱还未平息，不过，由此带来对旅游的负面影响似乎在逐渐减弱。
7月3日，澎湃新闻www.thepaper.cn从多家在线旅游平台获悉，自法国骚乱以来，赴法国的机票、酒店等预订基本没什么退订。而上个周末6月30日-7月2日关于赴法国机票、酒店等预订环比微降，但降幅并不明显。
多家在线旅游平台的内部人士向澎湃新闻表示，由于国际出行旅游产品往往从预订到出行的时间都比较长，因此国际预订的数据并不太能反映对当下时间的影响。比如现在预订的机票酒店，出发时间可能都在九月以后的。
而从退订的方面来说，也有业内人士表示：“比如之前预订的欧洲机票都比较贵，现在也不像疫情期间有‘无损退订’之类的政策，游客可能也不舍得退，因为可能会损失很多。”
当日，还有旅行社在法国当地地接发回的当地时间7月2日的视频称，白天的巴黎市区“岁月静好，安静祥和”。
沪上某大型旅行社负责人也告诉澎湃新闻，目前有一团正在法国旅游，经与正在法国巴黎带团的领队确认，这个团队于6月26日出发，行程一切正常，目前巴黎的景区、饭店也正常营业，游客情绪也很平和。
澎湃新闻在社交平台发现，有自驾游游客称：“我们刚从巴黎出来，别太紧张，还行。”
还有一位自称为生活在巴黎15年的旅游从业者在一篇笔记中给出建议：“白天随便玩，吃完晚饭就回酒店不逗留。”
与此同时，不少游客似乎仍然对法国“有信心”。
上述沪上某大型旅行社负责人告诉澎湃新闻，这几天偶有游客咨询法国安全事宜，经过沟通后游客表示将按计划前往法国旅游；另外，这几天也有游客报名10月份出发的法国旅游团。
另一家广东省某旅行社内部人士也向澎湃新闻表示：“暂时没有看到影响，最近也有报后面的团的游客。目前没有退团的游客，就是准备新报的会多问几句。”
涉事旅行社：承担全部新增行程费用
值得一提的是，据澎湃新闻了解，在马赛旅行期间，大巴车窗被砸致多人受轻伤的旅游团为上海全景旅行社全景旅游法瑞意13日团队一行41+1。
据了解，事件发生后，全景旅游境外领队及时带领游客驶出危险区域，同时于第一时间报警并询问客人受伤情况，并安全运送全团客人安全抵达当地酒店休息。领队于当晚及时联系中国驻马赛大使馆、中国驻法国大使馆寻求帮助。第二天一早，领队前往当地警察局报案并做详细笔录。经全团游客统一商议后，决定放弃法国境内的所有游览，并于30日下午启程前往瑞士。
据澎湃新闻了解，上海全景旅行社为众信旅游集团股份有限公司众信旅游，002707.SZ子公司。当日，众信旅游内部人士告诉澎湃新闻，对于该旅行团，目前给出的方案是游客新增的瑞士行程将全部由旅行社承担，原本法国未前往的行程不论能否追回也都由旅行社承担。目前预计新增的瑞士行程的费用逾200欧元/人。
不过，值得注意的是，7月3日，外交部发言人汪文斌在例行记者会上指出：“我们再次提醒在法中国公民，密切关注当地治安形势，谨慎外出，远离游行示威及暴力冲突区域，加强安全防范，如遭遇意外，请及时报警并联系中国驻法国使领馆求助。”
根据新华社的报道，据法国内政部统计，截至7月2日23时30分，警方当晚在全国逮捕了49人，和前几天相比，骚乱程度明显下降，很多城市夜间都恢复了平静。从2日傍晚一直到接近3日凌晨，在巴黎香榭丽舍大道只看到负责治安的警察和行人，没有看到示威人群，街头气氛平静。海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP
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男子跟团游大理，不买东西气坏导游：用白粉举例诱惑游客买特产
0分享至2023年云南旅游恢复到2023年前状态，这个暑假高温天气超40度，云南80%地方气温在18至27度，云南就是一个天然空调房，度假、旅游、露营最佳旅行目的地，根据官方数据报道：全国人民都来云南避暑了，游客一多，导游带团，各种五花八门幺蛾子层出不穷。
“云南导游”这个词一提就让游客紧张，面容失色，因为云南黑导游强迫游客购物，让外省游客留下了心理阴影，2023年云南导游上旅游热搜榜，官方通报至少10起以上，每次都重拳出击，从昆明导游被吊销导游证，丽江黑导游被罚10万元，依然没能唤醒哪些黑导游收手，改邪归正，最近云南导游再出事，这次导游玩大啦。
事发2023年7月3日，一名外省游客李先生落地昆明，7月5日报团游云南游大理，由于几天行程下来，团队游客们在购买旅游特产上不给力，激怒导游，导游就气急败坏软硬兼施打比喻，各种荤段子、拿缉毒警察开玩笑等，不堪入耳，这次导游比喻诱惑游客w购物可能触碰了法律红线。
当游客李先生这个旅行团在去大理的路上，导游看游客们没有购买意向，就打了一个比喻，原文如下：导游对游客说：你们有机会去到腾冲、瑞丽，并购买1万元的“白粉”，如果游客有能力把“白粉”带到云南省会昆明，那么价格就会翻40倍，如果游客再有能力将“白粉”带到广东深圳价格就会翻160倍，如果带到香港、澳门或者台湾，那么价格就会翻400倍。随后该导游反问游客们：“知道该买点啥了吧，心里有数了吧？用一、两个月的工资买点回去就衣食无忧了，省得让你们买点别的东西你们总说不喜欢或者家里有，这个东西你们家里没有吧。”
这个事情被游客投诉之后，昆明文旅局对媒体表示，说会一查到底，并且游客李先生跟团这家旅行社在2023年3月打击的违规旅行社，一直遭遇游客购物，就被列入黑榜，2023年6月2日这家旅行社再次违规，被处罚3万元，如果这次导游借口销售特产，用推销毒品白粉暴利价格来诱惑游客不合理消费，一经查实，会吊销这家旅行社。
从这个事情中我们能看出，游客李先生报团游大理，被游客推销购物，说明又是一起低价旅行团，十个有九个黑导游都出自低价旅行团，导游看大家都不购物，就用毒品白粉来比喻云南特产暴利，意思就是你们购买了云南特产，拿到北京，上海、广州，深圳，有白粉价格那么值钱，希望你们这次跟团多买点土特产，但是他这个比喻触碰法律底线，游客李先生说，当时车上有小孩子，影响太坏，加上这种比喻就是对戒毒警察不尊重，性质非常恶劣。
导游作为一个地方名片，一个对外展示形象，你表现得怎么样，这个地方形象就将怎么样，随时要注意自己一言一行，不能什么话都可以张口就来，不能为了带货卖特产就无底线比喻举例，期待后续昆明文旅局对这名导游和这家旅行社的一个通报结果，给大众一个合理的解释。
再提醒大家，到云南旅游，建议昆、大、丽、香格里拉、版纳建议大家自由行，少跟团，就避免黑导游，少受气，少遭黑导游讽刺，强迫购物。
你对云南导游，举例白粉暴利价格诱惑游客买土特产，有何看法？欢迎讨论，关注我，每天分享不同的旅行世界。#云南一导游疑倡导游客倒卖毒品#